物業(yè)自我鑒定15篇
自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習或工作進(jìn)行自我總結，它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)自我鑒定，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)自我鑒定1
我身為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結構，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理，協(xié)調企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，盡職盡責地做每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護公司良的形象，物業(yè)管理自我鑒定。身為公司一員，這些都是我必須做到的。
在xx年-xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理，這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負責人，開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶(hù)調查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導的評，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到xx%以上。
在小區的'管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶(hù)投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿(mǎn)足小區住戶(hù)的要求，我部門(mén)作出了大量工作，并制定了相應有效的措施，自我鑒定《物業(yè)管理自我鑒定》。
1、積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時(shí)把我的工作漏洞做，提高管理力度。
2、加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象�？刂蒲b修時(shí)間，為住戶(hù)提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3、加強人員出入管理，每月對小區安全管理員進(jìn)行培訓，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我的安全管理員的素質(zhì)，認真檢查人員的出入，有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出，為住戶(hù)提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過(guò)我們共同的努力，小區服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可，在消防安全方面，本部門(mén)定期對員工進(jìn)行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做各種應變、應急措施在其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火，消防系統故障率只有x%，消防安全率達到x%，為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
在工作方面：我工作計劃明細，服從安排，認真負責，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效。凡事積極主動(dòng)，迎難而上，爭當排頭兵，任勞任怨，不怕苦不怕累。
在生活方面：我勤儉節約，愛(ài)護公物，講究衛生，熱愛(ài)勞動(dòng)，嚴于律己，誠實(shí)守信，淡泊名利，助人為樂(lè )，尊敬領(lǐng)導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。
雖然也有很多的不足，在往后的工作中，我會(huì )不斷努力改進(jìn)，公司領(lǐng)導制定的方針和政策是正確的有效的，在此感謝公司領(lǐng)導對我工作的指導和同事們對我工作的大力支持!
物業(yè)自我鑒定2
在實(shí)習期間，我依次對設施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習。在實(shí)習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識�；仡檶�(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí)，對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專(zhuān)長(cháng)，創(chuàng )特色服務(wù)，提升核心競爭力。
在實(shí)習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開(kāi)發(fā)的
一站式物業(yè)管理資迅系統
物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：
一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數碼社區
三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡
一站式服務(wù)、最佳保安的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿(mǎn)意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區實(shí)行24小時(shí)的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度；對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì)；強化服務(wù)意識，樹(shù)立友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在的服務(wù)職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
