員工工作自我鑒定
自我鑒定是一個(gè)人對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現的自我總結,它能夠頭腦更加清醒,目標更加明確,快快來(lái)寫(xiě)一份自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的員工工作自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工工作自我鑒定 篇1
新的一年又在展開(kāi),作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,期望各位予在指導推薦。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著(zhù)不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購買(mǎi)的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不一樣的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不一樣特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意/a>顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售,6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不一樣,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)刻內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中十分重要的一個(gè)環(huán)節。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)刻When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的'Why方面做好購買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)刻再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要根據顧客的狀況,隨機應變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不一樣而改變說(shuō)話(huà)方式。對不一樣的顧客要說(shuō)不一樣的資料,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝貼合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小留意得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計劃,及時(shí)總結出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。
員工工作自我鑒定 篇2
新環(huán)境,新工作,這是我進(jìn)入我們企業(yè)的第一個(gè)想法,畢竟我才來(lái)對很多的事與人都陌生,融入到公司成為了我進(jìn)入公司的頭等大事,我也調整了自己的作息時(shí)間,必須要符合公司的要求,才能更好的做好自己的事情。
因為我是新人得到很多好心的同事幫助,減少了很多彎路,走的更遠,看的更寬,畢竟很多同事他們對策工作經(jīng)驗非常豐富值得我借鑒,我學(xué)習他們的工作方式,調整自己心態(tài),主動(dòng)學(xué)習我們企業(yè)的問(wèn)題話(huà)主動(dòng)去做好自己的工作任務(wù),把每天的工作當做必須要完成的工作,剛來(lái)工作有些困難,畢竟不熟練,但是我也不會(huì )給自己找理由,雖然公司降低了工作標準,但是我自己卻從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò),同一批來(lái)公司的'就有十多個(gè),我們公司也是一個(gè)大公司,人數眾多,要在這樣多的人里面脫穎而出需要的不只是努力,還要遙遙領(lǐng)先同批人,向這高處走。
所以我給自己工作的目標和老員工一樣,每天為了做好這份工作,我經(jīng)常會(huì )需要加班工作,幾乎進(jìn)入公司的第一個(gè)月我一直泡在公司里面,沒(méi)有休閑娛樂(lè )的時(shí)間,畢竟競爭積累,不想被淘汰,想要出人頭地,就只有付出更多了,不管有多累我只堅持一點(diǎn)就是,把每天的任務(wù)都堅持做好,做一點(diǎn)是一點(diǎn),靠著(zhù)這樣每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),一個(gè)月,不大明顯,兩個(gè)月,就有差距,三個(gè)月遙遙領(lǐng)先,這讓我減少了適應實(shí)踐,讓我走上了高處。
我要在奮斗中爆發(fā),我想象其他老人一樣工作快捷準確,像他們一樣做事有理有據,條理清晰,這是我短暫的目標,每天都這樣努力,我是一個(gè)經(jīng)常反思的人,自己的不足自己找,不依賴(lài)他人,雖然大家對我們照顧,但是卻不是不努力工作的原因,反而是必須盡快努力工作不能領(lǐng)他們失望,不能辜負了在做的同事的熱情。如果一直都靠著(zhù)他們幫助,卻沒(méi)有多少成長(cháng)這樣做又有什么意思,對不起大家的付出。
除了每天工作之外,自學(xué)成為了我工作的一個(gè)樂(lè )趣,我喜歡在工作中學(xué)習,多我來(lái)說(shuō)很多都是新鮮的,都是比較新奇的值得我去努力去借鑒,所以在工作時(shí)不光靠了自己的工作,還要自己在工作中進(jìn)步,學(xué)的多做的多,才能夠趕上工作多年的老人,畢竟他們比我們更早接觸這個(gè)工作這個(gè)崗位,但是我的工作卻建立在他們之前的工作基礎上的。
認清自己的情況,找出自己的不走,才可以走的更遠看的更寬,我不喜歡自己一直默默的工作,反而更喜歡的是主動(dòng)工作,完成一個(gè)工作,做好一件事情就會(huì )令自己感到高興,讓我覺(jué)得開(kāi)心,對于明年的敢做我會(huì )提前準備,打好明年的仗做好明年的事。
員工工作自我鑒定 篇3
第一階段:,讓客戶(hù)知道我們的存在,擴大知名度階段
向臨街店面發(fā)傳單,給樓盤(pán)小區每個(gè)單元,每戶(hù)發(fā)送傳單。搜集樓盤(pán)信息整理為文檔。
第二階段:主動(dòng)出擊,尋找客戶(hù)階段
公司內部員工,在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度,爭取熟人客戶(hù)。
偶遇。業(yè)務(wù)員先到一個(gè)小區,走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片. 不能進(jìn)單元門(mén)的,就將傳單放到小區傳達室。這樣每天奔波于各小區之間.能夠碰到業(yè)主的.機會(huì )少之又少. 而且,之前放在入戶(hù)門(mén)上的宣傳單等不到業(yè)主看到,就被清潔工清理掉了.
