超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文(精選12篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文,歡迎閱讀與收藏。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 1
這是我第一次實(shí)踐。之前都沒(méi)有工作經(jīng)驗,也不知道會(huì )發(fā)生什么事,開(kāi)始也很害怕自己會(huì )搞砸第一次的實(shí)踐。說(shuō)是一次實(shí)踐,其實(shí)更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的,所以之間就有不少的優(yōu)先權利在里面。不過(guò)最后我還是靠自己的實(shí)力順利完成了這次實(shí)踐。
初到超市時(shí),處處感到陌生,畢竟自己以前都沒(méi)經(jīng)歷過(guò)什么真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來(lái)還是有點(diǎn)困難的。不過(guò)我愛(ài)和陌生人聊天的優(yōu)點(diǎn)體現出來(lái)了,經(jīng)過(guò)兩三天的時(shí)間我就勉強的適應下來(lái)了?焖俚倪m應任何工作環(huán)境,我覺(jué)得這是以后工作都必須的吧!盡管如此,之中還是還有困難的,因為在超市里工作的員工中大多數是女員工,她們有的也是和我一樣是假期工,還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人,而更多的是一些已經(jīng)結婚了的工人。共同的興趣和話(huà)題很少,所以交流起來(lái)有點(diǎn)困難。地方語(yǔ)言是沒(méi)問(wèn)題的,以前我在高中就接觸了他們的語(yǔ)言,會(huì )聽(tīng)不會(huì )說(shuō)。
剛開(kāi)始沒(méi)來(lái)之前以為這次自己可以大顯身手,來(lái)到超市了解情況后讓自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用場(chǎng)的時(shí)候。我的主要工作是監督下一層的員工,監視顧客,提供咨詢(xún),接聽(tīng)電話(huà),早上開(kāi)門(mén),晚上關(guān)門(mén),守護超市財物,維護超市日常設備等等。相對來(lái)說(shuō)是很輕松的,但是就是因為輕松讓我感覺(jué)到了空前的'無(wú)聊,工作起來(lái)很是懶散,似乎自己在學(xué)校學(xué)來(lái)的東西都不管用,第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺(jué)有點(diǎn)不適應。我也不知道在如此無(wú)聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過(guò)的。也許是老板是我親戚的原因,我才得到如此輕松的工作。輕松的工作并不代表有收獲的工作,輕松了我覺(jué)得鍛煉的機會(huì )就少了,這是我擔心的,畢竟我這次是打著(zhù)要鍛煉自己的目的來(lái)工作的,輕松的工作會(huì )讓我感覺(jué)到什么都沒(méi)有收獲。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯,總是心太急!其實(shí)真正做好每份工作是沒(méi)那么容易的,輕松的工作更是需要耐心,這些在工作的最后讓我感受到了!
輕松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原來(lái)輕松的工作原來(lái)也不是那么容易擺平的。輕松不代表容易,當店里的電腦出現故障后我當讓挺身而出,開(kāi)始幾次小問(wèn)題都是沒(méi)問(wèn)題的,因為我在學(xué)校做網(wǎng)管,對電腦一般問(wèn)題了如指掌。到后面出現了一些比較難搞的問(wèn)題出來(lái),連我都無(wú)能為力了,我只是抱怨自己水平低,而不是趕緊另想辦法,還差點(diǎn)用自己的錯誤方法來(lái)解決,差點(diǎn)造成無(wú)法挽回的結局。還好自己聯(lián)系老師,響老師咨詢(xún)了這個(gè)問(wèn)題,才得以解決。從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺,后悔做網(wǎng)管的時(shí)候不捉住機會(huì )多學(xué)有用的技術(shù)。不過(guò)現在后悔還來(lái)得急!除了這些還有一些要學(xué)習的地方,像如何對待客人,對待客人的時(shí)候要熱情,要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。大家團結起來(lái)一起工作這樣才能保持超市的正常運營(yíng),否則哪一環(huán)節出錯就會(huì )導致相應的損失,這都是不值得的。
輕松的工作不到一個(gè)月就結束了,那是因為過(guò)了年后客戶(hù)的數量恢復到往常,生意的數也相對的降溫,人手要求不多,再加上我耐不住無(wú)聊空虛的感覺(jué),于是提前五天結束了,不算長(cháng)但卻有紀念意義的二十四天的工作。工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣,而且幸運的看到,黃圣依在那里拍戲。美麗的海灘,涼爽的海風(fēng),迷人的海景,給人予舒爽開(kāi)朗的心情,這次工作就像一次旅行一樣,從開(kāi)始的困難期,到后面的逐漸適應,給了我一次真正的工作經(jīng)歷。這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號。離別總是讓人悲傷的,但是這次我們選擇了開(kāi)心,他們辦了一個(gè)歡送會(huì )歡送我離開(kāi),歡送會(huì )上我表達了我對他們的感謝!雖然開(kāi)心,但是在第二天上車(chē)的瞬間我還是淚流了,人生第一次社會(huì )實(shí)踐,帶給我太多的回憶,帶給我太多的好處,使我在接下來(lái)即將到來(lái)的工作道路上鋪墊了有力的基礎。
這次社會(huì )實(shí)踐里我學(xué)到了很多,不管什么性質(zhì)的工作,我們都應該用最短的時(shí)間去適應它,畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團結互助,團隊精神很重要。要跟工作人員多交流,互相學(xué)習。不要輕視你身邊的任何工作,輕松的工作不代表容易的工作,有時(shí)也會(huì )有難的。凡事不要自做主張,除非你有一定把握。要懂得相信別人,別人才會(huì )更信任你。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 2
這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機會(huì )。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì )總結一下。
