兒科護理工作計劃

　　歡迎閱讀兒科護理工作計劃。新的一年，新的起點(diǎn)為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強化基礎護理，全面落實(shí)護理責任制，整體提升護理服務(wù)水平，提高病人滿(mǎn)意度。

　　兒科護理工作計劃一

　　為了使各項工作達到可持續發(fā)展，爭創(chuàng )三級婦幼保健院，在認真總結分析經(jīng)驗的基礎上，根據醫院護理工作五年規劃要點(diǎn)及三級婦產(chǎn)醫院評審要求，將2015年新生兒科護理工作計劃擬定如下：

　　一、規范護理管理工作，認真落實(shí)各項制度及工作任務(wù)

　　(一)組織全科護士認真學(xué)習醫院、護理部下達的各項規章制度，進(jìn)一步規范落實(shí)各項操作規程。

　　(二)進(jìn)一步完善細化適合新生兒科護理工作的各項專(zhuān)科護理管理制度及工作制度，做到各項工作有制可依，有章可循。

　　二、加強護理人力資源管理和業(yè)務(wù)培訓，提高護理人員專(zhuān)業(yè)素養

　　管理目標：護理人員分層級培訓率為≥90%;三基”理論合格率≥90%(80分合格);護理技術(shù)操作合格率100%，(90分合格);護士每年離職率≤10%，護士對科內績(jì)效分配知曉率≥80%;緊急護理人力資源調配知曉率100%。

　　實(shí)施方案：

　　(一)嚴格按照醫院護理崗位管理實(shí)施方案，對科內護理實(shí)行層級管理;對科內護士花名冊及時(shí)更新。

　　(二)以醫院績(jì)效分配方案為總部署，進(jìn)一步細化科內

　　績(jì)效分配方案，將工作量、工作質(zhì)量、滿(mǎn)意度等納入每月護士的`績(jì)效考核，并讓護士充分知曉績(jì)效分配方案，從而調動(dòng)護士的積極性。

　　(三)加強護士業(yè)務(wù)培訓，擬定全年培訓計劃，內容涵蓋“三基”知識培訓、核心制度培訓、新生兒科專(zhuān)科護理知識培訓、新生兒科專(zhuān)科護理技能培訓等方面的內容，做到每次培訓后均有考核。

　　(四)不斷的更新護理知識，增加護士外出學(xué)習和進(jìn)修的機會(huì )，計劃今年有護士取得新生兒科專(zhuān)科護士資質(zhì)。

　　(五)對科內護士實(shí)習彈力排班，進(jìn)一步完善緊急護理人力資源調配方案和流程并加強培訓考核。

　　三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制并持續改進(jìn)，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作

　　管理目標：基礎護理合格率≥95%;專(zhuān)科護理合格率≥95%;危重患者護理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品質(zhì)量合格分95分，急救藥品完好率為100%;護理文書(shū)合格率≥90%;患兒家屬滿(mǎn)意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。

　　實(shí)施措施：

　　(一)繼續實(shí)行護理質(zhì)量院科兩級管理，充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，提高護士發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，

　　兒科護理工作計劃二

　　新的一年，新的起點(diǎn)為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強化基礎護理，全面落實(shí)護理責任制，整體提升護理服務(wù)水平，提高病人滿(mǎn)意度。根據護理部有關(guān)精神結合我科實(shí)際，制定本計劃。

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1.不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2. 加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.

　　3、 加強重點(diǎn)病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4.、 完善護理文件記錄，減少安全隱患。，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，

　　5、 完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的'應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院

　　宣教及健康教育。

　　2、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長(cháng)的知情權解除患兒家長(cháng)顧慮。

　　3、 每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

　　三、深入開(kāi)展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。

　　1.對各班職責進(jìn)行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節，明確護理分工，力求新的職責更合理實(shí)用。

　　2、抓好基礎護理、專(zhuān)科護理，實(shí)行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務(wù), 密切觀(guān)察患者病情, 隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關(guān)懷。

　　3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　四、護士實(shí)行績(jì)效分配

　　分配原則：效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據：病人滿(mǎn)意度、工作量、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。

　　五、加強患者健康教育

　　1.由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我

　　預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　2.每月召開(kāi)一次護辦會(huì )，每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度。

　　六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

　　1、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復保健，選派1-2名護士進(jìn)修小兒康復保健

　　2、增強科研意識，力爭年內開(kāi)展新技術(shù)1-2項。

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