改變策略,業(yè)務(wù)員每天守在一個(gè)潛力較大的小區,等候業(yè)主。但是因為每個(gè)小區單元很多,業(yè)務(wù)人員只有兩個(gè),見(jiàn)到的比率很校偶爾遇到,也很難進(jìn)行有成效的溝通。
于是,業(yè)務(wù)員嘗試在子儀華府門(mén)口擺桌子定點(diǎn),發(fā)送傳單。經(jīng)過(guò)的,大部分是住在小區及附近的人,人流量少。進(jìn)出中,有一部分是正在施工中的,來(lái)回監督運輸上料。也有尚未裝修的意向業(yè)主,發(fā)給傳單,留聯(lián)系方式。
見(jiàn)不到業(yè)主就無(wú)法開(kāi)展業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員本身的人際關(guān)系有限,所以公司請夏姐加盟,她通過(guò)豐富的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),改善了與御景苑物業(yè)等的關(guān)系,聯(lián)系到了一部分業(yè)主。但是最終都沒(méi)有成交。這說(shuō)明競爭力才是企業(yè)發(fā)展的根本。
吸引意向客戶(hù)。樣板房,會(huì )對其他業(yè)主有示范作用,產(chǎn)生規模效應。與物業(yè)合作,可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務(wù)上的合作,一旦有業(yè)主來(lái)領(lǐng)鑰匙或買(mǎi)房,他們將得到一手客戶(hù)資料。我們在這方面是短板;ǔ墙昏匙期間物業(yè)安排入場(chǎng)促銷(xiāo),后因(需正規資格、手續,又有渭南西安等多家裝飾公司同場(chǎng)競爭,且客戶(hù)少而不集中等)多種原因,撤場(chǎng)了,又與物業(yè)發(fā)生不快,影響了小區業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
第三階段:爭取意向客戶(hù)的實(shí)戰階段
客戶(hù)通過(guò)各種渠道,知道公司的存在,前來(lái)上門(mén)咨詢(xún)。設計師會(huì )與客戶(hù)溝通需求,看效果圖,量房,約定報價(jià)。若設計師工長(cháng)不在,前臺會(huì )留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,等設計師或經(jīng)理回來(lái)后聯(lián)系。采集了客戶(hù)需求信息,由誰(shuí)來(lái)量房?報價(jià)由誰(shuí)來(lái)做?報價(jià)根據什么來(lái)做?首先公司沒(méi)有正規的客戶(hù)需求詳細列表,采集信息的時(shí)候由業(yè)務(wù)員記錄在工作本上,項目沒(méi)有順序不規范,經(jīng)常會(huì )有遺漏項目。而且拿給設計師做設計,客戶(hù)的年齡,家庭成員構成,經(jīng)濟承受能力,喜好,要求等,只是由業(yè)務(wù)人員口頭表述大概,沒(méi)有書(shū)面說(shuō)明,在做設計時(shí),設計師會(huì )忘記某些部分,以致影響效率。其次,報價(jià)由誰(shuí)來(lái)做,怎么做?公司沒(méi)有明確的項目單價(jià)表,隨意性大,能浮動(dòng)的價(jià)格范圍設計師和業(yè)務(wù)人員無(wú)法把握。而且,業(yè)務(wù)員沒(méi)有工作電腦,沒(méi)有工作空間,一切都是用手工操作,一是增加了設計師的工作量,二是,客戶(hù)資料無(wú)法及時(shí)整理,影響整個(gè)業(yè)務(wù)流程的效率。
公司的報價(jià)。根據前期所接觸到的客戶(hù),可以分為兩類(lèi):中高檔次的客戶(hù),低檔次的客戶(hù)。前者對設計能力要求高,看淡價(jià)格因素;后者注重價(jià)格,而忽略設計。由于我公司的設計能力以及工程實(shí)力,無(wú)法滿(mǎn)足這類(lèi)中高檔次客戶(hù)的需求,導致客戶(hù)流失。 所以凡是與我公司接觸過(guò)的客戶(hù),對我們的評價(jià)是:裝修公司的價(jià)格,游擊隊的服務(wù)。影響很不好。
員工工作自我鑒定 篇4
xxx年,對我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年,在這一年當中我收獲很多,讓自我有了必須的成長(cháng),同時(shí)我對自我依然充滿(mǎn)著(zhù)信心,未來(lái)的道路必須會(huì )十分的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
回顧xxx年的評價(jià),發(fā)此刻這一年當中自我成熟了,穩重了,同時(shí)也自信了。這些都是好的現象。xxx年的7月份,我被班組長(cháng)提升為助理,雖然不用從事實(shí)際操作,可是還有很多工作等著(zhù)我去做,剛一上來(lái),什么都不會(huì ),總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好,并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原先處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處,而換了主角之后卻會(huì )出現這樣的現象,經(jīng)過(guò)我和領(lǐng)導的交談中找到自身的不足,在接下來(lái)的工作中,我給自我定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的,在工作上,不管做什么,我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,我發(fā)現自我慢慢適應了,同時(shí)和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門(mén)合格率也居高不下,是所有一線(xiàn)車(chē)間當中做的最好的。這一切的成績(jì),離不開(kāi)大家的努力,而我的主角只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中,要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問(wèn)題,同時(shí)尊重他們的意見(jiàn),然后進(jìn)行記錄和歸納,這些都是無(wú)價(jià)之寶!