三、加強人力資源管理，創(chuàng )學(xué)習型、創(chuàng )新型企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴格考核挑選。
四、重視物業(yè)管理的.重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理，我在實(shí)習中看到，管理處著(zhù)重建立和完善設備管理制度；對各類(lèi)設備都建立設備卡片；做好設備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標準；發(fā)電機每月試運行一次；消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災險情時(shí)，消防泵能正常使用。短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習，加深了我對物業(yè)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。
通過(guò)實(shí)習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
物業(yè)自我鑒定3
物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習中我了解到，重點(diǎn)開(kāi)展了顧客互動(dòng)年活動(dòng)。成立了俱樂(lè )部，設立新生活服務(wù)中心，開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，及根據小區居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的`層次等，有針對性地開(kāi)展日常的社區活動(dòng)與主題活動(dòng)物業(yè)管理實(shí)習自我鑒定自我評價(jià)。如：三月份，開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；六一兒童節，與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng)；十月份，組織小區業(yè)主觀(guān)看露天電影；十二月份，圣誕節由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng )建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環(huán)境。
物業(yè)自我鑒定4
本人于20x0x年xx月xx日至20xx年xx月xx日期間在xxx實(shí)習，實(shí)習期為x天。在單位實(shí)習期間，本人態(tài)度端正，踏實(shí)，認真，注重理論和相結合，將所課堂能有效地運用于實(shí)際工作中。在崗期間能吃苦耐勞，工作責任強，尊重上級，團結同，虛心好學(xué)，注重，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的思和設想。
短暫的實(shí)習，我主動(dòng)了解我管理處職能范圍、機構設置、編制等基本情況，并且嚴格遵守我單位的各項規章制度。全程參與了管理處籌備”xxxxx苑—xx”驗收、交房的工作，在工作中接受能力較強，能獨擋一面，在任務(wù)繁忙的情況下，不計較工作，加時(shí)加班進(jìn)行工作。在中心較圓滿(mǎn)地完成了業(yè)主裝修引導、業(yè)主問(wèn)題接待和處理等工作，本人運用掌握的'計算機知識參與小區的數字化管理，得到的肯定。主動(dòng)要求到其它小區了解學(xué)習，先后去了xxx—xx、xxx—xx等小區。通過(guò)學(xué)習書(shū)面和與各小區人員的交流，本人全面地了解各小區的不同特點(diǎn)。并出色的完成上面交給的各項實(shí)習任務(wù)，這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評。
海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛。希望通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步的提高專(zhuān)業(yè)知識，在物業(yè)管理領(lǐng)域不斷地探索，為物業(yè)管理行業(yè)做出貢獻，做一個(gè)的專(zhuān)業(yè)管理人員。實(shí)習鑒定完畢。
物業(yè)自我鑒定5
從畢業(yè)就開(kāi)始了這一份工作，越是工作我就越是在自己的工作上感到相當的舒適與開(kāi)心。這一份工作給我帶來(lái)的不僅僅是每月一份的工資，更是讓我學(xué)習到更多與人交流的快樂(lè )。工作這么久以來(lái)我也有經(jīng)常對自己進(jìn)行一定的反思，以期自己能夠在工作上有更多的上升的空間。
一、完成的工作任務(wù)
在工作期間，我基本上是可以將每天的任務(wù)都完成好，對于自己的工作也是有一定的小心得與感悟，所以我在每日的工作上都還是能夠較好的完成。但是對于一些比較難纏的業(yè)主，我還是沒(méi)有辦法搞得定，最后也只能是將這些問(wèn)題都集中在一起，等待恰好的時(shí)機來(lái)完成。不過(guò)所幸的是大部分的業(yè)主都是較好相處的，在一些事物的配合上來(lái)說(shuō)都還是相當的不錯，尤其是我們物業(yè)組織的活動(dòng)方面都是有較好的完成。其實(shí)在工作期間大部分的時(shí)間還是在對業(yè)主的一些信息的處理歸總，由于事情也是比較簡(jiǎn)單的，所以每天的工作也算是比較的清閑。
二、在工作上的成長(cháng)
對于這份工作教會(huì )我的東西都還算是比較全方面的，尤其是我的領(lǐng)導對我的關(guān)照，更是時(shí)常對我進(jìn)行教導，這一點(diǎn)讓我感到很大的.快樂(lè )與幸福，更是讓我有較大程度的成長(cháng)。在對于資料的匯總與整理上，我已經(jīng)更是有自己的一套方式，并且能夠全方面的處理好；在與業(yè)主的溝通中，我也是開(kāi)始懂得更多的交流之道，并且能夠做到與業(yè)主的溝通中讓雙方都達到滿(mǎn)意；對于一些活動(dòng)的舉辦與組織，這是讓我成長(cháng)最多的地方，每一次的舉辦都讓我在焦慮中不斷地成長(cháng)，更是收獲了那種在持續的焦慮后的狂喜。不管怎么說(shuō)，我都感覺(jué)自己在物業(yè)中的工作讓我感受到了之前完全沒(méi)有過(guò)的幸福，這種感情是由大家一起創(chuàng )造的，更是十分珍貴的。
三、下一步的努力
