銀行實(shí)習日記必備【15篇】
已到了一天的末尾,在你心中有什么感想呢?這時(shí)候,最關(guān)鍵的日記怎么能落下。日記你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家收集的銀行實(shí)習日記,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行實(shí)習日記1
模擬銀行實(shí)習日志
姓名 楊佳 班級 11金融1班 學(xué)號 11103305 20xx.05.13 星期二
今天是模擬銀行實(shí)習的第一天,實(shí)習地點(diǎn)在經(jīng)管樓602機房,時(shí)間為七點(diǎn)半。因為是第一天,大家都早早的來(lái)到了教室,由于是十個(gè)班一起上課,機房明顯的顯得比較擁擠,很多的來(lái)的遲的同學(xué)就沒(méi)有位子坐了。今天給我們上課的老師是金融系副主任趙建東老師,他先簡(jiǎn)單的給我們介紹了一下浙科商業(yè)銀行模擬軟件,然后布置了今天需要完成的任務(wù)以及后續工作的安排。根據他的要求我們每個(gè)同學(xué)以學(xué)號注冊了一個(gè)賬號,然后他給每個(gè)班及每個(gè)班的同學(xué)分配了角色,我們一班分配的是總行角色班級同學(xué)大呼過(guò)癮,感覺(jué)地位頓時(shí)提升。一個(gè)班有一個(gè)綜合角色,其他的全部是柜員,我分配到的是柜員角色。第一天主要是在興奮和好奇中度過(guò)的,沒(méi)有做什么實(shí)質(zhì)性的工作。期待第二天的業(yè)務(wù)操作。 20xx.05.14 星期三
可能是對實(shí)習的新鮮勁還沒(méi)過(guò)吧,今天我早早地就到了機房,來(lái)的時(shí)候人不多。 我以為先到就能比別人先上機受理業(yè)務(wù),所以我一刻沒(méi)耽誤地打開(kāi)了電腦。過(guò)了一會(huì ),我發(fā)現我怎么也不能簽到,就更別提受理業(yè)務(wù)了。大概十幾分鐘以后,人差不多都來(lái)齊了。我抱著(zhù)試一試的心態(tài)輸入了用戶(hù)名和密碼,再點(diǎn)擊登錄,這下登陸成功了。今天才知道,柜員必須在綜合角色網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機之后才能登陸。一開(kāi)始我發(fā)現什么任務(wù)都沒(méi)有,后來(lái)經(jīng)同學(xué)一說(shuō)才知道和“柜員窗口”平行的還有一個(gè)“客戶(hù)窗口”。再簡(jiǎn)單的進(jìn)行注冊后,便進(jìn)入了“客戶(hù)窗口”。一進(jìn)去便發(fā)現里面內容繁多,各種形形色色的業(yè)務(wù),我便選了一個(gè)存款業(yè)務(wù)中的活期業(yè)務(wù)做了一下,在選擇了支行后,便有個(gè)開(kāi)戶(hù)單據需要填,填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發(fā)的那個(gè)業(yè)務(wù),選擇叫可以做了。一開(kāi)始完全不知道該從哪里下手。后來(lái)發(fā)現下面有個(gè)提示欄,然后我的第一筆業(yè)務(wù)就按照上面的提示一步一步的完成了。
一開(kāi)始我們都是坐在一塊的同學(xué)他發(fā)任務(wù)給我做,我發(fā)任務(wù)給他做這樣。但時(shí)間一長(cháng),你就發(fā)現自己剛發(fā)出去的任務(wù)就被別人搶了。導致一天都沒(méi)做幾個(gè)業(yè)務(wù)。希望明天會(huì )有所改善。
20xx.05.15 星期四
經(jīng)過(guò)兩天“菜鳥(niǎo)”柜員生活,開(kāi)始漸漸步入正軌。明白的要想受理業(yè)務(wù)必須要等到綜合角色開(kāi)機,同樣不能搶業(yè)務(wù),要根據自己的進(jìn)度去做。每個(gè)人的實(shí)驗界面都有一個(gè)個(gè)人幫助界面,不會(huì )做的可以參照那個(gè),上面有文字說(shuō)明和圖片介紹非常詳細。今天做的業(yè)務(wù)是存款業(yè)務(wù)里面的活期儲蓄業(yè)務(wù),基于前兩天的經(jīng)驗,今天的實(shí)驗還比較順利。 20xx.05.16 星期五
實(shí)驗第四天,當初的新鮮感已不再,有的是對業(yè)務(wù)嚴謹認真的態(tài)度。我明白,雖然做的業(yè)務(wù)室模擬的但是在以后的工作中就是實(shí)打實(shí)的,所以在模擬的時(shí)候切不可馬虎,必須樹(shù)立嚴謹的工作態(tài)度。這樣才能在以后的工作中變的更加出色,雖然身邊的很多同學(xué)只是抱著(zhù)完成任務(wù)的態(tài)度但我堅持自己的觀(guān)點(diǎn),態(tài)度必須端正。今天完成了所有存款業(yè)務(wù)的操作。 20xx.05.17 星期六
今天周末了,可實(shí)習還在繼續,而且是一天。雖然周末想休息,但還是按時(shí)到了機房,如往常一樣,開(kāi)機,登陸,辦理業(yè)務(wù)。周末來(lái)的人明顯少了很多,大三了,很多同學(xué)的心都
不在學(xué)習上了,所以很多人不來(lái)上課很正常。不管別人怎么想,自己都會(huì )一如既往,學(xué)習永遠是學(xué)生的天職。抱著(zhù)這樣的想法自己又開(kāi)始了柜員生活,可能是今天來(lái)的人確實(shí)比較少,值班的老師點(diǎn)名了,⊙﹏⊙汗,這依舊是老師的殺手锏啊,F在的業(yè)務(wù)已經(jīng)駕輕就熟了,很順利,做完后差不多有六十多分了。
20xx.05.18 星期日
今天稍微比平常來(lái)的遲了點(diǎn),因為是實(shí)習課,時(shí)間要求也沒(méi)那么嚴格,所以大概遲了半小時(shí)才到,到的時(shí)候人依舊不多。按照往常的步驟,繼續操作著(zhù),今天準備做的是個(gè)人貸款業(yè)務(wù),點(diǎn)進(jìn)去一看,需要綜合角色配合完成,頓時(shí)就有點(diǎn)暈了,現在人也不在估計做不了了,于是就先放了放。做下面的匯款業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù)包括人民幣匯款和退匯,這兩個(gè)業(yè)務(wù)相對來(lái)講還比較簡(jiǎn)單,很快就完成了任務(wù),不多說(shuō)。想想自己的周末時(shí)間就被實(shí)習瓜分了心里也很難受,后來(lái)一想自己學(xué)到了一點(diǎn)東西也值得了。
20xx.05.19 星期一
今天做的業(yè)務(wù)是外匯和代理業(yè)務(wù),外匯業(yè)務(wù)自己就可以完成,而代理業(yè)務(wù)則需要綜合角色的配合,吸收了上一次的教訓,這次提前和班級綜合角色打過(guò)招呼,在他的配合之下,順利的'完成了業(yè)務(wù)。今天的業(yè)務(wù)做完后,分數有八十多了,但聽(tīng)說(shuō)很多同學(xué)已經(jīng)有一百多分了,心中的緊張感來(lái)了,明天加快進(jìn)度吧。
20xx.05.20 星期二
實(shí)習已過(guò)一半,帶著(zhù)緊張感,開(kāi)始了企業(yè)業(yè)務(wù)的操作,企業(yè)業(yè)務(wù)與個(gè)人業(yè)務(wù)大致相同,主要也是分為存貸款,附加人民幣支付結算業(yè)務(wù),F在所受理的業(yè)務(wù),操作起來(lái)相對比較難,還有的業(yè)務(wù)在操作過(guò)程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數量有留存,但就是不能取出來(lái)使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學(xué)教我去找綜合角色,也許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂(lè )意幫我。嘗試一番之后,他發(fā)現不是他的操作上的問(wèn)題,他也解決不了。后來(lái)有同學(xué)說(shuō)一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了。我試了試真的成功了,欣喜若狂。
20xx.05.21 星期三
今天我要繼續解決以往遇到卻沒(méi)有解決的難題。今天我的同學(xué)向我推薦了一臺電腦,在這臺電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。
例如在審核銷(xiāo)戶(hù)時(shí),必須在銀行審核意見(jiàn)欄填寫(xiě)意見(jiàn)。但是在機房的很多電腦上都不可以填,但是在這臺電腦上卻可以,估計沒(méi)有人能知道這是為什么。我提前就把所有需要銷(xiāo)戶(hù)的項目都整理出來(lái)了,所以今天操作得特別順暢。
不一會(huì )兒,我的分數就提高了好多,我別提有多高興了。但是我知道差距還存在,因為我在進(jìn)步的同時(shí),別人也在進(jìn)步。所以明天繼續努力。
20xx.05.22 星期四
今天由于有校選修課,實(shí)習課沒(méi)能去成,非常的遺憾,今天的選修課發(fā)論文紙了,沒(méi)辦法必須得舍棄一個(gè),明天會(huì )努力補上今天落下的。
20xx.05.23 星期五
實(shí)習課接近尾聲,基本的業(yè)務(wù)操作都已完成,但中間還有一些平時(shí)遺漏的。所以今天給自己安排的業(yè)務(wù)主要就是補缺補漏,經(jīng)過(guò)自己的地毯式搜索,終于找到了一些漏網(wǎng)之魚(yú),把這些以前粗心沒(méi)做的業(yè)務(wù)做完自己的分數上漲了有二十多分,心情大好。
20xx.05.24 星期六
今天是實(shí)習的最后一天了,最終我獲得了一百三十多分,在班級分數排名第五。除了因系統原因不能操作的業(yè)務(wù)外,其他業(yè)務(wù)我都基本完成了。本次實(shí)習雖然只有短短的兩周時(shí)間,但是實(shí)習內容特別豐富,而且通過(guò)這次實(shí)習同學(xué)們都得到了知識上的復習和實(shí)際操作能力的提高。通過(guò)這次實(shí)習,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時(shí)所學(xué)的基礎知
識,衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),這對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì )如此順利,但我相信,這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的工作學(xué)習中尋找到合理的方法和正確的方向。
銀行實(shí)習日記2
20xx年6月12日
今天按照昨天學(xué)習的內容,開(kāi)始單獨的辦理業(yè)務(wù)了。
因為馬上就要期末考試了,所以就更行長(cháng)和師傅說(shuō)明了情況,需要暫時(shí)中斷實(shí)習,投入期末復習了。
20xx年6月13日——20xx年7月5日
這一段時(shí)間主要是復習和考試。忙完了這一段時(shí)間繼續實(shí)習。
20xx年7月7日
今天來(lái)到武鐵支行繼續我的實(shí)習生活了,今天也是學(xué)院暑期實(shí)習的正式開(kāi)始的日子,水果湖支行又來(lái)了一批我們學(xué)院來(lái)實(shí)習的同學(xué)。我說(shuō)在的.武鐵支行也來(lái)了一名做大堂經(jīng)理的同學(xué)。以后我就不用一個(gè)人來(lái)銀行了,有伴了。
今天是常規的業(yè)務(wù)辦理。因為之前比較熟悉了,所以師傅已經(jīng)開(kāi)始放手讓我一個(gè)人處理業(yè)務(wù)了。
20xx年7月8日——20xx年7月11日
本周的任務(wù)是繼續熟悉公積金房貸的基本業(yè)務(wù)。
在處理業(yè)務(wù)的過(guò)程中贏(yíng)得了大家的好評,很是高興。
20xx年7月14日——20xx年7月18日
本周我實(shí)習所在行的行長(cháng)給我布置了一個(gè)新任務(wù):學(xué)習公司理財。他說(shuō)金融市場(chǎng)的變革和金融工具的創(chuàng )新非常迅速,我們在課本上學(xué)習的很多之時(shí)不系統,而且有一些已經(jīng)嚴重滯后了,學(xué)習一下對我以后的成長(cháng)是很有作用的。
所以本周除了客戶(hù)多的時(shí)候幫忙辦理一下業(yè)務(wù)之外,我就是學(xué)習公司理財的之時(shí)了。
學(xué)習的時(shí)間很短,行長(cháng)說(shuō)這樣就是考你學(xué)習的能力和效率的時(shí)候了。為了檢驗我的學(xué)習成果,周末他給我布置了幾個(gè)題目讓我利用雙休的時(shí)間做一下。
20xx年7月21日——20xx年7月25日
本周首先是提交了上周行長(cháng)布置的作業(yè),雙休查閱了大量的資料完成的作業(yè)受到了行長(cháng)的好評。
本周除了繼續幫著(zhù)辦理業(yè)務(wù)之外就是學(xué)習武廣鐵路的銀團貸款資料。
銀行實(shí)習日記3
大四那年我進(jìn)入了廣州正大中信,開(kāi)始了我的實(shí)習生生活。