在新的班組長(cháng)上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點(diǎn)能夠看出,他是一個(gè)好領(lǐng)導,因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中,我犯了很多錯,可是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識,在這個(gè)過(guò)程當中,我自我也不斷評價(jià)思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫忙大家,有時(shí)候發(fā)現,即使你站到別人的角度去思考,然后幫忙他們,可是所產(chǎn)生的結果不必須是夢(mèng)想的,有時(shí)候往往會(huì )適得其反,這讓我百思不得其解,最終我評價(jià)出,好人不好做,把自我的本職工作做好才是最重要的。
xxx年,我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的,因為我自我認為,我所做的工作實(shí)在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人,因為真正付出做出成績(jì)的是大家,而不是個(gè)人。在這一年來(lái),我發(fā)現還有很多事情沒(méi)有做好,還有很多需要改善的地方,xxx年已經(jīng)到來(lái),新的征程和挑戰等著(zhù)我去應對,懷著(zhù)一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠把自我擺在一個(gè)低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識,我要更加努力去實(shí)現自我的夢(mèng)想,起航吧。
在我部耐心的指引和公司的鼎力支持下,本人于xxxx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長(cháng)了很多。但就本人因素和公司體系體例的不完善,工作效沒(méi)有自己想要的結果,F就本年度重要工作情況總結以下:
一、樣板制作
、贅影逯谱鲾的繛793臺比去年增長(cháng)了20.xxxx,但外觀(guān)質(zhì)量題目仍舊沒(méi)有從根本上解決,沒(méi)有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
、跇影逦锪系亩倘惫倘徊皇菢影逯谱鞯闹匾系K,卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數15.xxxx的主要因素。
、蹣悠酚昧虾统霎a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這題目仍舊未杜絕。
、芊鈽又卫砣允且粋(gè)漏洞,沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常出產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調
、僭谌粘3霎a(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制固然做了大量的工作,但仍出了不少題目,使得本年度客戶(hù)投訴達到了2xxxx之多。
、谛驴蛻(hù),新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。
、墼谂c采購部溝通合作的過(guò)程固然還比較順利,但很被動(dòng),采購信息來(lái)源不夠,造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。
三、客戶(hù)投訴的解決與回復
在今年跟著(zhù)出貨量的'增長(cháng)和質(zhì)量要求的加嚴后,客戶(hù)投訴的次數達到2xxxx比xxxx年減少xxxx.其中西施之題目是本年度最大的質(zhì)量題目,其他雖大雖小的題目都能有效去解決與回復了客人。
但本人在解決這些題目過(guò)程中直接體現了以下幾點(diǎn):
、贉贤ǚ椒ㄟ不夠科學(xué),跟蹤題目的力度不夠。
、诠居嘘P(guān)部分的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)機能測試。
、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的職員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
、谝驗闆](méi)有準確尺度的技術(shù)指導書(shū)及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶(hù)的驗貨此項工作固然比起xxxx年一次驗貨通過(guò)率高,但對說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。
觀(guān)上x(chóng)xxx年度的工作情況,瞻望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃:
1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達9xxxx,產(chǎn)品檢測與尺度一致的正確率達9xxxx.
