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職場(chǎng)情緒管理培訓心得范文（精選12篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編為大家收集的職場(chǎng)情緒管理培訓心得范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
職場(chǎng)情緒管理培訓心得 1
健康的情緒能夠創(chuàng )造和諧的人際關(guān)系，那么我們應當如何管理好自己的情緒呢?這是我在一本雜志書(shū)上所看到的一個(gè)問(wèn)題，在聽(tīng)了吳娟瑜老師生動(dòng)有趣的講課之后，我終于有點(diǎn)明白了，使我受益良多。
吳老師以一個(gè)又一個(gè)事實(shí)及“我們想要過(guò)幸�？鞓�(lè )的日子”做引，向我們介紹了情緒的產(chǎn)生要素，包括對情緒情感的自我意識，對他人情緒情感的識別能力，以及對自己情緒的控制和對外情緒的運用。隨后，她又鼓勵大家使用五段式笑容法調動(dòng)自己的情緒，帶領(lǐng)我們發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題進(jìn)而解決問(wèn)題。關(guān)于情緒，吳老師向我們系統地介紹了情緒ABC理論、不合理信念、健康的情緒標準和怎樣調整情緒，她告訴我們“要激發(fā)生命熱忱，展示個(gè)人魅力”。
本次課程中，我最欣賞的一句話(huà)是“我們想要過(guò)幸�？鞓�(lè )的日子”。誠然，我們不可能時(shí)刻都有一種積極的.心態(tài)，處在一個(gè)社會(huì )中，不同的環(huán)境下，難免會(huì )受影響。有些人，即使被影響，仍然表現的很坦然，而有些人，卻可能煩躁不安，這就不得不說(shuō)到情緒管理了。
一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一個(gè)人的心態(tài)就是一個(gè)人真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你，而你的心態(tài)將決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師，而情緒管理往往就是有心態(tài)控制的。那么情緒管理的重要性就可見(jiàn)一斑了�？傊�，控制好自己的情緒就是走向成功的第一步�？刂魄榫w就是要隱藏情緒嗎?當然不是，在這里，吳老師提到了兩個(gè)詞：感受和覺(jué)察，我們要對自己的情緒有所認識，找出導致這種情緒的原因，判斷它是應該蒸發(fā)還是應該沉淀。應該蒸發(fā)的就要適當地宣泄出來(lái)，應該沉淀的就保持著(zhù)，因為它能提高我們做事的效率，對我們的生活有促進(jìn)作用。一個(gè)成功者，并不是他在人生道路上多么的一帆風(fēng)順，也不是他的能力有多么的超群，而只是因為這種人善于控制自己的心情，能在狂風(fēng)暴雨中看到美麗的彩虹，并時(shí)刻保持一種良好的心理狀態(tài)，不為暫時(shí)的失敗而沮喪。
“悅納自己”是一個(gè)心理老師曾經(jīng)講的。她告訴我們要清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，承認自己的不足，才能不會(huì )過(guò)分的自卑，正確的把自己與別人比較，這樣也有利于自己的發(fā)展。戰勝自己，不需要多么堅強的意志，只需要認識自己，“自知者明”，了解并掌握控制自己的情緒的方法，有目的有步驟的進(jìn)行心理調節，做情緒的主人。
有些東西，不是你從書(shū)本上就能學(xué)到的，也不是別人一時(shí)半會(huì )兒就能給你講清楚的，全在你自己，只有用心，才能真的有所收獲。
做情緒的主人，駕著(zhù)自信的快馬，奔向成功的彼岸!
職場(chǎng)情緒管理培訓心得 2
隨著(zhù)社會(huì )不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對于我們來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大，壓力一大工作起來(lái)就會(huì )力不從心，甚至說(shuō)嚴重點(diǎn)：被壓力壓地喘不過(guò)氣來(lái)。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調到培訓崗位，對于新崗位很多的知識不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無(wú)所適從的狀態(tài)，隨之而來(lái)的就是“壓力”了。然而自己還算幸運的，在5月26日參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓，讓我受益匪淺。 培訓的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點(diǎn)通谷、易懂，還有重要的一點(diǎn)是幽漠。此次培訓培訓課程主要分為兩大部分：
一、轉變觀(guān)念—把握時(shí)代的脈搏，
二、調整心態(tài)—從容應對挑戰。
第一部分講授的內容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現今的我們生活在一個(gè)多變、巨變、快變的時(shí)代，需轉變觀(guān)念，給自己定好位，把握住時(shí)代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰：
A、學(xué)歷貶值
B、經(jīng)驗飽和
C、能力退化
D、精神壓抑
E、健康透支
F、快速變革 通過(guò)以上6點(diǎn)讓我明白了，在快變多變的社會(huì )，不能再漠視危險，不能總想著(zhù)自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學(xué)習，要向學(xué)習要發(fā)展，向學(xué)習要未來(lái)，要與不均衡、不平等做斗爭，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門(mén)講授的'內容有：
面對職場(chǎng)帶來(lái)的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調整好心態(tài)，從容地應對各種挑戰，態(tài)度好的時(shí)候，才能用心做好事，還給我們分析：一個(gè)人的成功，人生的態(tài)度占85%，專(zhuān)業(yè)技能只占15%，可見(jiàn)態(tài)度對于我們來(lái)說(shuō)多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變人生，感恩的心可以改變世界。所以，面對壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢？，老師還告訴了我們30多方法，現列舉幾條：