在廣州正大中信的日子也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每天擠公交車(chē)到北京路,吃早餐開(kāi)始進(jìn)公司上班,工作吃飯休息工作下班,生活很有規律。它檢驗了我在三年來(lái)的理論知識,同時(shí)也讓我接觸了社會(huì )的各種情況,學(xué)會(huì )了怎么分析社會(huì )的很多情況,讓我更快的融入社會(huì ),適應社會(huì )起了很大的觸進(jìn)作用。
實(shí)習的心態(tài)
實(shí)習本來(lái)就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習期間我們以什么心態(tài)對待確實(shí)很重要,首先我們要面對的真實(shí)的社會(huì ),工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同事務(wù)所待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài),公司賺錢(qián),我們學(xué)東西。再加上社會(huì )本來(lái)就那樣,勞動(dòng)與報酬并不一定是平等公平的,只有認識到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對待我們的實(shí)習,才能積極主動(dòng)、有責任的去完成任務(wù)。
實(shí)習的人際關(guān)系
在實(shí)習期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任,贏(yíng)得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信,誠信是一個(gè)永恒的主題,當一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難,公司的注冊會(huì )計師不會(huì )給他安排事做也不會(huì )教他什么,更多的是在那里無(wú)聊,甚至被人辭掉。其次就是語(yǔ)言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如,當你想問(wèn)注冊會(huì )計師一個(gè)問(wèn)題,"我覺(jué)得問(wèn)題的應該這樣,你怎么覺(jué)得?"和"這個(gè)問(wèn)題我想得很不清楚,請問(wèn)你能給解釋下么?"效果是不同的,因為注冊會(huì )計師很多覺(jué)得他們很權威,所以你實(shí)習生更多應該以請教的態(tài)度去和他溝通。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),在外邊做事,太客氣了反而會(huì )讓人覺(jué)得很陌生,最主要是要把握一個(gè)度。
同時(shí),同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點(diǎn),他學(xué)一點(diǎn),在休息時(shí)間你說(shuō)一句,他說(shuō)一句,我說(shuō)一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強調一點(diǎn)就是,千萬(wàn)不要卷入公司中的人事斗爭。有的人一開(kāi)始,就和公司的某些人搞得很好,象哥們似的,由于如此可能他會(huì )給你說(shuō)別人的不對甚至私事,這時(shí)候千萬(wàn)注意,不要把自己往里邊攙和。
實(shí)習的內容簡(jiǎn)述
在實(shí)習期間,我很幸運,跟了一個(gè)從業(yè)有10多年經(jīng)驗的注冊會(huì )計師,在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。我在幾個(gè)月的實(shí)習中,接觸了將近100個(gè)大小的公司,有國有的,合伙的,私營(yíng)的,以及外資企業(yè),基本上各種性質(zhì)的企業(yè)都能接觸到。由于1月份到4月份是我國企業(yè)所得稅清繳期,所以在這期間我們所做很多工作都是所得稅的匯算清繳。當然由于企業(yè)的各種不同需要,譬如工商年檢,增資減資,或者其他目的,我們會(huì )做報表審計和驗資、破產(chǎn)清算之類(lèi)的專(zhuān)項審計。同時(shí),由于我們還做代理記帳,當然做帳到出報表,我們都能接觸到。
首先,談?wù)勊枚悈R算清繳。由于所得稅涉及的面很廣,審計的重點(diǎn)很多都是放在利潤表。收入是否確認正確,成本費用是否多記。有幾個(gè)值得關(guān)注的是,工資福利費、社保、工費、職工教育經(jīng)費、業(yè)務(wù)招待費、廣告費、業(yè)務(wù)宣傳費、公司的個(gè)人電話(huà)費(經(jīng)理和部長(cháng)級之別)、以及固定資產(chǎn)折舊、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)和各種資產(chǎn)的準備。同時(shí),在做這些審計的底稿時(shí),稅金(包括流轉稅和其他各種地方稅等)計算是否正確,是否有異地交稅的情況。至于具體怎么審計,我覺(jué)得我們還是認真的查找各個(gè)科目及項目之間的鉤稽關(guān)系,還有原始憑證為主。例如,應付工資審計,我們要看計提的工資和進(jìn)費用的工資是否相同,是否有工資單,還有支付工資和計提是否相同,如果不同,為什么,一步一步的查;稅金中城建稅和教育費附加時(shí)候是按流轉稅的7%(番禺5%)和3%來(lái)計提繳交。
同時(shí),由于所得稅匯算清繳有查帳征收和核定征收(如帶征)之分,,再加上外商投資企業(yè)和外國企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同,所以,所得稅匯算清繳的具體審計也就不同。但找鉤稽關(guān)系,以原始憑證為主我覺(jué)得是不變的,在這次實(shí)習中,我們審計過(guò)一家工程公司,一次審計發(fā)現了里邊有30多萬(wàn)的白條單(有收據沒(méi)有發(fā)票),再加其他項目的調增,一下子調增應納所得額100多萬(wàn)。所以萬(wàn)變不離其宗,一切都是原始憑證為主,沒(méi)有合理正確的原始憑證什么都不用說(shuō)。
再談?wù)勂渌麑徲,報表的審計其?shí)和所得稅匯算清繳原理是相同,但重點(diǎn)不同,我們的把審計的重點(diǎn)放在資產(chǎn)負債表。這時(shí)候,分析性復核在我實(shí)習中運用的比較多。至于其他的專(zhuān)項審計,我覺(jué)得審計的目的不同,重點(diǎn)也就不同。按照中國注冊會(huì )計師職業(yè)法規和《了立審計準則》要求審計報告要反映些什么,底稿審計些什么,目的性是相當明確?赡茉谪攧(wù)行業(yè)里,時(shí)間意味著(zhù)金錢(qián),所以針對性強使效率更高,目的需要更明確,重點(diǎn)也就明確。
以上談的大多是審計的內容,會(huì )計的內容如做帳,納稅申報等公司的業(yè)務(wù)在事務(wù)所是有限的。接觸過(guò)兩個(gè)公司的代理記帳,學(xué)的內容也有限,但也深有體會(huì ),從原始憑證到記帳憑證,到登帳,最后出報表,這些沒(méi)有什么特別的,但現金流量表確實(shí)是一個(gè)難點(diǎn),我們在實(shí)習的過(guò)程中,曾經(jīng)發(fā)現有好幾個(gè)公司編的現金流量表有明顯的錯誤。原因是主表"現金及現金等價(jià)物凈增加額"和補充資料"現金及現金等價(jià)物凈增加額"數字不同,反映了現金流量表編制是現在會(huì )計從業(yè)人員的軟肋。在實(shí)習期間,通過(guò)和所里會(huì )計師和同學(xué)交流學(xué)習,我學(xué)到了一種比較簡(jiǎn)單快捷編制現金流量表的方法----五步倒擠法。步驟如下:
第一、從資產(chǎn)負債表找到貨幣資金期末和期初數(一般企業(yè)沒(méi)有其他形式的現金等價(jià)物),把現金流量表最后面的現金的'期末和起初余額填上,算出現金及現金等價(jià)物的凈增加額。
第二、再到主表上填投資活動(dòng)(一般是固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)的增減)和籌資活動(dòng)(一般是長(cháng)、短期借款和財務(wù)費用)。
第三、填好上面后,倒擠出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現今流量?jì)纛~。第四、從資產(chǎn)負債表和利潤表找數字,填補充資料中從凈利潤開(kāi)始推算經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現金流量?jì)纛~。第五、填經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現金流量明細。這種方法只是大概能掌握現金流量的粗略,不能做到精確,也算是一種經(jīng)驗的職業(yè)判斷吧。
總之,在專(zhuān)業(yè)方面,我得到了一個(gè)檢驗的機會(huì ),審計和會(huì )計其實(shí)很多都是相通的,我們不是為了查帳而查帳,拿到一套公司的帳,應該系統地熟悉公司基本情況,如公司成立日期、經(jīng)營(yíng)范圍、科目設置等。我們更要用一種懷疑和學(xué)習的態(tài)度,學(xué)習人家怎么做帳,怎么設置帳戶(hù)等,查帳在事務(wù)所是我們學(xué)習的途徑,盡可能的學(xué)習東西是我們的目的。雖然許多在學(xué)校學(xué)到的東西,雖然有些用不著(zhù),但對我們的影響很深,增強了對未來(lái)的職業(yè)的信心。
最大的感覺(jué)就是:
第一,會(huì )計工作是十分細致的,比如說(shuō)新企業(yè)的帳戶(hù)設立很有講究,要從成本計算和成本控制以及日常核算可操作性、簡(jiǎn)便性等方面統籌把握。企業(yè)在銀行開(kāi)立賬戶(hù)也有講究,銀行給企業(yè)提供的服務(wù)包括各種權限的設置也體現了財務(wù)上的控制。
第二,企業(yè)跟銀行的交道。跟著(zhù)跑了一趟銀行,跟著(zhù)去開(kāi)賬戶(hù)了,知道銀行現在對他們的大客戶(hù)都有什么業(yè)務(wù)服務(wù),還在工行見(jiàn)識了電子匯單系統,還親眼見(jiàn)了"傳說(shuō)中的""預留印鑒"——這個(gè)東西是在考cpa經(jīng)濟法中才學(xué)到的。呵呵…以前銀行業(yè)進(jìn)去過(guò)很多次啊,在銀行里頭看到那么多人,現在知道了,很多都是會(huì )計啊!嗬嗬,存支票的,買(mǎi)支票的,會(huì )計人員跑銀行原來(lái)還得個(gè)人辦個(gè)結算證!第三,第一次看到了資產(chǎn)評估報告。這學(xué)期學(xué)了高級財務(wù)會(huì )計,老師當時(shí)提了一個(gè)問(wèn)題就是關(guān)于資產(chǎn)評估增值合并報表的問(wèn)題,當時(shí)就納悶兒資產(chǎn)評估是在什么時(shí)候做,這次親眼見(jiàn)到了,心里也不覺(jué)得那么別扭,很好理解了。
這次實(shí)習在心理上感受就是:
第一,對自己有信心了。以前都是從書(shū)本上學(xué)會(huì )計,什么成本啦,貨幣資金啦,固定資產(chǎn)啦等等的日常核算之類(lèi)的,對于實(shí)務(wù)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),心里沒(méi)底,這次實(shí)習了以后,雖然沒(méi)做過(guò)幾筆業(yè)務(wù),但是覺(jué)得自己上手很快,對于自己以后適應工作很有信心啦!不過(guò),幸好考過(guò)了初級電算化,嘿嘿。
能夠有這樣的實(shí)習經(jīng)歷,讓我提前感受到工作的艱辛,也讓我對以后的生活充滿(mǎn)信心,我相信我能夠克服工作上的困難。
20xx年7月5日星期一天氣晴
今天是周一,在中國人民銀行股份有限公司開(kāi)始了我的暑假實(shí)習生活
我是下午三點(diǎn)才來(lái)到中國人民銀行報到的要進(jìn)去柜臺,我必須經(jīng)過(guò)兩道防盜門(mén),門(mén)不能雙開(kāi),也就是不能同時(shí)開(kāi)啟兩扇門(mén),必須在第一門(mén)關(guān)閉后,才能開(kāi)啟第二扇門(mén)在兩門(mén)之間有個(gè)小空間,將背包寄存于此,方能進(jìn)入柜臺
走進(jìn)柜臺,看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來(lái)存放現金的會(huì )計主管簡(jiǎn)單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍,讓我對公司有了比較系統的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫(xiě)每日憑證的頁(yè)碼,并將需要給上級領(lǐng)導簽字的業(yè)務(wù)憑證折角,整理通過(guò)每日每筆業(yè)務(wù)憑證,能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實(shí)行過(guò)程
五點(diǎn)下班后,柜員們開(kāi)始盤(pán)庫,打印對賬單,核對等等在我下班前見(jiàn)到了押運車(chē)又來(lái)了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢(qián)箱子柜員的下班時(shí)候并沒(méi)有固定,六七點(diǎn)回家都是正常的
第一天實(shí)習很快結束了,感覺(jué)很興奮,終于以工作人員的身份進(jìn)銀行了明天繼續努力!
