面試中不可忽視的細節

　　面試中會(huì )遇到一些問(wèn)題，細節很重要，下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于面試中不可忽視的細節內容，快來(lái)看看吧，希望對你有幫助。

　　在過(guò)去的十幾年里，我參加過(guò)各式各樣的招聘面試活動(dòng)，旨在幫助企業(yè)挑選、評估候選人;同時(shí)，職場(chǎng)競爭也達到了前所未有的程度，我又經(jīng)常受邀為應聘者提供求職面試指導。因此，我認為沒(méi)有一項決策能夠像招聘面試這樣引起企業(yè)和應聘者的重視。

　　雖然市面上充斥著(zhù)各種面試技巧指導書(shū)籍，但我發(fā)現這些書(shū)大多側重于應聘者如何在面試中表現出色而被錄用(被動(dòng)應對型)，只有極少數是以第三者的視角來(lái)指導應聘者評估、選擇未來(lái)雇主的，即傳授“良禽擇木而棲”的技巧。毫不夸張地說(shuō)，能否選擇合適于自己的企業(yè)是決定你職場(chǎng)成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素，因此，渴求成功的職業(yè)人士有必要掌握選擇未來(lái)雇主的技巧和基本原則。

　　躲避裁員“風(fēng)暴”

　　2005年是Yvonne的36歲本命年，老人們都說(shuō)“本命年”是非多，的確，Yvonne在2005年換了兩次工作，而且結果都不怎么樣。

　　Yvonne原在一家美國大型上市公司擔任BD經(jīng)理，公司為了提高中國大區的業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭將原來(lái)的供應商給買(mǎi)下了，她被派駐合資企業(yè)擔任營(yíng)運副總。由于和臺灣籍老總存在著(zhù)理念上的差異，她不得不辭職了。Yvonne后來(lái)應聘的是一家外資醫藥設備貿易公司，鑒于公司在亞太地區銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )上的優(yōu)勢，一家世界100強企業(yè)決定將其購入囊中。這個(gè)購并談判已經(jīng)持續了好幾年，一開(kāi)始也算得上業(yè)內的大新聞，但由于Yvonne一直在汽車(chē)零部件行業(yè)工作，對此自然是“木知木覺(jué)”的。而新公司同事對這樣“拉鋸”式的談判早就沒(méi)有了感覺(jué)，沒(méi)人主動(dòng)在她的面前提起購并這回事。

　　商界的游戲規則就是這樣，不管被購企業(yè)的業(yè)績(jì)是好是壞，公司就是不能停止運轉，否則被購企業(yè)的身價(jià)就會(huì )一分不值。因此，即便是明天就要簽署購并合約，被購企業(yè)還得按照年度計劃運作，該發(fā)展業(yè)務(wù)的繼續發(fā)展，有職位空缺的照樣招聘面試……

　　真是“人算不如天算”，Yvonne進(jìn)公司工作還沒(méi)到兩個(gè)月，購并合同真的就簽下了。雖然亞太區的CFO通過(guò)郵件、電話(huà)與Yvonne溝通，并信誓旦旦地保證在集團內安排她的崗位，但眼見(jiàn)購買(mǎi)企業(yè)派來(lái)了一大班子的財務(wù)高官，而自己在公司內的話(huà)語(yǔ)權越來(lái)越小、地位越來(lái)越“卑微”，她還是下定決心要另謀機會(huì )!當聽(tīng)說(shuō)Yvonne也開(kāi)始找出路時(shí)，她的助理吃驚地說(shuō)：“我們還以為你是對方派來(lái)的臥底呢!大多數同事忙著(zhù)往外跳，還有一部分的人等著(zhù)被裁拿補償……你怎么能在這個(gè)時(shí)候進(jìn)來(lái)呢?”

　　在以后的面試中，獵頭和面試官總要探聽(tīng)她在短期內連續換工作的原因，然后對她的忠誠度、團隊管理及與人合作的能力表示出懷疑，這讓Yvonne苦惱不已。在經(jīng)歷數十次的面試和等待后，她不得不接受了一家中等規模外企的Offer。

　　原則一：打探行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)

　　這不能怪別人，誰(shuí)讓Yvonne自己事先沒(méi)有打聽(tīng)清楚呢!