企業(yè)的目的是什么?專(zhuān)家云云,各執一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的是有一個(gè):獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營(yíng)上就必須做到:節儉開(kāi)支,增加收入,提高水果的周轉速度。
節儉開(kāi)支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規劃好員工人數和需要設置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人;诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設置可根據產(chǎn)品供應流程設置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過(guò)訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節,如果超市很大可設置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內完成銷(xiāo)售就需要事前做好合理規劃,結合具體的銷(xiāo)售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷(xiāo)等。
光節儉開(kāi)支還不行,更需要增加收入,實(shí)現利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶(hù)忠誠,合理設置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶(hù)一般較為固定,大部分都為較近的小區居民,從長(cháng)期看,建立良好的客戶(hù)關(guān)系非常重要。攤位設置是一門(mén)藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀(guān)、實(shí)用。好的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶(hù)的購物欲,增加銷(xiāo)售。
上述兩點(diǎn)結合一下,可稱(chēng)為:開(kāi)源節流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉速度,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤。為了能更好的認識社會(huì ),了解社會(huì ),鍛煉自己,提高自我能力,體驗一下工作樂(lè )趣,我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達到了實(shí)踐的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了自己能力的欠缺,社會(huì )的艱辛。
我在超市只是簡(jiǎn)單的干些勞力活:幫忙搬運貨物,為顧客打包等等,再簡(jiǎn)單的活也不能輕視,即使只是簡(jiǎn)單的.搬運。剛開(kāi)始我看超市的工作人員搬運時(shí),以為很輕松,等到自己真正開(kāi)始搬運時(shí),就知道其中的辛苦了。
搬運貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,不然損失就慘重了。起初搬小點(diǎn)的貨物,還覺(jué)得沒(méi)什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒(méi)什么力氣了,就連站著(zhù)都嫌沒(méi)力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時(shí)候都覺(jué)得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番?墒峭乙黄鸢徇\的超市工作人員,都沒(méi)有叫苦叫累,繼續他們的工作。他們搬著(zhù)比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒(méi)有任何怨言。老爸說(shuō)“如果干這點(diǎn)活,還怨天怨地的話(huà),就不用出來(lái)干活的好!笔前,他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會(huì )上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺(jué)到自愧不如,我是來(lái)社會(huì )實(shí)踐的,不是來(lái)享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢。
春節時(shí)期,好多顧客買(mǎi)了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專(zhuān)門(mén)讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較容易。只需要動(dòng)動(dòng)手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因為春節,顧客比以往的要多很多,需要打包的也數不勝數,一整天站著(zhù)打包下來(lái),腳是不了的。之前的感受讓我得到教訓:不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
總的來(lái)說(shuō),在超市打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會(huì ),提前了解了這個(gè)社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識。同時(shí),我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn),看清這個(gè)社會(huì )的不易,讓我們在一次又一次的實(shí)踐過(guò)程中學(xué)會(huì )客觀(guān)的看清自己,以?xún)?yōu)補缺。我想這個(gè)打工,會(huì )深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來(lái)體會(huì )到:凡事都不能依賴(lài)他人,只有靠自己才能在這個(gè)現實(shí)的社會(huì )立足。想要在這個(gè)社會(huì )立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恒的決心,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,不僅要在這個(gè)社會(huì )上立足,更要成為這個(gè)社會(huì )的棟梁!
