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新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展戰略的研究-計算機畢業(yè)論文
遼寧省鐵嶺市郵政局 周?chē)?/P>一、經(jīng)營(yíng)戰略隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,郵政企業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的逐步推進(jìn),郵政企業(yè)如何圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟的要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)是我們需要研究的首要問(wèn)題。
競爭生存是市場(chǎng)經(jīng)濟的天然法則。在市場(chǎng)經(jīng)濟中,誰(shuí)的經(jīng)營(yíng)手段高明,誰(shuí)能適應供求規律,誰(shuí)就能更好地生存。而市場(chǎng)占有率則是衡量企業(yè)生存狀態(tài)的一個(gè)指標,最大限度地占有市場(chǎng)份額成為各企業(yè)追求的基本目標。
競爭制勝的要件有兩個(gè):一個(gè)是強化自己,另一個(gè)是弱化對方。在強化自己方面,郵政企業(yè)要樹(shù)立規模經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。自郵電分營(yíng)以來(lái),我局在新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)中采取了不少措施,也增開(kāi)了多項新業(yè)務(wù),但效益不明顯,原因就在于我們開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)沒(méi)有在同類(lèi)行業(yè)中取得競爭優(yōu)勢,沒(méi)有占領(lǐng)足夠的市場(chǎng)份額。如郵購、音像租賃、代繳費等業(yè)務(wù)都沒(méi)有形成規模。又如報刊零售業(yè)務(wù),由于我們沒(méi)有固定的報刊零售點(diǎn),只能是到處打游擊,顯然這不符合郵政企業(yè)規模發(fā)展和報刊市場(chǎng)競爭的要求。報刊應該是郵政的標志型業(yè)務(wù),其他任何部門(mén),包括報刊社都不可能成為這一市場(chǎng)的主體。因此,我們必須強化在這方面的投資,利用郵政企業(yè)公眾性形象優(yōu)勢取得地方政府的支持,興建報刊亭,構筑陣地,搶回報刊零售市場(chǎng),并且要逐步形成規模,確保郵政在報刊訂閱和零售市場(chǎng)中的主導地位。
自由競爭和壟斷經(jīng)營(yíng)在市場(chǎng)經(jīng)濟中是辯證發(fā)展的。從市場(chǎng)經(jīng)濟大局講,崇尚自由競爭,但從企業(yè)部門(mén)利益講,希望實(shí)現壟斷經(jīng)營(yíng)。而要實(shí)現壟斷就得靠規模,只有上規模才能降成本,才有能力以低價(jià)格吸引用戶(hù),擴大市場(chǎng)份額。壟斷性專(zhuān)營(yíng)有兩種:一種是法律壟斷性專(zhuān)營(yíng),一種是事實(shí)壟斷性專(zhuān)營(yíng)。如郵政函件、郵票出售屬于前者,這些是靠國家法律和政策支持得以實(shí)現壟斷性經(jīng)營(yíng)的;而報刊銷(xiāo)售、特快專(zhuān)遞等屬于后者,雖然它們也存在行業(yè)競爭,但其占有較大的市場(chǎng)份額,靠規模優(yōu)勢取得壟斷地位。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,法律壟斷性專(zhuān)營(yíng)將越來(lái)越少,因此我們的目標是盡量擴大事實(shí)壟斷性專(zhuān)營(yíng)的范圍。對現有的優(yōu)勢業(yè)務(wù)應加快發(fā)展,把規模做大;對郵政新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)不能太雜,應該集中精力抓好幾項有市場(chǎng)潛力的新業(yè)務(wù),逐步培育成郵政新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。當然,郵電分營(yíng)不久,郵政對市場(chǎng)經(jīng)濟還有個(gè)適應的過(guò)程,但我們應該學(xué)會(huì )運用自己的規模優(yōu)勢,通過(guò)兼并弱者,達到強化自身的目的。
由于市場(chǎng)經(jīng)濟是法制經(jīng)濟,在弱化對手方面,我們不能采取不正當的手段。弱化對手在目前主要應是了解對手,學(xué)習對手,吸收對手。郵政企業(yè)走進(jìn)市場(chǎng),遇到的對手大多是私營(yíng)企業(yè)。由于私營(yíng)企業(yè)是隨市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展應運而生的,他們的經(jīng)營(yíng)方式靈活,競爭力強,很快就成為市場(chǎng)經(jīng)濟的“寵兒”。國有企業(yè)的優(yōu)勢在于資金比較雄厚,社會(huì )地位較高,而弱點(diǎn)就在于經(jīng)營(yíng)方式比較死板,轉向比較緩慢。所以,國有企業(yè)要從傳統的計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉制經(jīng)營(yíng),必然會(huì )落后私營(yíng)企業(yè)一步。如果我們郵政企業(yè)能夠借鑒私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗,把自己的優(yōu)勢與私營(yíng)企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式結合起來(lái),我們在市場(chǎng)競爭中就會(huì )無(wú)往而不勝。
另外,我們要在競爭中學(xué)會(huì )迎合用戶(hù)和市場(chǎng)的需求。如報刊市場(chǎng),訂閱額在逐步下降,零售額卻不斷增加,這反映了市場(chǎng)和用戶(hù)的需求。我們不能再只靠拉關(guān)系、求政策來(lái)擴大訂閱,而是應該注意研究怎樣采取多種服務(wù)形式滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,刺激用戶(hù)的消費欲望。如我局經(jīng)營(yíng)的《球報》,用戶(hù)要求見(jiàn)報快,就有私人起早去沈陽(yáng)背報紙,與我們展開(kāi)競爭。我局立即組開(kāi)了一條早間報刊郵路去沈陽(yáng)拉運報刊,而不再受休息日和休息時(shí)間的限制。由于我們用車(chē)方便,再加上與報社長(cháng)期的合作關(guān)系,自然在競爭中取得了優(yōu)勢,奪回了市場(chǎng)�！侗本┣嗄陥蟆方M織的“小紅帽”發(fā)行隊伍,在零售報紙的同時(shí),還回收廢舊報紙,受到廣大讀者的歡迎,無(wú)形中為報紙做了宣傳,報紙的發(fā)行量逐年攀升�！侗本┣嗄陥蟆返某晒�(jīng)驗對我們郵政企業(yè)也是很有啟發(fā)的。
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