2、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套尺度的檢修技術(shù)指書(shū)。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類(lèi)內線(xiàn)長(cháng)度的規范和縮短尺度化,力爭均勻每臺鍋本錢(qián)降0.0xxxx/臺。
4、8月份完成對原證認書(shū)里物料用料的存案更改。(尋找比原來(lái)用料更便宜的出產(chǎn)廠(chǎng)家)。加強質(zhì)量的力度,同時(shí)鼎力從材料方面去挖掘降低本錢(qián)。
員工工作自我鑒定 篇5
今年是大豐收的一年,在商場(chǎng)大型特賣(mài)活動(dòng)中取得了圓滿(mǎn)成功,一次次的業(yè)績(jì)突破記錄見(jiàn)證了我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團隊。
在過(guò)去的一年里顧客投訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的投訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決,但作為導購的我也會(huì )深思,在工作中是否有不足的地方,我會(huì )在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類(lèi)似投訴,也要在以后的投訴處理上多一些冷靜和理解,將事情解決在萌芽中,這也是今后工作中需要改進(jìn)的。
除了日常的工作之外,我還非常榮幸的代表我們營(yíng)運部門(mén)參加公司舉行的`演講比賽,在此活動(dòng)中我學(xué)習到了很多,也發(fā)現人的潛能是無(wú)限的,只要你肯努力,肯付出一定會(huì )有回報的,在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來(lái)取得的最大的成績(jì)。
更值得高興的是我被評為XX地區業(yè)績(jì)銷(xiāo)售冠軍,這份榮譽(yù)是對我工作的一個(gè)肯定,在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,為了在來(lái)年能有更好的業(yè)績(jì),達到更高一層的目標,我今后的工作重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
一、積極配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少投訴的發(fā)生,保持品牌形象。
三、完善顧客資料,重點(diǎn)培養新的顧客群,通過(guò)資料的完善,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍?shí)顧客。針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
四、提高銷(xiāo)售技巧,定期參加公司對導購進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)知識培訓,曾強自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我相信在今后的工作中,我會(huì )繼續不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì )在工作中犯小錯誤,不過(guò)人無(wú)完人,出錯是在所難免的,所以我不會(huì )過(guò)分的苛求自己。但是我堅信,只要我在崗位上一天,我就會(huì )付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在下一年里取得更好的成績(jì),我相信自己一定能做好!
員工工作自我鑒定 篇6
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開(kāi)始對前臺一去所知到此刻獨擋一面,我相信那里面除了我自我的付出與努力,更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓,以及老員工和領(lǐng)導對我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永久是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達必須的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì )最大化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓就會(huì )為員工灌輸:“客人永久不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們”,“僅有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自我的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話(huà)轉接等服務(wù)。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導,工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長(cháng)。
一、加強業(yè)務(wù)培訓,提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的'應對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平,所以對員工的培訓是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì )進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語(yǔ)培訓。僅有透過(guò)培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強我的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧,提高入住率
前廳部根據市場(chǎng)狀況,用心地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住狀況靈活掌握房?jì)r(jià),前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系,如出現問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來(lái)必須的負面影響。