其實(shí)接下來(lái)的努力方向我也沒(méi)有想好，但是我內心十分明確的就是要在這份工作上做好自己應該做的事情，讓自己以更好地狀態(tài)來(lái)完成這一份工作。如今的我只是想要在目前工作上盡可能去做到個(gè)人應該做的，并且努力去做好每天的工作，在加上領(lǐng)導對我的不斷強化，我相信自己是能夠更好地完成每一項工作。自己的下一步就是要將我的生活過(guò)得更加精致，要每天都以最好的熱情與精神狀態(tài)來(lái)迎接自己的工作，更是要讓自己在現在的工作基礎上更上一層樓，并且從如今的工作上收獲更多、更好的經(jīng)驗，讓自己在完成好個(gè)人的工作的同時(shí)，讓自己變得更加優(yōu)秀。
物業(yè)自我鑒定6
忙碌的xx年就結束了！全新的，充滿(mǎn)挑戰的，無(wú)限激情的20xx在不覺(jué)中悄然而來(lái)。 xx是一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)色彩的過(guò)程，它記載著(zhù)青春的風(fēng)雨歷程。沒(méi)有風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹？沒(méi)有艱辛怎獲甘露？我在一天天學(xué)習中成長(cháng)，在一次次失敗中壯大，但我始終堅信，付出就一定會(huì )有收獲，在物業(yè)公司真實(shí)付出了，真實(shí)努力了，我將得到遠遠比我想象的要多。 回顧在公司的這兩年里，給我感慨最多的就是感恩，首先我要感謝公司，是公司鍛煉了我，改變了我，在xx園我學(xué)會(huì )了做人，做好人，我學(xué)到了什么是團隊精神，什么叫一分耕耘一分收獲，什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己，更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí)，在安全節約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的`主管，沒(méi)有他認真耐心的教導和鞭策，我們聚在一起充其量也只能叫做團伙，在沒(méi)有加入這個(gè)團隊之前，我行我素，自我觀(guān)念極強。是主管帶人如帶兵，帶兵如兄弟的作風(fēng)教會(huì )了我，令必行，禁必止。下級服從上級，個(gè)人利益服從公司利益的團隊精神。
在別人看來(lái)，保安員就是站站崗巡巡邏，即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯，因為保安員就跟當今軍隊一樣，外松但內緊。也就是說(shuō)，每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦，時(shí)刻都保持著(zhù)清醒的頭腦，并且隨時(shí)準備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛交給我們，部門(mén)相信我才把這個(gè)區域交給我，我就一定用最出色的結果來(lái)完成我的每一項任務(wù)，所以，保安員責任重，區域廣，任務(wù)大，工作細的不能有半點(diǎn)馬虎。
這一年里，我本著(zhù)育人不如律己的態(tài)度，嚴格要求自己，認真完成部門(mén)交給我的每一項任務(wù)。為人隨和，以禮待人，尊重上級，團結同事，工作積極性高，安全防范意識強，取得了部門(mén)領(lǐng)導和同事們的充分認可。 雖然在工作中取得了一定的成績(jì)，但也有不足之處，和有經(jīng)驗的同事相比還是有一定的差距，主要體現在工作情緒不穩定，業(yè)務(wù)技能不足，工作經(jīng)驗缺乏上，這些都還要繼續加強，自我管理，積極主動(dòng)學(xué)習。
這一年是收獲的一年，感謝部門(mén)領(lǐng)導信任，在下半年里部門(mén)對我做了重點(diǎn)培訓，培養我做部門(mén)管理骨干，這使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加強自我管理，積極努力學(xué)習，主動(dòng)認識自己工作中的不足，并加強改善，下決心做到好好學(xué)習，天天向上。在以后的保安工作中，我也會(huì )不斷加油做好自己做得保衛工作的，一定不辜負領(lǐng)導對我的期盼，負責任到底，并且吸取工作教訓，改正自己的缺點(diǎn)，我相信我一定會(huì )有更好的發(fā)展，今天的我有多努力，未來(lái)在工作上回饋給我的就只會(huì )更多。
物業(yè)自我鑒定7
我叫xxx，今年xx歲。我于20xx年3月榮幸地加入本公司，現任物業(yè)公司�；仨�3年，我感慨萬(wàn)千，因為在公司不斷發(fā)展的道路上，我找到了屬于自己的人生舞臺，同時(shí)也感到非常榮興，因為公司給我提供了施展才華的平臺和健康的工作氛圍。進(jìn)入公司以來(lái)，在濃厚的企業(yè)文化熏陶下，在公司領(lǐng)導和各位同仁的幫助下，使我從一位剛進(jìn)入社會(huì )的年輕人，漸漸地掌握為人處世的原則，熟悉工作流程和崗位職責，努力使自己成為一名合格的xx人。
身為一名xx人，我感到無(wú)比的驕傲和自豪。也曾有人問(wèn)我，是什么吸引力讓你留在，你覺(jué)得你在快樂(lè )嗎?我說(shuō)，當你產(chǎn)生對家的眷念時(shí)，你會(huì )怎樣?當然是積極貢獻出自己的一份力量，把家建設的更舒服，更漂亮，更完美，給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅持留在了，同時(shí)我也感到我很快樂(lè )，是讓我找到了人生的目標，讓我看到了廣闊的.發(fā)展空間，在工作讓我感覺(jué)到了家的溫暖，有一個(gè)很好的企業(yè)文化氛圍，有一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力，在這里工作，我身心愉快。
三年來(lái)，我信奉誠信待人、嚴于律己的處事之道，注重自身形象，加強自我拘束及個(gè)人修養，培養自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中，我以老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事為信條、嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導、團結同事、搞好部門(mén)之間同事的團結與關(guān)系，爭取做到了互幫互助，共同進(jìn)步、齊心服務(wù)。我始終牢記xx人十大準則，把爭做優(yōu)秀員工的口號時(shí)時(shí)刻刻踐行在日常工作中。認真學(xué)習企業(yè)理念、企業(yè)精神，認真體會(huì )黃主席講話(huà)及為人處事的道理，使之自我提升、成熟.牢記職責己任，把“以情服務(wù)，用心做事”與“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨實(shí)踐在工作中的每一個(gè)細節上。不斷培養自己吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神，盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè).時(shí)刻樹(shù)立公司為家的思想，積極響應公司號召，聽(tīng)從公司指令，保持一種昂揚的工作熱情與朝氣，全身心投入到物業(yè)公司的各項工作之中。