1、不說(shuō)“不可能”。
2、凡事第一反應：找方法，不找借口。
3、遇到挫折對自己說(shuō)聲：太好了，機會(huì )來(lái)了（機會(huì )永遠藏在拐彎處）。
4、不說(shuō)消極的話(huà)，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時(shí)記下有用的靈感。
6、隨時(shí)用零碎的時(shí)間做零碎的事情。
通過(guò)此次培訓，突然覺(jué)得心情豁然開(kāi)朗，學(xué)會(huì )了好多減壓的方法，調整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”， 要趁“早”學(xué)習，必要時(shí)得跳出圈外，出來(lái)看看外面的世界，不能有小安樂(lè )窩的生活方式。最重要的是學(xué)會(huì )了用積極的心態(tài)去面對挫折與困難！
職場(chǎng)情緒管理培訓心得 3
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決方案，在不斷地創(chuàng )造和滿(mǎn)足著(zhù)客戶(hù)的需求，制定并左右著(zhù)市場(chǎng)競爭的未來(lái)規則。事實(shí)上，推動(dòng)微軟持續進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內部的一種追求成功和創(chuàng )新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價(jià)值觀(guān)主要包括：誠實(shí)和守信；公開(kāi)交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步；勇于面對重大挑戰；對客戶(hù)、合作伙伴和技術(shù)充滿(mǎn)激情；信守對客戶(hù)、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結果負責；善于自我批評和自我改進(jìn)、永不自滿(mǎn)等。但是最能體現微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話(huà)：“每天清晨當你醒來(lái)時(shí)，都會(huì )為技術(shù)進(jìn)步及其為人類(lèi)生活帶來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已�！�
微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權給每一個(gè)人主導自己的工作。公司沒(méi)有“打卡”的制度，每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒(méi)有“特權”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車(chē)位，每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開(kāi)門(mén)政策”，也就是說(shuō)，任何人可以找任何人談任何話(huà)題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個(gè)新的員工開(kāi)車(chē)上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著(zhù)的新車(chē)，她嚇得問(wèn)老板怎么辦，老板說(shuō)“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了�！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時(shí)之內，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒(méi)傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說(shuō)，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴(lài)以起搏的.“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門(mén)、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無(wú)論是在公共場(chǎng)合發(fā)言，還是平時(shí)的會(huì )談，或者給員工講話(huà)，他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語(yǔ)調爆破出來(lái)，以致于他1991年在一次公司會(huì )議上，連續高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現無(wú)疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見(jiàn)肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來(lái)，成為一名專(zhuān)職的程序員。這位更擅長(cháng)團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門(mén)一上臺，就向媒體公開(kāi)了“重組微軟”的核心價(jià)值觀(guān)：用激情主義在合作伙伴、客戶(hù)和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
職場(chǎng)情緒管理培訓心得 4
20xx年10月24、25日兩天，我參與了第一階段培訓的第二部分內容《情緒與壓力管理》，在兩天的課程里，黃曉蓉老師用溫柔平和的語(yǔ)言、生動(dòng)真實(shí)的案例與我們分享了情緒與壓力管理的理論知識，帶來(lái)了一些思維觀(guān)念方面的轉變。
一個(gè)人從小的情緒經(jīng)驗會(huì )影響一輩子的行為，黃老師首先用一個(gè)女強人的故事讓我們看到了生活經(jīng)驗對一個(gè)人的影響。這個(gè)女人一直在害怕拒絕，怕拒絕后沒(méi)人會(huì )要，因為她得父母從小教育的方式就是不聽(tīng)話(huà)就不要你了，在她的潛意識不斷強化這樣的恐懼。我們每個(gè)人就像是一個(gè)紙杯，在成長(cháng)的過(guò)程中不斷的被扎破，我們自己滿(mǎn)身是洞，當別人或外界給予時(shí)，我們便無(wú)法接住，于是內心什么都沒(méi)有，我們什么都沒(méi)有卻還要不斷去給與別人，所以會(huì )活的很辛苦。每個(gè)人過(guò)去有太多的舊檔案需要清除，只有清除那些舊的檔案，才能看到自己的了不起。
