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職場(chǎng)人際交往的原則
我們在生活、學(xué)習、工作中，要正視和解決不愿交往、不懂交往、不善交往的問(wèn)題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。
我們需要掌握人際交往的藝術(shù)：
(1)稱(chēng)呼得體
稱(chēng)呼反映出人們之間心理關(guān)系的密切程度。恰當得體的稱(chēng)呼，使人能獲得一種心理滿(mǎn)足，使對方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛;稱(chēng)呼不得體，往往會(huì )引起對方的不快甚至憤怒，使交往受阻或中斷。
所以，在職場(chǎng)交往過(guò)程中，要根據對方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場(chǎng)合、雙方關(guān)系的親疏遠近來(lái)決定對方的稱(chēng)呼。對長(cháng)輩的稱(chēng)呼要尊敬，對同輩的稱(chēng)呼要親切、友好，對關(guān)系密切的人可直呼其名，對不熟悉的要用全稱(chēng)。
(2)說(shuō)話(huà)注意禮貌
1、正確運用語(yǔ)言，表達清楚、生動(dòng)、準確、有感染力、邏輯性強，少用土語(yǔ)和方言，切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、干巴枯燥。
2、語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)速要恰當，要根據談話(huà)的內容和場(chǎng)合，采取相應的語(yǔ)音、語(yǔ)調和語(yǔ)速。
3、講笑話(huà)要注意對象、場(chǎng)合、分寸，以免笑話(huà)講得不得體，傷害他人的自尊心。
4、適度地稱(chēng)贊對方：每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘對方的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行贊美，他會(huì )很樂(lè )意與你多交往。但是贊美要適度，要有具體內容，絕不能曲意逢迎。真誠的贊美往往能獲得出乎意料的效果。
5、避免爭論：爭論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴重的敵意中結束。這對人際關(guān)系的影響是顯而易見(jiàn)的。因此大學(xué)生要盡量避免爭論，而要通過(guò)討論、協(xié)商的途徑解決分歧。
在人際交往技巧中，把握成功的交往原則：
1.平等交往
2.尊重他人
3.真誠待人
4.互助互利
5.講究信用
6.寬容大度
人人都渴望真誠友愛(ài)，大家都力圖通過(guò)人際交往獲得友誼，滿(mǎn)足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習生活，使得一部分學(xué)生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)信心，保持樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導，可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。
人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過(guò)程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時(shí)，又從對方對自己的反應和評價(jià)中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實(shí)現。
人際交往正是實(shí)現這一愿望的最好方式。通過(guò)人際交往，可以滿(mǎn)足職場(chǎng)白領(lǐng)對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì )到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。
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