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IT需求分析師經(jīng)理簡(jiǎn)歷模板
2008/09―現在 ***公司
所屬行業(yè)：計算機軟件
IT部需求分析師經(jīng)理
主要職責：
帶領(lǐng)團隊，建立600人CALLCENTER。公司內部CRM、DRP系統需求分析、解決方案制定、項目規劃、內部培訓、上線(xiàn)支持。
2005/03―2008/04： 上海協(xié)同科技股份有限公司
所屬行業(yè)：計算機軟件
軟件中心項目主管
主要職責：
曾負責陜西省,遼寧省各地市電力局<電能量系統>軟件項目主管,主要負責現場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系維護,需求調研,產(chǎn)品設計,軟件測試,用戶(hù)培訓,產(chǎn)品咨詢(xún)演示以及軟件實(shí)施升級等工作.并開(kāi)發(fā)泉洲電力局終端流程管理,有序用電等功能;通遼電力局多WEB的單點(diǎn)登入系統;婁底電力局主臺系統的建立,以及WEB用戶(hù)檢索功能和各種數據報表.河南省份WEB用戶(hù)用電模塊和多維庫的設計.并以河南WEB標準版本在鞍山,營(yíng)口,遼陽(yáng),西安,咸陽(yáng)等地現場(chǎng)推廣,發(fā)布軟件并演示,以及需求變更等工作.
項目經(jīng)驗
2008/09―2008/10： 愛(ài)心幫幫車(chē)DPR系統和呼叫中心解決方案
項目描述：愛(ài)心幫幫車(chē)DPR系統和三級CALL
CENTER建設，帶領(lǐng)需求團隊對公司內部CRM,DRP系統需求分析、解決方案制定、項目規劃、內部培訓,上線(xiàn)支持。目前DRP系統已經(jīng)順利運行。呼叫中心集成系統測試結束.
責任描述：項目負責人。
2007/07―2008/03： 河南省電能量采集數據查詢(xún)系統
軟件環(huán)境：WINDOW2003SERVERSP2
開(kāi)發(fā)工具：VS.NET2005
項目描述：本系統是在各個(gè)地市級系統都有各自獨立的信道、數據庫和應用系統的基礎上，將各個(gè)地市系統相關(guān)數據同步復制到省公司集中模式的電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統中心數據庫，并在省局作進(jìn)一步的數據統計分析與數據挖掘。
責任描述：用戶(hù)用電分析模塊詳細設計;用戶(hù)用電分析模塊操作文檔.WEB系統測試并安排技術(shù)人員修復BUG,獨立編寫(xiě)WEB操作說(shuō)明.多維庫版本升級文檔，升級問(wèn)題描述及檢驗。并負責遼寧省,陜西省的推廣。
2006/12―2007/04： 湖南省課題
開(kāi)發(fā)工具：WEBSPHERE,DREAMWEAVER
項目描述：實(shí)現瀏覽器數據分析以及簡(jiǎn)報。
責任描述：軟件設計方案策劃，與客戶(hù)確定需求�，F場(chǎng)環(huán)境配置以及修改客戶(hù)要求。通過(guò)WEBSPHERE,DREAMWEAVER軟件制作用戶(hù)所需報表以及為用戶(hù)定制的檢索功能。
2005/11―2006/10： 福建課題
開(kāi)發(fā)工具：WEBSPHERE
項目描述：實(shí)現瀏覽器查看數據功能;終端送裝,報修等流程；有序用電管理。
責任描述：設計終端送裝,報修等流程的詳細設計文檔.使用WEBSPHERE開(kāi)發(fā)終端流程管理,有序用電以及權限等功能.權限功能是為多款WEB的合并開(kāi)發(fā)的單點(diǎn)登入功能。
教育培訓
2002/07―2005/07： 上海電機高等專(zhuān)科學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò )大專(zhuān)
職業(yè)技能
外語(yǔ)： 英語(yǔ)：熟練
自我評價(jià)
負責活網(wǎng)國際CALLCENTER以及各事業(yè)體CRM,DRP系統建設項目經(jīng)理。曾負責遼寧省,陜西省等各地市電力局,<電能量采集系統>軟件項目主管.樂(lè )于助人,責任心強,有上進(jìn)心.熟悉JAVA,.NET和ORACLE,SQLSERVER數據庫;掌握OFFICE辦公軟件。較強的項目管理，時(shí)間控制；以及對客戶(hù)需求的把握，談判能力。目前升本,英文進(jìn)修中.
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