酒店前廳經(jīng)理簡(jiǎn)歷模板

2007/12―現在： ***公司
所屬行業(yè)：酒店/旅游
前廳大堂經(jīng)理
主要職責：
在酒店籌備階段，完善前廳職能，培訓新進(jìn)員工，組織協(xié)調前廳部工作，處理客戶(hù)投訴，協(xié)助銷(xiāo)售部開(kāi)發(fā)客戶(hù)，維護客戶(hù)關(guān)系！…………！
2007/01―2007/12： 昆山太平洋大酒店
所屬行業(yè)：酒店/旅游
前廳部經(jīng)理助理/秘書(shū)
主要職責：
負責處理客人投訴，培訓前臺接待人員，做好日常會(huì )務(wù)接待，組織培訓新進(jìn)員工，協(xié)調各部門(mén)運作�！�………！協(xié)助酒店學(xué)校管理實(shí)習生！
…………
教育培訓
2004/09―2007/07： 黑龍江農業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理大專(zhuān)

職業(yè)技能
外語(yǔ)： 英語(yǔ)：良好
計算機： 一般

自我評價(jià)
通過(guò)多年的磨練,逐漸總結出自己的一套管理前廳部的方式,對于培訓新員工,管理老員工都有一定的經(jīng)驗,本人親和力比較高,容易給員工親近感,讓員工有留下來(lái)的感覺(jué),也能帶給員工輕松的工作環(huán)境.多年幫助學(xué)校管理實(shí)習生,也有一定的人員,可幫助聯(lián)系實(shí)習生到崗實(shí)習!

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