　　經(jīng)常有求職者問(wèn)我，招致面試失敗的主要原因有哪些?我個(gè)人認為，面試準備不充分是最主要的原因。一般情況下，面試準備可以從四個(gè)方面著(zhù)手：行業(yè)、企業(yè)、職位、老板或團隊。了解、分析將要進(jìn)入的行業(yè)是面試準備的第一步，而對行業(yè)的了解程度取決于你所應聘的職位級別;如果你應聘的職位在部門(mén)經(jīng)理以上，那你對這個(gè)行業(yè)的主要特點(diǎn)、發(fā)展趨勢與前景、目前的競爭態(tài)勢、應聘企業(yè)的主要對手等情況要有比較全面的了解。

　　當候選人在考量“該行業(yè)的長(cháng)期發(fā)展前景”問(wèn)題時(shí)，不妨捫心自問(wèn)：根據該行業(yè)的變化和發(fā)展趨勢，5年后的我還會(huì )在這個(gè)行業(yè)內發(fā)展嗎?這個(gè)行業(yè)里的普遍經(jīng)營(yíng)策略有哪些?經(jīng)營(yíng)效益和增長(cháng)又會(huì )是怎樣?應聘企業(yè)是否存在著(zhù)競爭優(yōu)勢?它是否會(huì )采取改制、兼并和重組等重大措施?……

　　我相信，這些信息不但能夠幫助候選人在面試中自如應對面試官的提問(wèn)，而且能夠促使你認真考慮這家企業(yè)是否真的適合你，以避免作出不恰當的職業(yè)決策。

　　不做“短命”經(jīng)理

　　Agnes原在天津的一家外企擔任總經(jīng)理助理兼行政人事經(jīng)理，因為老公被獵頭“賣(mài)到”上海，她不得不辭去天津的工作。Agnes自認為是勞碌命，剛安頓好上海的新家，她便急吼吼地催促老公和朋友幫忙找工作。

　　一天，Agnes在網(wǎng)上看到一家獵頭公司在為委托企業(yè)招聘總經(jīng)理助理，她便抱著(zhù)試一試的心態(tài)投遞了份簡(jiǎn)歷。沒(méi)想到，獵頭對Agnes“一見(jiàn)鐘情”，很快安排她去企業(yè)面試。初試出奇地順利，Agnes當天就被安排見(jiàn)了這家企業(yè)的老總;那位老總非常儒雅、和氣，Agnes心想：“這么和氣的老板，一定很好相處!”她為自己能和這么和善的老板共事感到慶幸。但此后的面試談判有些出乎意料，她被告知，“你的職位依然是總經(jīng)理助理，但你的上司是下屬子公司的老總，不知你是否有異議?如果沒(méi)有，我將安排你與這位子公司的老總面談?然后，我們再談Offer的具體內容。你認為呢?”

　　Agnes很詫異，過(guò)去的經(jīng)驗告訴她其中一定有變故，但急于想找份工作的她并沒(méi)有深想，還是接受了人力資源經(jīng)理的安排。趁HR經(jīng)理處理其它事的空檔，Agnes給獵頭打了個(gè)電話(huà)，獵頭答應幫她了解更多的信息，并對她說(shuō)：“這家公司找總經(jīng)理助理已經(jīng)有一年多了，他們的老總比較挑剔，我提供的Candidate不下幾十個(gè)，總算你能夠過(guò)關(guān)。4月份，這家公司將在上海召開(kāi)一個(gè)全球新品發(fā)布會(huì )，急需一個(gè)會(huì )議組織者，你可以趁機開(kāi)個(gè)高價(jià)，而且他們給錢(qián)很松的!”

　　聽(tīng)了獵頭的一席話(huà)，Agnes與HR經(jīng)理談Offer時(shí)，提出了明顯高于前份工作的薪資要求，這讓HR經(jīng)理感到為難：“很抱歉，如果你是大老板的助理，我們完全能夠滿(mǎn)足你的薪水要求，但是你現在是子公司老總的助理，這個(gè)職位的預算很難滿(mǎn)足你的要求。你再考慮一下吧!”說(shuō)完，HR經(jīng)理借故離開(kāi)了，估計是去找老總商量。

　　最后，Agnes拿到了她希望的Offer，但她沒(méi)能通過(guò)這家公司的試用期!