我們要學(xué)會(huì )去認識每個(gè)人的差異，不一樣的人與性格才有了多彩的世界，要欣賞每一個(gè)人的不同，要學(xué)會(huì )認識差異與欣賞差異。站在不同的角度會(huì )看到不同的顏色，并不是別人不對，只是我沒(méi)有看到對方的那一面，所以我們堅持自己的一面，我們以為自己是對的，當站在對方那一面才發(fā)現原來(lái)真的有另外一個(gè)顏色。只有認識這一點(diǎn)我們才能聽(tīng)到不同的聲音，接受不同的思想。
人不能只站在自己的角度欣賞自己的驕傲，驕傲其實(shí)會(huì )讓自己感到不舒服，因為驕傲所以我們總是希望別人能夠看到自己的優(yōu)秀，這樣的一種滿(mǎn)足是外在的，而不是內心的豐富，這樣的觀(guān)念要去轉變，我們的觀(guān)念會(huì )影響我們的思想，思想是行為的種子，我們的思想會(huì )通過(guò)語(yǔ)言表達出來(lái)，當我們怎樣去說(shuō)時(shí)就會(huì )轉化為我們的行為，行為的累積會(huì )養成一種習慣，不同的.習慣會(huì )形成不一樣的人格，錯誤的習慣則會(huì )強化舊的觀(guān)念，不斷陷入錯誤的輪回，我們要做的就是用我們的人格去修正我們的習慣，一種人格會(huì )決定一種命運，我們的命運則左右著(zhù)我們的人生，用新的人生觀(guān)去改變舊的觀(guān)念，這樣我們才能進(jìn)入良性的循環(huán)，在循環(huán)中不斷的前進(jìn)，讓自己從優(yōu)秀變?yōu)樽吭健?/p>
所以我們要不斷的去學(xué)習，學(xué)習力可以產(chǎn)生自信力，自信力是幸福力的基礎，但良好的學(xué)習力是是源自于我們的情緒力，因此，要做自己情緒的主人。人生就是一列火車(chē)，我們需要知道自己開(kāi)往哪里，也就是明確自己的目標，當做了我們人生自己的主人，我么就可以建構自我學(xué)習鷹架，知道自己要什么，應該學(xué)什么，而不是盲目的瞎學(xué)習，才能在前進(jìn)的過(guò)程中不受別人的干擾。
不論是在生活中還是在工作中，我們掌握的所有方法、技巧、專(zhuān)業(yè)、知識還有經(jīng)驗都是我們的技能，技能是為人所用，但要如何更好的去使用這些技能，基礎便是情緒、性格、依附關(guān)系，只有良好的關(guān)系才能有有效的溝通，就像是開(kāi)車(chē)一樣，車(chē)子再好如果跑在崎嶇的路上也一樣會(huì )拋錨，也像是蓋房子一樣，再漂亮的房子蓋在沙灘上也一定會(huì )倒塌。
我們擁有怎樣的內心世界，就會(huì )有怎樣的外在表現的投射。老師為我們播放的那部法國奇幻動(dòng)畫(huà)影片給我們很好的闡述了這一觀(guān)念，影片里的小女孩將自己善良美麗的內心通過(guò)手里的畫(huà)筆投射在孤獨、失落、哭泣的現實(shí)世界里，每個(gè)人都因為她得畫(huà)筆得到了愛(ài)與關(guān)懷，真的讓人印象深刻。還有那個(gè)只長(cháng)了一只小雞腳的力克胡哲，用自己對生活的熱愛(ài)感動(dòng)影響了那么多的人，多少四肢健全的人趴在他得身上痛苦流涕，真的是讓人感到深深的震撼。
一個(gè)人對情緒的掌控真的可以改變很多的事情。那我們要從哪些方面去控制情緒呢，黃老師為我們引出了情緒形態(tài)的六個(gè)向度，即：
回彈力：你有多快或多慢能夠從困境中回復過(guò)來(lái)。
展望：你能保持正向的情緒多長(cháng)時(shí)間。
社會(huì )直覺(jué)：你能從身邊的人身上得到多少社交的訊號，知道別人在想什么。
自我覺(jué)識：你多會(huì )感覺(jué)到自己身體對情緒的反應。
情境敏感度：你有多能調適自己的情緒反應，使你對所處的情境做出恰當的回應。
注意力：你的聚焦點(diǎn)有多清晰。
除了情緒管理，課程還涉及到對人性格的分析。每個(gè)人在成長(cháng)過(guò)程中的性格通過(guò)行為習慣慢慢養成，黃老師為大家舉例解釋了各種性格養成的內在原因。在人生發(fā)展的嬰兒期需要的是愛(ài)與享受，幼兒期是創(chuàng )作與幻想，兒童期需要的是玩耍與嬉戲，少年期是情愛(ài)及探索，青年期需要擔負現實(shí)與責任。不能夠在孩子成長(cháng)的過(guò)程中扼殺他所需要的環(huán)境。
比如孩子伸手去碰某一東西時(shí)，如果家長(cháng)伸手打孩子一下說(shuō)不可以動(dòng)，慢慢的孩子就會(huì )變的不敢去探索新的事物，等長(cháng)大后就會(huì )變的膽��；孩子摔倒后如果不是讓他自己站起來(lái)，而是幫他指責地板太滑，地面不平，那么孩子長(cháng)大后就會(huì )推卸責任，沒(méi)有擔當；如果教育他學(xué)習時(shí)不要去教別的小孩子，這樣人家會(huì )超過(guò)你，那他長(cháng)大之后就不會(huì )懂得分享。人的教育要從一開(kāi)始就做好，尤其是要讓孩子形成一種好的觀(guān)念和思維，對孩子的教育可以無(wú)處不在，比如出門(mén)后可以和孩子一起欣賞藍天，一起呼吸新鮮空氣，讓他知道大自然有多么美好�？吹铰愤叺幕ǹ梢哉f(shuō)有三朵牡丹，兩朵玫瑰，前面的大，后面的小，數字、空間、顏色的概念都可以灌輸給孩子。因為我也剛剛有了自己的孩子，所以這部分的內容給我留下了極其深刻的印象。
對于我們個(gè)人性格的分析，在上這次課之前公司為每個(gè)人提供了賬號進(jìn)行性格測評。性格的鑒定只是一種顯示傾向，而非判定，性格沒(méi)有好與壞之分，也并非一成不變的。主要有外向、內向、實(shí)感、直覺(jué)、理智、情感、獨立、依賴(lài)。組合起來(lái)有16種性格傾向，黃老師為我們大家講解了各種性格的人的行為習慣，這部分內容非常有趣。
最后談到了壓力，壓力與學(xué)習效率成倒U字型關(guān)系，并非所有的壓力都是不利于學(xué)習的，適度的壓力反而是成長(cháng)的動(dòng)力，壓力會(huì )帶來(lái)挑戰的動(dòng)機，產(chǎn)生正向自我激勵的力量，一旦挑戰成功后就會(huì )帶來(lái)成就感，而成就感是自動(dòng)自發(fā)學(xué)習的原動(dòng)力，因此，適度的壓力會(huì )讓一個(gè)人工作效率和自我效能提升；然而若長(cháng)期處于過(guò)大的壓力下，就容易產(chǎn)生很多負面效應，而降低自我效能，導致學(xué)習或工作效率下滑。我們在為一個(gè)人安排工作的時(shí)候，首先需要與其能力相匹配，不然一味的激勵下可能就會(huì )讓他產(chǎn)生巨大的壓力。
