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關(guān)注員工職業(yè)生涯管理
在企業(yè)中,員工追求的利益既是一種經(jīng)濟利益,從長(cháng)遠來(lái)說(shuō)更是一種良好的職業(yè)發(fā)展。員工選擇一個(gè)企業(yè),往往是以追求良好的職業(yè)發(fā)展為目的。那么,企業(yè)如何滿(mǎn)足員工的需求呢?其中上乘做法之一就是——?????
為了很好地選人、用人、育人、留人,目前,國外大企業(yè)逐漸推出員工職業(yè)生涯管理作為人力資源管理的基礎性工作。中國企業(yè)結合自己的管理實(shí)際,發(fā)展符合中國特色的員工職業(yè)管理模式,是人力資源開(kāi)發(fā)的最佳途徑,也是培養一流產(chǎn)業(yè)工人隊伍的最佳選擇。那么,做好員工的職業(yè)生涯管理該從何處下手呢?
筆者認為,應該做好這些工作:以終生教育為目標,開(kāi)展多種形式的職業(yè)技能、技術(shù)繼續培訓,實(shí)現人才的持續發(fā)展;深化職工教育改革,建立以高層次崗位培訓和繼續教育為主的多功能培訓體制,創(chuàng )建學(xué)習型組織;建立培訓登記和考試發(fā)證制度,完善工人職務(wù)系列,鋪設上崗合格證、全能操作工、優(yōu)秀全能操作工、技師、高級技師5個(gè)層次的成才臺階;改善技術(shù)工人技術(shù)等級結構,設立高級技工技術(shù)職務(wù),完善培訓、考核、評聘制度,加強對青年技術(shù)工人的培養。
發(fā)展職業(yè)培訓,規范職業(yè)技能等級鑒定
這是企業(yè)推行員工職業(yè)生涯管理的切入點(diǎn)。從初級工、中級工、高級工,到技師、高級技師的職業(yè)資格培訓體系,所體現的也是終身教育這樣一種導向,這樣一種激勵員工成長(cháng)、成才的機制。職業(yè)技能鑒定,是指對從業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)等級的考核和對技師、高級技師資格的考評。是在工人考核的基礎上,在“八五”期間發(fā)展起來(lái)的國家人力資源評價(jià)考核制度,是實(shí)行國家職業(yè)資格證書(shū)制度的基礎。它是按照國家技術(shù)等級標準、職業(yè)技能鑒定規范,由政府認定的職業(yè)技能鑒定機構對從業(yè)人員的職業(yè)技能進(jìn)行評價(jià)與認定,對透過(guò)考核的人員頒發(fā)國家職業(yè)資格證書(shū),作為就業(yè)、上崗和晉升的一種依據。
建立市場(chǎng)化的薪酬導向制度
中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心主任陳宇說(shuō):“現在,如果人們再看不起職業(yè)教育和職業(yè)培訓,再忽視生產(chǎn)服務(wù)人員,鄙薄技術(shù)技能人才,最后會(huì )有一個(gè)力量,一個(gè)比傳統觀(guān)念,比現代媒體甚至比整個(gè)政府都強大得多的力量出來(lái)說(shuō)話(huà),那就是市場(chǎng)!卑l(fā)展壯大高級藍領(lǐng)隊伍,必須啟動(dòng)和依靠勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格機制,當務(wù)之急是調整企業(yè)高級白領(lǐng)與高級藍領(lǐng)的分配關(guān)系,提高高級藍領(lǐng)的薪酬待遇,形成新的市場(chǎng)價(jià)格導向,從而引導人力資源向高級藍領(lǐng)隊伍合理流動(dòng)。
協(xié)助員工開(kāi)展職業(yè)生涯設計
在導入員工職業(yè)生涯設計的初期,必須遵循循序漸進(jìn)的原則。從傳統的人事被動(dòng)式管理轉向主動(dòng)的人力資源管理,不可避免地要把員工可能的職業(yè)發(fā)展方向透明化。企業(yè)有必要成立由相關(guān)部門(mén)人員組成的生涯管理領(lǐng)導機構,要做好各級培訓工作。生涯管理不是一個(gè)部門(mén)就能包攬完成的,它涉及員工及所在單位的人事部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導層。對這些部門(mén)的相關(guān)人員及領(lǐng)導必須強化有關(guān)生涯管理方面知識的培訓,以提高他們對生涯管理的重要性和必要性的認識,增強其執行的有效性和準確性。
科學(xué)描述個(gè)人職業(yè)生涯目標及其運行規則