20xx年7月6日星期二天氣晴
今天周二,早上八點(diǎn)半就到中國人民銀行,正式員工要打卡,我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì ),有監控,由會(huì )計主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理開(kāi)完會(huì )后進(jìn)入柜臺,在上班前要做好衛生工作,然后押運車(chē)到,柜員盤(pán)庫,雙人盤(pán)庫,核對無(wú)誤后就上崗對外辦理業(yè)務(wù)了
由于見(jiàn)到了真實(shí)的銀行票據,好奇下向柜員清機銀行票據,并在觀(guān)察柜員辦理對公業(yè)務(wù)的流程,總結一下:對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核
在我下班前見(jiàn)到了押運車(chē)又來(lái)了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢(qián)箱子
回家咯,今天真漫長(cháng),很累,不過(guò)很開(kāi)心,學(xué)到很多
20xx年7月7日星期三天氣晴
經(jīng)過(guò)兩天的跟班,我終于大致了解中國人民銀行柜員工作每日流程
早上八點(diǎn)半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì ),有監控,由會(huì )計主管主持,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理押運車(chē)一般九點(diǎn)到,由一位柜員確認押運人員的身份,將尾箱推入柜臺內,核對尾箱號和封簽號,每天早上每位柜員都要清點(diǎn)自己的尾箱,包括表內帳和表外重要憑證每天早上九點(diǎn)、中午、下午下班時(shí)各打印一份尾箱清點(diǎn)單柜員分為會(huì )計主管、主辦和經(jīng)辦三種其中主辦還有普通主辦和特殊主辦特殊主辦可以兼任經(jīng)辦和主辦兩個(gè)工作經(jīng)辦就是我們日常見(jiàn)到柜員,主辦一般在后臺工作,負責匯款、轉賬等事務(wù)。
大概就是這樣吧,今天接受主管下發(fā)任務(wù),讓我去清錢(qián)了,所謂清錢(qián)啊,就是把收進(jìn)來(lái)的紅燦燦的百元大鈔過(guò)清錢(qián)機,分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對老舊的紙幣好鈔方便用來(lái)整理,十萬(wàn)元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小雖說(shuō)這兩天在銀行里見(jiàn)錢(qián)也多,不過(guò)這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦,好好使用了下驗鈔機,很有意思不過(guò)見(jiàn)多見(jiàn)久了也就沒(méi)感覺(jué)了,用經(jīng)理的話(huà)講:銀行柜員是真正的的是金錢(qián)如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。
20xx年7月8日星期四天氣晴
今天,我在中國人民銀行有新的任務(wù)了,那就是把我之前編好的憑證,在給行長(cháng)、客戶(hù)經(jīng)理簽字后封簽,入庫我們實(shí)習生不能上崗,所有做好的憑證,最后要編號封簽,入庫,憑證又分為永久保管憑證和有限期保管憑證掛失類(lèi)憑證屬于永久保管,而每日憑證屬于十五年期保管在經(jīng)辦柜員那呆久了,對主板的工作很好奇,研究下,主辦有兩名,她們笑說(shuō)自己是打雜的,什么都做,其實(shí)然亦不然。
負責記帳的主辦每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋"收妥抵用"章,交予復核員錄入計算機交換系統在本日業(yè)務(wù)結束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印"流水軋差",檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡最后,軋帳這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核這樣一天的主辦會(huì )計工作也就告一段落了。
銀行實(shí)習日記4
11月25日 晴
其實(shí)今天不是我實(shí)習的第一天,今天是我寫(xiě)實(shí)習日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著(zhù)上班賺錢(qián)找社會(huì )經(jīng)驗。公司九點(diǎn)上班,我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò )科技有限公司。我任職于市場(chǎng)部擔任市場(chǎng)助理的角色。帶著(zhù)些幾許敬畏和幾縷不安,我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)(七星區漓江路三星大廈)。跟部門(mén)主管李哥(李志龍)和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著(zhù)看看主管李哥給我的相關(guān)市場(chǎng)部門(mén)的工作計劃與安排等等。
最近上班,感覺(jué)蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場(chǎng)部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶(hù)資料,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。
11月26日 晴
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺(jué)得同事們都很隨和,很好相處,并沒(méi)有因為我是新人而排擠歧視我,也沒(méi)有因為我是新人而使喚來(lái)使喚去的。感覺(jué)社會(huì )并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會(huì )又恢復了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個(gè)大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個(gè)崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門(mén)運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì )明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說(shuō)不懂的可以多問(wèn),問(wèn)同事。慢慢來(lái)就入行了!
11月27日 晴
今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過(guò)后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒(méi)有學(xué)過(guò)。發(fā)現有很多東西自己都不會(huì ),甚至都沒(méi)有接觸過(guò)。面對太多的疑問(wèn)自己的內心產(chǎn)生了很大的壓力。內心充滿(mǎn)了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班通過(guò)和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己,我能行的!
11月30日 多云
好幾天沒(méi)寫(xiě)日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結一下這幾天的實(shí)習感悟。經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習,我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實(shí),說(shuō)實(shí)話(huà)我目前從事的工作基本上是客戶(hù)服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶(hù)解決問(wèn)題。當有客戶(hù)提到公司的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為他人解決。每當為客戶(hù)解決了一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候我總是感覺(jué)很欣慰。主管看到我逐漸實(shí)習了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵支持我。每當有問(wèn)題的時(shí)候主管總是樂(lè )于解決回答我的提問(wèn)。我記得主管的一句話(huà)就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著(zhù)臉皮求教!边@句話(huà)意味深長(cháng)!
11月31日 晴
以下是我實(shí)習的一些個(gè)人感受,因為我發(fā)現在工作中心態(tài)同樣很重要:實(shí)習本來(lái)就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習期間我們以什么心態(tài)對待確實(shí)很重要,首先我們要面對的真實(shí)的社會(huì ),工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門(mén)待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài),公司賺錢(qián),我們學(xué)東西。再加上社會(huì )本來(lái)就那樣,勞動(dòng)與報酬并不一定是平等公平的,只有認識到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對待我們的實(shí)習,才能積極主動(dòng)、有責任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來(lái)公司領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習生更是要清楚自己的職責,不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時(shí)候會(huì )覺(jué)得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實(shí)不能也不應該這樣想,因為我現在主要是學(xué)習東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰(shuí)都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程。所以,學(xué)到東西才是最重要的!
12月01日 晴
感悟二:要說(shuō)說(shuō)在這里實(shí)習的人際關(guān)系。在實(shí)習期間,懂得與人相處,個(gè)人認為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任,贏(yíng)得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信,誠信是一個(gè)永恒的主題,當一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難,公司的注冊會(huì )計師不會(huì )給他安排事做也不會(huì )教他什么,更多的是在那里無(wú)聊,甚至被人辭掉。其次就是語(yǔ)言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時(shí)候一定要虛心請教,因為能進(jìn)來(lái)這里工作的人都是不簡(jiǎn)單的,少說(shuō)也是工程師級別的,不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),在外邊做事,太客氣了反而會(huì )讓人覺(jué)得很陌生,最主要是要把握一個(gè)度。
12月02日 晴
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體,公司最終績(jì)效是團隊的結晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。 這些都是主管給我的一些經(jīng)驗。
12月03日 晴
其實(shí)天天寫(xiě)實(shí)習日記也沒(méi)有那么多的`感悟與發(fā)現。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業(yè)務(wù),熟悉如何操作。但是公司有個(gè)好處就是天天在下班前半個(gè)小時(shí),開(kāi)會(huì )討論一天的收獲以及發(fā)現的不足之處等等問(wèn)題。
在一天的緊張工作之后,同事們總是滿(mǎn)懷激情的提出工作當中遇到的問(wèn)題,并且能說(shuō)出自己的一些個(gè)人見(jiàn)解。對于我就只能在旁邊學(xué)習了。
12月04日 陰
這一天過(guò)的很慢很慢,可能是閑的吧。我一直很自信,認為自己是優(yōu)秀的,但到這里來(lái),感覺(jué)自己什么都不會(huì ),連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實(shí)現自我了?赡芙裉焯e,覺(jué)得有點(diǎn)空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天的收獲可以總結為兩個(gè)(自己都覺(jué)得有點(diǎn)可笑),學(xué)會(huì )了使用復印機和傳真機;氐郊液蟛恢趺戳,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個(gè)大概的認知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時(shí)間來(lái)證明。相信我可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
12月05日 陰
今天給我安排了任務(wù),說(shuō)是針對公司業(yè)務(wù)做一個(gè)策劃活動(dòng)。隨后給我發(fā)了一份文檔。我看了后就傻了,這是什么?雖然都是文字的,但是我能理解一小半就不錯了,看著(zhù)文檔就發(fā)呆了好久。最后不斷問(wèn)同事相關(guān)的業(yè)務(wù)等知識,并且針對該業(yè)務(wù)做一些詳細的解說(shuō)等等。我深深體會(huì )到了積累知識的重要性。俗話(huà)說(shuō):要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話(huà)深有感觸。以往覺(jué)得很容易操作的office,但主管要求我完成某次產(chǎn)品統計的數據與記錄時(shí),我卻一頭霧水,感覺(jué)和平時(shí)計算機課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學(xué)不學(xué)得好與專(zhuān)業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專(zhuān)攻一個(gè)方面,而是考察我們的綜合知識水平!皶(shū)到用時(shí)方恨少”襲上心頭!沒(méi)辦法只能用最笨的辦法來(lái)做文檔。深深體會(huì )到我在學(xué)校里學(xué)的知識,還是很少很少。
12月06日 晴
今天我很開(kāi)心,總之對我來(lái)說(shuō)忙比閑著(zhù)好,因為充實(shí)。李總和我說(shuō),我來(lái)這里已經(jīng)快一月了,對公司有什么看法以及建議?這里沒(méi)別人,叫我大膽說(shuō)。我想了想,添加幾個(gè)客氣的語(yǔ)言,和他說(shuō)了業(yè)務(wù)員的問(wèn)題。他想都沒(méi)想,就笑著(zhù)夸我,說(shuō)我真有見(jiàn)解,市場(chǎng)部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因為公司規模小,招不到優(yōu)秀的公司骨干,現在公司的決策就是培養精英。我發(fā)自?xún)刃牡狞c(diǎn)了點(diǎn)頭,也是,我發(fā)現的問(wèn)題,他們早有答案了,我只會(huì )看問(wèn)題,不會(huì )解決問(wèn)題,真值得向李總好好學(xué)習。
12月07日 晴
我認真學(xué)習了正規而標準的公司的流程,真正從課本中走到了現實(shí)中,細致地了解了公司的工作和全部過(guò)程,掌握了操作。我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到實(shí)踐。我們的管理理念是:嚴謹的工作作風(fēng) 自律的行為習慣 ,開(kāi)放的溝通渠道,自由的創(chuàng )新環(huán)境。我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
在這些日子里我學(xué)習的意識逐步增強。在管理上的環(huán)境下對同事們管理的理論和方法的研究,是每個(gè)人員都必須面對的一個(gè)重要課題。
12月08日 晴
今天非常的開(kāi)心,我工作了也許久了,現在的我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。我逐步適應了公司的工作,每天似乎在重復著(zhù)做一些事情,不過(guò)工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可,可這一切卻仍然對我充滿(mǎn)了新鮮感。還沒(méi)有工作的時(shí)候平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,總感覺(jué)日子過(guò)得無(wú)聊。而現在,就完全不一樣了。我時(shí)時(shí)刻刻在心里想著(zhù),自己不是最好的,最能干的,不過(guò)我也不會(huì )最差的那個(gè)。雖然說(shuō)天外有天,人外有人,但是我憑我一點(diǎn)點(diǎn)的努力一點(diǎn)點(diǎn)的去累積經(jīng)驗。去掌握這個(gè)公司所有的東西,由無(wú)知到了解,我不怕每天的工作時(shí)間長(cháng)累到我垮下,我只希望我能為這個(gè)公司展現自己的價(jià)值,為這個(gè)公司留下我最真誠的心。
12月09日 晴
今天真的是令人慶祝的一件事情,雖然說(shuō)一天的工作時(shí)間很久,不過(guò)看到自己的成就的時(shí)候,那個(gè)心情真的是激動(dòng)不已,因為今天的我幫公司收獲了不少,雖然說(shuō)不是多,但是只要我每天都認真地去做每一件事情,我相信沒(méi)有什么事情是做不好的。雖然說(shuō)每天都在網(wǎng)站中轉來(lái)轉去的,不過(guò)你會(huì )發(fā)現這是一個(gè)特別的交流平臺,這里會(huì )有不同的人不一樣的性格,有時(shí)候有一些提供一些意見(jiàn)的朋友們,我們也會(huì )為這些提供不同意見(jiàn)的朋友做到最好,努力要求自己做得最好,同時(shí),我們也非常的歡迎這些提供的朋友們。因為這些意見(jiàn)是學(xué)不來(lái)的,我堅信。只要我用心去做事,勇于的去嘗試,一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,獲得更大的收獲!