總之，要不斷的學(xué)習、不斷的調整、形成新的觀(guān)念，幫自己補洞，同時(shí)學(xué)會(huì )去諒解別人，知道每個(gè)人都有不同的生命故事，去做一個(gè)幸福的開(kāi)創(chuàng )者，不幸的終結者，這些便是我學(xué)習之后最大的感受。
職場(chǎng)情緒管理培訓心得 5
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì )交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(cháng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會(huì )直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會(huì )交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點(diǎn)思考的.問(wèn)題。
通過(guò)研究認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用于工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì )這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節，就要調節好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認清自己的角色，懂得時(shí)刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天�！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^(guò)每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢？保持樂(lè )觀(guān)，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非�！�。
讓我們發(fā)現美好，寬容過(guò)去，用好當下，服務(wù)他人，提升情商，向著(zhù)成功邁進(jìn)。
具體以下幾點(diǎn)：
1、研究到了情感管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情感管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作績(jì)效的關(guān)系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會(huì )分析自己和員工的受挫反應，學(xué)會(huì )一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、使我們把握養成積極心態(tài)的各種生理學(xué)原則和方法，逐步養成主動(dòng)迎接挑戰和永不言敗的堅強個(gè)性，促進(jìn)我整體生理素質(zhì)的晉升，最終達到提高工作業(yè)績(jì)的目標。
4、明白了自己發(fā)生情感的更深層次的原因，主如果由于自己獨有的信念、價(jià)值觀(guān)、行動(dòng)準則，造成了自己和別人對相同工作的不同看法，從而在遇到和處理這些工作時(shí)發(fā)生了不同的情感。
5、學(xué)會(huì )了一些減輕負面情感的技巧和方法，知道了大局部不好的情感也都有積極的意義。學(xué)會(huì )了不要帶著(zhù)情感去處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情感，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力
6、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結：
通過(guò)此次研究，在以后的生活中，我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個(gè)方面：停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間；不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實(shí)；通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒；學(xué)會(huì )傾訴性的宣泄；轉移注意力或花時(shí)間娛樂(lè )；為別人做點(diǎn)有益的事情；參加體育鍛煉；建立良好的生活、工作、研究慣，把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng)，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會(huì )交往中，我們都應該逐漸去學(xué)會(huì )提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為社會(huì )、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們人生最大的價(jià)值。
職場(chǎng)情緒管理培訓心得 6
我是來(lái)自于廣東省交通學(xué)院，在學(xué)習過(guò)程中，我深切感受到，壓力與情緒是相互交織的，我們應該做到調節自我、改善自我，不要把壓力變成負擔、變成自負，我們應當積極調整自己的心態(tài)，不要把壓力變成負擔、變成負擔、變成自信。
在我們的生活中，有許多壓力來(lái)自于我們的情緒，來(lái)自于我們的不自信、來(lái)自于我們的自卑、來(lái)自于別人對自己的不自信……壓力與情緒的關(guān)系，是人與人之間的交往，也是人與人之間的交流，也是人際交往中的一種情緒，人們對于自己的自我的控制和自我調節能力，有了一定的基礎，我們就能夠在一定程度上保持和諧，就能夠有效地解決各種問(wèn)題，這也是我們每一名學(xué)生的基本要求，我們應當學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài)，不要總是去抱怨，要用積極的心態(tài)去面對每一件事和人。
我們學(xué)習過(guò)的課程中，也是一樣的，我們都是學(xué)生，我們要有積極的情緒，因為我們應當有一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)的`心態(tài)，我們不僅僅要保持良好的學(xué)習心態(tài)，還要保持樂(lè )觀(guān)向上的性格，這樣才能夠讓我們在未來(lái)的人生中找到一個(gè)合理的歸途。