四、思考如何彌補同事及部門(mén)工作的失誤,保證客人及時(shí)結帳,令客人滿(mǎn)意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責造成困難的部門(mén)或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著(zhù)冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況,請求幫忙。在問(wèn)題解決之后,應再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至會(huì )建立親密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。僅有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養,提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
員工工作自我鑒定 篇7
20xx年,在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下,在全體成員的忙下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現就自我的一年工作作簡(jiǎn)要鑒定。
一、抓學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué),提高素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自我,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。
2、當班期間,認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執行物資發(fā)放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自我最本事為領(lǐng)導茅給極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據情景整理庫房,并進(jìn)取向5S管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新,在鑒定本年工作的.同時(shí),針對自我工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續加強理論學(xué)習,牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念,二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)取爭取參加各類(lèi)培訓班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。應對領(lǐng)導及同事的期許,我滿(mǎn)懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的忙的下,我必須能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。此刻的成品管理還存在一下問(wèn)題:
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情景下,應供給必須的客戶(hù)要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹,還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請,萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購料管理力度不夠。到此刻為止,還沒(méi)有一套理解的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來(lái)了必須的隱患,也期望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
期望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應當學(xué)會(huì )改善不足,知恥而后勇,相信在家的共同努力下,成品管理必須會(huì )再嶄新姿。
員工工作自我鑒定 篇8
20__年3月至5月月期間,我在上海__技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習。次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不的生活。每一天在的班,上班期間要準時(shí)地的工作任務(wù),草率敷衍了事。的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事職責,凡事得謹慎,隨時(shí)要為小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也起和一紙道歉書(shū)所能解決。是我在實(shí)習期間的實(shí)習工作鑒定:“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆牡缴鐣(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸也完全換了主角,教師老板,同學(xué)同事,相處完全不一樣。巨大的轉變中,彷徨,迷茫,新的環(huán)境?床粦T企業(yè)殘酷的競爭,忍受同事漠不的'眼神和言語(yǔ)。覺(jué)得受到重用,所干的無(wú)關(guān)的雜活,的提議或工作老板的肯定。做不出時(shí),各的,老板的眼色同事的嘲諷。而在,有同學(xué)教師的和支持,每日上上課,很。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。月的實(shí)習不長(cháng),我從中學(xué)知識,做人,做事,做學(xué)問(wèn)。自學(xué)本事“在里學(xué)的知識,叫做自學(xué)的本事”。
參加工作后體會(huì )這句話(huà)的。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的。我擔任文員一職,平時(shí)在工作打打電話(huà)文件,沒(méi)用上所學(xué)的知識。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不了。計算機知識日新月異,在項目中,經(jīng)常被在很短的內學(xué)新的計算機語(yǔ)言開(kāi)發(fā)設計,在以前的基礎上努力自學(xué)盡快知識。在爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原一點(diǎn)知識肯定是不行的。在工作中勤于動(dòng)手琢磨,學(xué)習積累。遇到不懂的地方,先想方設法解決,個(gè)人工作鑒定報告,實(shí)在不行能夠虛心請教他人,而自學(xué)本事遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。工作很辛苦還住校,每一天7點(diǎn)就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要周末,都得去上班,有公司繁忙,或周末得加班,那留給個(gè)人支配的更少?酥,隨心所欲地上班就不來(lái),而在能夠睡睡懶覺(jué),實(shí)在上課的能夠逃課,自由。
