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卡夫筆試題目及參考思路分享
卡夫筆試題分享:
1.你認為二級城市應該設立一個(gè)還是多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,為什么?
(據當地情況而定,一般針對X這樣成熟品牌的產(chǎn)品,一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商肯定滿(mǎn)足不了市場(chǎng)需求,而且對廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)不容易控制,市場(chǎng)風(fēng)險大,應該根據當地以往銷(xiāo)量和市場(chǎng)預測來(lái)確定經(jīng)銷(xiāo)商數量)
2.6P的含義理解?
(產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷(xiāo),公共關(guān)系,政治權利)
3.列出拜訪(fǎng)客戶(hù)流程?
(準備,打招呼,理貨,建議訂單,報表)
4.你以前是如何管理業(yè)代?
(按照公司的管理制度,加上人性化的管理,然后簡(jiǎn)單介紹自己的工作流程及管理工具)
5.如何監督業(yè)代工作?
(針對業(yè)代拜訪(fǎng)流程,實(shí)地走訪(fǎng)調查,加上定期業(yè)績(jì)回顧和考核)
6.發(fā)現業(yè)代偷懶如何處理?
(問(wèn)明原因,無(wú)特殊情況,按照制度和常規處理,屢犯和影響不好的嚴厲處罰)
7.如果公司派你去一個(gè)城市做調查,你如何安排?
(準備,先向公司或同事和同行詢(xún)問(wèn)當地各種許調查信息的情況,然后調查;當場(chǎng)被考官問(wèn)的漏洞百出,你沒(méi)有具體的時(shí)間安排,沒(méi)有明確的被調查對象的籌劃,行程等等都沒(méi)有事前計劃好)
8.你能舉例說(shuō)明自己如何在工作中指導業(yè)代解決困難的呢?
(在我當初初建批發(fā)網(wǎng)絡(luò )后,交給業(yè)代維護,出現了因客情不熟,客戶(hù)不支持業(yè)代的工作,銷(xiāo)售受很大影響,我發(fā)現業(yè)代每次給客戶(hù)下單時(shí)都遭到反對,主要是他沒(méi)確定進(jìn)貨負責人,沒(méi)找到合適的突破口,見(jiàn)誰(shuí)都談定單.以我的經(jīng)驗,他比我年輕,可能跟客戶(hù)有代溝,但跟客戶(hù)的弟弟是同齡人,話(huà)題多,建議他和客戶(hù)的弟弟都交流,做好客情,后來(lái)慢慢客情融洽了,客戶(hù)的弟弟主動(dòng)幫他說(shuō)話(huà),定單很簡(jiǎn)單了)
9.你聽(tīng)過(guò)把梳子賣(mài)給和尚的試題嗎?如果是你怎么賣(mài)?
(賣(mài)給寺廟,寺廟再賣(mài)給香客做信物,或供留宿的香客日常使用,挖掘梳子的藝術(shù)價(jià)值賣(mài)給有藝術(shù)修養的高僧收藏)
10.你對現在應聘的職位是怎么理解的?
(基層管理者,理解上級的下達任務(wù)和期待,準確的傳達給下屬,監督指導下屬按進(jìn)度和上級期望方式完成目標,協(xié)調與其他部門(mén)的關(guān)系,積極合作,反饋各種信息)
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