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如何構建與戰略協(xié)同的培訓體系?

時(shí)間:2024-09-06 02:16:40 充電培訓 我要投稿
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如何構建與戰略協(xié)同的培訓體系?

    說(shuō)到培訓效果,參加課程的學(xué)員、培訓部門(mén)與企業(yè)老總的期望和看法并不相同,企業(yè)內部必須對此有共識才能評鑒培訓效果。許多培訓講師忽略企業(yè)真正的需求,而學(xué)員對這種培訓的滿(mǎn)意度竟然很高——因為課堂氣氛活潑生動(dòng)?墒菍τ谄髽I(yè)而言,這是遠遠不夠的。要讓培訓達到顯著(zhù)效果,必須形成多方配合的培訓系統。以下便為讀者介紹世界最先進(jìn)的hets( high effciency training system)培訓體系的觀(guān)念。
   一、與戰略結合
  企業(yè)的培訓資源相當寶貴,在有限的時(shí)間與預算內如何做到更有成效,首先要考慮的便是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略與根據戰略所制訂核心競爭力,再由競爭力展開(kāi)關(guān)鍵職能,如此所有的培訓資源都能與企業(yè)的競爭力直接配套,產(chǎn)生更明確的效果。
   二、系統化體系
  培訓就是藉由一連串活動(dòng),把對人才的態(tài)度與技能的期望,有效地轉移到個(gè)人身上。因此培訓課程如果東拼西湊,不僅無(wú)法產(chǎn)生累積的效果,可能會(huì )產(chǎn)生內部觀(guān)念與行動(dòng)方式的沖突。而所謂的系統化,包含層級別上的高、中、基層培訓,“職能別”的產(chǎn)、銷(xiāo)、人、發(fā)、財培訓,在觀(guān)念上、結構上都能完整地結合起來(lái)。
   三、短、中、長(cháng)期目標兼顧
  培訓著(zhù)重短期效果,例如增加客戶(hù)開(kāi)發(fā)成功率、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、增進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度等;發(fā)展著(zhù)重長(cháng)期效果,例如高階經(jīng)理的培養、高級工程師的養成。培訓規劃不僅要能產(chǎn)生及時(shí)效果,也要同時(shí)考慮長(cháng)期的生涯發(fā)展,才能適應企業(yè)不同階段的需要。
  四、具有針對性的課題與內容
  新進(jìn)人員與基礎培訓可以使用標準化課程,但實(shí)戰性的課程必須要具有針對性的規劃。例如當前銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳,必須診斷出問(wèn)題點(diǎn)后再根據問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行課程的設計,比較能實(shí)際解決問(wèn)題。
  五、模塊化的課程單元
  課程設計最好能分解成1-3小時(shí)的單元,如此可以根據企業(yè)不同的需要進(jìn)行各種組合,并且方便以不同的時(shí)間段來(lái)進(jìn)行。
  六、培訓模式三合一
  所謂的三合一便是off j.t集體培訓、ojt在崗輔導與sdp自修計劃的結合,每一年度制訂一個(gè)系統循環(huán),利用約8-12天的集體培訓,加上完整的輔導與自修計劃,形成一個(gè)具有高度效果的模式。
  七、運用多重感官學(xué)習
   每個(gè)人的特質(zhì)不盡相同,有些人適合閱讀、有些人適合聆聽(tīng)、有些人適合具體操作,如果單用某些方式學(xué)習,效果會(huì )受到很大的制約。所以必須結合多重感官進(jìn)行學(xué)習,才能起到更好的效果。
  八、啟發(fā)個(gè)人學(xué)習動(dòng)機
  成長(cháng)來(lái)自于學(xué)習,學(xué)習必須要有改變,改變必須來(lái)自人人的自愿,所以培訓要有效果,啟發(fā)個(gè)人的動(dòng)機是最重要的,不是要我學(xué),而是我要學(xué),企業(yè)創(chuàng )造良好學(xué)習文化才能使培訓產(chǎn)生更好的效果。
  九、運用團隊學(xué)習
  企業(yè)的任務(wù)往往是跨部門(mén)或團隊合作完成的,學(xué)校的學(xué)習方式是以個(gè)人考試成績(jì)?yōu)橹,企業(yè)內的學(xué)習必須打破這種傳統方式,讓大家在團隊中互動(dòng)學(xué)習、討論、參與才能更有效果。
   十、運用現代化科技
  在企業(yè)快速成長(cháng)時(shí),人員快速補充,分支機構分散在各地,如果每項課程都要集中在一起舉辦,不僅時(shí)間受限制,費用也極為驚人,利用vcd、錄音帶、網(wǎng)絡(luò )與內部數據的形式,可以大量補充不足之處。

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