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酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我鑒定

時(shí)間:2024-10-27 11:49:43 自我鑒定 我要投稿

酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我鑒定

  自我鑒定即為自我總結,自我鑒定能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此我們是時(shí)候寫(xiě)一份自我鑒定了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編精心整理的酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我鑒定,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我鑒定

酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我鑒定1

  我是劉x,20xx年9月,我在日照雅禾國際大酒店實(shí)習,實(shí)習部門(mén)是餐飲部。

  以往,我從未接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),知識見(jiàn)它有著(zhù)華麗而明亮的外表,便深深的敬畏著(zhù),遠離著(zhù),接到酒店實(shí)習的通知,心里不知作何感想,因為有著(zhù)太多的不了解,更何況是那么有“歷史”的雅禾呢!總是在外面道路上游走的我,終于能得此機會(huì )能進(jìn)入這個(gè)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和最早四星級等贊譽(yù)著(zhù)稱(chēng)的酒店。至今都忘不了,第一次踏入雅禾時(shí)的情景,明亮的燈光,折射著(zhù)微弱光芒的大理石板,空氣中若有若無(wú)的彌漫著(zhù)菊花茶的淡淡苦香味道。還有,他們的微笑。似火焰般的.溫暖著(zhù)人們的心靈深處。他們的鞠躬,整齊劃一,卻又不做作的感覺(jué)。霎時(shí)間,覺(jué)得心里仿佛有一條河被舞的驚濤駭浪,充斥著(zhù)自卑的心酸。以前,總覺(jué)得不屑與此,現在才明白,是自己的眼光太過(guò)于短淺,正如一句話(huà)所說(shuō),我們把世界看錯了,反而說(shuō)他欺騙了我們。于是,我決定里下來(lái)。留在這個(gè)充滿(mǎn)了挑戰的地方。雖然,他是如此的艱辛而滿(mǎn)溫馨,因為我堅信,只有經(jīng)歷地獄般的磨練,才能練出創(chuàng )造天堂的力量,只有流過(guò)血的手指,才能彈出時(shí)間的絕唱,我對酒店最初的認識只有四個(gè)字:歷練,雅禾!

  在雅禾,我是一名基層服務(wù)人員,同事們的熱情,讓我深有家的感覺(jué),便覺(jué)發(fā)覺(jué)的,同事之間都如此溫馨,更何況是對待客人的!客人至高無(wú)上和以情服務(wù),用心作家是我在雅禾最初學(xué)到的,作為一名雅禾實(shí)習生的我,心里卻存有一絲絲的僥幸,卻忘了,天使之所以能夠飛翔,是因為他把自己看的很輕。于是,我跟著(zhù)師傅一點(diǎn)一滴開(kāi)始學(xué)習。從拉椅讓座到和客人溝通,從刷一個(gè)簡(jiǎn)單的直筒杯到獨立完成收臺工作。從六人臺到八人臺,十人臺。我在慢慢的成長(cháng),雖然在這其中,有許多的坎坷和錯誤,但也跌跌撞撞的過(guò)來(lái)了。當然這一切都要感謝一個(gè)人,我的師傅。從我第一次班,第一次看臺,最應該感謝的人就是她。人生處處不忘感恩,這是我為人處事的第一原則。我在雅禾,我在做一名普通而平凡的餐飲部服務(wù)員;蛟S有太多的不如人意,但我在努力。而雅禾,也在見(jiàn)證我的成長(cháng)。

  經(jīng)理總是笑著(zhù)對我們說(shuō),態(tài)度決定高度,我在努力用態(tài)度提升著(zhù)我的高度。忘不了,經(jīng)理對我做出加油的手勢;忘不了,同事們一起用力喊出的雅禾口號。我為我曾是雅禾人而感到驕傲。它教會(huì )了我太多太多。在雅禾雖然有過(guò)淚水,有過(guò)汗水,有過(guò)太多的委屈和不甘。但那是雅禾在教育我,青春,只有苦斗的義務(wù)而沒(méi)有蹉跎的權利。感謝雅禾!

酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我鑒定2

  大學(xué)四年美好的時(shí)光漸漸地走到了盡頭。暮然回首,四年學(xué)習生涯中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,此刻我感觸良多,好似有無(wú)盡的言語(yǔ)想要傾吐,以此來(lái)總結我的大學(xué)生活。

  現階段,在同學(xué)們?yōu)檎夜ぷ鞫γβ德档臅r(shí)候,欲把自己作為一件簡(jiǎn)單的工具或者商品推銷(xiāo)給社會(huì )的時(shí)候,我卻并不急與此,我慶幸,我沉思,隨著(zhù)時(shí)光的流失,大學(xué)這個(gè)埋沒(méi)無(wú)數人也成就無(wú)數人的大煉爐,最終除去的.是我的一身稚氣,看著(zhù)鏡子里的我,我驚奇的發(fā)現,我比四年前更顯成熟,穩重和老練了。盡管如此,我還認為自己仍懷有當年的率真與豪情,我驕傲依然。

  我不會(huì )懊惱,我不會(huì )后悔。因為在這四年里,我把主要的時(shí)間和精力都用在了我的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習上,“冰凍三尺非一日之寒”,經(jīng)過(guò)三年的知識的積累與沉淀,我打下了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎,這不僅僅對書(shū)本上的酒店管理的知識的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實(shí)踐性的活動(dòng)。尤其是這后者,給了我一個(gè)珍貴的機會(huì ),讓知識得以應用于實(shí)踐,讓實(shí)踐來(lái)檢驗書(shū)中的真理,讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質(zhì)的跨越。這一切,從每年的成績(jì)單就可以得到合理的詮釋。

  社會(huì )進(jìn)步,思想自然也不該完全停滯。在學(xué)習之余,我會(huì )盡力參加有益的社會(huì )活動(dòng),學(xué)著(zhù)與人交際,學(xué)著(zhù)為人處事,學(xué)著(zhù)臨危不亂,更學(xué)著(zhù)腳踏實(shí)地,埋頭苦干。這一切,都會(huì )是我一生中的財富,我堅信,這一切書(shū)本外獲得的知識將使我終身受用。

  如果再給我一個(gè)上大學(xué)的機會(huì ),我會(huì )更珍惜,讓她更精彩。因為我體會(huì )到了大學(xué)對人生的重要性,在我離開(kāi)學(xué)校后,我又將開(kāi)始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!

酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我鑒定3

  春去冬來(lái),大學(xué)這無(wú)比美麗的三年光陰已經(jīng)接近尾聲,漸漸地走到了盡頭。暮然回首。三年學(xué)習生涯中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,此刻我感觸良多,好似有無(wú)盡的言語(yǔ)想要傾吐,以此來(lái)總結我的大學(xué)生活,以此給自己一個(gè)公正的自我評價(jià)。

  現階段,在同學(xué)們?yōu)檎夜ぷ鞫γβ德档臅r(shí)候,欲把自己作為一件簡(jiǎn)單的工具或者商品推銷(xiāo)給社會(huì )的時(shí)候,我卻并不急與此,我慶幸,我沉思,隨著(zhù)時(shí)光的流失,大學(xué)這個(gè)埋沒(méi)無(wú)數人也成就無(wú)數人的大煉爐,最終除去的是我的一身稚氣,看著(zhù)鏡子里的我,我驚奇的發(fā)現,我比三年前更顯成熟,穩重和老練了。盡管如此,我還認為自己,仍不失當年的率真與豪情,我驕傲依然。

