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老外闖職場(chǎng) 笑對中國式規則
“地球村”不斷發(fā)展,外國同事的身影隨處可見(jiàn),有的是剛從學(xué)校畢業(yè)的年輕人,有的則是縱橫中外職場(chǎng)多年的老將。那么,在中國工作,他們有著(zhù)怎樣的特別感受?在他們眼里,中國職場(chǎng)又是一個(gè)怎樣的狀態(tài)?他們是被同化還是依然堅持自我……
品牌靠積累,原則不能放棄
羅夫-歐羅弗森接受采訪(fǎng)時(shí),手邊記事本上密密麻麻地寫(xiě)滿(mǎn)了英文,其對待受訪(fǎng)的認真和坦誠可見(jiàn)一斑。
“今年4月,應一位中國經(jīng)理邀請,我決定到廣州推廣歐洲紅酒文化和西餐飲食,半年來(lái),我喜歡上了這里的飲食和氣候。瑞典溫度很低,常刮風(fēng)下雨。這里很好,每天早晚,公園里、廣場(chǎng)上都有老太太們在跳舞,很有趣,這是在瑞典看不到的!
雖然生在瑞典,但他不喜歡那種安逸的生活,他更喜歡在工作中尋找樂(lè )趣,然而,他的一些行為卻不被中國同事理解。羅夫在廣州的計劃是做最好的西餐廳,推廣紅酒文化,因此在飲食做工上非常講究,食材都是進(jìn)口的,要非常新鮮,不能做一點(diǎn)假,這樣做的成本特別高,有同事建議他可以稍微降低標準,在廣州也可以買(mǎi)到相類(lèi)似的材料!捌放凭褪强科綍r(shí)積累起來(lái)的,原則的東西不能變!痹谒磥(lái),這種偷工減料的行為根本是不可取的。
在和中國同事共事的日子里,因為語(yǔ)言的障礙,有時(shí)候溝通存在問(wèn)題,羅夫干脆就身體力行去做這些事情,以行動(dòng)表明想法!拔椰F在正在努力學(xué)漢語(yǔ),去超市時(shí)我會(huì )盡量用漢語(yǔ)購物,我還打算再報一個(gè)漢語(yǔ)學(xué)習班,希望到明年能夠熟練地用漢語(yǔ)交流!痹谟糜⒄Z(yǔ)說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候,羅夫也努力迸出了兩個(gè)漢語(yǔ)詞組。
說(shuō)起中西職場(chǎng)觀(guān)念的差異,羅夫不能理解中國同事總是把工作任務(wù)當做皮球一樣踢來(lái)踢去,“我經(jīng)常發(fā)現當一個(gè)人將工作交給另外一個(gè)人去完成時(shí),他同時(shí)將跟進(jìn)工作完成質(zhì)量的任務(wù)一并交送出去。當我問(wèn)他結果時(shí),他會(huì )說(shuō):不知道,我已經(jīng)將這件事交代給其他人了! 羅夫希望自己的管理理念能改變現狀,可發(fā)現這是一件很難的事。
老板是權威,但也可以“影響”
julia 俄羅斯籍 外貿公司職員
“在俄羅斯讀大學(xué)時(shí)我的專(zhuān)業(yè)是東亞廣告學(xué),于是將漢語(yǔ)作為外語(yǔ)選修課! 畢業(yè)工作一年后,julia自費來(lái)廣州中山大學(xué)學(xué)習漢語(yǔ),在這里她還收獲了一份真摯的愛(ài)情,與來(lái)自湖南的戀人步入婚姻殿堂。julia現在的老板是個(gè)嚴厲的烏克蘭人,公司規定星期六必須上班,員工們都不太樂(lè )意,于是,julia寫(xiě)了一份星期六不上班的申請書(shū),并讓大伙聯(lián)名簽字!罢斘覝蕚浣唤o老板時(shí),他好像有所察覺(jué),表明周六上班的事不容商量。我只好悄悄地收起申請書(shū)!