12月10日 晴
今天快準備下班的時(shí)候帶我們的老大和我們說(shuō),我們公司的每個(gè)員工都代表公司的形象,我們對網(wǎng)站的操作如果不熟練,這不僅有損我們的形象,更重要的是會(huì )讓每一個(gè)顧客對我們的網(wǎng)站失去信心,作為一個(gè)網(wǎng)站的社交平臺,雖然這個(gè)行業(yè)異軍突起,我們的競爭也是很激烈的,哪怕看似簡(jiǎn)單的事情,都要做好。所以說(shuō)我們要更努力的工作。這也讓我有點(diǎn)害怕,以后對工作可不敢掉以輕心啊,一定要兢兢業(yè)業(yè)的,熟練自己的工作。不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
12月11日 晴
今天我和公司的同事在閑聊中,和他們共同商討了怎么樣能夠把我們企業(yè)能夠有更好的發(fā)展。我們討論到了,在現實(shí)生活中,由于人與人的性別、年齡、職業(yè)、收入、生活背景等諸多條件的不同,使得他們對同一事物或者產(chǎn)品有著(zhù)完全不同的看法和觀(guān)點(diǎn),對同一產(chǎn)品或服務(wù)的需要和欲望存在著(zhù)明顯的差別。針對多樣化的消費群體,客戶(hù)細分的目的就是將客戶(hù)通過(guò)不同的指標進(jìn)行細分,識別最能獲利的客戶(hù)群,確定核心目標客戶(hù)市場(chǎng),分析不同客戶(hù)群體的特征和需求,實(shí)施不同的策略。
12月12日 晴
今天我在工作的時(shí)候發(fā)現了一些,沒(méi)有目的的瀏覽者,為了不讓一些單純?yōu)g覽者:指的是在偶然情況下(比如通過(guò)搜索引擎)進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站,沒(méi)有明確的目的,只是單純?yōu)g覽頁(yè)面的群體。我們要做得最好,讓這些沒(méi)有目的的瀏覽者停留在我們的網(wǎng)站,因為這類(lèi)群體是網(wǎng)站的潛在客戶(hù),每一個(gè)瀏覽者都是網(wǎng)站的潛在的購買(mǎi)力。經(jīng)過(guò)我多天的留意,網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者中只有不到5%的立即購買(mǎi)者,但是這類(lèi)群體卻是網(wǎng)站最真實(shí)的客戶(hù),而且他們最有可能成為企業(yè)的忠誠客戶(hù),處于忠誠階段的客戶(hù)對企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,這不僅僅因為他會(huì )在此網(wǎng)站進(jìn)行持續的購買(mǎi),更重要的是他會(huì )以活廣告的形式向其他人推薦這個(gè)網(wǎng)站。從而使網(wǎng)站與客戶(hù)關(guān)系的管理真正成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的助推器。
12月13日 晴
今天我們的上頭和我們共同探討了網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)絡(luò )推廣評價(jià)方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量,訪(fǎng)問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。做網(wǎng)站推廣要花最少的力氣得到最大的效益這是很多做網(wǎng)站推廣的人的希望,但是也不是輕易就能達到的。因此,網(wǎng)站推廣要注意階段性。不同推廣階段推廣的重點(diǎn)和方法要學(xué)會(huì )靈活變動(dòng),這與站長(cháng)們在長(cháng)期做站中的經(jīng)驗是分不開(kāi)的。上頭讓我們在網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設計。必要時(shí),對其個(gè)人管理的人員,怎樣避免重復建設和造成多余時(shí)間和精力的浪費,選擇正確的推廣方法就是重中之重。
銀行實(shí)習日記5
篇一:銀行實(shí)習日記
早上早早的起床,因為從學(xué)校感到實(shí)習的銀行要大概一小時(shí)的車(chē)程,我們約好早上7:00在學(xué)校東門(mén)集合,一起坐車(chē)過(guò)去。
8:20左右我們經(jīng)過(guò)員工通道來(lái)到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行,2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理,2名同學(xué)分配在電子銀行部,我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。
部門(mén)負責人把我們帶到部門(mén)辦公室,首先與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流,問(wèn)了一下我們的基本情況和求職意向,然后跟我們簡(jiǎn)單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區的一個(gè)辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學(xué)習一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營(yíng)養。
中午是午休時(shí)間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時(shí)間,我們開(kāi)始學(xué)習公積金的基本政策和基本程序。
下班之前,部門(mén)負責人于我們一起交流今天的學(xué)習情況。
篇二:銀行實(shí)習日記
今天是實(shí)習的第一天,對于這個(gè)實(shí)習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過(guò)一些會(huì )計的財務(wù)處理,但是只是對其中的部分程序進(jìn)行模擬,不能實(shí)際進(jìn)入銀行直接參與,與現實(shí)多少還是有些差距的。
早上我去江蘇銀行報道,當時(shí)是在柜臺那里問(wèn)辦公地點(diǎn),以前一直以為一般的銀行只有營(yíng)業(yè)廳,辦公地點(diǎn)應該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個(gè)哥哥叫我從后門(mén)去樓上,上二樓的時(shí)候發(fā)現有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場(chǎng)部,計財部等等。我找了一圈也沒(méi)有找到行長(cháng)辦公室,這時(shí)候出來(lái)一個(gè)叔叔告訴行長(cháng)辦公室在3樓。敲門(mén)進(jìn)去的時(shí)候行長(cháng)正在看報紙,我告訴他來(lái)找他的原委,并希望他可以給我安排實(shí)習崗位。他詳細的咨詢(xún)我的具體情況后把我安排到了一個(gè)營(yíng)業(yè)廳,讓我帶上介紹信2:30去找祁主任。
下午我順利的找到祁主任,確定了實(shí)習期,并且找了負責會(huì )計工作的唐靜帶我。好吧,早八晚五的實(shí)習生活開(kāi)始了。
篇三:銀行實(shí)習日記
今天是實(shí)習的第四天了,實(shí)習并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,只是幫著(zhù)唐靜粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。唐靜還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。
在此之前,我一直都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識只是其中的一種,現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際情況的變化而變化。
篇四:銀行實(shí)習日記
實(shí)習地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設。因此,南山支行設在羅湖和福田交接處;據說(shuō)蛇口支行也有設在羅湖的分行。
到了分行,首先和行長(cháng)見(jiàn)面,高行長(cháng)和彭行長(cháng),兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長(cháng)已經(jīng)開(kāi)始工作了,顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導。面對面談話(huà),也是聊些基本情況,聊家常,她說(shuō)她初中也是實(shí)驗人,不過(guò)顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長(cháng)。一定要說(shuō)努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實(shí)也可以很努力。后來(lái)見(jiàn)了高行長(cháng),她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實(shí)習所在主要屬于理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),他們做的最多的是接待和打電話(huà)。。。帶我的是比我年長(cháng)一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會(huì )說(shuō)會(huì )教,不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來(lái)只有不到一小時(shí)休息。
結束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系,我光動(dòng)手抄客戶(hù)資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺員都只有c級權限,處理的金額存取匯兌有限,a級會(huì )比較厲害。副行長(cháng)是a級,所以不要以為行長(cháng)只會(huì )坐辦公室。
一天下來(lái),肚子首先受不了餓,但營(yíng)銷(xiāo)部各位還是要咬牙開(kāi)會(huì ),他們就是為效率問(wèn)題討論了一個(gè)鐘,似乎行長(cháng)很急,但是其他人卻很無(wú)奈。有一種新推出的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600,F在招行的'第59~第64號“外匯通外匯理財收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過(guò)來(lái)坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個(gè)月“短期增長(cháng)型,最長(cháng)1年“穩健收益型收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行,明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開(kāi)放,這里直接短兵相接
篇五:銀行實(shí)習日記
在前幾天的準備和學(xué)習之后,我是唯一被分配到公積金貸款申請在按揭貸款業(yè)務(wù)實(shí)習的人。
我被分配到水果湖分局的分部。武漢鋼鐵分公司公積金業(yè)務(wù)面向武漢鐵路局系統,業(yè)務(wù)量相對較大,是公積金業(yè)務(wù)的最前沿。我很高興來(lái)到這里,所以我可以學(xué)到更多。
我的主人是個(gè)好阿姨,因為今天是來(lái)這里的第一天,所以主要是看師父來(lái)處理生意,幫幫忙。如果沒(méi)有客戶(hù)來(lái)處理商務(wù)的休閑時(shí)間,我想讓老師詢(xún)問(wèn)具體的信息,并在辦公室學(xué)習一些公積金的信息。
在今天的實(shí)踐,發(fā)現幾天前抵押貸款的材料水果湖所有這些線(xiàn)從我們部門(mén),我們直接處理業(yè)務(wù),通過(guò)審計客戶(hù)信息,填寫(xiě)合同,然后提交數據部門(mén)上一級審批。經(jīng)過(guò)一系列復雜的程序,最終貸款被放下,數據最終來(lái)到我們的前臺,直接與客戶(hù)溝通。
篇六:銀行實(shí)習日記
今天邱總監用了一整個(gè)上午我如何對賬,下午的時(shí)候讓我進(jìn)行對賬實(shí)踐;艘粋(gè)小時(shí)的時(shí)間,我終于發(fā)現了幾處錯誤。第一是有兩項業(yè)務(wù)漏了編制記賬憑證,第二是有一項業(yè)務(wù)金額是100元,但是在把憑證輸入電腦時(shí),在金額欄寫(xiě)成1000元,導致多了900元。
對賬的工作讓我體會(huì )到:“會(huì )計工作雖然很枯燥但必須仔細,要有耐心,事情能急但是心不能急,即使是幾分錢(qián)的錯誤都是錯,會(huì )導致賬簿不平衡!蔽腋S同事樂(lè )樂(lè )去人民銀行開(kāi)戶(hù)。先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)的資料,然后我們根據基本戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)、專(zhuān)用戶(hù)、驗資戶(hù)等的要求檢驗并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當,就帶起手續與資料去人民銀行開(kāi)戶(hù)。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會(huì )來(lái)此完成工作.
