新進(jìn)員工培訓心得報告

　　近日，根據辦事處新進(jìn)員工培訓總體要求，通過(guò)辦事處領(lǐng)導、中層干部和有豐富工作經(jīng)驗的員工對新員工進(jìn)行全面系統的培訓，培訓通過(guò)講座、討論互動(dòng)等形式向我們講述了這是一個(gè)敢于打拼，善于拼搏，勇于創(chuàng )新的團隊，這是一個(gè)特別能吃苦、特別能戰斗的集體，這是一個(gè)拉的出、打的勝的視榮譽(yù)如生命的隊伍，下面是我對這次培訓的一些體會(huì )。

　　一、穩得住情緒，頂得住壓力，合理有序開(kāi)展工作。

　　正如郭書(shū)記的說(shuō)的那樣“辦事處工作是上有千條線(xiàn)，下有一根針”，任何一項工作都要通過(guò)我們基層來(lái)完成，所以說(shuō)我們如何才能夠穿好這些線(xiàn)，并且能夠做到井然有序，那就得使我們每一個(gè)人培養成一個(gè)能穩得住情緒，頂得住壓力的多面手，也就是說(shuō)任何一件事能從我手中辦理的及時(shí)辦理，不能辦理的要協(xié)調、協(xié)助辦理，那么怎么樣才能做到這一點(diǎn)呢?首先就是要多學(xué)習。不斷更新自己的知識面，養成多讀書(shū)，讀好書(shū)的習慣，做到理論知識上的能手、業(yè)務(wù)知識的強手。其次就是要多實(shí)踐。實(shí)踐見(jiàn)真知，在工作中要使自己做到“三勤”即“口勤、手勤、腿勤”。力求使自己的基本工作技能得以發(fā)揮，自己的特長(cháng)得以顯現。再次就是要任勞任怨。對于上級部門(mén)布置的任務(wù)要認真及時(shí)完成，決不找借口推延，增強自己的執行力。最后就是要注重團隊合作。俗話(huà)說(shuō)一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團，我們辦事處是一個(gè)合作力極強的團隊，只有團結的隊伍才能做到戰而能勝，因此在工作中要培養與同事之的和諧相處，樹(shù)立團隊意識。

　　二、用心溝通，快樂(lè )工作，做群眾的貼心人。

　　作為社區的工作人員，特別做為一名社區勞動(dòng)保障協(xié)管員，接觸的對象大多為居民群眾和退休人員，因些要在心中樹(shù)立起為民服務(wù)的意識，要做到與居民多溝通，也要有耐心的對待每一位來(lái)辦事的居民，同時(shí)要高標準要求自己，做到想居民之所想，急群眾之所急，在接待群眾時(shí)，要有五聲，來(lái)有迎聲、座有讓聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、訪(fǎng)有回聲，以自己的實(shí)際行動(dòng)不斷的完善服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，真正使自己能做居民的貼心人。

　　短暫的培訓卻使我學(xué)習到了很多的知識，從郭書(shū)記的團隊合作到段主任的工作“四、五、六、七”再到鄭主任的快樂(lè )工作，用心溝通等等的內容，使我了解了辦事處的成長(cháng)和大學(xué)路人的精神。在今后工作中我有責任做好居民群眾的橋梁，切實(shí)從自身出發(fā)，設身處地得為工作著(zhù)想，為群眾著(zhù)想，嚴格要求自己，合理安排工作，為辦事處的建設，社區的發(fā)展奉獻出自己的一份力量。

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