  我不懊惱,我不后悔。因為在這三年里,我把主要的時(shí)間和精力都用在了我的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習上,"冰凍三尺非一日之寒”,經(jīng)過(guò)三年的知識的積累與沉淀,我打下了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎,這不僅僅對書(shū)本上的酒店管理的知識的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實(shí)踐性的活動(dòng)。尤其是這后者,給了我一個(gè)珍貴的機會(huì ),讓知識得以應用于實(shí)踐,讓實(shí)踐檢驗書(shū)中的真理,讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質(zhì)的跨越。這一切,從每年的成績(jì)單就可以得到合理的詮釋。

  社會(huì )進(jìn)步,思想自然也不該完全停滯。在學(xué)習之余,我會(huì )盡力參加有益的.社會(huì )活動(dòng),學(xué)著(zhù)于人交際,學(xué)著(zhù)為人處事,學(xué)著(zhù)臨危不亂,更學(xué)著(zhù)腳踏實(shí)地,埋頭苦干的精神,這一切,都會(huì )是我一生中的財富,我堅信,這一切書(shū)本外獲得的知識將使我終身受用。

  如果再給我一個(gè)上大學(xué)的機會(huì ),我會(huì )更珍惜,讓她更精彩。因為我體會(huì )到了大學(xué)對人生的重要性,在我離開(kāi)學(xué)校后,我又將開(kāi)始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!

酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我鑒定4

  實(shí)踐出真知,如果我們只是單單在課堂里學(xué)知識,而不到外界去實(shí)踐和鍛煉,也不算真正的掌握了知識,學(xué)會(huì )了技能。所以,我們利用大三的一個(gè)學(xué)期到xx實(shí)習,一方面是讓我們的知識更鞏固,技能更熟練;另一方面是為我們踏出社會(huì )做準備,積累經(jīng)驗。這五個(gè)半月的實(shí)習,不管是學(xué)習,還是做人,都讓我學(xué)到了很多東西,感觸很深,讓我對我的專(zhuān)業(yè)更加認識和肯定。

  1、實(shí)習目的

  隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,旅游服務(wù)行業(yè),特別是酒店的競爭越來(lái)越激烈,越來(lái)越進(jìn)步了,如果我們只是呆在學(xué)校里,是很難有大的突破和進(jìn)步。所以,我們進(jìn)行了為期五個(gè)多月的實(shí)習,目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識運用到實(shí)際當中,了解旅游業(yè)現狀,熟悉整個(gè)酒店的運作,經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,企業(yè)的服務(wù)及文化。同時(shí)增強我們的專(zhuān)業(yè)技能,培養我們的專(zhuān)業(yè)意識,為我們以后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習有很大的幫助,增加了經(jīng)驗,認識了自我,鍛煉了自己,也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財富。

  2、實(shí)習內容

  xx是由香港xx集團投資20億元打造的“一站式”旅游王國。項目首期投資7億元,由主題公園、度假酒店、大型溫泉、拓展訓練、森林公園等幾大板塊構成。很榮幸我分到的酒店是xx這個(gè)大家庭,而且我分配的崗位是火山溫泉前臺的一個(gè)接待員。一進(jìn)到xx,我懷著(zhù)滿(mǎn)心的期待和好奇,先是一個(gè)星期素質(zhì)培訓,和企業(yè)介紹,接下來(lái)是部門(mén)的崗位技能培訓。培訓完了,我們也就正式上崗了,我們都是一個(gè)老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注意事項。漸漸的我們也可以一個(gè)人獨立的站崗了,一開(kāi)始我還是比較不習慣八個(gè)小時(shí)的站姿服務(wù),而且都是穿著(zhù)高跟鞋的,那里的老員工和領(lǐng)導也對我們很照顧我們,經(jīng)常讓我們累就去休息,做錯事情也耐心教導。不用一個(gè)月,我對前臺的接待也基本上手了。為了學(xué)到更多的東西,我還學(xué)習了前臺收銀的一些基本知識,比如數錢(qián),出票,做報表等。在這里我們每天上班前都會(huì )開(kāi)會(huì ),經(jīng)理每天都會(huì )跟我們講出我們的問(wèn)題所在,讓我們及時(shí)改正,跟我們強調服務(wù)和細節,調動(dòng)我們上班的激情。在這里我們還經(jīng)歷了兩個(gè)黃金周,就是國慶黃金周和春節黃金周,雖然在這幾天我們都累到說(shuō)不出話(huà),可是這樣才真正鍛煉了我們的意志。我看到了中國旅游業(yè)扎堆的現象,我感受到了游客的心理和需求,我明白了在這個(gè)服務(wù)行業(yè)生存應有的態(tài)度和精神。當然在這五個(gè)半月里,我結識了很多朋友,與那里的員工打成一片,變成了家人,我們一起哭一起笑,團結互助。