在我們的學(xué)習中，我們會(huì )遇到很多的壓力，我們應當學(xué)會(huì )調節心態(tài)，保持樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)；學(xué)會(huì )自己去適應環(huán)境，保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)；還要注意個(gè)人的言行，因為在任何時(shí)候都要保持一顆樂(lè )觀(guān)的、積極進(jìn)取的心。我們應當有一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對每一件事和人，在學(xué)習中不斷完善自己的情感，在生活中不斷完善自我，讓自己變得更加完美。
職場(chǎng)情緒管理培訓心得 7
7月14日，我有參加了『職場(chǎng)壓力與情緒管理』培訓，在學(xué)習課程中，高老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競爭的講課方式，在愉快歡樂(lè )的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的表達、緩壓的方法、情緒的調整、職業(yè)的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個(gè)講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速開(kāi)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì )交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(cháng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會(huì )直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會(huì )交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我平安感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用于工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì )這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節，就要調節好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認清自己的角色，懂得時(shí)刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認真
對待每一天�！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^(guò)每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢？保持樂(lè )觀(guān)，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆珍貴的財富，“塞翁失馬，焉知非�！�。讓我們發(fā)現美好，寬容過(guò)去，用好當下，效勞他人，提升情商，向著(zhù)成功邁進(jìn)。具體以下幾點(diǎn)：
1、學(xué)習到了情緒管理與壓力管理的一些根底知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作績(jì)效的'關(guān)系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會(huì )分析自己和員工的受挫反響，學(xué)會(huì )一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3。使我們掌握養成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養成主動(dòng)迎接挑戰和永不言敗的堅強個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終到達提高工作業(yè)績(jì)的目標。
4、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價(jià)值觀(guān)、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
5、學(xué)會(huì )了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大局部不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì )了不要帶著(zhù)情緒去處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力
職場(chǎng)情緒管理培訓心得 8
近年來(lái)，情緒管理成為越來(lái)越多人關(guān)注的議題。作為一個(gè)群體或個(gè)體，我們每天都會(huì )面對各種各樣的情緒波動(dòng)，如憤怒、焦慮、快樂(lè )等。有效地管理情緒，不僅可以幫助我們更好地處理問(wèn)題和工作，也能夠提升我們的生活質(zhì)量。
首先，了解自己的情緒是情緒管理的第一步。我發(fā)現，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，最難的部分就是面對真實(shí)的情緒。很多時(shí)候，我們會(huì )長(cháng)時(shí)間壓抑自己的情緒，或者偽裝自己的情緒。然而，我逐漸意識到，只有真實(shí)地面對和接受自己的情緒，才能更好地管理它們。因此，我開(kāi)始經(jīng)常關(guān)注自己的情緒，通過(guò)日記、反思等方式記錄下來(lái)，并及時(shí)識別和理解自己的情緒狀態(tài)。
其次，情緒管理需要積極主動(dòng)地尋求解決辦法。當我們面對負面情緒時(shí)，很容易被它們所困擾，甚至沉溺其中。然而，這一點(diǎn)不能持續下去。為了更好地管理情緒，我學(xué)會(huì )了積極主動(dòng)地尋求解決辦法。例如，在遇到壓力較大的情況時(shí)，我會(huì )設法找到放松和舒緩的方式，如進(jìn)行運動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè )等。在面對困難和挑戰時(shí)，我會(huì )尋求他人的意見(jiàn)和幫助，借助他們的智慧和經(jīng)驗來(lái)解決問(wèn)題。這些積極的行動(dòng)不僅可以減弱負面情緒的影響，還能夠提升自己的情緒管理能力。
