公關(guān),人力資源, 銷(xiāo)售面試問(wèn)題

　　一、人力資源部人事專(zhuān)員職務(wù)

　　1.你未來(lái)的發(fā)展規劃及期望值。(了解你的想法,從而知道你這人是否有上進(jìn)心,從中知道你這人是不是很不切實(shí)際. )

　　2.對工作的態(tài)度,包括人生觀(guān)及價(jià)值觀(guān)(從此點(diǎn)了解你的性格是啥樣的. )

　　3.勞動(dòng)密集型企業(yè)因為離職率高，大部分老板都認為對一線(xiàn)員工的培訓是浪費企業(yè)成本，對此你如何看待?

　　4.如何看待勞動(dòng)密集型企業(yè)招工難與離職率高的問(wèn)題?

　　5、如何看待關(guān)鍵技術(shù)或管理環(huán)節內部招聘和外部招聘的優(yōu)劣勢?

　　6、你為什么會(huì )來(lái)應聘此職務(wù)?你對此職務(wù)的了解有多少?

　　7、大中型企業(yè)一般都是一崗一職或多職，那你如何看待成長(cháng)型小企業(yè)多崗一職現象的存在?

　　8、既定的目標不能實(shí)現，你會(huì )怎么辦?

　　9、你會(huì )經(jīng)常收集他人的意見(jiàn)，在事務(wù)上的聯(lián)系都一絲不茍嗎?

　　10、你對工作的成就是否十分敏感，并且習慣在掌握的信息上制定目標和計劃?

　　11、你是什么時(shí)候開(kāi)始對人力資源管理工作感興趣的?

　　12、請說(shuō)一說(shuō)你是如何展示自己的領(lǐng)導才能的?

　　13、假如我們的一個(gè)競爭對手向你提供了一個(gè)職位，你會(huì )怎么做?

　　14、你認為哪種組織結構是比較有效的?

　　15、交代別人做事情的時(shí)候，你會(huì )把每一個(gè)問(wèn)題都交代清楚嗎?

　　16、當你進(jìn)入一個(gè)新的集體，你能很好的與大家交流嗎? 17、

　　銷(xiāo)售部

　　1、如何看待關(guān)鍵技術(shù)或管理環(huán)節內部招聘和外部招聘的優(yōu)劣勢?

　　2、你為什么會(huì )來(lái)應聘此職務(wù)?你對此職務(wù)的了解有多少?

　　3、大中型企業(yè)一般都是一崗一職或多職，那你如何看待成長(cháng)型小企業(yè)多崗一職現象的存在?

　　4、在你與同事合作及與顧客接觸時(shí)，哪些情況你覺(jué)得自己表現最佳?請舉例。

　　在工作繁忙的時(shí)候，我們也有未能完全滿(mǎn)足客戶(hù)要求的情況。請講述一個(gè)未能完全令 顧客滿(mǎn)意的例子。

　　5、有哪些客戶(hù)跟你合作的最愉快/最不愉快?為什么?(情況是怎樣的?)

　　請分享一次你感到最滿(mǎn)意的服務(wù)顧客的經(jīng)驗。(當時(shí)的情況是怎樣?你是怎樣處理的?后果如何?)

　　6、顧客的類(lèi)型很多，有些很合作，有些要求比較高，或者是有些比較難以應付，可否舉一個(gè)例子是關(guān)于你處理一個(gè)不滿(mǎn)意或向你投訴的顧客。當時(shí)你是怎樣做的?

　　7、講述一次令你印象難忘的服務(wù)客戶(hù)的例子(經(jīng)驗)?

　　請說(shuō)出一個(gè)你不得不處理的最棘手的客戶(hù)。為什么他/她是最棘手的?你怎樣處理的?情況(為什么棘手)

　　8、如果你有機會(huì )把事情重做一遍，你的做法會(huì )有什么不同?

　　9、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷(xiāo)售工作中?

　　10、為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?(參考回答：認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業(yè)務(wù)技巧。認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務(wù)一件事情的。)

　　11、.你認為自己最大的長(cháng)處是什么? (你是一個(gè)銷(xiāo)售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神) 12、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?

　　13、如何評價(jià)你自己?這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達能力和認識能力的問(wèn)題。

　　14、可以告訴我你有哪些技能可以讓你的銷(xiāo)售成果顯著(zhù)? 15、

　　公關(guān)

　　1、你覺(jué)得公關(guān)人必備的素質(zhì)是什么?或者說(shuō)，你覺(jué)得自己為什么適合這一行業(yè)

　　2、“你覺(jué)得在我們公司這樣一個(gè)以日用品領(lǐng)域為主的企業(yè)，應該怎么進(jìn)行廣告與公關(guān)?”

　　3、對這項工作，你有哪些可預見(jiàn)的困難?

　　4、你因為工作過(guò)失與同事產(chǎn)生了矛盾，你怎樣去做?

　　5、對公關(guān)專(zhuān)員這項工作，你有哪些可預見(jiàn)的困難?

　　6、劉備和曹操誰(shuí)更適合當公關(guān)部專(zhuān)員?

　　7、薪水和工作，哪個(gè)對你更重要?

　　8、談?wù)勀愫?jiǎn)歷上什么值得關(guān)注?

　　9、你能舉例一個(gè)團隊活動(dòng)和領(lǐng)導的例子嗎?

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