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求職時(shí)不容忽視溝通問(wèn)題
誤區一 專(zhuān)業(yè)知識形同雞肋Kevin畢業(yè)于上海名校的廣告專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)成績(jì)全“A”。畢業(yè)前夕,他順利簽下一家知名廣告公司,然而不到1年就當了“逃兵”。他告訴記者:“我在這里壓力很大,和我同時(shí)進(jìn)公司的同學(xué),專(zhuān)業(yè)成績(jì)不如我,但深得公司上下的賞識。我們幾個(gè)成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生,卻被看作是‘書(shū)呆子’,晾在一邊!彼蠡诘卣f(shuō),早知如此,在學(xué)校就不會(huì )那么用功學(xué)習了。
的確,有些企業(yè)輕視專(zhuān)業(yè)成績(jì),更重視交際、溝通能力。我們大多聽(tīng)到過(guò)這樣的招聘理念:“成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生只會(huì )讀死書(shū),我們招聘時(shí)只把專(zhuān)業(yè)成績(jì)作為參考!逼鋵(shí),這只是一小部分公司的想法,聯(lián)想上海公司的HR主管認為,畢業(yè)生“高分低能”現象確實(shí)存在,但絕大多數學(xué)生的能力和專(zhuān)業(yè)成績(jì)是成正比的。成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生往往基礎扎實(shí),后勁很足。企業(yè)若忽視專(zhuān)業(yè)成績(jì),只看上手快不快,是一種短視行為。聯(lián)想公司招聘的都是專(zhuān)業(yè)成績(jì)排在前20位的學(xué)生,麥肯錫、聯(lián)合利華等跨國公司也把學(xué)生的績(jì)點(diǎn)作為最重要的篩選標準。
誤區二 溝通能力無(wú)從培養
某高校計算機專(zhuān)業(yè)大四學(xué)生Wing對“溝通能力”的想法很典型:“一周30節課已經(jīng)忙得夠嗆,哪里有時(shí)間參加社會(huì )活動(dòng)?我們理科生,學(xué)好知識技能,走遍天下都不怕。再說(shuō),溝通能力是天生的,和性格有關(guān),后天能有什么樣的培養?”
職業(yè)顧問(wèn)認為,Wing的觀(guān)點(diǎn)是錯誤的。專(zhuān)業(yè)知識是進(jìn)入企業(yè)和行業(yè)的通行證,然而,以后的工作表現更多取決于一些軟性技能——溝通能力、領(lǐng)導力、團隊合作精神等。而“沒(méi)時(shí)間參加社會(huì )活動(dòng)”的借口也站不住腳,若連自己的學(xué)習和社會(huì )活動(dòng)時(shí)間都安排不好,將來(lái)面對紛繁蕪雜的工作,又如何完成呢?
那么,溝通能力是否天生?職業(yè)顧問(wèn)表示,溝通能力和性格有一定的關(guān)系,但性格可以通過(guò)后天的錘煉得到改善。下面就提供幾條培養溝通能力的途徑,供讀者朋友參考。
增強溝通能力的途徑
1.參加社團活動(dòng)
學(xué)校社團是培養溝通能力的最佳舞臺。社團常常和企業(yè)或其他社會(huì )機構聯(lián)合組織活動(dòng),像演出、義賣(mài)、知識競賽等。大學(xué)生可以嘗試活動(dòng)組織、節目主持、廣告宣傳等多種角色,獲得豐富的社會(huì )體驗;還能和學(xué)校內外各個(gè)層面的人打交道,小到借一間教室,大到去企業(yè)拉贊助,都要親力親為。此外,面對活動(dòng)過(guò)程中的突發(fā)狀況,還要學(xué)會(huì )靈活應付。通過(guò)這些細節,溝通能力能夠得到全方位的鍛煉。
2.當志愿者
上海的開(kāi)放程度日益提高,各種國際會(huì )展、商業(yè)演出、體育賽事頻密,當志愿者是大學(xué)生鍛煉溝通能力的又一途徑。在國際藝術(shù)節、嘉年華、世博會(huì )、F1賽事上作為翻譯、會(huì )場(chǎng)聯(lián)絡(luò )員、臨時(shí)演員、組委會(huì )工作人員身份出現,可廣泛接觸世界各地的文化,學(xué)會(huì )和不同語(yǔ)言、不同國籍、不同行業(yè)、不同職業(yè)的人士溝通交流。
3.公司實(shí)習
利用寒暑假去企業(yè)實(shí)習,是培養溝通能力的傳統方式。實(shí)習能使大學(xué)生熟悉公司文化,了解辦公室的生存方式,知道如何和上級、同事相處,等于提前補上了社會(huì )大學(xué)的課程,有未雨綢繆的功效。
4.勤工儉學(xué)
部分勤工儉學(xué)方式也能有效鍛造溝通能力。做家教時(shí),如何讓學(xué)生聽(tīng)懂你講的課?如何讓家長(cháng)認同你?在實(shí)現這些目標的過(guò)程中,大學(xué)生的溝通能力能得到提高。家教的缺點(diǎn)是只能接觸到一個(gè)家庭的人,主要接觸對象還是單純的中小學(xué)生,這對認識和了解社會(huì )幫助不大。
市場(chǎng)調查和促銷(xiāo)是較有挑戰性的項目,因為它要求大學(xué)生能給人良好的第一印象,言辭富有說(shuō)服力,這樣受眾才可能接受調查并購買(mǎi)產(chǎn)品。這種勤工儉學(xué)能有效打磨大學(xué)生的溝通能力和心理承受能力,使他們真正融入到社會(huì )生活中去。
主持、禮儀也是個(gè)考驗溝通能力的項目,它要求大學(xué)生有親和力,組織能力和應變能力強,不過(guò)參與面較窄,只有少數形象氣質(zhì)好的大學(xué)生能夠從事。
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