另外，情緒管理還需要主動(dòng)培養積極的情緒。人的情緒是可以被自己操控的。我的一個(gè)經(jīng)驗是，我們可以通過(guò)積極的心態(tài)和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度來(lái)培養積極的情緒。在日常生活中，我嘗試著(zhù)時(shí)刻保持一顆開(kāi)放和平和的心，對待別人和自己都懷有寬容和理解。當消極的情緒襲來(lái)時(shí)，我會(huì )想象一些美好的事物，如家人的笑臉、朋友的支持等，來(lái)激發(fā)自己的積極情緒。這樣的積極情緒會(huì )讓我的生活更加美好，提升我與他人的關(guān)系。
此外，情緒管理還需要關(guān)注自己的身體健康。我們的情緒和身體是相互影響的。當身體不適時(shí)，情緒也會(huì )受到影響；而當情緒不好時(shí)，身體也會(huì )出現癥狀。因此，我學(xué)會(huì )了關(guān)注自己的身體健康，并采取積極的行動(dòng)來(lái)提升情緒管理。例如，我每天保持規律的`作息時(shí)間，保證足夠的睡眠；我定期進(jìn)行身體鍛煉，增強體質(zhì)和抵抗力；我調節飲食，選擇健康的食物。這些健康的生活習慣不僅提升了我的身體狀況，也有助于保持良好的情緒狀態(tài)。
最后，情緒管理需要長(cháng)期的堅持和培養。有效地管理情緒不是一蹴而就的事情，它需要我們長(cháng)期的堅持和培養。在我的情緒管理心得中，我記錄了自己的進(jìn)步和挑戰，以及對自己的鼓勵和反思。我在PPT中分享了這些心得體會(huì )，并鼓勵大家在日常生活中注重情緒管理。只有堅持不懈地培養情緒管理能力，我們才能更好地應對生活中的挫折和壓力，提升自己的幸福感和生活質(zhì)量。
總之，情緒管理是一個(gè)復雜而重要的能力，我們每個(gè)人都需要在日常生活中重視并培養它。通過(guò)對自己的情緒進(jìn)行了解，尋求解決辦法，培養積極情緒，關(guān)注身體健康，并堅持不懈地培養，我們可以有效地管理自己的情緒，提升生活的幸福感和質(zhì)量。讓我們一起努力，為更好的情緒管理貢獻自己的一份力量。
職場(chǎng)情緒管理培訓心得 9
最近觀(guān)看了一段情緒管理與控制的視頻演講，很受啟發(fā)，學(xué)到很多東西，演講很精辟很有道理。在生活工作中難免有各種各樣的不如意，很難避免做事十全十美不犯錯誤，關(guān)鍵是心情不好和犯錯之后怎樣想和怎樣做人人都會(huì )有心情不好的時(shí)候，在心情煩躁時(shí)，該怎么做失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。做錯事的時(shí)候，如果你不改變和找出錯誤的源頭，那么你將會(huì )陷入重犯的惡性循返中去。所以，學(xué)會(huì )控制自己的情緒，找出源頭，改變自己那么我們怎樣才能做到這些呢。
1、情緒管理只有一條規則
你一定有過(guò)這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動(dòng)，沖動(dòng)之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來(lái)，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實(shí)，如果當時(shí)再冷靜一點(diǎn)。就可以很好地解決問(wèn)題，為什么就不能控制自己呢所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動(dòng)的情緒上來(lái)的時(shí)候就努力讓自己平靜下來(lái)。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時(shí)，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜！”讓自己把思緒沉下來(lái)，只有腦袋清醒，觀(guān)念清醒，理智才會(huì )發(fā)揮作用，你
就會(huì )發(fā)現事情遠沒(méi)有你想象得那么糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。我們都是獨一無(wú)二的人，都有著(zhù)自己的喜好與厭惡，有著(zhù)不同于別人的經(jīng)歷和觀(guān)念。我們的個(gè)性存在并依賴(lài)在全社會(huì )里。不要依賴(lài)自己的經(jīng)驗來(lái)判斷別人的對與錯。只不過(guò)是我們面對同一件事情，我們經(jīng)驗不一樣，我們立場(chǎng)不一樣，我們喜好不一樣。個(gè)人想法不一樣，是由個(gè)人長(cháng)期累積的經(jīng)驗不同所造成的。個(gè)別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個(gè)人表達自己真實(shí)的意愿。
2、我們做錯事的時(shí)候
生活中難免會(huì )做錯事情，重要的不是唉聲嘆氣的后悔做錯了，而是重整旗鼓的再接再厲的再來(lái)一次，找出錯誤，爭取下次不再犯同樣的錯誤；如果是一些不傷大雅的失誤，自己要學(xué)會(huì )釋放壓力和責備，更加要注意同周?chē)h(huán)境相結合的客觀(guān)處理，像視頻中說(shuō)的，有時(shí)候人事承擔不起所有人的指責的。同時(shí)我們在學(xué)會(huì )這種圓滑的同時(shí)，我們自己也要從內心內部改變自己，并且不要去人云亦云，不要去過(guò)多的指責別人，奪取鼓勵和關(guān)心那些犯錯和事物的人，爭取在將來(lái)的人生里少犯或不犯錯誤。
3、怨天尤人并無(wú)實(shí)際作用
在當今社會(huì )中，有些人生活在窘迫環(huán)境中的.人，他們在少年時(shí)代就有一種改變命運的沖動(dòng)，特別是來(lái)自艱苦山區，貧窮農村的人，他們雖然不是名門(mén)、富人之后，但他們不怨天尤人。他們通過(guò)考學(xué)或打工，憑借著(zhù)要在大城市出人頭地的愿望，從基層開(kāi)始艱難地一步一步走出來(lái)，漸漸有一席之地。這些人沒(méi)有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會(huì )上也能經(jīng)常見(jiàn)到有人怨天尤人，而不從自我出發(fā)改變現狀，一味的抱怨使自己的狀況越來(lái)越被動(dòng)。到不如常常去檢討自己，常常去調整自己，當然檢討調整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權宜措施，不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會(huì )埋沒(méi)自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。
4、改變別人不如改變自己