同事們，朋友們:我從工作中的每一次失敗中總結經(jīng)驗與教訓，虛心向領(lǐng)導及同事學(xué)習，請教好的工作方式，轉變思想、改變態(tài)度，培養自己“靡不有初，鮮克有終”的個(gè)性，加強“天下難事必做于易，天下大事必做于細”的意識。工作中突出服務(wù)，以好的思想、好的態(tài)度嚴于律已，加強自身素質(zhì)來(lái)提升整體服務(wù)水平。在得到業(yè)主認可及領(lǐng)導好評的基礎上，創(chuàng )下了本樓物業(yè)管理費全年100%的優(yōu)良成績(jì)，踐證了“失去了就會(huì )得到的真理�！�
毋庸質(zhì)疑，企業(yè)發(fā)展靠的正是你、我、他--我們每一位職工，我們所有的團員青年更是義不容辭。是啊，時(shí)代賦予我們以重任，企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢下，在公司實(shí)施跨越式發(fā)展的過(guò)程中，我們惟有將自己的命運同企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，將自己的聰明才智和青春年華融于服務(wù)水平的不斷提高，才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂(lè )章，唱響青春旋律!
物業(yè)自我鑒定8
一、較好的完成了所下達的術(shù)指標。
截止到12月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結零，平安生產(chǎn)實(shí)現了"三無(wú)'，保持了較長(cháng)周期的平安記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成果，全年達到 "零'投訴。
二、平安生產(chǎn)保持了較穩定的局面。
一年來(lái)，我根據所年初提出的"明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰'的要求，把平安檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強平安工作落實(shí)，建立建全全方位，全過(guò)程的平安生產(chǎn)，樂(lè )觀(guān)參與局、所組織各項平安活動(dòng)，在平安上重視調查討論到施工現場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注意工程建設期間的平安管理，在今年緊急的農網(wǎng)改造中，由于協(xié)作得力，確保了全過(guò)程的平安生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生，設備檢修和樹(shù)障處理到位，削減了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和擔心全因素徹底清除平安死角。
三、仔細落實(shí)服務(wù)承諾和規范化管理。
一年來(lái)，以政策法規為準則，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，仔細為農戶(hù)服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的樂(lè )觀(guān)性，規范工作程序，對客戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù)，堅持全天24小時(shí)電話(huà)保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不便利的客戶(hù)堅持上門(mén)服務(wù)，把'心連心'工程落到實(shí)處。只要接到報修電話(huà)就馬上上門(mén)檢修，一般事故馬上修，特別事故說(shuō)明狀況作好解釋工作不過(guò)夜。對于行動(dòng)不便利的用戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)去收費，一個(gè)月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡最大努力削減欠費停電，受到用戶(hù)好評。在實(shí)際工作中更是樂(lè )觀(guān)主動(dòng)，今年89月份，在北京進(jìn)行舉世矚目的奧運會(huì )和殘奧會(huì )，為了確保群眾能收看到電視節目，平安、準時(shí)保電，我放棄休息時(shí)間，每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，查看線(xiàn)路、設備，準時(shí)處理各種隱患，從而保證了在此期間沒(méi)有停電現象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我的責任造成停電的狀況，保證了農戶(hù)生產(chǎn)用電。用辛勤的.汗水和熱忱的服務(wù)，換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)足�？傊�，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，都能以最快的速度去關(guān)心客戶(hù)排憂(yōu)解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后準時(shí)審核糾錯，把該收的收回來(lái)，不多收，不少收，根據供電所制定的考核方法，按月計算，把電費回收工作責任落實(shí)到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計，經(jīng)過(guò)不懈努力，保證了每月電費的按時(shí)回收結零。全年無(wú)投訴案件，使農村用電管理走向規范化，減輕了農夫負擔，也在農戶(hù)中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中，我取得了肯定的成果，但也要正視存在的問(wèn)題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標進(jìn)行提高，工作紀律要進(jìn)一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強。
以上是我個(gè)人工作鑒定及總結，有什么不足之處，敬請領(lǐng)導批判指正!