每日重復單調繁瑣的工作,久了容易厭倦。象我每一天電腦打打字,枯燥乏味。工作簡(jiǎn)單也馬虎,你小小的錯誤會(huì )給公司巨大的麻煩或損失,得。而象同公司的網(wǎng)絡(luò )推廣員每一天得打電話(huà),口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些說(shuō)要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實(shí)上所并交易的,具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕就此放棄,犯錯遭責罵時(shí)賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。,父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。工作以后,體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。要開(kāi)始有意識地培養的理財本事,剛畢業(yè),工資不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有寄點(diǎn)錢(qián)公司期滿(mǎn)3個(gè)月的員工轉正申請報告范文尊敬的公司:我于20__年5月24日公司的試用員工,到試用已滿(mǎn)3個(gè)月,自20__年5月24日,我就在公司實(shí)習,已有7個(gè)月的,公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。一名畢業(yè)生,初來(lái)公司,以往很擔心不知該與人共處,該如何工作;公司寬松融洽的20__年公務(wù)員工作鑒定身為公務(wù)員的我,在剛剛公務(wù)員的,感到從內到外都煥發(fā)著(zhù)向上的精神,我不懈的努力,我最終一名公務(wù)員,這能不令我感到欣喜若狂嗎。
員工工作自我鑒定 篇9
我于20xx年12月27日正式開(kāi)始到公司采購部上班。由于自己的學(xué)識、經(jīng)驗和閱歷與采購工作都有一定的距離,所以感到身上的擔子很重,總不敢掉以輕心。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,努力把自己融入到采購中心團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現將這三個(gè)月的工作情況作一個(gè)自我鑒定如下:
1.現在是我努力學(xué)習的階段!叭诵,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。所以我總在經(jīng)理的指導和同事的幫助下不斷的學(xué)習。在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)采購工作情況,較好的融入到我們采購團隊中。
2.排版和學(xué)習采購制度匯編,了解采購流程、采購管理、采購結款方式。
3.年未統計電子版供貨商信息XXX個(gè)。
4.接手日常采購費用工作。掌握了公司采購費用報銷(xiāo)流程。
5.協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)調研、日常采購X次。
6.對文件檔案在年底進(jìn)一步完善整理、歸類(lèi),統計份數XXX份,為以后的工作提供便利。
7.通過(guò)協(xié)助做上半年采購物流中心經(jīng)濟分析報告及在經(jīng)理虛心的`指導下,讓我重新認識了制作表格的要求和數據文字的嚴謹性,同時(shí)也增加自身PPT的制作能力,對各公司的采購工作也有了一定的認識。
后期工作:
1、工作中采購方面缺少經(jīng)驗,因此在以后工作中,要多記錄并理解領(lǐng)導、同事的談話(huà),要有不怕苦的精神,協(xié)助領(lǐng)導多辦實(shí)事,從中積累經(jīng)驗提高自身采購能力。
2、辦公室里的工作已開(kāi)始接手,但在培訓會(huì )議的整理、文檔詳細內容等方面要向同事學(xué)習,更快的介入到日常工作中。
3、工作要細心,善于思考,發(fā)現存在問(wèn)題,首先與領(lǐng)導進(jìn)行溝通,指出自己的解決思路和意見(jiàn)提供參考。
4、多學(xué)習同事的長(cháng)處,嚴格按照領(lǐng)導的安排完成日常工作。
這一個(gè)月來(lái),我能敬業(yè)愛(ài)崗,積極、主動(dòng)的完成自己的工作,配合公司的要求來(lái)完成工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。但也存在一些問(wèn)題,主要表現在:第一,雖然領(lǐng)導和同事都很熱心的幫助我,但采購對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我還是得邊干邊**索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,第四,不擅言辭,文筆比較粗糙。在以后的工作中我會(huì )改正、改善存在的不足,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),后期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工工作自我鑒定 篇10
首先,作為質(zhì)檢員,不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測知識,還需要認真仔細,才能發(fā)現問(wèn)題,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題。所以這半年的現場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前,要學(xué)會(huì )讀懂相關(guān)原料的檢驗標準,并能融會(huì )貫通到實(shí)際當中去,并且要做好接受過(guò)程中的監督工作,及時(shí)的發(fā)現及糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。