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 3
這個(gè)寒假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)假期,為了不荒廢我長(cháng)達50天的假期,經(jīng)人介紹,我以一名銷(xiāo)售員的身份在我們當地的超市里做了一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。
一月三日,是我進(jìn)入超市的第一天,當然也是我作為銷(xiāo)售員的試用期。七點(diǎn)半的早晨我懷著(zhù)忐忑不安的心情去找老板面試,由于都認識的原因,直接就被錄用了,于是很愉快的進(jìn)入了合作期間。經(jīng)老板介紹,超市主要分為服裝區食品區日化用品區玩具區菜區,而我主要負責食品區。食品又分為散稱(chēng),飲料,餅干,膨化等,在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后,我也終于對超市有了大體的了解,也知道了我工作區的基本流程。
每天早晨到達超市的第一件事,就是做好工作區內的衛生,然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間。一開(kāi)始以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了,后來(lái)也同樣在超市打工的姐姐告訴我,理貨除了把貨理齊之外,還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期,因為同樣一種食品,很多都是分期送過(guò)來(lái)的,對于那些臨近過(guò)期的食品要提前進(jìn)行貨物下架,廠(chǎng)家會(huì )定期給免費調換過(guò)期產(chǎn)品。另外,每種食品幾乎都會(huì )有庫存,要及時(shí)對貨物進(jìn)行補充,即便是庫存不足的食品,在擺放的時(shí)候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買(mǎi)的.東西,這樣很方便小朋友自己挑選食品。
小鎮不比大城市,一般在上午十點(diǎn)后來(lái)超市購物的顧客流動(dòng)性才會(huì )大一些,所以一般在十點(diǎn)之前我們會(huì )所有的上貨理貨工作。因為都是鄰里鄉親,每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔,這也給我的工作帶來(lái)了極大的方便,我可以很輕松自然的主動(dòng)上去給他們打招呼,并且可以向他們推薦很多比較便宜實(shí)惠的東西,甚至會(huì )主動(dòng)幫他們把購買(mǎi)的東西送到服務(wù)臺,鄰里間的贊美和鼓勵漸漸讓我對此樂(lè )此不疲,我也開(kāi)始慢慢適應這種早七晚五的生活模式。
臨近春節的時(shí)候,為慶祝超市成立六周年,超市做起了店慶活動(dòng),以“多購多得”為理念,凡購買(mǎi)商品在50元以上都會(huì )獲得獎券進(jìn)行抽獎活動(dòng),獎品自然也是價(jià)格不菲,這也大大增加了每天的顧客流動(dòng),當然每天我們的工作量也增加了,除了在食品區周轉之外,還要在臨近的菜區幫忙,菜價(jià)是個(gè)很讓人頭疼的東西,因為每天的菜價(jià)都會(huì )有變動(dòng),為此,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價(jià)搞得焦頭爛額,忙的不可開(kāi)交,但也不是沒(méi)好處,常常下班回家的時(shí)候,鄰里經(jīng)常會(huì )向我了解一些蔬菜的價(jià)格,以避免去菜市場(chǎng)買(mǎi)東西被人坑,我很驕傲自己在這方面的成就,因為連我媽買(mǎi)菜都得提前向我咨詢(xún)一下。
在超市的日子感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快,很忙碌也很充實(shí),在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,也拓展了我對各方面的認識和理解,同樣也加深了對于人際交往的認知。
學(xué)校的生活和見(jiàn)聞終還是比不上在社會(huì )的親身實(shí)踐,因為在這里你可以直接接觸到各種復雜和棘手的問(wèn)題,而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧。人是執著(zhù)的,社會(huì )是復雜的,不論做什么事情都必須要有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷,關(guān)心別人,支持別人。經(jīng)驗是基礎,堅持是動(dòng)力,忍耐也是一種成熟和修養。在實(shí)踐中,我增長(cháng)了見(jiàn)識,鍛煉了才干,也培養了自己的韌性,找出了自己的不足和差距所在。
這不僅是一次實(shí)踐,也是一次人生經(jīng)歷,以后我會(huì )參加更多的社會(huì )實(shí)踐來(lái)豐富自己的人生閱歷!