在平時(shí)的工作中,julia和同事們會(huì )時(shí)!疤魬稹崩习宓臋嗤。由于公司幾乎不會(huì )在中國傳統節日放假,員工們無(wú)心干活,julia就弄來(lái)一些節日的裝飾品和點(diǎn)心組織大家開(kāi)一個(gè)小小的聯(lián)歡會(huì ),這種行為得到了同事們的支持,老板也默認了。
julia覺(jué)得中國同事熱情好客,很容易相處,但有一些員工工作馬虎,不負責任,每次往國外發(fā)貨之前,她都要去工廠(chǎng)檢驗貨物,一箱一箱地打開(kāi),仔細檢查每件貨物的型號和數量!敖(jīng)常提前告訴過(guò)他們,但總有差錯! julia無(wú)奈地說(shuō)道。
管鑰匙的人不在
西方流行一本中文常用詞指南,名字為《管鑰匙的人不在》,列舉了在中國出現率最高的一些詞匯,比如:“不太好說(shuō)”、“不歸我管”、“等一下”、“研究研究”、 “明天再說(shuō)”等等,并闡述了它們的豐富內涵,比如“管鑰匙的人不在”,那意味著(zhù)他也許吃飯去了;也許正在午休;也許他開(kāi)會(huì )去了;也許就在辦公室內但拒絕見(jiàn)你等等?傊患谖鞣饺丝磥(lái)相當簡(jiǎn)單的事情,中國人卻會(huì )大費周章。
無(wú)處不在的“職場(chǎng)潛規則”
楊小姐是一家私企的總經(jīng)理,公司這幾年招聘了一些外國員工,在她看來(lái),一些很中國化的職場(chǎng)潛規則,在外國同事那里照樣存在,比如,服從領(lǐng)導、辦公室斗爭等等,但他們往往會(huì )處理得比較巧妙。有一次,她在會(huì )上宣布了一個(gè)決定,一名外國同事對此有異議,他簡(jiǎn)單提了自己的看法。那天楊小姐特別忙,所以沒(méi)多考慮,依然堅持自己的決定,那個(gè)外國同事也沒(méi)再堅持,下面同事也就按這個(gè)提議去做了。本想著(zhù)這件事已經(jīng)結束了,可晚上9時(shí)左右,那位外國同事打來(lái)電話(huà),再次誠懇地提出反對意見(jiàn),楊小姐仔細分析了利弊,最終改變了自己的決議!稗k公室的斗爭也有,但那些外國上司會(huì )及時(shí)發(fā)現苗頭,并主動(dòng)找下屬去談,不端架子,將很多問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)!
同事點(diǎn)評:簡(jiǎn)單、執著(zhù)并自信
永安富豪的董事長(cháng)方廣彬是瑞典人羅夫-歐羅弗森的直接領(lǐng)導,在她眼里,羅夫是一個(gè)簡(jiǎn)單、執著(zhù)的人,認定一件事,就一定要做好!霸诒睔W,他已有自己的西餐廳,并且已經(jīng)做了20多年,很成熟,現在他又充滿(mǎn)信心地準備將他的紅酒、西餐文化推廣到中國。業(yè)余時(shí)間他會(huì )去其他紅酒屋或西餐廳考察,對于他來(lái)說(shuō),工作強度雖然大,可卻能夠樂(lè )在其中!
有一次,方女士同他一起去海鮮市場(chǎng)考察,看到那些又便宜又新鮮的海鮮,方女士建議他不妨考慮做做海鮮生意,可羅夫卻不為所動(dòng),在他的價(jià)值觀(guān)里,一心一意地做好當前事是最重要的。也曾問(wèn)過(guò)羅夫將來(lái)會(huì )不會(huì )將家里人接到廣州一起生活,他答:從來(lái)沒(méi)考慮過(guò)這件事,現在只想做好工作的事。由于觀(guān)念不同,有時(shí)兩人難免會(huì )對某個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生異議!昂芏鄷r(shí)候我會(huì )遵從他的意見(jiàn),畢竟他融入中國文化還需要時(shí)間!狈脚勘硎纠斫。
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