除了對現場(chǎng)的原料嚴把質(zhì)量關(guān)外,對使用過(guò)程中的問(wèn)題也要進(jìn)行分析處理,以便于產(chǎn)品質(zhì)量的持續改進(jìn)。不斷的找出原料經(jīng)常出現的關(guān)鍵控制點(diǎn),從而不斷得提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢驗水平,并將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調解決的問(wèn)題及時(shí)的反映出來(lái)。
其次,擔任質(zhì)檢工作,經(jīng)過(guò)半年的實(shí)習期,我認為這提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展了自己。古語(yǔ)說(shuō)得好:流水不腐,戶(hù)樞不蠹。我在大學(xué)期間一直學(xué)習食品質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)及相關(guān)知識。實(shí)習這段時(shí)間,我又對各種原料等基礎知識有了一個(gè)清晰的認識。也是對自己專(zhuān)業(yè)知識的重新認識和深化,這也是干好這項工作的業(yè)務(wù)基礎。
再次,擔任質(zhì)檢工作,我認為自己培養了該職務(wù)所必須的素養和品質(zhì)。質(zhì)檢工作要求質(zhì)檢員的敬業(yè)精神比較強,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。尤其是嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的.工作作風(fēng),這是干好一切工作的基礎。
同時(shí)思想上也要求比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出點(diǎn)子,工作中注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,超前意識強,這有利于開(kāi)拓工作新局面。其他的如辦事穩妥,處世嚴謹,在廉潔自律信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團結共事,而且具有良好的協(xié)調能力上更應該嚴格的要求自己,這是做好一切工作的保證,也是新人能夠更快地進(jìn)入質(zhì)檢員角色,開(kāi)展工作的前提和保障。實(shí)習期間這些方面的要求都有所提高,可謂受益匪淺。
最后,作為一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員我們還應做到以下幾點(diǎn):
(一)堅持"一個(gè)原則"。
就是堅持本著(zhù)"為公司分擔憂(yōu)愁,服務(wù)車(chē)間生產(chǎn)"的原則。質(zhì)檢工作非常重要,很多具體的事情涉及到公司的切身利益。因此,必須把服務(wù)于公司作為工作的出發(fā)點(diǎn)。統籌兼顧,合理安排,突出質(zhì)檢工作的目的和核心,擁有一種為公司更好發(fā)展的責任心,意識到自己的工作對公司發(fā)展的重要性。
(二)實(shí)現"兩個(gè)轉變"。
一是實(shí)現角色的轉變。團結全體同志,思想上同心,目標上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍。二是實(shí)現思維方式的轉變。從原來(lái)的"領(lǐng)導交辦,辦就辦好"的思維方式向"怎樣去辦,怎樣辦好"的方式轉變,圍繞質(zhì)檢中心工作制訂切實(shí)可行的工作計劃,保證質(zhì)檢工作穩健前行。
(三)抓好"四項工作"。
一是抓好學(xué)習強素質(zhì)。在公司統一領(lǐng)導下抓好相關(guān)理論文件的學(xué)習,抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)還要抓好科技等其他知識的學(xué)習。只有不斷地學(xué)習,才能不斷地提高綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。
二是抓好工作出成果。以高度的責任感,加強自身建設。
具體地講,要做到"三有三只",即:有權不濫用,只求搞好工作;有錢(qián)不亂花,只講自覺(jué)奉獻;有成績(jì)不驕傲,只想如何開(kāi)創(chuàng )新工作新局面。做到"三勤"。
一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把工作做實(shí)做細;
二是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導多出點(diǎn)子,多獻計策;
三是嘴勤,多向領(lǐng)導匯報情況,多向相關(guān)部門(mén)通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹(shù)立良好的三全人形象。
員工工作自我鑒定 篇11
我是來(lái)自XX專(zhuān)賣(mài)店的XX,現任XX櫥柜店店長(cháng),自進(jìn)入公司以來(lái),在公司領(lǐng)導們的大力支持和關(guān)懷下,在同事們的熱心幫忙和配合下,使我的工作本事一步步得到了提升。下頭我就XX—XX年的主要工作向各位領(lǐng)導作如下匯報:
1、為全面規范管理,樹(shù)造良好形象。
XX店全體員工在深刻學(xué)習和領(lǐng)會(huì )公司各項精神的基礎上,進(jìn)取建立健全各項規章制度,加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,并從衛生等基礎性工作開(kāi)始抓起,除了每一天要打掃店內外的衛生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整,使店內整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。
2、進(jìn)取回籠公司貨款,做的日清日結。
為配合公司財務(wù)做好專(zhuān)賣(mài)店賬務(wù)工作。我們對每一筆貨款做到不截留,不坐支,及時(shí)打款。并及時(shí)將已開(kāi)單據呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問(wèn)題。
3、嚴格執行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的平衡。
為了維護渠道零售商的利益,專(zhuān)賣(mài)店嚴把價(jià)格關(guān),在確保店內銷(xiāo)售額穩步增加的前提下,維護了渠道中間商的利益,使得市場(chǎng)銷(xiāo)售構成了良性循環(huán)。
4、在確保店內工作的前提下,配合業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓新的市場(chǎng)渠道,使得__的大部分禮品渠道已步入正軌。