物業(yè)自我鑒定9
我于20xx年xx月xx日成為物業(yè)的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據物業(yè)的規章制度，現申請轉為物業(yè)正式客服員工。從來(lái)物業(yè)的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，現將這三個(gè)月的工作情況鑒定如下：
一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，以較快的速度熟悉著(zhù)物業(yè)的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
二、對工作認真負責，任勞任怨，與同事配合默契，平時(shí)刻苦鉆研，不斷創(chuàng )新，能夠在規定時(shí)間內出色的完成任務(wù)，保證物業(yè)項目進(jìn)度，做到讓客戶(hù)、領(lǐng)導、自己都滿(mǎn)意。
三、協(xié)助領(lǐng)導帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)物業(yè)不久的尚在試用期的新員工，但在xx—xx月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導帶新人，將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給xxxx。
總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合物業(yè)的.要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為物業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
物業(yè)自我鑒定10
尊敬的領(lǐng)導：
你好！
在入職前，我是首山逸居的一名土建維修工，主要負責小區居民家中衛生間漏水及屋面和積水問(wèn)題。雖然都是與沙子、水泥、磚頭打交道，表面看與現在的物業(yè)維修沒(méi)有什么改變，但工作內容和環(huán)境還是有所不同。入職公司這三個(gè)多月來(lái)，我的感受就是從剛開(kāi)始的緊張到現在的充實(shí)，自己感到自己已經(jīng)從情感上完全融入到了這個(gè)溫暖的大家庭中，看到每位員工都相互協(xié)作，彼此關(guān)心，都時(shí)刻以公司利益為重，從內心當中，還真是有點(diǎn)喜歡和興奮。三個(gè)月時(shí)間轉眼即逝，我入職公司的試用期就要結束了，根據公司要求，我就結合入職來(lái)的工作實(shí)際，將三個(gè)月來(lái)的思想及工作情況總結匯報如下：
一、對以往工作的全面總結
今年8月17日，我經(jīng)朋友介紹到公司入職。入職后，我就同其他三名工友在助理、處長(cháng)的帶領(lǐng)下，一起投入到了小區土建維修工作中，按計劃完成了近188個(gè)地溝井的清淤和維修工作，完成了400多個(gè)污水井、雨水井、消防井、采暖閥門(mén)井的清掏和維修工作，更換污水井蓋80余套；大家全面貫徹領(lǐng)導指示，利用廢棄的水泥地溝井蓋、石頭，出色地完成了A區18棟、20棟樓體護坡的砌筑工作；最近，根據公司的安排，又進(jìn)行清理小區內的裝修垃圾的任務(wù)。工作中，我們幾個(gè)工友密切配合，統一標準，不怕臟、不怕累，踏踏實(shí)實(shí)的工作，用高標準贏(yíng)得了小區業(yè)主的贊揚。在前不久召開(kāi)的員工大會(huì )上，我們維修處的全體員工，也得到了公司高總經(jīng)理的表?yè)P。讓我對這份工作更加感到自豪，更加堅定了我把本職工作做得更好的決心。
二、從工作中汲取的經(jīng)驗及教訓
