2012年大學(xué)生暑假公司實(shí)踐報告
馬上就要開(kāi)學(xué)了，我知道我的學(xué)習生活又要開(kāi)始了。不過(guò)我經(jīng)過(guò)了一個(gè)難忘的暑假，在暑假里我參加社會(huì )實(shí)習了，我感到這個(gè)暑假過(guò)的特別的有意義！
暑假實(shí)習時(shí)我在暑假之前就已經(jīng)想好的了，在暑假回家之后我就開(kāi)始了我的實(shí)習生活。因為就在自己家附近，所以我也很開(kāi)心能夠有這么好的實(shí)習機會(huì )。
還記得自己第一天去實(shí)習的情景，什么也不懂，就像一個(gè)懵懂的孩子，站在一旁，只見(jiàn)同事們忙碌的身影，自己卻什么也幫不了，就連電話(huà)響了也不敢去接聽(tīng)，因為自己也是帶著(zhù)一連串的問(wèn)號，除了“您稍等，我幫你問(wèn)一下”之外，什么也答不上了；幫客人辦理簽注，不是打錯名字就打錯辦理項目；客人問(wèn)一條線(xiàn)路，我也不知道東南西北~~~那一殺那我深深的體會(huì )到“大學(xué)生也不過(guò)如此”這句話(huà)多么的殘酷，且和真實(shí)！也明白了什么叫做眼高手低了，身為大學(xué)生的我們總以為自己多有能力，且不知道究竟自己有這個(gè)能力似乎只屬于眼睛，卻不屬于我們那雙笨拙的手。
從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內游的單，再到辦理第一張國內游的單；從不斷的“您稍等我幫你問(wèn)一下”到可以自己解答客人的問(wèn)題（盡管不熟悉）；從只是做些打雜的工作到坐在前臺招呼個(gè)人幫他們辦理合同，這是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，什么叫責任、什么叫耐心、什么叫細心、什么叫態(tài)度這一刻都重重的抨擊著(zhù)你的心！
在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話(huà)，我們可以不太需要為自己的話(huà)負責任，即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負上太大的責任，可是當你出來(lái)工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語(yǔ)負上全部的責任，你不可以胡言亂語(yǔ)，你不可敷衍了事，因為可能就因為自己的一句含糊不清的話(huà)而導致客人或公司有什么損失！我們在講每一句話(huà)的時(shí)候都要清楚這句話(huà)的準確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話(huà)負上所有的責任，沒(méi)有人會(huì )為你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人為自己承擔責任！
細心，我在這次實(shí)習體會(huì )最深的兩個(gè)字。平時(shí)，我們總是不拘小節，一些小問(wèn)題、小地方，我們不太注意很在乎，覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題好與不好也不傷大雅，可是在實(shí)際的工作中，正是因為這些小節而影響著(zhù)全局！一個(gè)數字的錯誤可能導致客人沒(méi)有辦法如期登機、一句話(huà)沒(méi)有解析清楚可能造成公司損~~~在學(xué)校我們不太為一些小節而細心，因為總有人為我們收拾尾巴，我們沒(méi)有辦法真正了解到細心的重量。實(shí)習過(guò)后才深切體會(huì )到細心真的是成功的關(guān)鍵，而且如果因為自己的一時(shí)粗心大意而造成客人或公司或自己沒(méi)有辦法彌補的損失，那將是一輩子的愧疚和責備了。
一個(gè)月實(shí)習，學(xué)習到了很多課堂上、社團里學(xué)習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問(wèn)，感受到什么是真正的工作環(huán)境，讓自己在即將過(guò)去的大二得到了一次成長(cháng)，獲得了一次蛻變!或許我的成長(cháng)我的蛻變并不完美，可是我還是很感激，因為我這個(gè)暑假不是一張白紙而是一張畫(huà)著(zhù)蛹破繭成蝶的畫(huà)。
在這里我要感謝同事，如果不是他們對我們信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業(yè)務(wù)，就不可能學(xué)習到那么多東西，謝謝。8月29日，我的第一次實(shí)習在這一天畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。以前聽(tīng)說(shuō)實(shí)習都是很無(wú)聊的，都是打雜的，本也以為我的實(shí)習也會(huì )如此，所以早早就作好心理準備！可是，當我真正融入廣之旅的那一刻，我發(fā)現實(shí)習不是無(wú)聊的、不是無(wú)所事事的、不是打雜的，實(shí)習無(wú)論在技能還是工作態(tài)度上都教會(huì )了我很多東西，這些是我們在課堂上、在社團活動(dòng)上學(xué)習不到的。
在今后的學(xué)習生活中，我會(huì )繼續努力的，就像我在實(shí)習中一樣，我會(huì )做的更好的。生活就是這樣的，不可能永遠閑著(zhù)的，要經(jīng)常出去實(shí)習，長(cháng)長(cháng)見(jiàn)識，不一定要賺錢(qián)，主要是經(jīng)歷，社會(huì )經(jīng)驗才是重要的！我會(huì )繼續實(shí)習的！
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