5、進(jìn)取拓展團購渠道,維護老客戶(hù),拓展新客戶(hù)。
但由于初涉團購,經(jīng)驗不足,加之起步太晚,使得團購處于被動(dòng)局面,今后還將繼續努力,將團購工作作為工作重心,爭取今后扭轉團購被動(dòng)局面。
6、配合公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導交辦的其他工作。
7、本年取得成績(jì)
國慶期間XX專(zhuān)賣(mài)店實(shí)現銷(xiāo)售額XX萬(wàn)余元,其中現金XX萬(wàn),暫欠款XX元,團購與店內銷(xiāo)售參半。較之XX,銷(xiāo)售有所增加。
本人自xxxx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作,在不知不覺(jué)中已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的試用期。
在這段時(shí)光里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門(mén)工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習,不斷改正工作中的'不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作,并熱心幫忙其他同事,與人相處和諧融洽。
在過(guò)去的2個(gè)月中,透過(guò)不斷的學(xué)習和自我提高,已經(jīng)適應了自我的本職工作,但是對于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問(wèn)題的思考上還不夠全面,但是我相信,透過(guò)公司領(lǐng)導及同事的悉心指導和幫忙,我必須能在今后的工作中更好的提高自我的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
員工工作自我鑒定 篇12
在船舶管理站工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的領(lǐng)域。在我的新工作中,我學(xué)到了很多以前從未接觸或學(xué)習過(guò)的知識。這一切都是公司領(lǐng)導的支持和信任,也給了我學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和提高業(yè)務(wù)水平的機會(huì )。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習,現在能夠獨立全面負責高速客船的調度工作。
在處理日常工作中,我們嚴格遵循公司的相關(guān)要求:認真、及時(shí)、準確地登記每次航班的到達時(shí)間、乘客數量、行李數量和機組人數;并在第二天上午,對登記數據進(jìn)行復核,力爭使登記數據100%準確。此外,變更飛行計劃通知和海事部門(mén)轉發(fā)的海事通知將及時(shí)傳達給船舶;如實(shí)反映和記錄船舶事故。
在完成主管高速客船的工作后,我盡量向主管貨船調度的同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和操作能力。因為我知道部門(mén)是個(gè)小家庭,分工不是分家庭的。同事和睦相處,互相幫助,互相鼓勵,努力工作的最終目的是讓公司領(lǐng)導放心,讓業(yè)務(wù)順利更好的運行。
由于船舶管理站很快開(kāi)始獨立進(jìn)行高速客船的日常管理,接觸和管理貨船移動(dòng)的時(shí)間相對較少,貨物調度和管理方面的'知識和實(shí)際操作能力較弱,在未來(lái)的工作中需要花更多的時(shí)間學(xué)習和操作,以便能夠在公司忙的時(shí)候協(xié)助和處理貨物調度和管理。甚至能夠獨立處理公司的整體業(yè)務(wù)活動(dòng),為公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理做出努力。
員工工作自我鑒定 篇13
自工作以來(lái),本人一貫堅持黨的領(lǐng)導,遵守國家法律、法規,遵守社會(huì )公德,維護國家、集體、社會(huì )利益。在實(shí)踐中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),能夠正確面對挫折,辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。
作為一個(gè)材料員我要求自己認真履行本崗位所規定的職責,認真執行物資管理的各項規章制度,把公司里的一切材料、工具、機具等財產(chǎn)當成自己家的'財產(chǎn)一樣使用和保管好。通過(guò)對材料、工機具的管理,摸索總結出一些相對較好管理材料的方法。
首先,對材料分類(lèi)分項管理。把長(cháng)線(xiàn)材料分類(lèi)管理,經(jīng)常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱(chēng)、規格、數量做好標識,做到一目了然。
其次,對工具進(jìn)行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放,特別要對貴重工具進(jìn)行保護,箱外注明內存工具名稱(chēng);長(cháng)線(xiàn)工具和明線(xiàn)工具分開(kāi)碼放,大型工具放在明顯處,每個(gè)工具按名稱(chēng)、規格、數量進(jìn)行有效標識,做到人人都能看得見(jiàn)找得到,好壞要分開(kāi)。
再來(lái)就是施工機具重點(diǎn)管理。首先把發(fā)電機、抽水機碼放在好抬好放的地方,并標識其名稱(chēng)、規格、好壞。每臺發(fā)電機、抽水機工程師用完后要進(jìn)行定期維護保養,保證工程使用。在施工中要專(zhuān)人使用、定期保養和更換機油。發(fā)現問(wèn)題后立即處理,保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專(zhuān)人使用和保管。
最后就是物資管理臺賬按材料、工具、機具分類(lèi)登記。注明它們的名稱(chēng)、規格、數量、
出廠(chǎng)日期、好壞程度。每次工程完后,按實(shí)際數量進(jìn)行入賬、消賬,做到賬物相符,每年終進(jìn)行核對結轉,發(fā)現不符及時(shí)改正。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現隱患及時(shí)向領(lǐng)導匯報,及時(shí)處理。
通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗,我總結出做好材料管理工作要做到四勤:勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
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