　　事后，我從那位HR經(jīng)理口中得知：這家公司之所以同意Agnes提出的薪水要求，是因為他們急需一位懂英語(yǔ)、有組織能力的人負責全球同步召開(kāi)的新品上市發(fā)布會(huì )的籌備工作。他們的老總要求很高，用過(guò)的幾個(gè)總助都因為不能滿(mǎn)足他的要求而轉崗其它部門(mén)。面試時(shí)，他也不滿(mǎn)意Agnes，但眼看發(fā)布會(huì )召開(kāi)在即，便要求HR經(jīng)理不問(wèn)價(jià)錢(qián)先將Agnes招進(jìn)公司再說(shuō);還以“獨立核算子公司總經(jīng)理也需要一個(gè)助理”為由，硬是將Agnes配給了他的手下。而子公司的老總嫌Agnes的薪資比子公司的二把手還要高，一個(gè)人可以抵上三四個(gè)銷(xiāo)售工程師的工資，因此，在發(fā)布會(huì )開(kāi)完不久，他便黑著(zhù)臉不斷找她的喳……

　　原則二：辨別未來(lái)工作的性質(zhì)

　　在外企里，每年都會(huì )展開(kāi)一些短中長(cháng)期的項目，而大多數短期項目是由外聘人員或外包服務(wù)商完成的;但對于一些不能把握項目周期的Program，企業(yè)還是會(huì )按照正常流程招聘項目組成員。

　　通常情況下，大多數符合條件的求職者對臨時(shí)、短期性工作沒(méi)有興趣，因此，一些企業(yè)在招聘面試過(guò)程中會(huì )刻意過(guò)濾具體的細節。但只要仔細分析，你還是很容易辨別出來(lái)的。如案例中的Agnes，面試第一天就獲得了“見(jiàn)老總的機會(huì )”;一般來(lái)說(shuō)，“見(jiàn)老總”是面試的最后“一道工序”，而“總經(jīng)理助理”這一崗位的重要性又決定了它的面試程序不會(huì )這么“簡(jiǎn)單”。獵頭也向Agnes透露了總助的招聘難度和轉崗率，但急于找工作的她卻忽略了這些信息。

　　判斷的另一個(gè)方法是，大多數外企有嚴格的“人頭和薪資預算”，如果一份工作的薪水遠遠高于市場(chǎng)行情，這絕對不是件好事，它意味著(zhù)潛在的風(fēng)險。

　　避開(kāi)“坑子”職位

　　在HR專(zhuān)業(yè)人員的圈子里，流傳著(zhù)“坑子” 職位的說(shuō)法，但是我相信90%以上的候選人對“坑子”職位的種類(lèi)沒(méi)有了解，更不知道如何識別與防范它了!

　　Jason原在一家德資企業(yè)張家港工廠(chǎng)任總經(jīng)理，因為夫妻長(cháng)期分居的原因，他一直想著(zhù)返回上海工作;在委托相熟的獵頭近半年后，總算有了回復，一家美國公司正在尋找一位懂營(yíng)運的BU Leader。當Jason希望進(jìn)一步了解這個(gè)職位時(shí)，獵頭無(wú)奈地說(shuō)：這家公司很少提供JD(Job Description)，他們正在找一位能夠出任大型合資企業(yè)總經(jīng)理的候選人，但合資項目還在洽談中，項目啟動(dòng)前可以先擔任某個(gè)業(yè)務(wù)單元的營(yíng)運總監。

　　在近20多年的職業(yè)生涯中，Jason基本上是在大型制造型企業(yè)工作，有國企、外企和合資企業(yè)，用他自己的話(huà)來(lái)說(shuō)：“我最適合在大型的、規模生產(chǎn)、管理規范的德國企業(yè)做總經(jīng)理了�！笨墒�，新的工作機會(huì )來(lái)自于一家美國上市公司，而且是由貿易發(fā)達的中等規模公司。Jason對此興趣不大，但礙于獵頭的面子，他還是抽空與招聘企業(yè)的人力資源總監進(jìn)行了面談。在面談中，他得知：這家公司的經(jīng)營(yíng)策略是追求外部增長(cháng)率，即通過(guò)兼并、收購擴充企業(yè)的規模。在上海的獨資企業(yè)已經(jīng)購并了兩家國營(yíng)企業(yè)，因為公司缺乏整合技術(shù)和有能力的高級管理人員，前兩家購并企業(yè)由于連續多年虧損而告敗。當時(shí)，這家公司正在實(shí)施收購國內一家大型上市企業(yè)的計劃，為避免重蹈覆轍，HR部門(mén)建議提前儲備人力資源……

　　之后，Jason被安排與中國區總經(jīng)理見(jiàn)了面，雙方相談甚歡;Jason對這家企業(yè)有了好感，便希望獵頭盡快促成合作。

　　進(jìn)入這家美國公司工作后不久，Jason發(fā)現：自己的職位還懸在“半空中”，因為這個(gè)兼并項目洽談了三年多，經(jīng)手的BD經(jīng)理也來(lái)來(lái)往往換了三任，但至今還半死不活地吊著(zhù);另外，如果不是看在政府撮合的面子上，對方根本不愿意和Jason的公司談合作，他們認為“貿易公司根本無(wú)法理解規模生產(chǎn)的需要，我們不缺資金，但需要引進(jìn)產(chǎn)品和管理技術(shù)!你們能給嗎?”……隨著(zhù)Jason對新企業(yè)的了解，他越發(fā)感到“這個(gè)購并項目不可能成功，雙方的實(shí)力和需求相差太大，我們根本沒(méi)有對方所需的核心技術(shù)和參與合資公司運作的人力資源!”最后，這個(gè)項目“黃”了，Jason便成為這家公司最貴的“閑人”。

