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聊聊HR最常見(jiàn)的招聘面試問(wèn)題及方式
我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇《我面試別人的常見(jiàn)方式》,也是我在上一家公司面試程序員采用的辦法,現在想來(lái),我的許多觀(guān)念已經(jīng)發(fā)生了變化。面試的過(guò)程,是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程,更是一個(gè)學(xué)習思考的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,溝通交流的時(shí)間特別多,這和一般工作時(shí)間的氛圍和體驗是有所不同的。對人的選擇,IT領(lǐng)域有太多的觀(guān)點(diǎn)。這些想法幾個(gè)月前就有,不過(guò)其實(shí)我更想等經(jīng)歷更多的面試,想法成熟一點(diǎn)再說(shuō),不過(guò)最近一段時(shí)間也沒(méi)有什么機會(huì )參加面試,所以我想先把這些思考記錄下來(lái)。畢竟,錯過(guò)的東西總是顯得可惜。

選擇“知識”還是“能力”?
從拿來(lái)即用的要求出發(fā),知識開(kāi)闊、有豐富經(jīng)驗的程序員總是更受青睞;當然,也有面試官喜歡尋找那些潛力股,或者是低調務(wù)實(shí)、但是很善于學(xué)習、分析和解決問(wèn)題的人。從企業(yè)和項目組的角度來(lái)說(shuō),我們需要這兩種人,輕視這二者任一項都是欠妥的,但是你肯定希望結合實(shí)際情況作出判斷。
為一支團隊尋找人,考慮的是他能為團隊帶來(lái)什么,或者可預期的未來(lái)他能為團隊帶來(lái)什么,而不是去考慮總要讓團隊去幫助他才能完成什么。這也是為什么某些企業(yè)寧可多花錢(qián),也要把人才選擇標準定得很高,選擇“能干”的人的原因。畢竟像東軟這樣甘心做人才培養基地,同時(shí)一做就是好多年的企業(yè)并不多。但是東軟在大多數情況下還是讓我尊敬的,真正讓我痛恨的是那些以人口販子自居的外包(也包括所謂的“內包”)公司,純買(mǎi)賣(mài)廉價(jià)勞動(dòng)力。我許多次都說(shuō),如果你有志氣和能力,就不要去這些所謂的“技術(shù)合作”公司,這類(lèi)公司只是在壓榨勞動(dòng)力,賺取勞動(dòng)力買(mǎi)賣(mài)的差價(jià);如果你是這樣的人,但迫于生計才走上這條路,我建議你多為自己著(zhù)想,更努力地去學(xué)習那些優(yōu)秀的技術(shù)和業(yè)務(wù),然后隨時(shí)準備打包離開(kāi),未來(lái)也不要再選擇外包公司了。
打造一支優(yōu)秀的雜牌軍
我覺(jué)得一支理想的隊伍,首先要和項目契合,其次項目組成員要足夠優(yōu)秀,再次要具備各異的技術(shù)、業(yè)務(wù)背景。
和項目契合說(shuō)的是,當我在做一個(gè)C++開(kāi)發(fā)的游戲的時(shí)候,我肯定希望團隊中的大部分人在這方面是有經(jīng)驗的,C++經(jīng)驗或者游戲開(kāi)發(fā)經(jīng)驗。
項目組成員足夠優(yōu)秀,就像Google要尋找最棒的程序員一樣,就像世界上那些足球豪門(mén)俱樂(lè )部一樣,一個(gè)人的價(jià)值,很大程度上是由團隊的成功體現的,而優(yōu)秀的團隊,是吸引優(yōu)秀程序員重要砝碼。
各異的技術(shù)、業(yè)務(wù)背景,指的是團隊中的成員最好是多元化的,有做過(guò)DBA的、有擅長(cháng)做UI的、有業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的等等。雜牌軍的好處很多,尤其在做決策的時(shí)候,不容易偏激。
同時(shí),需要強調的一點(diǎn)是,面試官有義務(wù)讓通過(guò)的面試者在未來(lái)的工作中覺(jué)得夠爽,所以我們需要傳達出準確的信息,這份工作是做什么的,涉及哪些領(lǐng)域,是不是和你喜歡做的事情契合?有想法的人當然會(huì )有所要求。
識別出那些大忽悠
有一些人很能說(shuō),但是同樣很能干;但是更多的情況是,口若懸河的人只是口若懸河而已。如何把那些純理論派識別出來(lái),并不是一件容易的事情。我以前公司的一位架構師告訴過(guò)我一個(gè)辦法,這些人并不能堅持一個(gè)具體和明確的觀(guān)點(diǎn),他們更會(huì )察言觀(guān)色,你只要對他們的思路或者辦法提出的質(zhì)疑,很可能看見(jiàn)他們掉頭,以及不斷地嘗試自圓其說(shuō),F在,我則學(xué)會(huì )了另外一招:讓他們寫(xiě)一些實(shí)際的代碼吧。
態(tài)度和激情,有多重要?