回顧入職公司三個(gè)月來(lái)的工作，總結起來(lái)有以下三個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
一是良好的公司氛圍，使我對這份工作的責任感和自豪感得到了提升。公司很多領(lǐng)導都曾經(jīng)是軍人，有些還是部隊的大領(lǐng)導，那種對待工作高度嚴肅認真的樣子，讓我佩服，那種對待員工沒(méi)有架子，平易近人的待人品質(zhì)，讓我折服。想到這些，領(lǐng)導和我們一起參加勞動(dòng)，物業(yè)每周都有一天的勞動(dòng)日，那種干熱火朝天場(chǎng)景，那種讓業(yè)贊不絕口的工作標準，那種全體員工齊心協(xié)力，團結互助的工作氛圍，都時(shí)刻在感染著(zhù)我，教育著(zhù)我�？吹叫^自我們物業(yè)公司接管后發(fā)生的變化，我就感到來(lái)到這個(gè)公司上班是對的，在這樣的氛圍中工作是開(kāi)心的，心情也是自豪的。
二是公司的遠大目標，激發(fā)了我的工作動(dòng)力�？偨�(jīng)理在會(huì )上講過(guò)，我們物業(yè)公司要實(shí)現“軍事化管理創(chuàng )品牌”的目標。從這個(gè)目標，聯(lián)想到平日里領(lǐng)導們以身作則當樣板，嚴格高效辦正事的執行力，我就從內心當中有一種說(shuō)不出的興奮和激動(dòng)。我覺(jué)得，這個(gè)目標并不遙遠，在這樣領(lǐng)導的引領(lǐng)下，在這個(gè)群體的不懈努力下，會(huì )很快就能實(shí)現的。每想到這些，我工作動(dòng)力就更足了，工作起來(lái)也就更有勁兒了。我家就住附近，我渴望著(zhù)看到小區在我們共努力的
建設下快速的繁榮起來(lái)。
三是嚴明的'公司紀律，讓我看到了公司壯大的希望。沒(méi)有規矩不成方圓。嚴明的公司紀律，是公司成長(cháng)壯大的保障。公司對保安的嚴格要求，改變著(zhù)保安在業(yè)主心目中不好的形象；公司嚴格的值班制度，轉變著(zhù)業(yè)主對物業(yè)公司的一慣看法；有獎?dòng)袘�，獎懲分明的執紀力度，規范著(zhù)新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是，前幾天，幾名值班的水暖工因不落實(shí)公司紀律，在值班期間離崗喝酒，受了公司總經(jīng)理的嚴肅批評，所有參與者都寫(xiě)出了深刻的檢討。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認真，值班時(shí)間喝酒誤事的不良現象，正規了公司的管理秩序，形成了一種認真做事的風(fēng)氣。從公司嚴明紀律的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我看到了公司壯大的希望，我也深深的祝福我們物業(yè)服務(wù)有限公司的明天更美好。
三、下一步工作打算
再次感謝公司給我的這次就業(yè)的機會(huì )，下一步工作中，我會(huì )把領(lǐng)導的期望轉化為我的實(shí)際行動(dòng)，在維修處的領(lǐng)導下，明確自己的發(fā)展方向，不斷在工作中積累工作經(jīng)驗，完善自己，改正自己在工作中存在的不足，并利用公司的便利條件，積極向身邊的同志學(xué)習其他技能，把自己培養成多面手，更好地代表公司為業(yè)主做好服務(wù)，進(jìn)而為公司建設做出自己的貢獻。
四、對公司（部門(mén)）的建議
希望公司準備幾只推車(chē)備胎，以免推車(chē)損壞延誤維修工作。
五、為更好的達成工作目標，希望獲得培訓及支持
由于天氣變冷，冬季會(huì )限制一些土建維修工作，這就阻礙了維修工作進(jìn)程，尤其是接收CD區和x小區后，維修任務(wù)會(huì )更大，為了克服維修任務(wù)單一化，我希望獲得關(guān)于水暖焊類(lèi)的技術(shù)培訓，為下步服務(wù)工作打下基礎。
此致
敬禮!