　　雖然Jason在這家美國公司僅僅干了七個(gè)月，但他先后有三個(gè)Title：中國區營(yíng)運總監、輪值副總、BU總經(jīng)理，而這些職位都是為他專(zhuān)設的，與這家公司中國總部的組織架構、業(yè)務(wù)發(fā)展、員工整體水平?jīng)]有相互依存關(guān)系。

　　就這樣，Jason栽在了“寡婦”職位上。

　　原則三：尋找職位背后的信息

　　在業(yè)內，我們經(jīng)常將一些原本不存在或沒(méi)有存在意義的職位統稱(chēng)為“坑子”職位，而“寡婦”、“寡婦的丈夫”職位是其中的一部分。

　　“寡婦” 職位是指：企業(yè)在設計這個(gè)職位時(shí)，沒(méi)有充分結合工作事件與工作目標，或沒(méi)有將這個(gè)職位與組織設計的思路匹配起來(lái)，而且該職位與其他相關(guān)職務(wù)間缺乏依存關(guān)系�！肮褘D的丈夫” 職位是指：企業(yè)對任職者的能力要求過(guò)高，沒(méi)有考慮工作現狀與人員能力的匹配程度，結果造成俗話(huà)說(shuō)的“小廟容不下大菩薩”的情形。

　　為了避免陷入“坑子”職位，候選人在接受獵頭推薦時(shí)，需要多問(wèn)幾個(gè)為什么，并且在談判中動(dòng)態(tài)地收集用人企業(yè)的信息，如：這個(gè)職位的職責是什么?招聘多久了?企業(yè)如何評價(jià)任職者的?直接上司或關(guān)聯(lián)部門(mén)對理想候選人的要求是什么?企業(yè)的發(fā)展階段以及整體人員的素質(zhì)水平如何?老板的管理風(fēng)格是怎樣的，我能適應嗎?這家企業(yè)是否有用人預算?這個(gè)崗位在市場(chǎng)上的價(jià)格大概是多少，未來(lái)可能的發(fā)展機會(huì )是怎樣的?……總之，候選人在決策時(shí)一定要慎重，不要輕易接受具有不確定因素的工作機會(huì )。

　　拒絕“創(chuàng )意”挑戰

　　有位獵頭朋友曾說(shuō)過(guò)，“現在搜尋獵物(找人)需要有創(chuàng )意，如果單純按照企業(yè)一板一眼的要求去找人，可能挖地三尺都不見(jiàn)得有收獲�！钡�要知道，并不是所有的“創(chuàng )意Idea”都能為企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)效率，有些不切實(shí)際的“創(chuàng )意”更容易給企業(yè)和任職者帶來(lái)傷害。

　　Frank在上一家瑞典機械制造公司工作了八年，由一名普通的產(chǎn)品工程師成長(cháng)為維修中心經(jīng)理，最后被提升為質(zhì)量部經(jīng)理兼ISO 9001:2000質(zhì)量體系管理者代表。從職業(yè)發(fā)展的軌跡看，年近不惑的他完全可以在質(zhì)量管理及其相關(guān)的領(lǐng)域內做深做精;但沒(méi)想到的是，他竟然在獵頭的說(shuō)服下跳槽去了一家荷蘭公司任R&D Manager。由一板一眼管質(zhì)量的經(jīng)理到創(chuàng )意無(wú)窮的研發(fā)經(jīng)理，職業(yè)轉換的跨度實(shí)在夠大。

　　雖然這是家歐洲公司，但掌權的是一位在中國出生的荷蘭籍“海龜”，可以說(shuō)，老總的管理手法比較大膽和“出其不意”。在經(jīng)歷了先后四任R&D經(jīng)理不同程度夭折的慘痛教訓后，這位海龜老總與HR經(jīng)理商量到：技術(shù)出生的R&D經(jīng)理壓不住手下的工程師，而且還讓我們擔心他是否可能成為我們的競爭對手.何不找個(gè)不是研發(fā)出身的但會(huì )管理的人來(lái)?yè)�任這個(gè)職務(wù)?……