篇七:銀行實(shí)習日記
今天我和邱總監一起處理并匯總以前所作的相關(guān)憑證了,學(xué)習記總帳與明細帳平衡。結出本期發(fā)生額和余額。為編制報表作準備。
邱總監還說(shuō)了經(jīng)常會(huì )出現的問(wèn)題:“帳帳不相符,帳實(shí)不相符。這可能是我們對業(yè)務(wù)了解不夠,不深,所以說(shuō)明的不夠準確。在以后的工作中,要盡量堅持這一原則的:帳帳相符,帳實(shí)相符。而在現在的社會(huì ),很多時(shí)候可能沒(méi)有辦法實(shí)現這一點(diǎn),但是我們要堅持!逼鋵(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結算帳戶(hù)這塊知識,但并不代表現實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶(hù)和一般戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)的時(shí)間在近兩年有有所調整,并且市區和普陀所規定的時(shí)間也不同。而且,實(shí)際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會(huì ).
最大收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉換、融會(huì )和形象化,有些書(shū)中無(wú)法體會(huì )的知識點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”.
篇八:銀行實(shí)習日記
邱總監被派去學(xué)習新的業(yè)務(wù)。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)還是很正常波瀾不驚,一早上的業(yè)務(wù)也就是這么安安靜靜的結束了,可是到中午的時(shí)候營(yíng)業(yè)廳出了個(gè)比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個(gè)鍵,結果一張80萬(wàn)單子的借貸雙方在確認時(shí)搞反了,幸好只是錄入,不過(guò)還是算很大的錯誤了,當時(shí)營(yíng)業(yè)廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解,我還是覺(jué)得這個(gè)不只是柜員的錯誤,銀行系統靈活度太低,程序太死,任何一筆交易和任何一個(gè)業(yè)務(wù)只能一次性輸入正確,輸入后不能再改,在可接受范圍內也不可以。而且,不應該有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會(huì )更大一點(diǎn)。
也可能,我還是不能理解關(guān)于銀行嚴謹性這一塊吧,我還是覺(jué)得有很多問(wèn)題,另外比如說(shuō),關(guān)于貸款資料和貸款步驟的復雜,雖然我還是沒(méi)有想出可行的解決方案,但是還是覺(jué)得太過(guò)繁瑣。是不是可以有套系統自動(dòng)處理,或者按照貸款限額等分級,再或者可以建立客戶(hù)貸款可繼續使用檔案,還是沒(méi)有想到很好的方法。
篇九:銀行實(shí)習日記
這星期的新的一天,新的開(kāi)始。跟著(zhù)邱總監實(shí)習已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀(guān)察。今天,汪叔叔告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過(guò)電腦進(jìn)行的。他先打開(kāi)營(yíng)業(yè)廳用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來(lái)了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是邱總監每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
篇十:銀行實(shí)習日記
今天我看賬查賬。邱總監這樣跟我說(shuō),憑證雖然容易做,但是很容易出錯,就算是那些做了十幾年的會(huì )計師,做了不審核,也是會(huì )有錯誤的,所以做會(huì )計一定要認真細心,不能太過(guò)于相信自己,稍微掉以輕心就會(huì )出錯。聽(tīng)完這些之后,我覺(jué)得真得挺有理的。最近天氣較惡劣,寒風(fēng)交加,人也病了。在我們辦公室里,還是“輕傷不下火線(xiàn)”。而我也覺(jué)得畢竟單位上班與學(xué)校上課是很不同的,所以就不請假了。想想在大學(xué)的時(shí)候,由于課程表安排不同,除了上課時(shí)間,其他時(shí)間是比較自由的,不像單位上班這樣朝九晚五。而現在還有在未來(lái)的上班過(guò)程中也要接受這種轉變。這些看起來(lái)好象是件小事,但在長(cháng)時(shí)間后是否還能保持最初的那份熱情呢?
其實(shí)有許多單位的上下班時(shí)間浮動(dòng)較大,就是說(shuō)自己掌控的時(shí)間比較自由,那作息的安排跟個(gè)人的自覺(jué)性也很有關(guān)系了。有些人依然兢兢業(yè)業(yè),有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過(guò)程中個(gè)人的職業(yè)道德、對崗位的熱愛(ài)和對工作的自覺(jué)性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績(jì)的重要延續.
銀行實(shí)習日記6
11月28日 星期一
今天離開(kāi)學(xué)校參加頂崗實(shí)習的第一天,一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行,首先見(jiàn)到了負責帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶(hù)經(jīng)理楊經(jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導見(jiàn)到我們三個(gè)頂崗實(shí)習后表示非常的高興,因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因為現在渝中支行的各個(gè)部門(mén)工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,現在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們在工作上分擔一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快,下午主要是我們三個(gè)頂崗實(shí)習生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過(guò)神來(lái),自己大四了,馬上就要離開(kāi)校園了,即將真正的走上工作崗位了。
11月29日 星期二
鑒于昨天的經(jīng)驗,今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車(chē)站,終于避開(kāi)了重慶堵車(chē)的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松。因為今天一早過(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門(mén):個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén),也僅僅最基層的一個(gè)部門(mén)。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的。然后我所在頂崗實(shí)習工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
11月30日 星期三
已經(jīng)頂崗實(shí)習上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了,因為以前每天在學(xué)?偸敲χ(zhù)的,F在突然每天在辦公室坐著(zhù)看資料,一下子心靜不下來(lái)了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題,往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)門(mén)面,他每天都會(huì )面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
12月1 星期四
今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來(lái)了我們三個(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì )辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里,要學(xué)會(huì )自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),可以去與部門(mén)的其他人或者其他部門(mén)人溝通,加強自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著(zhù)他見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),這個(gè)客戶(hù)是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個(gè)銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學(xué)到了。
12月5日 星期一
今天是頂崗實(shí)習的第五天了,原來(lái)頂崗實(shí)習并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,今天是幫著(zhù)營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在學(xué)校里練習時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì )計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。在此之前,我一直都以為會(huì )計的'實(shí)際操作會(huì )與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識只是其中的一種,現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際情況的變化而變化。
12月6 星期二
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規律的。今天早上一來(lái),就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門(mén)上的事物,然后就是支行的周行長(cháng),把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個(gè)重要的會(huì )議,分行的行長(cháng)及其各個(gè)領(lǐng)導都會(huì )到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力,因為畢竟之前沒(méi)有接手過(guò)如此大的會(huì )議。下午我們幾個(gè)就做了分工,對會(huì )議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準備就是會(huì )議的策劃,酒店的預定,會(huì )議場(chǎng)所的大概布置等。
12月7日 星期三
今天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì )議整個(gè)過(guò)程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細節的修改。接觸了一個(gè)星期,居然沒(méi)發(fā)現楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細心的人。會(huì )議的方案大概定下來(lái)了,下午的工作就是做一個(gè)會(huì )議講話(huà)的PPT,這可是一個(gè)艱巨的任務(wù),因為以前沒(méi)怎么做PPT,而且還是領(lǐng)導人的會(huì )議將話(huà)。一下午的時(shí)間我們就各自分工,一個(gè)人負責收集PPT的素材,一個(gè)人負責收集講話(huà)的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶(hù)接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現時(shí)間過(guò)得很快,一晃就過(guò)了,不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事,看來(lái)我真的已經(jīng)習慣了這樣的工作和生活。
銀行實(shí)習日記7
2天沒(méi)寫(xiě)實(shí)習日記,今天已經(jīng)是周四了,在中行實(shí)習4天了~呵呵,時(shí)間過(guò)的好快啊...四天我究竟學(xué)到了什么呢...快總結一下~
整理客戶(hù)的各種貸款所需的資料,復印件,幫客戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統查個(gè)人信用報告,做消費信貸調查報告...其實(shí)銀行信貸的工作并不復雜,只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見(jiàn)到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問(wèn)他們吧,我不知道”到今天客戶(hù)辦好貸款后的“小姜,謝謝哦!”進(jìn)步還真是不小哦~哈哈...
不過(guò)終于發(fā)現上學(xué)還是比上班好,沒(méi)那么多規矩和條款。也沒(méi)那么復雜的人際關(guān)系。那兩個(gè)實(shí)習的姐姐說(shuō)很羨慕我,還有3年可以享受。想想也是。也許以后我畢業(yè)了以后也會(huì )羨慕還在上大學(xué)的弟弟妹妹們。唉...下學(xué)期一定要好好過(guò)了。希望我以后不要后悔沒(méi)利用好大學(xué)4年去享受生活,最單純的生活。
前天和昨天很難熬,總覺(jué)得很累很累,不想說(shuō)話(huà)。今天好多了。下班的時(shí)候雷姐說(shuō)這周很忙,下周就開(kāi)始教我一些有關(guān)于專(zhuān)業(yè)的東西。她真得挺好玩的,說(shuō)話(huà)很隨意,懂的.也很多,每天從早到晚手不停腳不停嘴不停,就像莉莉姐說(shuō)的,她是個(gè)十足的“工作狂”,呵呵~~ 我每天就是在她手下工作,哎...可想而知我過(guò)的是怎樣的日子啊...對了,她今天和我說(shuō)她買(mǎi)股票2個(gè)月翻一番從9萬(wàn)漲到18萬(wàn)...強!
最近過(guò)敏性鼻炎好像很?chē)乐,吃藥也不管用,鼻子不通氣,好難受啊...因為上班已經(jīng)堅持了一周了,周末無(wú)論如何也要去醫院啦。不過(guò)我已經(jīng)對醫院失望了...誰(shuí)能讓我好起來(lái)啊...神啊...再救救我吧...