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 4
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習,能踏實(shí)、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻,F針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì ),也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。
。1)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的'方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
。2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節,不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
。3)注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開(kāi),應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 5
隨著(zhù)超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,與傳統的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不干脆或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內通過(guò)比較,選購自己喜愛(ài)的商品之后,自行到超市出口處結賬。這時(shí)候,超市收銀員的重要性就顯現出來(lái)了。
我從前以為,收銀員的工作很簡(jiǎn)潔,就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。事實(shí)上,雖然為顧客供應結賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)潔地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,大多數超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區設計在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員,選好商品結賬時(shí),干脆接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責還包括為顧客供應良好禮儀服務(wù)的重要內容。另外,超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)確定了超市收銀工作必需協(xié)作整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。
一、為顧客供應結賬服務(wù)
此時(shí)必需要高度的精確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
二、為顧客供應詢(xún)問(wèn)服務(wù)
收銀員不僅要嫻熟駕馭收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí),要能夠精確回答顧客的問(wèn)題,熱忱禮貌待客,做好導向服務(wù)。
三、超市防損
顧客在結賬時(shí),會(huì )因某種緣由將一些商品留在收銀臺上,這時(shí),收銀員應剛好將顧客不須要的商品歸位到貨架上,避開(kāi)不必要的損耗。從某種程度上說(shuō),收銀員也是兼職防損員。
四、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)
超市常常有各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),收銀員在推廣促銷(xiāo)活動(dòng)中,除正常收銀作業(yè)以外,應特殊留意做好宣揚和告知工作,告知的內容主要包括以下三項:
1.得到實(shí)惠或贈品的'條件,當顧客所購商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí),收銀員應提示顧客再選購一些商品就可以得到某種實(shí)惠或贈品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿(mǎn)意并感受到被敬重。
2.有關(guān)留意事項,收銀員在解答顧客關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題時(shí),應將有關(guān)留意事項告知顧客,比如:截止日期、參加條件等。
3.促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型,促銷(xiāo)活動(dòng)有累計計算和不累計計算之分。在不累計計算的促銷(xiāo)活動(dòng)中,收銀員應留意此項活動(dòng)特點(diǎn)的宣揚與說(shuō)明,避開(kāi)一些不開(kāi)心的場(chǎng)面出現。 通過(guò)這次的實(shí)踐,我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內容和職責等等。在工作的過(guò)程中,我學(xué)習到了許多,特殊是一個(gè)人肯定要有責任感,不管是在為人處世還是在工作的過(guò)程中都應當盡職盡責。為社會(huì )貢獻自己的力氣,找到自己的社會(huì )定位和實(shí)現自己社會(huì )的價(jià)值。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 6
暑假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
由于經(jīng)濟原因我家在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷(xiāo)售員,并且幫爸爸去集市上進(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):
一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
二、創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的'商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
三、誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
四、付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著(zhù)三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會(huì )很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開(kāi)交。
看著(zhù)父母親臉上一天天增多的皺紋,看著(zhù)父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 7
懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情迎來(lái)了這個(gè)充滿(mǎn)無(wú)限可發(fā)展機遇的寒假,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯!
雖然只有短短的一個(gè)多月,可對現在的我來(lái)說(shuō),是我人生的一個(gè)轉折,它讓我嘗到了社會(huì )的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著(zhù)做銷(xiāo)售的我失敗了,當時(shí)我沒(méi)有任何促銷(xiāo)手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,因為她完全沒(méi)有了解這個(gè)市場(chǎng),更沒(méi)有一個(gè)團隊,在沒(méi)有任何準備的情況下盲目的開(kāi)始了!所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷(xiāo)售過(guò)后,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結,從開(kāi)始的產(chǎn)品成本,到定價(jià),以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),以導致質(zhì)高低價(jià)很少人購買(mǎi),而且宣傳的力度不周,根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,像這種推銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)核心的團隊是難以靠個(gè)人力量來(lái)開(kāi)展的!這些都是創(chuàng )業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)增強我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中,我們開(kāi)設了第一堂專(zhuān)業(yè)課——學(xué),使我們對我們專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài),對創(chuàng )業(yè)的憧憬和對未來(lái)的期待!
懷著(zhù)這份熱愛(ài)憧憬和期待,我踏上了這次寒假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下,沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說(shuō),有些地方需要很多促銷(xiāo)員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學(xué)習學(xué)習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個(gè)寒假我來(lái)到了深圳,一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!
