企業(yè)員工培訓內容三要素

　　當前，在企業(yè)界，企業(yè)培訓是一種非常常見(jiàn)的行為，然而在這種繁榮的表象之下，很多企業(yè)對于培訓還依舊處在迷茫狀態(tài)，甚至停留在跟風(fēng)學(xué)習的狀態(tài)之下，對于企業(yè)培訓有哪些？下面小編為大家帶來(lái)企業(yè)員工培訓內容三要素，希望大家喜歡！

　　(一)應知應會(huì )的知識

　　主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰略、企業(yè)愿景、規章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本，控制支出，提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問(wèn)題，特別是安全問(wèn)題和品質(zhì)事故等。

　　這類(lèi)的課程應人力資源和部門(mén)主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促。對于有些規章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣，員工若沒(méi)有良好的行為規范，企業(yè)憑什么高速的發(fā)展?

　　(二)技能技巧

　　技能是指為滿(mǎn)足工作需要必備的能力，而技巧是要通過(guò)不斷的練習才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰略目標的制定與實(shí)施，領(lǐng)導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時(shí)間管理、有效溝通、計劃實(shí)施、團隊合作、品質(zhì)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等，也就是執行力的訓練，基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實(shí)施，完成任務(wù)必備能力的訓練。

　　(三)態(tài)度培訓

　　態(tài)度決定一切！沒(méi)有良好的態(tài)度，即使能力好也沒(méi)有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓，大部分企業(yè)做的是很不夠的。

　　培訓大師余世維認為：中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓也少得可憐，我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化，中基層員工就更不用說(shuō)了，員工的職業(yè)化程度嚴重制約著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。

　　員工的工作態(tài)度是要用正確的觀(guān)念去引導，良好的企業(yè)文化去熏陶，合理的制度去激勵;賞識員工的進(jìn)步，使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè)，根據他們的特長(cháng)安排他們的工作，才能創(chuàng )造良好的績(jì)效。幫助員工的自我價(jià)值實(shí)現了，企業(yè)和員工才能共同成長(cháng)。

　　社會(huì )的浮躁，教育的缺陷，社會(huì )的轉型，價(jià)值觀(guān)的扭曲，人們對財富和成功的偏見(jiàn)，嚴重影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，誰(shuí)能高屋建瓴，先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度，就奠定了企業(yè)的成功的基石。

　　日本企業(yè)的培訓和管理，借鑒吸收了美國的經(jīng)驗，結合了本國的國情，運用實(shí)踐了中國的儒學(xué)，所以他們很成功。目前結合我國的實(shí)情，中小企業(yè)最需要培訓的是員工的態(tài)度方面的，像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實(shí)用知識和工具的應用方面的，像質(zhì)量管理八大原則、5s、pdca、qc七大手法、四不放過(guò)原則、目標管理、時(shí)間管理、swot分析法、精益生產(chǎn)等，這些都是非常實(shí)用的�？墒呛芏嗥髽I(yè)本未倒置，這些基礎培訓都沒(méi)有做好，而去聽(tīng)什么nlp、成功學(xué)，真的很可惜。

　　在廣東中山，很多外資企業(yè)已經(jīng)把eap(員工幫助計劃)的培訓導入企業(yè)時(shí)，幫助員工減緩工作壓力，改善工作績(jì)效時(shí)，可我們很多民營(yíng)中小企業(yè)，連員工的知識和技能方面的培訓，還未引起重視，這就是差距��！

　　拓展：

　　應知應會(huì )的知識

　　應知應會(huì )的知識主要包括：企業(yè)的遠景規劃、企業(yè)使命、企業(yè)文化、團隊建設、企業(yè)硬件環(huán)境、崗位職責等等。

　　新員工必須講述企業(yè)的中長(cháng)期的遠景規劃，不過(guò)不宜講的太詳細，但是企業(yè)使命及價(jià)值文化、團隊建設等卻需要詳細講解。還可以應當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，讓員工充分了解企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神。讓員工在進(jìn)入崗位前找到自己的事業(yè)交給企業(yè)額禮儀，減少員工的流失率。日常培訓要給讓員工了解企業(yè)的發(fā)展戰略、企業(yè)愿景、規章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本，控制支出，提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問(wèn)題，特別是安全問(wèn)題和品質(zhì)事故等。

　　這部分內容主要由人力資源和部門(mén)主管共同完成，對于規章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認同和能遵守。讓員工行程良好的行為規范，促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展。

　　企業(yè)工作流程

　　企業(yè)工作流程在新員工培訓的時(shí)候需要進(jìn)行比較詳細地講解，特別是日常的請假程序、報銷(xiāo)程序、離職程序等，另外崗位流程應由部門(mén)主管進(jìn)行在崗培訓，最好是在新員工入職一周內完成，避免員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，導致工作效率低，讓員工產(chǎn)生厭煩心理，為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

　　福利

　　福利是很多員工都非常注重的一塊，福利是作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓機會(huì )、晉升機會(huì )、獎勵)中的主要項目，在進(jìn)行員工培訓的時(shí)候需要進(jìn)行詳細的講解。包括種類(lèi)、享受條件及享受的程度，員工復試的時(shí)候只需要大概了解，入職前講解更為詳細，而且有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴(lài)。

　　安全生產(chǎn)教育

　　特別是制造類(lèi)的企業(yè)，安全生產(chǎn)教育非常的重要。具體內容應該根據企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行詳細安排。其中消防安全及電力安全的培訓是非常重要的重要，除此之外制造企業(yè)還應該加入器械安全，重點(diǎn)強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失，減少事故損失才能剛好的降低員工流失率。

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