看樣子我要繼續實(shí)習1到2周了。因為我想在20號之前做一個(gè)課題,課題是什么暫時(shí)只有一點(diǎn)想法,下周再開(kāi)始動(dòng)手?傊荒茏寣(shí)習一無(wú)所獲。加油吧~
銀行實(shí)習日記8
12月20 星期二
按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這是在會(huì )計營(yíng)業(yè)部實(shí)習的第二天了,一直在按時(shí)上班實(shí)習,但是會(huì )計工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習還是一個(gè)循序漸進(jìn)的.了解、熟悉和學(xué)習的階段,這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習了好多東西,是從書(shū)本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。 快下班時(shí)和范主任聊了一會(huì )兒有關(guān)實(shí)習的事情,不少人都在會(huì )計師事務(wù)所實(shí)習過(guò)一段時(shí)間,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得浪費時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習,學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握! 今天有些累了,要養精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。
銀行實(shí)習日記9
銀行實(shí)習日記范文【一】
這天離開(kāi)校園參加實(shí)習的第一天,一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從校園到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行,首先見(jiàn)到了負責帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶(hù)經(jīng)理楊經(jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導見(jiàn)到我們三個(gè)實(shí)習后表示十分的高興,因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因為此刻渝中支行的各個(gè)部門(mén)工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,此刻我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們在工作上分擔一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快,下午主要是我們三個(gè)實(shí)習生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過(guò)神來(lái),自己大四了,立刻就要離開(kāi)校園了,即將真正的走上工作崗位了。
銀行實(shí)習日記范文【二】
鑒于昨日的經(jīng)驗,這天早上比昨日提前了半個(gè)小時(shí)到車(chē)站,最后避開(kāi)了重慶堵車(chē)的高峰期。只有自己在銀行上班才明白,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)單。因為這天一早過(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上*點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的狀況。這天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才明白銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門(mén):個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén),也僅僅最基層的一個(gè)部門(mén)。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的超多存貸業(yè)務(wù)是需要專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
銀行實(shí)習日記范文【三】
已經(jīng)實(shí)習上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了,因為以前每一天在校園總是忙著(zhù)的。此刻突然每一天在辦公室坐著(zhù)看資料,一下子心靜不下來(lái)了。這天空上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳是否有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)的。這天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我們校園旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題,往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)門(mén)面,他每一天都會(huì )應對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
銀行實(shí)習日記范文【四】
這天是實(shí)習的第四天了,原先實(shí)習并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一向都沒(méi)有做什么很重要的事情,這天是幫著(zhù)營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類(lèi)。這與在校園里練習時(shí)粘貼憑證的方法和狀況不太一樣。在校園里練習時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì )計憑證的背面;而在那里,都是先將原始憑證按日期擺放在一齊,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿(mǎn)。在此之前,我一向都以為會(huì )計的實(shí)際操作會(huì )與校園里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識只是其中的一種,現實(shí)中所需要的會(huì )隨著(zhù)實(shí)際狀況的變化而變化。
銀行實(shí)習日記范文【五】
這天早上一來(lái)就理解了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來(lái)了我們三個(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì )辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里,要學(xué)會(huì )自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),能夠去與部門(mén)的其他人或者其他部門(mén)人溝通,加強自己的溝通潛力,這是以后上班務(wù)必用的東西。這天空上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著(zhù)他見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),這個(gè)客戶(hù)是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是明白的,但各個(gè)銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學(xué)到了。
銀行實(shí)習日記范文【六】
這天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì )議整個(gè)過(guò)程的策劃方案,午后楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細節的修改。接觸了一個(gè)星期,居然沒(méi)發(fā)現楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細心的人。會(huì )議的方案大概定下來(lái)了,下午的工作就是做一個(gè)會(huì )議講話(huà)的PPT,這但是一個(gè)艱巨的任務(wù),因為以前沒(méi)怎樣做PPT,而且還是領(lǐng)導人的會(huì )議將話(huà)。一下午的時(shí)間我們就各自分工,一個(gè)人負責收集PPT的素材,一個(gè)人負責收集講話(huà)的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶(hù)接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人,這天一天都在做事,發(fā)現時(shí)間過(guò)得很快,一晃就過(guò)了,不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事,看來(lái)我真的已經(jīng)習慣了這樣的工作和生活。
銀行實(shí)習日記范文【七】
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習慣了那里的`工作和生活,每一天的早九晚五挺有規律的。這天早上一來(lái),就受到了單位領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門(mén)上的事物,然后就是支行的周行長(cháng),把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在校園上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個(gè)重要的會(huì )議,分行的行長(cháng)及其各個(gè)領(lǐng)導都會(huì )到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力,因為畢竟之前沒(méi)有接手過(guò)如此大的會(huì )議。下午我們幾個(gè)就做了分工,對會(huì )議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準備就是會(huì )議的策劃,酒店的預定,會(huì )議場(chǎng)所的大概布置等。
銀行實(shí)習日記范文【八】
又是新的一周開(kāi)始了,但繼續得之后上周的任務(wù)做。我們的PPT已經(jīng)做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來(lái)。午后把PPT給部門(mén)經(jīng)理看時(shí),部門(mén)經(jīng)理馮經(jīng)理覺(jué)得我們做的東西還是帶有一點(diǎn)學(xué)生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會(huì )議的就應有的嚴肅感。我們半天的勞動(dòng)成果就這樣泡湯了,務(wù)必重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯誤。當PPT最后做完時(shí)才發(fā)現下班的時(shí)間已經(jīng)早過(guò)了,都已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了,這算是第一次實(shí)習加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯,不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補助吧。其實(shí)銀行真的不錯,待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話(huà),壓力不大,但工作時(shí)間有點(diǎn)長(cháng),但是待遇還行;如果是做客戶(hù)經(jīng)理的話(huà),雖然壓力大,但很自由,據說(shuō)工資是很高哦。
銀行實(shí)習日記10
3月21日 星期三 天氣 陰
柜臺人員的舉止和專(zhuān)業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現我們的柜臺人員都是很有魅力的人,她們很耐心的教了我很多前臺工作人員就是要以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)需求為中心為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)并保證客戶(hù)資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)我們的原則是確?蛻(hù)和證件的匹配性、真實(shí)性;客戶(hù)身份證的有效性和合法性;客戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性我們深切體會(huì )到一個(gè)柜員應具備的職業(yè)操守就是謹慎的對待工作和親和的對客戶(hù)前臺的基本流程和常規工作主要包括:開(kāi)戶(hù)、辦理轉托管、銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)通創(chuàng )業(yè)板、推銷(xiāo)新產(chǎn)品等我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)表格的用途如:跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請表、激活小額休眠賬戶(hù)申請表、非上市公司股份認權申請表,同時(shí)熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作不過(guò)這些我都還不大用得到,看來(lái)我作為實(shí)習生,要學(xué)的真還很多。
3月22日 星期四 天氣 陰
別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的,換成自己這樣做,要注意的地方還真多。
首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一個(gè)不小心,會(huì )讓散戶(hù)漏一個(gè)步驟,影響開(kāi)戶(hù)速度這樣的責任對于我這樣的實(shí)習生,還是不敢懈怠的首先要了解客戶(hù)需要的是什么類(lèi)型的開(kāi)戶(hù),是證券賬戶(hù)呢還是資金賬戶(hù),對于不同的賬戶(hù)是需要填寫(xiě)不同的資料差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途我需要把這些資料全部拿齊給客戶(hù),并且告訴他們哪些地方需要填寫(xiě),哪些地方需要簽名在看大堂經(jīng)理示范了一遍以后,我就開(kāi)始上路了。
9點(diǎn)半左右迎來(lái)了我的第一個(gè)客戶(hù),一位中年的大叔,問(wèn)我開(kāi)戶(hù)需要哪些資料在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶(hù)以后,我向他確認了一下開(kāi)戶(hù)所需資料如身份證之類(lèi)是否已經(jīng)隨身攜帶,然后把相關(guān)的表格拿給了他,并告知了哪些地方需要填寫(xiě)在看著(zhù)他一項項逐一填完資料以后,我終于松了一口氣,幫他指引到了相關(guān)的柜臺讓他耐心等候。
在沒(méi)什么障礙的完成了第一個(gè)客戶(hù)以后,我也就慢慢開(kāi)始上手了這一天的任務(wù)也就是幫客戶(hù)填寫(xiě)各種各樣的表格。
3月23日 星期五 天氣 晴
今天的工作還是主要為引導客戶(hù)填寫(xiě)各種資料雖然是重復和繁瑣的事情,但卻是看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不然,正所謂知易行難!
就開(kāi)戶(hù)而言,要注意填表時(shí)的每個(gè)細節,還要復印相關(guān)的.資料,最難的是有時(shí)候需要面對客戶(hù)各式各樣的問(wèn)題客戶(hù)常常會(huì )問(wèn)一些關(guān)于大盤(pán)關(guān)于股票的問(wèn)題,雖然我并不是專(zhuān)門(mén)負責咨詢(xún)的人員,但是我不能在客戶(hù)面前一問(wèn)三不知,不能影響公司在客戶(hù)心中的印象因此,如何應答客戶(hù)對于投資方面的問(wèn)題,我也要能夠適當地解答一兩句,當然,最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)。
3月26日 星期一 天氣 陰
每天要填很多表格,所以表格的熟悉很重要,客戶(hù)辦理什么業(yè)務(wù)?需要什么表格?你都有一清二楚,不能有差錯我仔細瞧了瞧那些各式各樣的表格,有一樣表格引起了我的注意這是一份心理測試的表格,通過(guò)一系列的選擇題,來(lái)評估各個(gè)投資者的投資風(fēng)險偏好,是激進(jìn)型還是穩健性等等通過(guò)這樣一種方式,更有利于我們投資方面的部門(mén)為各個(gè)投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略這是一種非常不錯的做法,充分體現了以客戶(hù)所需為本的想法其實(shí)這只是以人為本的一方面,它在各個(gè)方面都充分的體現了細致入微的一面而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨。
銀行實(shí)習日記11
在民生,招商這樣的銀行當大堂經(jīng)理,簡(jiǎn)直那就當孫子,又像保安,得負責找人,又像保潔,得管衛生,哪個(gè)部門(mén)的人都能使喚你。這還他們一幫人搶著(zhù)干,都是些剛畢業(yè)的小孩們。
我是一名銀行的大堂經(jīng)理,一到銀行那就擔當大堂經(jīng)理這個(gè)位置,F在算起已經(jīng)有1年5個(gè)月,在這些日子里,我了解到好多不同人物的態(tài)度。這份工作是很累,但這個(gè)遠遠比不上心累。因為在我工作的這些日子里經(jīng)過(guò)了好多的白眼,臭罵,看不起的態(tài)度,哪些狀況都有。不管是對是錯,被罵的'肯定是大堂經(jīng)理。有時(shí)我下班自已細細的想了一下。做大堂經(jīng)理真的就只有挨罵的份嗎?