本來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)做促銷(xiāo)的,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),因為公司紙品要進(jìn)入美國的私人雇主和世界上的'連鎖零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個(gè)大的客戶(hù),不能怠慢,而且還是總監親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過(guò)比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務(wù),做不同的事,可以看一些公司的內部資料,以及所見(jiàn)的合同,當我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細,讓我感嘆,這真不愧為的零售企業(yè)!還有他的商品庫存積壓表,全是英文,讓我這英語(yǔ)白癡可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語(yǔ)!身邊的人也給了我很多幫助,在我對工作表現不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監,對我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)!說(shuō)實(shí)話(huà),這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,這與我們總監的努力十分不開(kāi)的,可以說(shuō)沒(méi)有他,這合同根本拿不下來(lái)!是他撇下了自己的面子,去跟沃爾瑪的那些下屬商談,溝通,可以說(shuō)沃爾瑪的有些員工是很沒(méi)有耐心的,稍稍多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,就說(shuō),連這個(gè)都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一個(gè)公司總監受到這種待遇會(huì )是什么感受,可他沒(méi)有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請教,通過(guò)他的努力和我們的齊心協(xié)力,可以說(shuō)終于聽(tīng)到合同要下來(lái)的消息了,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監去那合同的那天又出現了一個(gè)小問(wèn)題,因為打電話(huà),那個(gè)助理一直不接,接了一次還很兇的說(shuō)“大清早的打什么電話(huà)!請發(fā)郵件給我”。沒(méi)辦法,總監只能再發(fā)郵件預約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉!
雖然做的時(shí)間不長(cháng),可是學(xué)到的東西很多,為人處世,商場(chǎng)之道讓我入行受益匪淺!
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 8
在實(shí)踐中,自己能夠學(xué)到很多在學(xué)校里沒(méi)有的知識,增加了自己的社會(huì )經(jīng)驗。我也知道在這樣一個(gè)知識更新速度較快,才能更好地融入社會(huì ),才能立足于社會(huì )。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我更了解到了實(shí)踐的重要性。知道要想更好地適應社會(huì )的要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自去實(shí)踐。通過(guò)親自去體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉才干,培養韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。同時(shí)通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,也為我們今后踏入社會(huì )打下了更為堅實(shí)的`基礎。
通過(guò)這一個(gè)月的親身實(shí)踐讓自己對于社會(huì ),對于工作。都有不同的感受與體會(huì ),這也讓我對于社會(huì )有了更深的認識與感悟。這次實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我們提前體驗了工作的艱辛,也讓我們明白了工作的不易和堅持的不易,也讓我們在實(shí)踐中成長(cháng)了不少。
這一個(gè)多月的實(shí)踐讓我們對于社會(huì )有了更深的認識,讓自己能夠更好地適應這個(gè)社會(huì )。也讓我們在實(shí)踐中成長(cháng)了不少,也讓自己能夠更好地適應這個(gè)社會(huì ),更加的完善自己,更加的優(yōu)秀。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 9