申請人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
物業(yè)自我鑒定11
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。
記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復雜；管家部全體人員連續加班一個(gè)多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jì)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著(zhù)疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著(zhù)眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當我看到從重慶遠道而來(lái)的張羽在面對客戶(hù)時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì )很累，為什么在客戶(hù)面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？
通過(guò)公司領(lǐng)導對我們當天工作的'鑒定，我才深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶(hù)為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著(zhù)微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續。
聽(tīng)到上級領(lǐng)導的鼓勵，看著(zhù)業(yè)主滿(mǎn)意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導與同事的批評與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼；接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善。
工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì )到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功。
工作學(xué)習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當方案通過(guò)主管的認可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會(huì )認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強以下幾個(gè)方面的工作
加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
加強文案、會(huì )務(wù)等制作能力；拓展各項工作技能，如學(xué)習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；
進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；
多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
物業(yè)自我鑒定12
辭舊迎新的元旦鐘聲已經(jīng)敲響，20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，20xx年的序幕已經(jīng)拉開(kāi)，回顧我進(jìn)入xx百貨將近x年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jì)多多，受益多多，體會(huì )多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領(lǐng)導的要求，現對20xx年一年的工作鑒定如下：
一、關(guān)于年度工作的概述
在xx百貨這樣一個(gè)大型的百貨公司里擔任物業(yè)管理工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，一年來(lái)我們重點(diǎn)抓了三項工作。一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開(kāi)始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。xx年來(lái)，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行準軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設。由于我們的同事來(lái)自不同的'地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛xx出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀背法的無(wú)。
二、進(jìn)步與不足
能夠進(jìn)入xx百貨工作，我覺(jué)得一直以來(lái)都是我的榮幸，因為我覺(jué)得在這里我學(xué)到了很多在其他的地方學(xué)不到的社會(huì )經(jīng)驗，雖說(shuō)保安工作不怎么起眼，但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)百貨不可缺少的保障，因為我們的工作不僅要保障光顧我們百貨的顧客的生命財產(chǎn)安全，還要保護好我們賣(mài)場(chǎng)里的貨品安全，雖然工作繁雜反復，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高，這是我切身感到的自己的的進(jìn)步;但同時(shí)自己也有很多不足，比如工作的安排不是很詳細，一直以來(lái)我就想設計一個(gè)一天的工作詳細計劃，那樣工作起來(lái)的話(huà)就會(huì )有章有節，不會(huì )沒(méi)有頭緒，另外在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺(jué)得自己的應變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習，同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習和積累。
三、能力和性格
雖說(shuō)自己做的是保安工作，不會(huì )親自處理多么大的紛繁的事情，但就像我們xx倡導的一句話(huà)那樣：“大事小事認真做，重復的事情快樂(lè )做”，我一直以來(lái)都謹遵著(zhù)這條準則，在工作中嚴格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經(jīng)發(fā)現事情就立刻解決，嚴格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優(yōu)點(diǎn)，我覺(jué)得也是我的潛力，因為我覺(jué)得一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，愛(ài)崗敬崗是做保安最需要具備的素質(zhì)，我相信自己具備這一點(diǎn)。當然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會(huì )在以后的工作中努力克服。
在今后的工作中，我將努力改正不足，更加努力工作，爭取更大輝煌!
物業(yè)自我鑒定13
轉眼間一年又過(guò)去了。自20xx年11月份進(jìn)職和風(fēng)物業(yè)滿(mǎn)是領(lǐng)域服務(wù)中心以來(lái)，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累經(jīng)驗。我重視以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習進(jìn)步，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)進(jìn)了工作情況。另外一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識把握技能。在公司領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟習到熟習，我逐步摸清了工作中的基本情況，找到了切進(jìn)點(diǎn)，掌控住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部分的合作下，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報。具體情況以下：
規范行為，進(jìn)步本身形象
1.管理處員工同一著(zhù)裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪(fǎng)者。
3.對業(yè)主、來(lái)訪(fǎng)者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)良的.服務(wù)。