在設計員工職業(yè)目標的過(guò)程中,應采取開(kāi)放式的互動(dòng)設計平臺。從員工的自我診斷、評價(jià)、分析入手,進(jìn)而由所在部門(mén)根據其工作效率、表現、績(jì)效及優(yōu)缺點(diǎn)的分析做出初步設計草案,再提交人事部門(mén)作進(jìn)一步的分析和評價(jià)。人事部門(mén)在綜合各方面意見(jiàn)及征詢(xún)本人意見(jiàn)的前提下,形成一個(gè)階段性的員工職業(yè)生涯管理的方針目標展開(kāi)圖,其中包括與個(gè)人人生目標及長(cháng)期階段目標相配套的生涯發(fā)展戰略,與短期階段目標相配套的生涯發(fā)展策略等,提交決策層審定。要做到三方協(xié)作共同制定,充分考慮每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)及專(zhuān)長(cháng)、個(gè)人職業(yè)目標與組織目標的一致性、職業(yè)生涯目標管理的動(dòng)態(tài)性及滾動(dòng)的修正性,突出體現事業(yè)留人的宗旨。
建立職業(yè)生涯管理反饋制度
員工職業(yè)生涯目標的設計必須有跟蹤管理制度。生涯目標并非一成不變,由于每個(gè)人的學(xué)習能力及適應能力的差異,在不同的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,將對預先制定的員工職業(yè)生涯目標產(chǎn)生一定程度的缺陷性修補。生涯計劃制定好后,員工將沿著(zhù)設計的發(fā)展信道不斷地從一個(gè)崗位轉移到另一個(gè)崗位,從較低層次上升到較高層次,直到生涯目標。伴隨著(zhù)崗位和層次的變化,員工必須不斷接受新崗位和層次的變化,不斷提高自身素質(zhì),改善素質(zhì)結構。為此,企業(yè)仍需加強對員工生涯計劃實(shí)施跟蹤和指導,定期或不定期地對其工作進(jìn)行反饋和評點(diǎn),勉勵和肯定好的一面,幫助其克服存在的不足,督導員工往生涯設定的目標方向發(fā)展,最終實(shí)現生涯目標。
創(chuàng )造體現自我的環(huán)境,提供競聘平臺
職業(yè)生涯管理的一個(gè)重要目的是充分體現事業(yè)留人的主題。企業(yè)在導入生涯管理的同時(shí),除了與員工建立良性、互動(dòng)的溝通渠道外,還要求企業(yè)內各級管理部門(mén)積極創(chuàng )造寬松的工作環(huán)境,為員工實(shí)現職業(yè)生涯目標提供舞臺。但要盡可能避免行政干預、拔苗助長(cháng)等調配手段,側重創(chuàng )造公平競爭的競聘平臺,鼓勵職工不斷進(jìn)取、不斷提高自身競爭力。
培育符合中國企業(yè)實(shí)際的新型企業(yè)文化
在一個(gè)以能力為主導,而不是以身份為主導的競爭性現代市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )中,人們應首先改變舊有的人才觀(guān)念,拋棄高學(xué)歷情節,積極推行職業(yè)教育與學(xué)科教育平起平坐、文憑與職業(yè)資格并重并舉的制度文化。做到競爭靠能力,開(kāi)放靠市場(chǎng),前進(jìn)靠文化。力求個(gè)人目標與企業(yè)目標一致,個(gè)人目標必須服務(wù)于企業(yè)目標,脫離了企業(yè)目標去制定員工個(gè)人職業(yè)生涯目標是不現實(shí)的,也是不可取的。員工的職業(yè)選擇和職業(yè)生涯目標,既是個(gè)人的需要,也是企業(yè)的需要,是員工個(gè)人利益和企業(yè)利益的有機結合。要協(xié)調好員工個(gè)人特點(diǎn)與職業(yè)目標的兼容性,處理好員工個(gè)性管理與組織內共同文化的沖撞,解決好生涯管理典型示范與全面鋪開(kāi)的關(guān)系問(wèn)題。????
【資料提示】何為職業(yè)生涯管理???
職業(yè)生涯管理(careermanagement)是美國近十幾年來(lái)從人力資源管理理論與實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的新學(xué)科。
所謂生涯,根據美國組織行為專(zhuān)家道格拉斯·霍爾的觀(guān)念,是指一個(gè)人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動(dòng)和行為。職業(yè)生涯管理,是指企業(yè)幫助員工制定其生涯計劃和幫助其生涯發(fā)展的一系列活動(dòng)。職業(yè)生涯管理是企業(yè)為實(shí)現每位員工自主開(kāi)發(fā)精神資源的有效管理方式,它能有效抑制企業(yè)與員工個(gè)體在目標整合上的偏差,并避免由此造成的員工工作的主動(dòng)性、積極性等因素的喪失。??
全球500強中的大部分企業(yè)無(wú)不在員工職業(yè)管理方面獨樹(shù)一幟。美國微軟公司人力資源部制定有“職業(yè)階梯”文件,其中詳細列出了不同職務(wù)須具備的能力和經(jīng)驗。日本豐田公司實(shí)行“事業(yè)在于人”的經(jīng)營(yíng)理念,形成了獨特的“豐田式”職業(yè)管理模式。
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