寒假急匆匆地來(lái)到,我卻還沒(méi)準備好。有條理的計劃表還沒(méi)來(lái)得及制定該做的事也太多太多,很早很早以前,我總向往有一日可以到繁華喧鬧的大街去一展身手,可媽媽嘮叨個(gè)不停,說(shuō)我還小,我只好一次又一次地放棄這個(gè)夢(mèng)想。
命運之神不會(huì )對每個(gè)人不公,它總會(huì )眷顧沒(méi)一個(gè)幸運兒。這個(gè)美麗的假期,我終于實(shí)現了這個(gè)夢(mèng)寐以求的夢(mèng)想,以學(xué)校的名義,向媽媽征求同意,媽媽只好無(wú)奈默許。我興奮的一夜都沒(méi)有睡著(zhù)。
第二天,我在媽媽的陪同下,來(lái)到了超市的管理處,經(jīng)過(guò)一番協(xié)定后,領(lǐng)班同意,并讓我負責糖果稱(chēng)重。這是我第一次嘗試這份神圣的工作。晚上,人不多,領(lǐng)班便帶我熟悉了一下周?chē)h(huán)境,并告訴我各類(lèi)糖果的價(jià)格,以及,怎么稱(chēng)量。待我都熟悉的差不多時(shí),領(lǐng)班轉過(guò)身,沒(méi)有一點(diǎn)感情色彩地說(shuō):“明天早點(diǎn)來(lái)上班就是了!蔽以僖淮闻d奮。
早早起來(lái),梳洗完畢,與媽媽告別后,我便去了超市。因為是過(guò)年期間,人非常多,所以工作量也非常多,我們實(shí)習的五個(gè)人都忙的不可開(kāi)交。
工作的第一天,由于還沒(méi)有親手稱(chēng)量過(guò),導致?tīng)顩r連連,總是搞混,要不就是反應緩慢,以至于顧客們都有些情緒。旁邊的人看見(jiàn)我如此窘迫,忙過(guò)來(lái)幫我,要知道,她可是個(gè)熱腸子,也是因為有了她,我下來(lái)的工作才得以順利。
領(lǐng)班教我的那些套子,不知什么時(shí)候,腦子里一片空白,面對著(zhù)來(lái)來(lái)往往的人群,什么都已拋到九霄云外,雨琪看出我的心思:“我來(lái)教你吧!”我按照她的教法,先把糖果分清楚,然后牢牢記住編碼,接著(zhù)按下‘打印’鍵,把帶有刷碼的小票貼到食品袋上面,這樣,一項工作就完成了。
隨著(zhù)時(shí)間的'消逝,超市的顧客量也到了高潮,人們瘋狂地搶著(zhù)年貨,我們也一刻不能放松,沒(méi)有休息聊天的時(shí)間,手指很快腫了起來(lái),我沒(méi)有做聲,依然平靜的稱(chēng)量糖果。他看到我那腫的像包子的手,輕輕對我說(shuō):“我來(lái)代替你吧,你先在旁邊休息一會(huì )!睉阎(zhù)感激,我站在糖果區,撫摸著(zhù)手指,一位老奶奶正挑選著(zhù)精美的糖果,我看的分明,老奶奶把兩種不同價(jià)格的糖果混在同一個(gè)食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶說(shuō)明事情的原由后,便小心翼翼地把糖果挑出,耐心地告訴老奶奶,哪些是價(jià)格相同的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈祥地說(shuō):“丫頭,很少有人像你這么細心呢!”我什么也沒(méi)說(shuō),只是對老奶奶點(diǎn)了點(diǎn)頭,雖然這是件小事,我的心卻像抹了一層蜂蜜,無(wú)比地甜。
時(shí)間過(guò)得飛快,十幾天的工作生活就這樣結束了,我依舊沉浸在在新年來(lái)臨的喜悅中,這次社會(huì )實(shí)踐讓我感觸頗深。這次實(shí)踐不僅讓我學(xué)會(huì )了這份技能,還讓我體會(huì )到勞動(dòng)人民的辛苦,他們就是那樣,一點(diǎn)一滴地為人們服務(wù),卻不求回報。工作的辛苦并沒(méi)有壓到我,反而讓我的意志變得更加堅定,我想,這就是所謂的體驗生活吧!
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在這個(gè)漫長(cháng)的暑假中,我接受我院學(xué)生會(huì )的倡議,積極參加學(xué)校內外組織的的各種假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì )的學(xué)生,深入社會(huì )、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì ),你才能真正做到融入社會(huì )。
暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們感受到自己的微薄,體會(huì )到整個(gè)社會(huì )強大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的水平,在實(shí)踐中成長(cháng),在實(shí)踐中學(xué)習,充實(shí)了自我,增強了口頭表述水平,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì )很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(cháng),我在有意義地成長(cháng),在這之后,我明顯地發(fā)現自己變開(kāi)朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì )共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提升國民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng).
