大眾點(diǎn)評助理產(chǎn)品經(jīng)理的筆試題目

　　助理產(chǎn)品經(jīng)理崗位筆試題目量比較大，時(shí)間很趕，分為客觀(guān)題和主觀(guān)題兩類(lèi)：

　　客觀(guān)題，言語(yǔ)邏輯，數學(xué)運算，圖形推理各16道，都要6分鐘內做完。。。真心很趕

　　主觀(guān)題：(記不全了，歡迎記得更全的同學(xué)來(lái)補充，方便后來(lái)人)

　　1、你平常通過(guò)哪些網(wǎng)站或者手機客戶(hù)端獲取互聯(lián)網(wǎng)資訊?最近有什么你比較關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)事件?為什么關(guān)注?

　　2、你的手機上最讓你印象深刻的一個(gè)應用是什么，該應用有哪些亮點(diǎn)功能比較吸引你?

　　3、你一般通過(guò)何種途徑獲取用戶(hù)需求信息?舉一個(gè)例子說(shuō)明

　　4、大眾點(diǎn)評在2013年4月上線(xiàn)了開(kāi)放平臺，你認為開(kāi)發(fā)平臺的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)是什么?

　　5、大意是一個(gè)預約座位的流程，用戶(hù)通過(guò)手機應用或者PC在校提交下單，客服收到信息后，撥通商家電話(huà)確認座位信息，

　　并反饋給用戶(hù)，這個(gè)過(guò)程中，客服起了很重要作用，

　　問(wèn)題一：能否用其他方式取代人工客服?

　　問(wèn)題二：不同方式的適用對象和優(yōu)缺點(diǎn)?

　　問(wèn)題三：新方式推廣中可能遇到的阻力?如何化解?

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