　　HR經(jīng)理按照這個(gè)基本“創(chuàng )意”，要求獵頭找來(lái)了不少沒(méi)有技術(shù)背景的候選人，但多數候選人對掌控來(lái)自不同業(yè)務(wù)單元、由四個(gè)研發(fā)小組和40多位工程師組成的團隊沒(méi)有信心。我不清楚Frank究竟是如何被獵頭說(shuō)服的，最終他接受了這一挑戰。

　　進(jìn)入新東家的初期，管理團隊級工程師們都對Frank寄予了厚望，Frank也給自己領(lǐng)導的研發(fā)團隊下達了“死命令”：新財年，我們成功研發(fā)的新產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入必須占年度總收入的6%。這個(gè)目標令公司上下很是興奮，大家覺(jué)得Frank可以帶領(lǐng)研發(fā)團隊走出“困境”。但不久同事們發(fā)現，雖然大多數工程師對Frank抱有好感，但他很難協(xié)調好四個(gè)工程師團隊的分工與合作，因為各個(gè)BU基于各自的運作成本和目標，不愿意與其他小組分享資源，因此，四個(gè)團隊暗中存在著(zhù)競爭關(guān)系。還有一點(diǎn)也是致命的，雖然Frank具有技術(shù)背景，但從事質(zhì)量管理多年的他養成了嚴肅、坦白、謹慎和要求結構化、流程操作的習慣，他很難理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的無(wú)形因素(品牌感染力、外觀(guān)形象、購買(mǎi)者感覺(jué)等)的驅動(dòng)力!每當年輕工程師與Frank分享“創(chuàng )意發(fā)現”時(shí)，他總是一頭霧水，攪得興致勃勃的工程師好一陣泄氣。

　　財年結束了，Frank和他領(lǐng)導的研發(fā)團隊沒(méi)能通過(guò)績(jì)效考核。海龜老總決定繼續找新的R&D Manager，但這次必須在研發(fā)管理的圈子里物色人選!

　  尋找機會(huì )與“前任”聊聊

　　每個(gè)職位都有其獨特的工作目標、內容、崗位職責和任職條件，即使是相同Title的職位也因行業(yè)、公司的不同而不同;很少有這樣的公司，他們的業(yè)務(wù)流程或工作系統能將員工隨意地“塞入”某個(gè)崗位，或者能夠將人員隨意地從某個(gè)崗位上“拔”出來(lái)。因此，讓一個(gè)管質(zhì)量的人擔當起研發(fā)管理工作，就像教火雞爬樹(shù)一樣，效果一定甚微!

　　另外，獵頭不是你的私人職業(yè)發(fā)展顧問(wèn)，他們不會(huì )為你的未來(lái)考慮。如果你在乎自己的職業(yè)生涯，就應該全面評估每一個(gè)工作機會(huì )，尤其是那些工作要求與你的經(jīng)驗、技能和興趣不相符的職位。

　　其次，候選人在面對流動(dòng)率頗高的職位時(shí)，需要向企業(yè)進(jìn)一步了解工作環(huán)境、該崗位的績(jì)效目標和前任的離職原因。一般來(lái)說(shuō)，高流動(dòng)率的崗位意味著(zhù)組織或崗位設計存在著(zhù)嚴重缺陷，而前任的平均任職期就意味著(zhù)后人的“存活期”。曾經(jīng)有位候選人非常老道，因為面試官提供的信息有限，她在面試時(shí)提了不少問(wèn)題：“這位老總之前有助理嗎?她為什么離職?前任總助干了多久?老總對她的評價(jià)如何?老總任職多久了?期間，他換了幾任總助?我能不能和那位轉崗的總助聊兩句?……”

　　不少候選人認為“擇木而棲”就像博采一樣，真正了解應聘企業(yè)是在入職以后，但我認為如果你掌握了在面試過(guò)程中收集各類(lèi)信息并不斷加深自己認識的技巧，你便會(huì )對作出職業(yè)決策、進(jìn)行職場(chǎng)管理充滿(mǎn)自信!

【面試中不可忽視的細節】相關(guān)文章：

面試細節不可不注意11-14

談薪不容忽視之細節面試技巧02-18

面試中不可不知的11-19

求職面試中要注意的細節11-14

職場(chǎng)不可少的細節02-27

忽視小節影響 面試11-20

就業(yè)必看：我們在面試中細節致勝的要點(diǎn)02-18

就業(yè)必看：我們在面試中細節致勝的要點(diǎn)！02-24

四大求職“心理效應”不可忽視11-30

不能忽視的面試“微表情”11-08