  3、實(shí)習效果與體會(huì )

  在這個(gè)大家庭里,我看到了xx的管理文化和服務(wù)精神,這五個(gè)半月里我和森波拉一起前進(jìn),一起成長(cháng),一起收獲快樂(lè )。這段時(shí)間的實(shí)習,使我比較全面地直觀(guān)地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認識到管理實(shí)踐的重要性,對旅游管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用,為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下堅實(shí)礎。同時(shí),通過(guò)這次實(shí)習真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在我們課堂上所學(xué)不到的,學(xué)以致用,讓我們的專(zhuān)業(yè)技能有了一定程度的'提高,待人處事方面的技巧也有了提高。在這里。我也看到了隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟文化的迅速發(fā)展和對外交往的不斷擴大,我國旅游業(yè)迅速發(fā)展,不但成為我國第三產(chǎn)業(yè)的重要方面,而且已形成一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),對于我們是個(gè)很好的機會(huì ),機會(huì )與挑戰同在。所以這次實(shí)習回來(lái),我也要下定決心,好好學(xué)習我的專(zhuān)業(yè)只是,繼續充實(shí)自己,為畢業(yè)后找工作做好準備

  4、對實(shí)習的意見(jiàn)、建議

  其實(shí)這次的實(shí)習也做的不完善的地方,我希望可以然我們輪流換一下崗位,餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下,讓我們可以體驗到不同崗位的不同要求,對企業(yè)可以有更全面的了解。同事,我也希望可以定期的組織我們和企業(yè)進(jìn)行溝通和交流,能及時(shí)反應我們的問(wèn)題和指出我們的不足,讓我們進(jìn)步可以快一點(diǎn),進(jìn)步的空間可以大一點(diǎn)。

  吃得苦中苦,方為人上人,這次的實(shí)習體驗,不管是專(zhuān)業(yè),還是做人,我都收獲了很多,我很珍惜這次的實(shí)習機會(huì ),我也有了自己的目標,并決定下定絕的心朝這個(gè)這個(gè)方向走下去。最后,非常感謝xx和學(xué)校,學(xué)院給我的這次實(shí)習機會(huì ),相信在以后的學(xué)習工作中我會(huì )更加努力。

酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我鑒定5

  自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐—走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。

  實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

  在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì ),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的.努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。

  很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。

酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我鑒定6

  在20xx年8月9日我來(lái)到了諾林大酒店實(shí)習,畢竟是我第一次接觸餐飲行業(yè),當我面對著(zhù)華麗的餐廳以及井然有序的工作,我不知道我會(huì )面對什么樣的挑戰?