4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪(fǎng)，并認真做好記錄。
規范服務(wù)
1.認真書(shū)寫(xiě)各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類(lèi)表格落實(shí)***工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì )，在員工匯報工作的基礎上，小結、點(diǎn)評、總結前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì )規定，提出明確要求，及時(shí)上報主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對搜集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)回檔完全，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調閱。
房屋管理深進(jìn)細致
及時(shí)處理居家報修和公共區域的報修題目，半年居家維修服務(wù)量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術(shù)職員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑晝夜維修任務(wù)。維修工作職員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車(chē)，從這家到那一戶(hù)，歷來(lái)都是熱忱微笑，仔細講授和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次違規配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行預備材料)，騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋覓匹配的材料，歷來(lái)沒(méi)有申請過(guò)一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著(zhù)一部份北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅繁忙的身影，無(wú)數次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無(wú)怨無(wú)悔地奉獻，真誠而執著(zhù)地付出勤勞的汗水。
對房屋管理維護
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，催促戶(hù)主按規定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修職員實(shí)施ab卡的管理，杜盡違章情況的發(fā)生。
2.對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排難解紛，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶(hù)反映的題目，落實(shí)維修。
物業(yè)自我鑒定14
20xx年上半年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷及領(lǐng)導的指導下，本人以公司的“十個(gè)一點(diǎn)”為服務(wù)理念，努力學(xué)習，認真工作，現對此期間的工作總結如下。
一：參加前期交接房工作。
本日于20xx年2月21日進(jìn)入公司北城旺角管理部，在老員工的帶領(lǐng)下，本人虛心學(xué)習，為北城旺角二期D、E棟設施設備驗收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準備工作。
二：北城旺角二期交房工作。
從3月30日交房起，本人隸屬于驗房組，陪同前來(lái)接房的業(yè)主驗房，為其對戶(hù)內的配套設施做介紹，就其有疑問(wèn)的地方做詳細解釋。在為期一個(gè)月的集中交房期間，我學(xué)會(huì )了許多東西，學(xué)會(huì )了如何更融洽的與人溝通，學(xué)會(huì )了用更專(zhuān)業(yè)的知識去為客戶(hù)排憂(yōu)解難。在此期間，本人收獲頗多，也總結了一點(diǎn)點(diǎn)如何順利的完成陪同業(yè)主驗房的經(jīng)驗，北城旺角二期的交房工作比較順利也相當的圓滿(mǎn)，其中也有著(zhù)一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。
北城旺角二期交房工作完成后，本人于20xx年4月25日北城旺角調入西彭西城華府。負責西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監督，西城華府是我司的一個(gè)新樓盤(pán)，也是公司的一個(gè)新窗口，在這里，很多來(lái)自各個(gè)地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著(zhù)公司的發(fā)展壯大而努力。
三：西城華府的交房及準備工作。
在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細節，說(shuō)辭都準備得很充分，美中不足的就是，因為時(shí)間關(guān)系，未能夠進(jìn)行分戶(hù)驗收，以致后期維修量偏高。為期一個(gè)星期的.集中交房期間里，交房數量達百分之八十，而至今，接房數已經(jīng)超過(guò)了百分之九五以上。
四：設備設施的驗收
自西城華府交房前一周開(kāi)始，我們工程維修班的同事就開(kāi)始了對小區里面的設備設施的驗收，經(jīng)常都是加班加點(diǎn)，維修班工程人員連續加班半個(gè)月。我始終堅持在自己的崗位上，新樓盤(pán)交房開(kāi)始后，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺(jué)得過(guò)得很巴適。
五：裝修監管
在接房后到今日已有五百多戶(hù)業(yè)主辦理了裝修手續，近百家業(yè)主已入住，來(lái)年我們將繼續對裝飾裝修進(jìn)行監管。
六：設備的保養及監管
在設備交接后，緊接著(zhù)就是設備的保養，我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機，配電設備，供水設備，消防。
物業(yè)自我鑒定15
時(shí)光飛逝，白駒過(guò)隙，歲月如梭，大學(xué)四年轉瞬即逝，仿佛昨天才喜出望外的來(lái)到大學(xué)，即將依依不舍的離開(kāi)古色校園，猶如穿梭游覽于大學(xué)校園的一過(guò)客，短短四年卻是我們人生之中最為寶貴的一段。
學(xué)習上，我系統全面地學(xué)習了本專(zhuān)業(yè)的理論基礎知識，同時(shí)把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐活動(dòng)中，把所學(xué)知識轉化為動(dòng)手能力、應用能力和創(chuàng )造能力，力求理論和實(shí)踐的統一。在學(xué)習和掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識和應用技能的同時(shí)，還努力拓寬自己的知識面，培養自己其他方面的'能力；積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項活動(dòng)。
本人對工作能夠細心有耐性，自學(xué)能力強，有責任心，有相當的專(zhuān)業(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實(shí)肯干，積極上進(jìn)。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習，樂(lè )于助人，有較強的組織及領(lǐng)導策劃的能力。
在大學(xué)的第四年里，我通過(guò)的富力集團不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習后，使我對物業(yè)管理的工作內容有了更進(jìn)一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習使自己的社會(huì )經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行，這對于以后[文秘站－您的專(zhuān)屬秘書(shū)，中國最強免費！]從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名應屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著(zhù)欠缺經(jīng)驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà)，只要你能夠給與機會(huì )，它必定能夠成長(cháng)為你所需要的人才！我自信能憑自己的能力和學(xué)識，在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難，不斷實(shí)現自我的人生價(jià)值和追求的目標。
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