山西分行12-28上午LGD面試題目分享

　　是什么影響了利潤?(世界500強LGD面試題)

　　你被調到某旅游飯店當總經(jīng)理，上任后發(fā)現2007年第四季度沒(méi)有完成上級下達的利潤指標，其原因是該飯店存在著(zhù)許多影響利潤指標完成的問(wèn)題，它們是：

　�、偈程没锸巢�、職工意見(jiàn)大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐;

　�、诜止芙M織人事工作的黨委副書(shū)記調離一月余，人事安排無(wú)專(zhuān)人負責，不能調動(dòng)職工積極性;

　�、劭头�、餐廳服務(wù)人員不懂外語(yǔ)，接待國外旅游者靠翻譯;

　�、芊�務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門(mén)牌后，仍不能及時(shí)把房間整理干凈，旅游外賓意見(jiàn)很大，紛紛投宿其他飯店;

　�、萆唐愤M(jìn)貨不當，造成有的商品脫銷(xiāo)，有的商品積壓;

　�、蘅偡�務(wù)臺不能把市場(chǎng)信息、客房銷(xiāo)售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見(jiàn)等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門(mén);

　�、呗糜瓮�季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);

　�、囡埖陮ι霞壍膱蟾嬷杏信�虛作假、夸大成績(jì)、掩蓋缺點(diǎn)的現象，而實(shí)際上確定的利潤指標根本不符合本飯店實(shí)際情況;

　�、醾}庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規則，失竊嚴重;

　�、馊稳宋ㄓH，有些局、公司干部的無(wú)能子女被安排到重要的工作崗位上。

　　請問(wèn)：上述10項因素中，哪三項是造成去年第四季度利潤指標不能完成的主要原因(只準列舉三項)?請陳述你的理由。

　　原來(lái)是一道經(jīng)典案例題

【山西分行12-28上午LGD面試題目分享】相關(guān)文章：

青島分行面試經(jīng)驗分享11-21

遼寧分行面試 經(jīng)驗分享11-21

13號上午收集的幾個(gè)面試的題目11-20

天津分行面試 分享面經(jīng)11-21

上午美孚電話(huà)面試 分享面神經(jīng)驗11-21

交通銀行南京分行面試題目！11-19

交通銀行山西分行筆試歸來(lái)，筆經(jīng)分享11-21

交通銀行貴州分行面試經(jīng)驗分享11-21

交通銀行江西分行面試經(jīng)歷分享11-21