  我記得剛來(lái)的時(shí)候,讓立丹帶著(zhù)我盯餐陶姐帶著(zhù)我盯會(huì ),立丹帶我盯餐時(shí)我老給她制造麻煩了,記一次盯餐時(shí)我把茶壺蓋兒蓋反了,立丹倒不出,無(wú)意之中倒在了客人身上當立丹發(fā)現時(shí)忙給客人道歉,哎都怪我笨手笨腳的,沒(méi)有幫上忙竟幫倒忙了。

  婚宴

  我第一次盯婚宴的時(shí)候,當時(shí)我特別的緊張,不敢去詢(xún)問(wèn)客人的要求,后來(lái)鐘麗跟我說(shuō)放輕松,要主動(dòng)去做,最重要的就是勤快,腦子要靈活一點(diǎn)就可以了,到后來(lái)每一次有客人來(lái)吃飯我會(huì )主動(dòng)熱情周到的去服務(wù),用最真誠的`微笑去迎接每一位客人,最后我會(huì )主動(dòng)去拿客戶(hù)調查表詢(xún)問(wèn)客人的意見(jiàn),就這樣一次次的盯餐讓我自己更加充滿(mǎn)了信心,在酒店里實(shí)習不免遇到這樣或者那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì )遇到,我覺(jué)得吧要看自己去如何的面對了我想只要用一顆真誠的心無(wú)論遇到什么樣的坎坷我一定會(huì )踏過(guò)去的。

  體會(huì )

  在這實(shí)習的日子里,我學(xué)到的東西很多,比如餐桌上的禮儀、和客人打交道,還有就是作為三星級的服務(wù)員該怎么面對客人不同的要求,在訂餐的過(guò)程中,看著(zhù)客人入座一些客套話(huà)和敬酒方面的,都學(xué)到了一點(diǎn)點(diǎn),還有比較重要的就是人與人之間的交往。

  在諾林實(shí)習的這段時(shí)光,是快樂(lè )的當我為客人呈上熱情的微笑,聽(tīng)到客人的道謝,當我為客人端茶倒水時(shí),客人露出滿(mǎn)意的微笑,當我的服務(wù)獲得客人的稱(chēng)贊和肯定時(shí),我的內心向吹過(guò)一陣春風(fēng),美滋滋的。

  通過(guò)這次實(shí)習我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不道的東西,這次實(shí)習讓我懂得人生不都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢的面對人生的每個(gè)驛站;叵朐谶@里的工作情況有酸甜苦辣不盡如意更重要的是心態(tài),發(fā)現這個(gè)不足之處以后要改正應該還算及時(shí)把,在接下來(lái)的日子里我會(huì )朝這個(gè)方向努力。

  感謝x大酒店給我這次機會(huì ),感謝領(lǐng)班對我的教導和教會(huì )讓我從中受益。

酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我鑒定7

  為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識合理得運用到各個(gè)工作崗位上,加之更加感性得認識自己所學(xué)習得技能,以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì )后能更加了解自己所從事得工作,更加能熟練得掌握自己得技能,更加強于同條件人找到合適得工作,結合系上要求以及以往慣例,我們管理工程系旅游061班被分配到xX大酒店,進(jìn)行為期半年得頂崗實(shí)習。

  一、實(shí)習內容

  在學(xué)校學(xué)習了兩年的理論知識,現在終于有機會(huì )步入社會(huì ),試試自己的拳腳了。20xx年的9月,我們全班同學(xué)來(lái)到了寧波,真正走出實(shí)習生活的第一步,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的面試,我們被拆開(kāi)分配到各個(gè)部門(mén),而我被安排到了酒店迎來(lái)送往客人最重要的一個(gè)部門(mén)——禮賓部。

  為期三天的培訓讓我們大致了解了酒店結構以及我的工作范圍,寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心,位于寧波著(zhù)名的柳汀街和長(cháng)春路的交匯處,鬧中取靜,于繁華處享清閑,酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景,背靠中國最古老的藏書(shū)閣天一閣,離購物中心天一廣場(chǎng)火車(chē)站飛機場(chǎng)都很近,交通十分便利。酒店分為A、B兩座大樓,B座樓層較低以面向長(cháng)住客市場(chǎng)的公寓樓為主,A座為主樓,樓高22層,地下負2層,酒店共有450間客房,酒店設有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個(gè)餐廳,商務(wù)中心會(huì )議室健身中心配套齊全,總的來(lái)說(shuō),酒店給我們的感覺(jué)就是豪華氣派。

