職場(chǎng)人際關(guān)系如何處理
職場(chǎng)社交的四大缺失：
1、缺乏傾聽(tīng)
急切的想要讓對方聽(tīng)懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢，卻忘了詢(xún)問(wèn)對方的需求；很想抓住機會(huì )向上司表達自己，卻忘了在日常工作中聽(tīng)懂他所說(shuō)的公司理念和發(fā)展方向，因此急于在上司面前表現的幾句話(huà)與這些理念差之甚遠；想要與同事有深入的交流，以便更好的合作，卻不知從何入手，忘了在平日里多傾聽(tīng)對方的聲音，拉近距離。
2、缺乏發(fā)現
職場(chǎng)里每天都是匆忙的腳步，各司其職，各就其位，會(huì )偶爾給人很疏離的感覺(jué)，認為它缺乏人情味�？粗�(zhù)那些在職場(chǎng)里就算沒(méi)有合作關(guān)系依然有得聊，有得交流，有得機會(huì )的人，很多職場(chǎng)人會(huì )油然而生羨慕之心，并苦惱于自己社交狀況遲遲沒(méi)有進(jìn)展。殊不知，很多工作契機和合作關(guān)系都是從發(fā)現開(kāi)始的，不發(fā)現就缺乏交流溝通的可能性，更談不上合作。
3、缺乏信任
在職場(chǎng)里，無(wú)論是與客戶(hù)相處、同事相處還是上下級相處，都存在著(zhù)很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客戶(hù)搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己切實(shí)能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；猜忌同事之間是否存在著(zhù)利益沖突，而在同事關(guān)系里變得小心翼翼；猜忌上級會(huì )不會(huì )在繁復的內部信息中影響對自己的工作認可，或擔憂(yōu)合作事項的不同理念會(huì )導致更大的隔閡，于是變得縮手縮腳。
4、缺乏有效的溝通方式
我們都在談職場(chǎng)交往的關(guān)鍵就是做好溝通，然而，大多數人聚焦于溝通的方法，卻忘了溝通背后的東西——對關(guān)系的理解，自己的定位，表達能力，溝通切入點(diǎn)，對所談事項的把握，還有家長(cháng)里短的那些生活樂(lè )趣。
面對這樣的情形，打造職場(chǎng)社交高手面臨的阻礙又在哪里？
專(zhuān)家指出，根據心理學(xué)理論，與人建立關(guān)系是受到早期依戀關(guān)系的影響，依戀關(guān)系與人處理關(guān)系的兩大表現緊密相關(guān)：一個(gè)是對人的信任程度，一個(gè)是自信程度。依此可以分出四類(lèi)人，不同類(lèi)型的人處理社交關(guān)系、提升社交技能的切入點(diǎn)是完全不同的：第一類(lèi)是懷疑他人又沒(méi)有自信的職場(chǎng)人，這類(lèi)人會(huì )害怕親密關(guān)系，在職場(chǎng)里會(huì )發(fā)現這樣的人會(huì )刻意躲避與同事相處，采取回避的態(tài)度來(lái)應對工作和同事的關(guān)系，這類(lèi)人學(xué)習職場(chǎng)社交技巧之前，更需要先修煉內心，突破自我，學(xué)會(huì )轉換視角，發(fā)展正性的能量，畢竟在職場(chǎng)里的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是交流的前提，無(wú)論是接納他人，還是接納自己。
經(jīng)營(yíng)良好的人際關(guān)系 做好五件事
1。保留意見(jiàn)：
過(guò)分爭執無(wú)益自己且又有失涵養。通常，應不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見(jiàn)，讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的回避。
2。認識自己：
促進(jìn)自己最突出的天賦，并培養其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢，并把握住它，則所有的人都會(huì )在某事顯赫。
3。決不夸張：
夸張有損真實(shí)，并容易使人對你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己，表現出小心謹慎的態(tài)度，說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)明扼要，決不夸張抬高自己。過(guò)高地估計自己是說(shuō)謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù)，對你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。有損你的風(fēng)雅和才智。
4。適應環(huán)境：
適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己，否則別人將會(huì )對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會(huì )使人保持期望，不會(huì )埋沒(méi)你的天資。
5。取長(cháng)補短：
學(xué)習別人的長(cháng)處，彌補自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對待每一個(gè)人。把朋友當做教師，將有用的學(xué)識和幽默的言語(yǔ)融合在一起，你所說(shuō)的話(huà)定會(huì )受到贊揚，你聽(tīng)到的定是學(xué)問(wèn)。
良好的職場(chǎng)人際關(guān)系不是憑空而降的，需要我們的細心觀(guān)察，更需要我們的努力經(jīng)營(yíng)。良好的人際關(guān)系有利于我們保持心理健康，因此建議大家多學(xué)習職場(chǎng)人際交往技巧，讓自己擁有良好的人際關(guān)系。
任何一個(gè)上司（包括部門(mén)主管、項目經(jīng)理、管理代表），干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jì)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要，但也應記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀(guān)點(diǎn)，應在尊重的氛圍里，有禮有節有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細的足以說(shuō)服對方的資料計劃。
在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬(wàn)別情緒化，把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì )在貶低對方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著(zhù)接納人家的觀(guān)點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會(huì )滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
俗話(huà)說(shuō)得好：樹(shù)挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會(huì )，鐵飯碗不復存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話(huà)、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語(yǔ)，朋友也會(huì )心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結果如魚(yú)得水，半年之內就榮升部門(mén)主管,這就是交朋友的好處。一個(gè)電話(huà)，一聲問(wèn)候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機會(huì )能不先關(guān)照你嗎？
在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì )完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹(shù)立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實(shí)的依據。美國一家著(zhù)名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發(fā)生爭執，而領(lǐng)導不耐心聆聽(tīng)疏導，以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門(mén)管理者。
在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會(huì )在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì )拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當你超越對手時(shí)，沒(méi)必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結一致努力的結果，“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對手如何使你難堪，千萬(wàn)別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說(shuō)不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績(jì)。露齒一笑，既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達的好心情，還擔心敗北嗎？說(shuō)不定對手時(shí)早已在心里向你投降了。
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