有人說(shuō),畢業(yè)生的激情是最不值錢(qián)的,原因很簡(jiǎn)單,太多的畢業(yè)生簡(jiǎn)歷或者自我介紹上都說(shuō)道“對技術(shù)充滿(mǎn)激情”?墒,持續對技術(shù)充滿(mǎn)熱愛(ài)和激情的人,并不多。大多數人只是停留在口頭上。判斷這一點(diǎn)的辦法是,不妨詢(xún)問(wèn)一些相關(guān)的、熱門(mén)的技術(shù),對于技術(shù)有熱情的人,往往會(huì )去了解這些東西;還有一個(gè)辦法是,試著(zhù)說(shuō)一些和前述觀(guān)點(diǎn)違背的話(huà),對技術(shù)有熱情的人很可能會(huì )給出不同意的回應,或者嘗試反駁你的觀(guān)點(diǎn)。要不然,他更多的時(shí)候是一個(gè)“無(wú)所謂”的人。
觀(guān)察工作和學(xué)習的態(tài)度,這也是很難拿捏的,畢竟應聘者基本上都是帶著(zhù)一張面具來(lái)的。有能力并不代表可以足夠努力地工作,你雇傭我,付我錢(qián),我為你創(chuàng )造價(jià)值,愿買(mǎi)愿賣(mài),互利合作的關(guān)系沒(méi)錯,但是如果能尋找到熱愛(ài)工作和熱愛(ài)產(chǎn)品的程序員,豈不美哉?國內的許多公司還在用“待遇”、“薪酬”、“年假”這些名詞吸引程序員,我當然不是說(shuō)這些不重要,只是這種情況下你得到的,當然是一些為了這些物質(zhì)條件而來(lái)的人;但是你也可以看看那些偉大公司的愿景,許多都是為了世界、為了全人類(lèi)的某個(gè)目標而工作,他們招到的程序員,追求自然有所不同。當然,你也許會(huì )反駁我,大部分公司是不適合唱這些高調的,就像曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的,物質(zhì)文明還遠不足夠的時(shí)候,還是不要扯精神文明的蛋。
我的同事告訴我,他的一位朋友創(chuàng )業(yè),在創(chuàng )業(yè)公司中起初也采用程序員寬松約束、自我管理的方式,結果死得很慘。畢竟現實(shí)和理想大多數情況下并不在一條水平線(xiàn)上,如果你要玩這些聽(tīng)起來(lái)牛逼哄哄的游戲,你當然得找對玩家。怎么找,我的想法有一些,但并不多,我很想知道大家的看法。
招合適的人,碼農也好、程序員也好,刺兒頭也好、老好人也好
這又是理想和現實(shí)之間的平衡,我以前單位的一位朋友招人的時(shí)候,就明確了希望尋找聽(tīng)話(huà)的人、尋找畢業(yè)不久的孩子,“可以不很優(yōu)秀,但是可以讓我不花太多精力在監督他們的工作上”。這就像一些朋友給我的留言所說(shuō)的一樣,中國太需要程序員了,但是中國的很多企業(yè)目前也非常需要碼農,很容易洗腦、很容易管理,努力干活,又不鬧事兒,你不能指望他們能干出什么偉大的事兒來(lái),但是他們不給你添亂,老老實(shí)實(shí)的干活……這是多么殘酷、多么諷刺的話(huà),但是無(wú)比現實(shí),盡管我希望這樣的場(chǎng)景越少越好。
對于刺兒頭,我還真遇到過(guò)一個(gè)相當典型的,那是在我剛參加工作的時(shí)候,只要有爭論,就見(jiàn)其找茬,到后來(lái)我們開(kāi)會(huì )都不敢帶著(zhù)她,一個(gè)刺兒頭的破壞力,遠遠大過(guò)幾名優(yōu)秀程序員給團隊帶來(lái)的正面影響。但是團隊中,又不能都是老好人,這樣的團隊會(huì )缺少活躍的氣氛、缺少想法,甚至缺少做決策的人。
擺出低姿態(tài)去招人
都在說(shuō)非985和211的不要,或者說(shuō)重點(diǎn)院校畢業(yè)是一條重要考量依據,我能夠理解在人才競爭如此激烈的今天,會(huì )有這樣的標準。但是從我工作中實(shí)際接觸的人來(lái)看,就是有很多優(yōu)秀的程序員,他們的學(xué)校沒(méi)那么有名,甚至專(zhuān)業(yè)完全不對口。當然從內心上講,我希望這樣的學(xué)校背景約束還是盡量少一些。
低姿態(tài)的另一方面是對于應聘者的態(tài)度上,我曾經(jīng)在這篇文章中扯到過(guò)這一點(diǎn)。不過(guò)今天我要說(shuō)的是,在詢(xún)問(wèn)應聘者問(wèn)題的時(shí)候,是應該以專(zhuān)家的姿態(tài),還是以初學(xué)者的姿態(tài)?我更傾向于后者,雖然你可能對某個(gè)問(wèn)題、某個(gè)領(lǐng)域了如指掌,但是在面試過(guò)程中,適當地“裝不知道”可以發(fā)現對方更真實(shí)的一面,比如愛(ài)吹噓的人在遇到別人“不知道”的時(shí)候,下嘴可就更猛了;不夠自信的人在遇到別人“不知道”的時(shí)候,可能更敢說(shuō)了……
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