  在別的酒店中,禮賓部又被細分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一,而我們酒店為了正合,合理利用資源,整齊劃一,統籌禮賓部,這樣以前各個(gè)小部門(mén)的工作現在都統一一起做,看似工作復雜,其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩,大大提高了工作效率。

  上崗的第一天,經(jīng)理便給我詳細的介紹了部門(mén)的情況,我了解到,不管是自駕車(chē)還是打車(chē),客人來(lái)到酒店,第一個(gè)接觸的肯定禮賓部,所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子。

  二、實(shí)習結果

  20xx年3月20日,我們全班同學(xué)的實(shí)習就宣告結束了,在感嘆放松的同時(shí),我不禁回首過(guò)去的這半年時(shí)間。每天認真上班,保持了全勤的紀錄,每一次行李的迎來(lái)送往,每一次接送機服務(wù)都做到有理有節,幾乎沒(méi)有出過(guò)一次差錯,我努力參加酒店的活動(dòng),分別在酒店的啤酒節、圣誕節上有優(yōu)異的表現,同時(shí),我努力為酒店銷(xiāo)售各個(gè)餐廳的消費券,獲得不錯的成績(jì),由于我工作踏實(shí)熱情,曾被評為“最佳溫馨服務(wù)”,并順利獲得酒店頒發(fā)的實(shí)習合格證書(shū)。

  四、實(shí)習總結和體會(huì )

  在禮賓部實(shí)習半年時(shí)間以來(lái),我了解到酒店管理構架和酒店的環(huán)境設施,同時(shí),進(jìn)行我的專(zhuān)業(yè)實(shí)習鞏固我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,在實(shí)踐中尋找理論知識和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作,需要和各個(gè)相關(guān)部門(mén)的同事密切配合處理部門(mén)各項業(yè)務(wù),如信息查詢(xún)、顧客咨詢(xún)和接送機服務(wù)、VIP服務(wù)等等。

  經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我不僅鞏固了專(zhuān)業(yè)知識,把專(zhuān)業(yè)知識運用到工作中,也從工作中體會(huì )到實(shí)踐與理論的諸多不同之處,在實(shí)習過(guò)程中,發(fā)現自身經(jīng)驗上的嚴重不足和酒店經(jīng)營(yíng)管理上的一些漏洞,希望自己能在日后的學(xué)習工作中迎頭趕上,半年的實(shí)習時(shí)間,讓我獲得了不少良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結交了很多良師益友。

  通過(guò)實(shí)踐,我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧等等;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的`重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足。我們要總結經(jīng)驗教訓,在以后的學(xué)習生活中明確自己努力的方向,不斷自己增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎?偟膩(lái)說(shuō),這次實(shí)習很圓滿(mǎn),在大海中搖曳的船只終于靠岸了。但有一點(diǎn)要向學(xué)校提出,其實(shí)很多同學(xué)實(shí)習結束以后還想回學(xué)校上課,出于各種理由,有的想再次體驗來(lái)之不易的大學(xué)生活,有的想利用在校時(shí)間補充自己在實(shí)習時(shí)發(fā)現的不足,有的是想為在校的同學(xué)“現身說(shuō)法”,不管出于什么理由,對學(xué)校對我們都是利大于弊,在酒店實(shí)習的其他學(xué)校已經(jīng)實(shí)行這樣的制度,所以,我們希望學(xué)校能慎重考慮這個(gè)問(wèn)題!

酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我鑒定8

  四年光陰如流水般劃過(guò),而如今即將面臨畢業(yè)。我捉住時(shí)機熬煉自己各方面的能力,使自己朝著(zhù)今世社會(huì )所必要的具有立異精神的復合型人才成長(cháng)。在努力進(jìn)修專(zhuān)業(yè)常識的同時(shí),我愛(ài)好涉獵一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì )實(shí)踐類(lèi)的.冊本,想從冊本中前進(jìn)自己的科學(xué)文化常識,來(lái)前進(jìn)自己的內涵教養,重視培養自身踏實(shí)的常識技能,練習禮儀等能力,為今后服務(wù)打好根基。我不僅要靠自己所學(xué)的知識去干一番奇跡,而且還要踏扎實(shí)實(shí)的從每個(gè)細節做起,要用勤奮的雙手創(chuàng )造出驕人的成績(jì)。

  在校時(shí)代,我努力進(jìn)修專(zhuān)業(yè)常識,并多次得到獎學(xué)金。在班級的各類(lèi)活動(dòng)中積累了必然的履歷,使自己具有優(yōu)越的身段和生理本質(zhì),且有很好的溝通和適應能力。努力掌握基礎技能技術(shù),在學(xué)好專(zhuān)業(yè)常識的根基上,經(jīng)由過(guò)程考試取得通俗話(huà)二級乙等、謀略機一級,酒店治理師證書(shū)。

  除了系統進(jìn)修理論常識外,還把理論常識運用到實(shí)踐中去,我脾氣外向,愛(ài)好思慮,洞察力較強,不怕吃苦,大學(xué)時(shí)代,我多次參加過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),在酒店訓練七個(gè)月,得到酒店引導的肯定。寒假時(shí)代在餐廳做兼職,經(jīng)由過(guò)程培訓還做過(guò)銷(xiāo)員,在這些實(shí)際操作中,不僅加倍鞏固了所學(xué)常識,也學(xué)到了大學(xué)里所學(xué)不到的人情圓滑。正由于如此,使我積累了豐厚的實(shí)踐履歷,而且加倍重視團隊相助精神和集體觀(guān)念,同時(shí)也加倍明確了我的人生目標。我樂(lè )意從基層做起,積累履歷,前進(jìn)專(zhuān)業(yè)技能,成為一個(gè)真正的酒店人!

酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我鑒定9

  四年時(shí)間如流水般劃過(guò),而如今即將面臨畢業(yè)。我抓住一切機會(huì )鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著(zhù)現代社會(huì )所需要的具有創(chuàng )新精神的復合型人才發(fā)展。在努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),我喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì )實(shí)踐類(lèi)的書(shū)籍,想從書(shū)籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識,來(lái)提高自己的內涵修養,注重培養自身扎實(shí)的知識技能,訓練禮儀等能力,為以后做事打好基礎。無(wú)論是給個(gè)人還是酒店都會(huì )創(chuàng )造應有的價(jià)值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實(shí)地的.從每個(gè)細節做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢(mèng)想。

  在校期間,我認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,并多次獲得獎學(xué)金。在學(xué)校和班級的各種活動(dòng)中積累了一定的經(jīng)驗,使自己具有良好的身體和心理素質(zhì),且有很好的溝通和適應能力。努力掌握基本技能技巧,在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的基礎上,通過(guò)考試取得普通話(huà)二級乙等、計算機一級,酒店管理師證書(shū)。

  除了系統學(xué)習理論知識外,還把理論知識運用到實(shí)踐中去,我性格比較外向,喜歡思考,洞察力較強,不怕吃苦,大學(xué)期間,我多次參加過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,在酒店實(shí)習七個(gè)月,獲得酒店領(lǐng)導的肯定。寒假期間在餐廳做兼職,通過(guò)培訓還做過(guò)促銷(xiāo)員,在這些實(shí)際操作中,不僅更加鞏固了所學(xué)知識,也學(xué)到了學(xué)校里所學(xué)不到的人情世故。正因為如此,使我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,而且更加注重團隊合作精神和集體觀(guān)念,同時(shí)也更加明確了我的人生目標。我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗,提高專(zhuān)業(yè)技能,成為一個(gè)真正的酒店人!

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