銀行的大堂經(jīng)理真的是非常的累,心累。
我是工行的大堂經(jīng)理,每天面對各種各樣的人,我們行聘請了神秘客戶(hù)檢查,查一次違規扣300元;上班連口水都不敢喝,怕檢查,站一天。不讓坐,還有各種任務(wù),每月還應該排名,很累。很累。
我也是一名農行的大堂經(jīng)理,工作中人累心累最主要是無(wú)人理解,領(lǐng)導感覺(jué)大堂工作就這么回事,同事感覺(jué)你也不過(guò)是個(gè)跑堂的,誰(shuí)都能夠叫你做哪些,為了不影響同事關(guān)系又不得不做,誰(shuí)叫你年紀不小了,到時(shí)的分配還應該打八折,想想就多,太煩煩煩
銀行實(shí)習日記12
今天的工作平淡無(wú)奇,或許是我逐步適應了行里的工作,柜臺就是一條流水線(xiàn),一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生。一切循規蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們銀行的員工都很努力,但在理財計劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五銀行這次的成績(jì)都非常好。行領(lǐng)導決心在后面的銷(xiāo)售中,拉平我們之間的差距。
“新股計劃”的理財產(chǎn)品,銀行任務(wù)已經(jīng)完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺(jué)到客戶(hù)在漸漸的飽和,理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售額在不斷下降,這種情況的`出現我們是不愿意看到的,然而確實(shí)客觀(guān)存在的事實(shí),作為銀行方面的營(yíng)銷(xiāo)人員,除了相應的知識更重要是,搶占市場(chǎng),挖掘新的潛在客戶(hù),因為產(chǎn)品的生命周期是一定的,在這樣有限的時(shí)間內,只有早日動(dòng)手才能步步搶占商機,銀行的營(yíng)銷(xiāo)亦是如此。
今日感受:工作要有干勁,在工作中學(xué)習,在學(xué)習中提高。當一種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)的時(shí)候,我們要保持高度的市場(chǎng)敏感程度,早做準備,先下手。當失去先機的時(shí)候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開(kāi)始,沒(méi)到終點(diǎn),誰(shuí)也不知誰(shuí)能堅持到最后。另外我們還要有創(chuàng )新意識和創(chuàng )新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會(huì )從老的理財金融產(chǎn)品中組合出新的理財產(chǎn)品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。
銀行實(shí)習日記13
1.銀行大堂實(shí)習日記
第xx天去上班的時(shí)候,無(wú)疑是個(gè)菜鳥(niǎo),什么也不懂。最 要命的是我那個(gè)點(diǎn)只給我一個(gè)大堂經(jīng)理的徽章,叫我別在襯衫上,連實(shí)習生的牌子也沒(méi)有,搞得別人看見(jiàn)這經(jīng)理的牌子就來(lái)問(wèn)我問(wèn)題,難道大家不知道保安叔叔的金融知識是可以和客戶(hù)經(jīng)理媲美的嗎?而一個(gè)在校生,你們想我怎樣啊。除了多媒體操作我可以幫助別人搞定,其他匯款啊開(kāi)戶(hù)啊亂七八糟的事情我都不知道,要填什么單子要什么手續,手續費多少,要怎么辦,要帶什么證件等等,我那時(shí)特郁悶。不過(guò)最 讓我高興的是我遇到一個(gè)性格很溫和的保安大叔,因為客戶(hù)經(jīng)理太忙,所以我遇到的所有難題都由保安大叔一概解決。我就在旁邊學(xué),記著(zhù)什么該填什么單子,什么能辦什么不能辦什么應該怎么辦,等等。大概一兩天吧,我摸清了個(gè)大概,一般別人來(lái)問(wèn)我的問(wèn)題我基本上可以幫別人解決。這時(shí)才發(fā)現,大堂經(jīng)理最 重要的責任就是疏導顧客。
2.銀行大堂實(shí)習日記
經(jīng)過(guò)幾天的了解,我大概知道了銀行的柜臺這邊的基本運作。我在學(xué)校里也看過(guò)一些與會(huì )計電算化相關(guān)的書(shū)籍,所以學(xué)習在上進(jìn)行賬務(wù)處理并不是很困難,而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機操作,而另一個(gè)是通過(guò)絡(luò )保存。由于現在是大冬天,重慶的冬天就是凍手凍腳的,銀行的業(yè)務(wù)也不是很多,xx主任也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從上調出來(lái)并察看其相關(guān)內容等等。
3.銀行大堂實(shí)習日記
由于我選擇的是在銀行工作,因此實(shí)習我也選擇了銀行。在xx銀行實(shí)習的這一周里,我體會(huì )到了銀行工作的辛苦與復雜。這一周的實(shí)習生活,給我的第一印象就是累。
作為一名應屆畢業(yè)生,剛剛要踏入社會(huì ),工作經(jīng)驗幾乎為零,因此做的工作一般也是從初級開(kāi)始。銀行規定的上班時(shí)間是朝9晚5,其實(shí)早上8點(diǎn)半就必須簽到,下午都需要工作到6點(diǎn)左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來(lái)的時(shí)候我有點(diǎn)手足無(wú)措,根本不知道該做什么,怎么做。很感謝最 先帶我的xx,讓我很快地融入了這個(gè)小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔,準備客戶(hù)需要填寫(xiě)的資料和填寫(xiě)合同內容。這些看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要花費很大的精力。由于資料不允許出錯,因此你在填寫(xiě)的時(shí)候需要特別的小心謹慎。再加上合同有上千份,因此其工作量是相當巨大的。平均下來(lái),我每填寫(xiě)一份合同都需要花費10分鐘左右的時(shí)間,當填寫(xiě)完紙質(zhì)版的合同后,我還需要將信息存入電腦中,做完一份還需要反復檢查,以防出錯。一整天下來(lái),我也只是完成了30份左右的合同。
幾位同事都是熱情的年輕人,對我也特別的照顧,雖然對我的過(guò)錯都是持以包容的態(tài)度,不過(guò)我自己覺(jué)得有點(diǎn)不好意思,這些錯誤如果再注意點(diǎn)是可以避免的,因此接下來(lái)的實(shí)習我要加倍小心,謹防再次出錯。
4.銀行大堂實(shí)習日記
實(shí)習地點(diǎn)就在xx分行,xx行的原則是,只要有效益,支行點(diǎn)可以到處設。因此,xx支行設在xx交接處。
到了分行,首先和行長(cháng)見(jiàn)面,xx行長(cháng)和xx行長(cháng),兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但xx行長(cháng)已經(jīng)開(kāi)始工作了,顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導。面對面談話(huà),也是聊些基本情況,聊家常,她說(shuō)她初中也是實(shí)驗人,不過(guò)顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長(cháng)。
我實(shí)習所在主要屬于理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),他們做的最 多的是接待和打電話(huà)……帶我的是比我年長(cháng)xx屆的xx,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會(huì )說(shuō)會(huì )教,不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來(lái)只有不到一小時(shí)休息。
一天下來(lái),肚子首先受不了餓,但營(yíng)銷(xiāo)部各位還是要咬牙開(kāi)會(huì ),他們就是為效率問(wèn)題討論了一個(gè)鐘,似乎行長(cháng)很急,但是其他人卻很無(wú)奈。
旁邊就是xx銀行,明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開(kāi)放,這里直接短兵相接。
5.銀行大堂實(shí)習日記
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我開(kāi)始從懵懂的狀態(tài)中走出來(lái),漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個(gè)月的實(shí)習是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
在XX支行的生活是非常忙碌的,每天營(yíng)業(yè)廳內不斷有打印機的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡(luò )繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問(wèn)題,豪不保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng)驗,由于他們的悉心教導和無(wú)私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對我的實(shí)習經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。還記得,剛來(lái)到這里實(shí)習,領(lǐng)導們曾關(guān)心的問(wèn)我累不累,說(shuō)真的,緊張而繁忙的工作的確有點(diǎn)累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,因為責任證明了自己價(jià)值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責任是對品格的信任,是對能力的認同,是一種使命,一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價(jià)值的體現。
6.銀行大堂實(shí)習日記
今天難得輕松精神了一天。
早上在柜臺坐了兩小時(shí),柜臺那個(gè)前輩挺耐心的.,人也好。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽(tīng),記錄一下下。受益匪淺后,二話(huà)不說(shuō)揚長(cháng)而去了。不是我沒(méi)耐心,有的東西光看是沒(méi)有意義的,不但很不過(guò)癮,也看不過(guò)來(lái),一時(shí)也記不住,必須結合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節。
之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶(hù),他們的問(wèn)題就是我的問(wèn)題,或者是我要了解的問(wèn)題,他們的到來(lái)促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長(cháng)。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長(cháng)度(略長(cháng)、被行長(cháng)投訴)是不符合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠不變。不會(huì )的不說(shuō),會(huì )的也要想想再說(shuō)。
今天有誤導一個(gè)客戶(hù)拿錯單,高端客戶(hù)辦理條件還不了解,業(yè)務(wù)申請辦理手續還不熟悉,復印不合格,個(gè)人業(yè)務(wù)收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還是要不亦樂(lè )乎。
7.銀行大堂實(shí)習日記
見(jiàn)習大堂經(jīng)理,不僅讓我收獲了專(zhuān)業(yè)知識,還讓我學(xué)會(huì )了為客戶(hù)服務(wù)的精神。指導我的那位大堂經(jīng)理每日都穿著(zhù)整齊的工作裝,帶著(zhù)笑容,親切耐心地為每一位客戶(hù)提供他們需要的服務(wù):指導客戶(hù)填寫(xiě)必要的單據,向客戶(hù)解釋他們有疑惑的業(yè)務(wù)。有些客戶(hù)年紀大了,需要來(lái)來(lái)回回解釋很多遍他們才能聽(tīng)明白;有些客戶(hù)不懂怎么在自助機上儲蓄取款,她便耐心的教導。
工作多年,她也不改最 初的熱忱。初初見(jiàn)習時(shí),我偶有厭煩,她便告誡我說(shuō):作為服務(wù)行業(yè)工作人員就應該時(shí)時(shí)刻刻為客戶(hù)著(zhù)想,本著(zhù)為客戶(hù)服務(wù)的心,用最 好的服務(wù)態(tài)度和最 優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量來(lái)幫助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),這才不辱沒(méi)這份職業(yè)。這句話(huà)使我深受教誨。我也下定決心,既然將來(lái)要從事服務(wù)業(yè),就要拿出應有的服務(wù)精神。
8.銀行大堂實(shí)習日記
鑒于昨日的經(jīng)驗,這天早上比昨日提前了半個(gè)小時(shí)到車(chē)站,最 后避開(kāi)了重慶堵車(chē)的高峰期。只有自己在銀行上班才明白,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)單。因為這天一早過(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上x(chóng)x點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門(mén)他們就下班的狀況。這天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才明白銀行各個(gè)板塊。如xx銀行xx支行主要有三個(gè)部門(mén):個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。
我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個(gè)部門(mén),也僅僅最 基層的一個(gè)部門(mén)。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的超多存貸業(yè)務(wù)是需要專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習工作的部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、xx卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
9.銀行大堂實(shí)習日記
今天心情有點(diǎn)糟糕?梢哉f(shuō),我犯了進(jìn)行以來(lái)最 大的一個(gè)錯,給xx經(jīng)理造成了不小的麻煩。這對于我來(lái)講,是最 讓我傷心的地方。
我總希望自己在這個(gè)行里做事,不僅不會(huì )因為自己只是個(gè)新手給大家添麻煩,而且能因為我的存在給周?chē)娜藥?lái)方便,就像我總跟xx經(jīng)理說(shuō)的,我有向經(jīng)理們要工作的沖動(dòng)是因為我想實(shí)現自我價(jià)值。也許是自我要求太高,往往跌的更痛。
所以,以后的工作,我要更加的仔細,更加認真的完成,杜絕再次出現這樣的錯誤。
10.銀行大堂實(shí)習日記
今天穿了件藍色短襯衣,除了鮮艷的實(shí)習生牌子外,我完全是銀行員工。
今天銀行里的老師給我上課了,雖然一知半解,不過(guò)還算認真記錄了。
12.銀行大堂實(shí)習日記
其實(shí),在銀行實(shí)習大堂經(jīng)理,最 大的好處就是可以到處了解了解,當然,防彈玻璃后面的情況,我還是沒(méi)機會(huì )接觸到的。而最 讓我覺(jué)得興奮的,是客戶(hù)經(jīng)理負責的事情,就是基金啊,貸款啊,信用卡啊,這種理財業(yè)務(wù)。
為什么興奮?對啊,我也不是很清楚為什么自己會(huì )有這種感覺(jué),但就是覺(jué)得站在旁邊聽(tīng)這樣的事情有種很開(kāi)心的感覺(jué)?蛻(hù)經(jīng)理很忙,人也比較慢熱,開(kāi)始幾天特別不熟悉就很少說(shuō)話(huà),我也不會(huì )搭話(huà),總是“恩”、“好”這樣很簡(jiǎn)單的交流。不過(guò)過(guò)了幾天后,他主動(dòng)來(lái)問(wèn)我學(xué)得怎樣,有時(shí)也會(huì )叫我幫忙,這讓我有機會(huì )和他自然地交流了,我就趁機會(huì )問(wèn)他一些基金的問(wèn)題,畢竟這是銀行里最 多人關(guān)心的問(wèn)題,我可不能什么都不知道吧,的遺憾在于他真的比較忙,總是說(shuō)不了幾句就有業(yè)務(wù)過(guò)來(lái),當然,來(lái)日方長(cháng),我還會(huì )繼續努力的!