另一方面,我意識到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗,沒(méi)有與人交流交往的水平,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì )出差錯,如果我還這樣的話(huà),以后很有可能在社會(huì )上沒(méi)有立足之地,現在的社會(huì )不但要有知識,還要擁有一些應辨水平等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠遠不夠,從現在開(kāi)始,就要培養自己的水平。
雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短,但是社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)提升了我們的社會(huì )實(shí)踐水平。引導了我們接觸、了解社會(huì ),增強我們的社會(huì )責任感和社會(huì )適合水平。而學(xué)校組織的活動(dòng),更讓我們明白了學(xué)會(huì )適合社會(huì )的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的`大學(xué)生們,獨立的培養和社會(huì )的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適合社會(huì )也是我們即將面臨的困難.對于現在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì ),就意味著(zhù)我們越能適合它。
“真理來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知"我們只有在持續參加社會(huì )實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會(huì )實(shí)踐相結合。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
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在的一個(gè)月里,我在一家超市,我帶著(zhù)自己的美夢(mèng)踏上短暫的工作上。在經(jīng)歷一個(gè)月后,我發(fā)現我變了,從這次工作中我學(xué)到很多,不是課堂上所到。感受工作的辛苦,感受了掙錢(qián)的不易,更感受到時(shí)代的要求。
在上班前,一位長(cháng)輩就對我說(shuō):上班要多做,少說(shuō)話(huà),說(shuō)對話(huà)。當時(shí)我不依為然,感覺(jué)我是大知道該干什么,可還是點(diǎn)頭說(shuō)好的。一件事改變了我的想法:我剛開(kāi)始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來(lái)貨了,我自己弄不完,才知道完了?墒桥赃叺呢浖茉诖蠹規兔ο潞芸炫昧。我怯懦的說(shuō),大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷,我深深的印在腦海里,讓我一直。
在期間,超市里客流量很多,工作相對我來(lái)說(shuō)異常辛苦。我慢慢的度過(guò)了這難忘而有意義的。當我結束工作時(shí),回顧過(guò)往,我內心十分充實(shí),感覺(jué)這次經(jīng)歷讓我改變了很多,學(xué)到很多,而不是課堂上的理論。我深深的體會(huì )到實(shí)踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。
在一個(gè)地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應了那句俗話(huà):做壞人,做好人難!一的形象很快就被樹(shù)立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規定,學(xué)會(huì )待人,處事,改善,讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中,我深深的體會(huì )到實(shí)踐的意義,為了以后了以下幾點(diǎn):
俗話(huà)說(shuō):無(wú)規距不成方圓。當你在工作崗位時(shí),不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問(wèn)題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為的業(yè)績(jì)做貢獻。
你在一個(gè)公司拿著(zhù)它發(fā)給你的工資,假如你整天無(wú)所事事,誰(shuí)還會(huì )用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒(méi)貨了就補貨,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來(lái)干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買(mǎi)到自己所需的商品。
在超市里,顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品,如果問(wèn)我們時(shí),我們微笑的告訴他們。他們也會(huì )很高興,下次光臨的機會(huì )更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別問(wèn)題,耐心的告知,微笑的說(shuō)話(huà),給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養。
在超市里,補貨和盤(pán)點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干,學(xué)會(huì )如何處理,更好的完成任務(wù)。記住,一個(gè)巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有意識,不斷的,才能更好的做好每件事。
人只有不斷學(xué)習,才能更好適應社潮流。學(xué)習是人一,活到了,學(xué)到老,才美好。謙虛的學(xué)習會(huì )讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。
雖然我在工作過(guò)程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細小繁瑣的工作時(shí),我學(xué)會(huì )了細心;在遇到顧客刁難時(shí);我學(xué)會(huì )了忍讓?zhuān)辉谟龅絼e人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí),我學(xué)會(huì )了耐心……通過(guò)這些讓我更深刻的體會(huì )到溝通的重要性,讓我更好的學(xué)會(huì )了如何與不同的人進(jìn)行交流。當然在學(xué)到更多的社會(huì )的同時(shí)我也到了自身存在的不足,但是我相信經(jīng)過(guò)這次的,在我以后的真正工作中會(huì )減少很多不必要的錯誤,我也會(huì )更加認認真真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通過(guò)有助于生更新觀(guān)念,樹(shù)立正確的觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、就業(yè)觀(guān),更好的把學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結合起來(lái)。只有把自己內外都培養好了才能更好的適應社會(huì )。外在的包括:學(xué)校、背景、學(xué)校成績(jì)和外語(yǔ)能力。內在的包括:職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團隊能力,發(fā)展潛力以及應變能力等。只有內外結合,才能更好的讓自己處在良好的'狀態(tài)工作。順應時(shí)代的要求,發(fā)展自我,展現新的舞臺。