為什么當我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時(shí)候，我們就會(huì )立刻想到別人有責任改過(guò)來(lái)，我們習慣情緒不好時(shí)，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實(shí)改變別人很困難，沒(méi)有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系，而且大多不能心甘情愿。為什么企圖改變別人總會(huì )失敗的原因有：認為他人應該遵守我們的行為準則；認為所有人都會(huì )樂(lè )于改變自己；認為比起別人對我們的行為，我們對他們的行為并不會(huì )令人生厭；我們想改變別人的結果常常是相反的，反而結果會(huì )更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢，從改變自己開(kāi)始，其實(shí)改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之后，別人也會(huì )跟著(zhù)變。
說(shuō)了這么多，表達核心是，情緒管理只有一條規則，腦袋要清醒，觀(guān)念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關(guān)的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導。有句格言說(shuō)得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦�！�
職場(chǎng)情緒管理培訓心得 10
家長(cháng)是孩子的第一任老師，家長(cháng)要想教育好孩子，首先要學(xué)會(huì )正確的引導孩子，家庭教育的好壞往往是決定孩子成績(jì)的一個(gè)至關(guān)重要的因素。孩子的成長(cháng)應該是正確的引導，是正確的引導。家長(cháng)不能把自己的孩子看成是孩子一出生就能夠成為一個(gè)成功、優(yōu)秀的兒女，要用一顆愛(ài)的心去教育孩子，這樣孩子才能夠成長(cháng)為一個(gè)對社會(huì )有用的人。
一、培養孩子的學(xué)習習慣
在學(xué)習方面，培養孩子的學(xué)習習慣是很重要的，我們現在在家都是一個(gè)獨生子女，從小就養成了不做作業(yè)就要讀書(shū)的習慣。我們家對孩子的作業(yè)從來(lái)都是按時(shí)完成的，并且我們在學(xué)校的作業(yè)也是按質(zhì)按量的完成的，而且在學(xué)校我們家都要求自己做完作業(yè)才會(huì )有一個(gè)完整的學(xué)習內容，在這種情況下，我們也是按照老師的要求去做作業(yè)，只要有一點(diǎn)點(diǎn)的錯題就要求老師幫我們把錯題補上。
當然對于這學(xué)習內容，我們也從來(lái)不忽略，比如說(shuō)數學(xué)，英語(yǔ)，閱讀，作文等等，只不過(guò)這些都是我們平時(shí)要注意的，只要孩子按時(shí)完成作業(yè)就行了，而不是像以前一樣只要做完就一直不做，這樣不但養成了習慣還要養成一個(gè)好的習慣，不僅僅是作業(yè)的要求，還有平時(shí)的一些小要求。
二、注重孩子的思想道德素質(zhì)的培養
在我們家長(cháng)對孩子的思想教育中我們做的很不好，也是我們做家長(cháng)最不注重的，比如我們女兒在剛進(jìn)校門(mén)時(shí)，我們的女兒就已經(jīng)養成了什么事都要認真做的好習慣，可是這樣就會(huì )給我們的女兒帶來(lái)不好影響，在她的身上我也是很注意，她從小就養成了自覺(jué)的學(xué)習習慣，不會(huì )做的事情不懂得主動(dòng)問(wèn)老師，不認真學(xué)的時(shí)候一定要問(wèn)為什么，我們也一直都在強調這一點(diǎn)，這樣就讓她能夠做到認真學(xué)習。
三、培養孩子自覺(jué)的習慣
在家的時(shí)候我們會(huì )給她講道理，讓她自己去養成自己動(dòng)手的習慣，我們做家長(cháng)的都是為了自己的'子女，而不是為了讓她以后養成自己動(dòng)手的習慣，所以我們在教育孩子的時(shí)候，會(huì )根據孩子的這些習慣，給她一些自己動(dòng)手做的事情，讓她自己去做。
四、培養孩子的責任感
做事情要自覺(jué)，做了就要做好。我們家孩子小，每個(gè)人都是有各自的責任的，所以我們做家長(cháng)的都會(huì )給她一個(gè)承諾，讓她自己去承諾，自己去承諾。
五、培養孩子的適應能力
在這一個(gè)學(xué)期我們家長(cháng)從來(lái)不會(huì )給孩子太多的壓力和壓力，而是會(huì )給她一個(gè)自己安慰的空間，讓她能夠從中得到快樂(lè )和成長(cháng)。在這一方面我們是做得很好的，而且我們在做孩子的事的時(shí)候，也會(huì )培養她自己的責任感，而不是一味的讓她去做，這樣孩子就不會(huì )覺(jué)得自己是為了做好自己的事情而做了。
六、注意培養孩子的生活習慣
在學(xué)校的時(shí)候我們都是會(huì )要求孩子不要在學(xué)校里面出現不遵守紀律的情況，比如說(shuō)在學(xué)校里面，在教室里面，在走廊里面，在樓梯里面，在家里等著(zhù)老師跟著(zhù)老師走，這一方面是需要時(shí)刻的注意，所以我們在家里的時(shí)候也要培養孩子的生活習慣，讓孩子做到不打人，不鬧騰，要有秩序，這樣就不會(huì )出現一系列的問(wèn)題。
七、培養孩子的自理能力
我們家的家長(cháng)經(jīng)常會(huì )有要求孩子把自己的衣服疊好放到哪里都要自己去整理，不然這些都不能滿(mǎn)足孩子的要求，在這方面我們是做的比較好的，但是我們家長(cháng)都是比較注意的，孩子在家里都是要自己去整理，所以我們家長(cháng)的時(shí)間是有限的，所以我們要盡量的利用起來(lái)，而不是像以前一個(gè)時(shí)候都要讓她自己去整理衣服，這是需要時(shí)刻的檢查的，而不是只是在學(xué)校，所以我們要培養孩子的自理能力，這樣我們在做家長(cháng)的時(shí)候，才會(huì )有意識的培養，讓她能夠把自己的東西整理好，不然的話(huà)，她就很難自覺(jué)的整理好。
八、培養孩子的耐心
做一件家里的事情，其實(shí)是要耐心的等待，當我們做完了自己的作業(yè)，孩子會(huì )覺(jué)得我們做的很不錯，就會(huì )很高興的幫助我們完成家長(cháng)給她做的事情，這是需要時(shí)間的，所以在學(xué)校的時(shí)候我們的耐心也是需要時(shí)刻的去培養的，而不是像以前一樣等
職場(chǎng)情緒管理培訓心得 11