銀行實(shí)習日記14
今天,我們懷著(zhù)好奇與激動(dòng)的心情開(kāi)始了小學(xué)期的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習。本次實(shí)習利用的是浙科商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗軟件系統,開(kāi)始時(shí),由老師建立實(shí)習環(huán)境并隨機設置綜合角色、柜員角色來(lái)開(kāi)展各項具體業(yè)務(wù)。
在實(shí)習前,我們都注冊了自己的登錄賬戶(hù),老師給我分配的是柜員的角色。柜員主要負責銀行里最基本的業(yè)務(wù)操作——個(gè)人業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的操作,這比綜合角色的實(shí)習內容要豐富得多。
在綜合角色做好了準備工作,網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)了機之后,我就能進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)操作了。在實(shí)際操作面前,理論就變得黯淡了許多,需要自己去摸索,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性去處理一些突發(fā)狀況。
我是個(gè)動(dòng)手能力較弱的人,開(kāi)始的時(shí)候,我不知道自己要干什么,怎么去做。在老師和同學(xué)的幫助下,我慢慢理清了頭緒。
今天是實(shí)習的第一天,今天的時(shí)間大多都在好奇、激動(dòng)、迷茫與混亂中度過(guò)的,沒(méi)做多少業(yè)務(wù)。希望明天更順利一些。 20xx年1月16日 星期三 晴
可能是對實(shí)習的新鮮勁還沒(méi)過(guò)吧,今天我早早地就到了
機房,這可是在小學(xué)期從沒(méi)有過(guò)的事呢。
我以為先到就能比別人先上機受理業(yè)務(wù),所以我一刻沒(méi)耽誤地打開(kāi)了電腦。過(guò)了一會(huì ),我發(fā)現我怎么也不能簽到,就更別提受理業(yè)務(wù)了。大概半個(gè)小時(shí)以后,人差不多都來(lái)齊了。我抱著(zhù)試一試的心態(tài)輸入了用戶(hù)名和密碼,再點(diǎn)擊登錄,這下登陸成功了。今天才知道,柜員必須在綜合角色網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機之后才能登陸。
覺(jué)得自己好傻,來(lái)早了也沒(méi)用,心想明天還是按正常時(shí)間來(lái)吧。同時(shí)也希望擔任綜合角色的同學(xué)辛苦一點(diǎn),每天準時(shí)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)機 。
20xx年1月17日 星期四 晴
今天是實(shí)習的第三天,我發(fā)現自己才得了13分,這太少了。我有點(diǎn)著(zhù)急,趕忙去柜員窗口通過(guò)叫號機叫號,等了很久都沒(méi)有一個(gè)業(yè)務(wù)。我看了一下其他同學(xué),他們似乎都有業(yè)務(wù)可做,我鼓起勇氣請教了我身邊的同學(xué)。他告訴我像我這樣等著(zhù)別人的業(yè)務(wù)來(lái)受理,實(shí)在太慢了。我可以自己申請業(yè)務(wù)自己受理。
我這才恍然大悟,以前都不知道可以自己申請業(yè)務(wù)自己受理。我又喜又悲,喜的是我又懂得了一個(gè)知識,又進(jìn)步了一點(diǎn);悲的是自己太笨了,沒(méi)能早點(diǎn)自己申請業(yè)務(wù),以至于白白浪費了很多時(shí)間。
我定了定神,很快又進(jìn)入了工作狀態(tài)。過(guò)了一會(huì )兒,我
發(fā)現這樣是要比以前好一點(diǎn)了,也不是太好,因為我申請的一些業(yè)務(wù)被別人搶走了。
20xx年1月19日 星期日 晴
前幾天我發(fā)現了一個(gè)好東西——在線(xiàn)幫助,那上面有所有個(gè)人業(yè)務(wù)的操作步驟。我覺(jué)得這個(gè)很好,對我們很有幫助。所以我每受理一項業(yè)務(wù)前都會(huì )先看看在線(xiàn)幫助上的'指導,再進(jìn)行操作。一段時(shí)間下來(lái),我對這些業(yè)務(wù)差不多都熟悉了,就不用再借助在線(xiàn)幫助了。即使有時(shí)把一些操作混淆了也沒(méi)關(guān)系,因為歸原窗口有“提示”這一欄,只要點(diǎn)擊它,他就會(huì )提示你下一步該做什么。
我想這應該是軟件開(kāi)發(fā)者為方便同學(xué)而設計的。但這也是有弊的,難免有些同學(xué)在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中總是直接點(diǎn)擊“提示”來(lái)看下一步的操作,根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的思考。這樣一來(lái),軟件開(kāi)發(fā)者的好意卻成了有些同學(xué)不思考、不主動(dòng)學(xué)習的”助推器”了。
20xx年1月20日 星期一 陰
今天我還是和往常一樣,自己受理自己申請的業(yè)務(wù)。 但好景不長(cháng),我申請的業(yè)務(wù)老是被別人搶了去。有好幾次, 同意下業(yè)務(wù)我申請了很多次,自己沒(méi)搶到過(guò)一次。
我索性也在叫號器前等著(zhù)搶別人的業(yè)務(wù),很長(cháng)時(shí)間 才能搶到一個(gè)。我急啊,只好又回到客戶(hù)窗口去申請業(yè)務(wù),
然后立刻去叫號?墒俏业乃俣纫廊粵](méi)別人快。
后來(lái)我就和身邊的同學(xué)合作,我替她申請業(yè)務(wù),她替 我申請業(yè)務(wù)。這樣我們搶到業(yè)務(wù)的機率就打一點(diǎn),搶業(yè) 務(wù)就像打仗一樣,一次實(shí)習下來(lái)有點(diǎn)累。不過(guò)看到自己 的分數越來(lái)越高時(shí),我們很欣喜。
20xx年1月21日 星期一 陰
今天一回想起昨天搶業(yè)務(wù)的“惡戰”,說(shuō)實(shí)話(huà)我都不想去實(shí)習了,但是本著(zhù)認真的態(tài)度,我不會(huì )真的不去的。當我坐在電腦前一籌莫展的時(shí)候,以一位女同學(xué)勇敢的呼吁大家,自己受理自己申請自己的業(yè)務(wù),不要再搶別人的業(yè)務(wù)了。老師也十分贊同這個(gè)同學(xué)的提議,在老師和同學(xué)們的共同努力下,搶業(yè)務(wù)的現象逐漸有所好轉。
我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事件,他可以反映出大家對業(yè)務(wù)比較熟悉,受理業(yè)務(wù)的速度很快,也反映出一個(gè)問(wèn)題,很多同學(xué)還不熟悉整個(gè)軟件的設置。不知道有一個(gè)客戶(hù)端口可以申請業(yè)務(wù)。要是一開(kāi)始就有人提醒大家,可以自己通過(guò)客戶(hù)端口申請業(yè)務(wù),大家都去申請業(yè)務(wù),就不會(huì )發(fā)生大家都守在叫號機錢(qián)等業(yè)務(wù)的情況了。
20xx年1月22日 星期三 大雨
今天是第七次實(shí)習了,經(jīng)過(guò)前幾天的摸索,我的業(yè)務(wù)量確實(shí)提高了不少。但是和其他排名在前的同學(xué)比起來(lái),還是差遠了。已經(jīng)第七次實(shí)習了,我真的好著(zhù)急啊,我一定要努
力提高自己的業(yè)務(wù)量。
突然我靈機一現,想到了一個(gè)提高效率的好方法。我的一個(gè)同學(xué)業(yè)務(wù)量做得比我多,分數比我高。我可以把我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)整理出來(lái),然后跟她已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)對比一下,找出她做了而我沒(méi)做的業(yè)務(wù)。這樣一來(lái),我不會(huì )在那些根本完成不了的業(yè)務(wù)和我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)上浪費時(shí)間了,不會(huì )做的時(shí)候讓她教我也更方便些。
真有點(diǎn)佩服自己想出了這么個(gè)好方法。
20xx年1月23日 星期四 小雨
今天是實(shí)習的第八天了,我不敢懈怠,繼續為提高業(yè)務(wù)量而努力著(zhù)。一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作,如存款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、匯款款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等等,都已經(jīng)完成的差不多了。
現在所受理的業(yè)務(wù),操作起來(lái)相對比較難,還有的業(yè)務(wù)在操作過(guò)程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數量有留存,但就是不能取出來(lái)使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學(xué)教我去找綜合角色,也許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂(lè )意幫我。嘗試一番之后,他發(fā)現不是他的操作上的問(wèn)題,他也解決不了。
后來(lái)有同學(xué)說(shuō)一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了。我試了試真的成功了,欣喜若狂。
20xx年1月24日 星期五 小雨轉陰
銀行實(shí)習日記15
個(gè)人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中,小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款,還款期限分為3月期和1年期兩種(商戶(hù)貸款為3個(gè)月,農戶(hù)為4個(gè)月),還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息(其中等額本息是客戶(hù)采納最多的一種還款方式),貸款金額最高可為30萬(wàn)。個(gè)人商務(wù)貸款上限為100萬(wàn)。二手房按揭貸款上限為500萬(wàn)。
一、 實(shí)習單位介紹:
中國郵政儲蓄銀行自07年成立起,得到了迅猛的發(fā)展。從原有單一的儲蓄實(shí)現了百花齊放的飛躍;個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù),信貸等等。在這樣的大環(huán)境下,東莞市信貸業(yè)務(wù)也于08年中應運而生,厚街中心支行信貸部繼而于09年1月份成立。信貸部現有人員8人(信貸主管1名),有第一批參與培訓的元老,也有躍躍欲試的新丁?刹徽撡Y歷的深淺,大家都懷忱一顆火熱的心。
二、 實(shí)習工作內容
從4月8日到今天14號已有一周,短短的時(shí)間卻獲益良多,用簡(jiǎn)單的筆墨記錄下這段日子里有代表性的一些事情。
第1天:
早上和阿建去調查一個(gè)做“鞋材&皮包”銷(xiāo)售的客戶(hù)。黃生在他的門(mén)店接待了我們。問(wèn)題來(lái)了!
1.他有租賃房屋的收據,水電費收據,殘缺的幾張采購單據;
2.他沒(méi)有銷(xiāo)售單據,只有筆記本上簡(jiǎn)單的幾筆銷(xiāo)售列表,提供淘寶上的最近六個(gè)月交易筆數很少,客戶(hù)少且多次重復交易,幾宗大筆交易關(guān)閉;
3.另外門(mén)店內鞋子和皮包擺放混亂,貨物品種單一且數量不多,擺放在鞋柜和掛在墻壁上的包已經(jīng)落滿(mǎn)一層灰塵。
*綜上所述,該客戶(hù)信用狀況不佳,銷(xiāo)售情況不是很理想,不符合貸款的原則,可以否定。
第2天:
上午去了家王生經(jīng)營(yíng)的.木材公司,倉庫儲存的木料大概有幾十萬(wàn);客戶(hù)貸款一個(gè)主要原因是流動(dòng)資金不足,便于周轉;同時(shí)建立與郵儲一個(gè)良好的信貸關(guān)系。
下午是陳生的聯(lián)保重貸,看了下原料采購車(chē)間、生產(chǎn)車(chē)間、出場(chǎng)車(chē)間等,覺(jué)得客戶(hù)完全沒(méi)有必要選擇小額貸款;疑問(wèn)在最后被阿健解答了——主要是一個(gè)和郵儲建立合作,信用累計的一個(gè)過(guò)程;同時(shí),順手幫朋友一個(gè)忙。
第4天:
下午的分行審計部來(lái)人,參加了自己銀行業(yè)的第一次審貸會(huì )。羅列了一些在調查中需要清楚的要點(diǎn),認識到調查報告中填寫(xiě)的一些誤區,規避了一些風(fēng)險。
第6天:
和阿漢去了三屯那邊的一家鞋子批發(fā)銷(xiāo)售的店鋪,店主張生。頗為巧合的是客戶(hù)和我是同鄉。溝通起來(lái)也特別愉快,客戶(hù)也很耐心。問(wèn)題是客戶(hù)同樣沒(méi)有銷(xiāo)售單據(白聯(lián)、紅聯(lián)、藍聯(lián)都沒(méi)),只在白色的筆記本上羅列了購貨的流水?上驳氖强蛻(hù)淘寶上月交易量近8萬(wàn),而且信用是比較高的。
*由于地域的差異性,客戶(hù)在說(shuō)話(huà)方面讓信貸員感覺(jué)過(guò)于隨意,大大咧咧的;雖然銷(xiāo)售單據,納稅單,運輸費等單據不全,可之前良好的信用記錄,以及庫存的上千件的貨物,固定資產(chǎn)汽車(chē),淘寶交易明細等?梢栽趯徍酥笥枰苑趴。
三、 實(shí)習工作體會(huì )
1.語(yǔ)言關(guān),這個(gè)是自己要盡快突破的,粵語(yǔ)的直接交流使自己能更快的融入這個(gè)環(huán)境,更能被客戶(hù)認同。
2.在調查取證工作中不要被個(gè)人感情所左右,對于看到的和聽(tīng)到的要理性的甄別。還是那句話(huà),銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),信貸業(yè)務(wù)更是首當其沖。
3.工作時(shí),要提前做一些準備;譬如需要客戶(hù)提供一些資料,可以在前一天或兩天電話(huà)(傳真、短信、郵件等)客戶(hù),給客戶(hù)充足的時(shí)間反應及與信貸員溝通。凡事預則立,不預則廢!
4.熟悉自己的工作,自己的領(lǐng)導,自己的同事!
5.謙虛,謹慎,不斷的學(xué)習和積累。政策是變化的,不變的是自己的專(zhuān)注!
6.心態(tài),自己漸漸趨于平和又不失張力。定位,自己正在做的,將要做的;怎樣做,如何做?——我意識到自己身體上這部分正在打開(kāi)!
四、 小結
信貸部短短的一周,學(xué)習到了很多,也意識到自己更多的不足,后面的日子還是要不斷充實(shí)、提高自我。我想我正在正確的道路上快步前行!
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