社會(huì )實(shí)踐也是的必修課,只有不斷的加強自身鍛煉,不斷的完善自我,才能培養自我、自我和自我發(fā)展的能力,才能鍛煉適應能力和社交能力;從而積累社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗,不斷的提高,開(kāi)創(chuàng )屬于自己的美好事業(yè),為國家和社會(huì )作出應有的貢獻。但是要從實(shí)際出發(fā),腳踏實(shí)地的邁出每一步,讓自己更好鍛煉和提升。
在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中,更多的是覺(jué)悟和體會(huì )。只有真正的做到自己所體會(huì )的,才有所意義。事無(wú)大小,恭者必細,用心為之,能善取矣。大學(xué)生是未來(lái)的標兵,要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習慣,學(xué)會(huì )為人民,掌握現代化所需的豐富知識和扎實(shí)的本領(lǐng)。修身養性,增強參與意識。在實(shí)踐中,大學(xué)生受到不同教育,長(cháng)才干,做實(shí)事,感受實(shí)踐的內涵,重在參與。
希望今后能更好的實(shí)踐,積累更多自己的經(jīng)驗,讓自己有所蛻變,展望未來(lái),奮力博取,不留遺憾。
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這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機會(huì )。下面把我最近及再來(lái)以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì )總結一下。
民營(yíng)企業(yè)的目的是什么?專(zhuān)家云云,各執一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的是有一個(gè):獲取利潤,生存下去;谶@一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營(yíng)上就必須做到:節儉開(kāi)支,增加收入,提高水果的周轉速度。
節儉開(kāi)支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等層面想辦法。規劃好員工人數和需要設置的具體職位緊急狀況及倒班情況,然后進(jìn)行招人;诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W(xué)歷多么風(fēng)力高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設置可根據產(chǎn)品市場(chǎng)供應流程設置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上一般經(jīng)過(guò)訂貨、入庫、出庫及攤位運營(yíng)管理等環(huán)節,如果超市很大可設置管庫員和次等水果處理員負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內會(huì )完成銷(xiāo)售就需要事前做好合理規劃,結合具體的組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的.攤位上,在什么情況下可以打折促銷(xiāo)等。
光節儉稅金還不行,更需要增加收入,實(shí)現利潤。措施在管理方面可以采取的措施有:建立客戶(hù)忠誠,合理設置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)項目環(huán)境等。藥店客戶(hù)一般較為固定,大部分都為較了近居民小區的小區居民,從長(cháng)期看,建立良好的客戶(hù)關(guān)系極其更佳重要。攤位設置是一門(mén)藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀(guān)、實(shí)用。好的購物環(huán)境和產(chǎn)品服務(wù),可以提高客戶(hù)的購物欲,增加銷(xiāo)售。
前述兩點(diǎn)結合一下,可稱(chēng)為:開(kāi)源節流。而外,還需要有提高要用產(chǎn)品的周轉速度,利用有限的時(shí)間和空間賺來(lái)盡可能多空間的利潤。
為了能更好的認識社會(huì ),了解社會(huì ),鍛煉自己,提高自我能力,體驗一下教育工作樂(lè )趣,我便在這個(gè)到超市打工進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上降至了實(shí)踐的目的。生存能力短短的工作讓我體會(huì )到了自己能力的欠缺,社會(huì )的艱辛。
我在燕座超市只是簡(jiǎn)單的干些勞力活:幫忙搬運貨物,為顧客打包等等,再簡(jiǎn)單的活也不能輕視,即使只是直觀(guān)的搬運。
剛開(kāi)始我看超市的工作人員裝運時(shí),以為很輕松,臨到自己真正開(kāi)始搬運時(shí),就知道其中的辛苦了。搬運貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,不然損失就慘重了。
起初搬白點(diǎn)的貨物,還覺(jué)得沒(méi)什么,自以為自己能取得成效的,也每想到到后面都沒(méi)什么力氣了,就連站著(zhù)甚至嫌沒(méi)力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時(shí)候都覺(jué)得星星點(diǎn)點(diǎn)漆黑,好好真想躺在床邊好好的休息一番?墒峭乙黄鸢徇\的一同超市工作人員,都沒(méi)有叫苦叫累,繼續他們的工作。他們搬著(zhù)比我搬的還要重許多的挑貨物,除了他們外身上的汗水能告訴我他們很累以外,他們都并無(wú)任何怨言。老爸說(shuō)道如果干這點(diǎn)活,還怨天怨地的話(huà),就不用出來(lái)干活的好。是啊,他們這么辛苦不是就是為了能在這個(gè)社會(huì )上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺(jué)到清德,我是來(lái)社會(huì )實(shí)踐的,不是來(lái)享受生存環(huán)境的,能有什么好給我抱怨的呢。 春節時(shí)期,好多顧客買(mǎi)了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專(zhuān)門(mén)讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包又比較容易。只需要動(dòng)動(dòng)手,用手上的透明膠和紙箱把更多最小的商品裝到最小的箱子里去。因為春節,顧客比先前的要多很多,需要打包的也數不勝數,一整天北站著(zhù)打包下來(lái),腳是最受不了的。之前的體味讓我得到教訓:不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
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