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暢談一個(gè)業(yè)務(wù)的敏感話(huà)題:該不該給回扣
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隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟早已一去不復返,產(chǎn)品的日新月異,導致激烈的市場(chǎng)競爭。怎樣更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品又成為每一個(gè)業(yè)務(wù)最頭痛的問(wèn)題?
關(guān)系社會(huì ),談的是交情,談的是感情,然而什么是感情?什么又是交情呢?
產(chǎn)品除了具有良好的質(zhì)量,完善的售后服務(wù),具有競爭優(yōu)勢外,還需要那些?
需要業(yè)務(wù)具有高超的談判技巧及靈活的頭腦。然而如何才能更好的維護客戶(hù)關(guān)系。這才是我們業(yè)務(wù)需要共同探討的問(wèn)題!現在常見(jiàn)的操作方式:
1、請客戶(hù)吃飯。
2、請客戶(hù)聚會(huì ),參加活動(dòng)。
3、了解客戶(hù)家人的生日時(shí)間,贈送禮物等,F在除了這些服務(wù),客戶(hù)還可以滿(mǎn)足嗎?往往不是業(yè)務(wù)想送回扣,當然,愿意收,對于業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)就比較公平。
但是對好產(chǎn)品來(lái)說(shuō),還有公平而言嗎??jì)r(jià)格好,回扣多,就變成采購的首選。市場(chǎng)哪來(lái)的發(fā)展?產(chǎn)品質(zhì)量哪來(lái)的保證?要不,怎么會(huì )有多數國人都不看好“中國制造”呢?現實(shí)中,有很多的采購,如果你不給回扣,你再好的產(chǎn)品也不要想進(jìn)入他(她)的工廠(chǎng)。這也導致了市場(chǎng)上普遍看中的是價(jià)格,質(zhì)量就被放到了后面。那么業(yè)務(wù)怎么做呢?不得已,想著(zhù)辦法靠近采購。想著(zhù)心思迎合采購。沒(méi)辦法!業(yè)務(wù)要生存,工廠(chǎng)要發(fā)展,那么最好的辦法就是增強和采購的“合作”關(guān)系。沒(méi)有回扣,就沒(méi)有公司的“發(fā)展”(暫時(shí)的,產(chǎn)品質(zhì)量上不去,到最后還是倒閉)。請大家看看清楚,怎樣才是真正的發(fā)展?暫時(shí)來(lái)說(shuō),短期內也沒(méi)有辦法改變這一事實(shí)。也許,以后的將來(lái),會(huì )有改變的一天,我期望這一天早點(diǎn)到來(lái)!國人也可以挺起腰桿說(shuō):“我們產(chǎn)品的質(zhì)量全球最好!服務(wù)最完善!”
回復1:這已經(jīng)不是給與不給的問(wèn)題,而是如何給的問(wèn)題了。雖然新刑法規定了商業(yè)賄賂罪,但要執行到位,還要很長(cháng)的時(shí)間。
回復2:有同感!社會(huì )發(fā)展的趨勢!暫時(shí)是沒(méi)有辦法改變,現在人們的普遍意識還沒(méi)有那么高。要想有改變,我們這代人估計是看不到啦?也許是因為國民收入的問(wèn)題?也許是人的貪欲?也許這就是中國傳統文化所影響下的產(chǎn)物?事實(shí)已經(jīng)存在,改變也不是你我所能決定。
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