情緒一直是生活中無(wú)法避免的問(wèn)題，無(wú)論你面對工作中的壓力或生活中的煩惱，情緒都會(huì )不可避免地浮現。如何管理自己的情緒，既能幫助我們保持心情愉悅，又能使我們更好地適應環(huán)境和處理問(wèn)題。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我學(xué)到了不少關(guān)于情緒管理的技巧和心得，接下來(lái)分享給大家。
情緒管理的第一步是了解自己的情緒。我們需要清楚地知道自己在某種情境下會(huì )有怎樣的感受，對不同情緒有清晰的認識，以便能做出更合適的.反應。比如，我在接到負面反饋時(shí)，經(jīng)常會(huì )情緒失控，而當我意識到這是我的問(wèn)題時(shí)，我便開(kāi)始思考如何控制自己的情緒。這是我認識到自己情緒的第一步，也是情緒管理的起點(diǎn)。
在認識了自己的情緒之后，我們需要學(xué)會(huì )緩解情緒，從而更好地掌控自己的情緒。我有時(shí)會(huì )用呼吸練習來(lái)幫助自己冷靜下來(lái)。有時(shí)我會(huì )到戶(hù)外散步，利用新鮮空氣和陽(yáng)光來(lái)改變我的情緒。這些方法對我來(lái)說(shuō)非常有效，也讓我更好地處理問(wèn)題和情況。
我們生活中的許多情境都會(huì )影響我們的情緒。與他人面對面交流時(shí)，我們可以學(xué)會(huì )如何讓自己的情緒更好地得到掌控。我通常會(huì )停下手中的事情，專(zhuān)注聆聽(tīng)對方的講述。我也會(huì )谷花時(shí)間思考自己的反應，并試圖用平和的口吻表達意見(jiàn)。我發(fā)現，這種情緒管理的方法可以減少許多不必要的爭吵和不愉快的場(chǎng)面。
最后，情緒管理最終目的是建立積極向上的情緒，并且積極應對生活中的問(wèn)題。我經(jīng)常會(huì )將小的成功記錄下來(lái)，讓自己看到生活中的積極點(diǎn)。我會(huì )充分利用所有的資源和機會(huì )，積極有序地處理自己的事情，并盡力讓自己的生活更加優(yōu)美。
情緒管理是人生中必不可少的一環(huán)。通過(guò)認識自己的情緒，學(xué)會(huì )緩解情緒的方法，交流對情緒的影響，以及建立積極的情緒，可以讓我們更好地適應生活，在事業(yè)和個(gè)人生活中更加幸福。在未來(lái)的日子里，我們需要繼續探索情緒管理，以更好地面對生活中的挑戰和機遇。
職場(chǎng)情緒管理培訓心得 12
外表上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng )造和滿(mǎn)足著(zhù)客戶(hù)的需求，制定并左右著(zhù)市場(chǎng)競爭的未來(lái)規則。事實(shí)上，推動(dòng)微軟持續進(jìn)步和開(kāi)展的，則是蘊藏在微軟公司內部的一種追求成功和創(chuàng )新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價(jià)值觀(guān)主要包括：老實(shí)和守信；公開(kāi)交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步；勇于面對重大挑戰；對客戶(hù)、合作伙伴和技術(shù)充滿(mǎn)激情；信守對客戶(hù)、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結果負責；善于自我批評和自我改進(jìn)、永不自滿(mǎn)等。但是最能表達微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的.一句話(huà)：“每天清晨當你醒來(lái)時(shí)，都會(huì )為技術(shù)進(jìn)步及其為人類(lèi)生活帶來(lái)的開(kāi)展和改進(jìn)而沖動(dòng)不已�！�
微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權給每一個(gè)人主導自己的工作。公司沒(méi)有“打卡”的制度，每個(gè)人上下班的時(shí)間根本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員根本上沒(méi)有“特權”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車(chē)位，每個(gè)人的辦公室根本上都一樣大。微軟實(shí)行“開(kāi)門(mén)政策”，也就是說(shuō)，任何人可以找任何人談任何話(huà)題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個(gè)新的員工開(kāi)車(chē)上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著(zhù)的新車(chē)，她嚇得問(wèn)老板怎么辦，老板說(shuō)“你發(fā)一封電子郵件抱歉就是了�！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時(shí)之內，比爾不但回信告訴她，別擔憂(yōu)，只要沒(méi)傷到人就好，還對她參加公司表示歡迎。如果說(shuō)，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴(lài)以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門(mén)、工作狂的鮑爾默是天生激情派。
他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、鼓勵和壓力。無(wú)論是在公共場(chǎng)合發(fā)言，還是平時(shí)的會(huì )談，或者給員工講話(huà)，他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語(yǔ)調爆破出來(lái)，以致于他1991年在一次公司會(huì )議上，連續高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現無(wú)疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見(jiàn)肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來(lái)，成為一名專(zhuān)職的程序員。這位更擅長(cháng)團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門(mén)一上臺，就向媒體公開(kāi)了“重組微軟”的核心價(jià)值觀(guān)：用激情主義在合作伙伴、客戶(hù)和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
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