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“面試說(shuō)不出個(gè)東西”，卿冠與您探討無(wú)話(huà)可說(shuō)的糾正技巧
1. 說(shuō)在帖子前
08下半年，開(kāi)講座，傳經(jīng)驗，如何應對沸沸揚揚的公考熱。
其中討論最熱烈的話(huà)題莫過(guò)“面試說(shuō)不出個(gè)東西”
問(wèn)：為什么說(shuō)不出個(gè)東南西北呢?
我：因為腹中空唄!
問(wèn)：怎么解釋?
我：論據，材料積累少啊。
問(wèn)：如何速成，積累很多很多的話(huà)可以說(shuō)?
我：看我總結的一些技巧吧。
2. 答題格式(中庸之道)
考官題目念出：“**********，你如何看待?”
按部就班，考生思考題目，答題紙做題解。
答題格式：
1.“考生開(kāi)始答題” -- 模式話(huà)
2.“首先(第一)” -- 對問(wèn)題闡述你的意見(jiàn)，贊成，反對
3.“其次(第二)” -- 對問(wèn)題展開(kāi)闡述
4.“再次(第三)” -- 對問(wèn)題展開(kāi)闡述
5.“最后……” -- 結合自身(公務(wù)員)立場(chǎng)
6.“考生回答完畢” -- 模式話(huà)
這應該是最常用，最中庸的解題模式。
(當然答題模式很多，總分總，分總，總分，破立，比較……我們只討論最常用的一種)
對于訓練過(guò)的同學(xué)們
(1、2、5、6)往往比較勝任，因為比較模式化，照章可循，機械不必思考。
(3、4)往往是拉分，以及勝負的關(guān)鍵，大部分都失敗于此，是咱們主要討論的部分。
先貫徹一個(gè)意識(開(kāi)大會(huì )意識)
比方領(lǐng)導在臺上說(shuō)了一大串的話(huà)，
往往臺下的聽(tīng)眾基本都略過(guò)中間的部分。
開(kāi)始注意聽(tīng)，因為精神好有精力聽(tīng)，
結束認真聽(tīng)，因為總算要完了，受到鼓舞。
同理我們面試要想出彩，讓聽(tīng)了一天乃至幾天的考官不出現審美疲勞
我們就需要好好加固，加精中間部分，這樣子才能脫穎而出。
3. 出彩的竅門(mén)和技巧
中間部分如何出彩呢?
介紹兩個(gè)出彩的竅門(mén)。
【注意1.】
套用格式,見(jiàn)答題格式
(1、2)
(3、4)技巧于此處套用
(5、6)
例如：
1.“考生開(kāi)始答題”
2.“首先(第一)” ……
3.“其次(第二)” 由題目，我們可以聯(lián)想到著(zhù)名的管理學(xué)法則“****”
(闡述內容，說(shuō)明原理)
4.“再次(第三)” 如第三點(diǎn)太長(cháng)，建議省略此處，切不可像裹腳布又臭又長(cháng)。
5.“最后……”
6.“考生回答完畢”
【注意2.】
橙色字體為，法則名稱(chēng)。
藍色字體為，法則內容。
黑色字體為，法則原理。
【注意3.】
技巧只是輔助
最重要是個(gè)人的精氣神
講話(huà)自信，果敢，面帶微笑
這些材料期待給你自信和勇力。
4. 技巧之講故事
1. 講故事。
故事總類(lèi)少，內容長(cháng)，我們選范圍定在高度壓縮和概括的管理學(xué)法則。
『一階必背』
熱爐”法則
(1)熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì )灼傷人的;(2)每當你碰到熱爐，肯定會(huì )被火灼傷;(3)當你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷;(4)不管是誰(shuí)碰到熱爐，都會(huì )被灼傷。談?wù)勀銓Α盁釥t”法則的理解和運用?
參考答案：“熱爐”法則的寓意是每個(gè)單位都有規章制度，單位中的任何人觸犯規章制度都要受到懲處,“熱爐”法則形象地闡述了懲處原則。 “熱爐”法則在實(shí)際生活中的運用：第一，熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì )灼傷人的———警告性原則。領(lǐng)導者要經(jīng)常對下屬進(jìn)行規章制度教育，以警告或勸戒不要觸犯規章制度，否則會(huì )受到懲處;第二，每當你碰到熱爐，肯定會(huì )被火灼傷。也就是說(shuō)只要觸犯單位的規章制度，就一定會(huì )受到懲處;第三，當你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷———即時(shí)性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，以便達到及時(shí)改正錯誤行為的目的;第四，不管是誰(shuí)碰到熱爐，都會(huì )被灼傷———公平性原則。
刺猬法則
“刺猬”法則可以用這樣一個(gè)有趣的現象來(lái)形象地說(shuō)明：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起�？梢驗楦髯陨砩隙奸L(cháng)著(zhù)刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖又不致于被扎。談?wù)勀銓Α按题狈▌t的理解和運用?
參考答案：“刺猬”法則的寓意就是人際交往中的“心理距離效應”。 “刺猬”法則在實(shí)際生活中的運用：領(lǐng)導者要搞好工作，應該與下屬保持心理距離，可以避免下屬之間的嫉妒和緊張，可以減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為，可以防止與下屬稱(chēng)兄道弟、吃喝不分，并在工作中喪失原則。事實(shí)上，霧里看花，水中望月，往往給人“距離美”的感覺(jué)。一個(gè)原本很受下屬敬佩的領(lǐng)導者，后來(lái)由于與下屬“親密無(wú)間”，他的缺點(diǎn)便顯露無(wú)遺，結果不知不覺(jué)地使下屬改變原有的看法，甚至變得令下屬失望和討厭;同志間交往，要保持一定的距離，要注意保護自己的隱私。
鯰魚(yú)效應
挪威人在海上捕到沙丁魚(yú)后，如果能讓它們活著(zhù)抵達港口，就能賣(mài)高價(jià)。多年來(lái)只有一艘漁船能成功地帶著(zhù)活魚(yú)回港。該船船長(cháng)一直嚴守秘訣，直到他死后，人們打開(kāi)他的魚(yú)槽，才發(fā)現魚(yú)槽里只不過(guò)是多了一條鯰魚(yú)。原來(lái)鯰魚(yú)進(jìn)入魚(yú)槽，使沙丁魚(yú)感到威脅而緊張起來(lái)，加速游動(dòng)，于是沙丁魚(yú)便活著(zhù)到了港口。這就是著(zhù)名的“鯰魚(yú)效應”。談你對“鯰魚(yú)效應”的理解和運用?
參考答案：“鯰魚(yú)效應”的寓意：引進(jìn)竟爭機制對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運行機制。目前，一些機關(guān)單位實(shí)行的公開(kāi)招考和競爭上崗，就是很好的典型。這種方法能夠使人產(chǎn)生危機感，從而更好地工作。
避雷針效應
在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒，用金屬線(xiàn)與埋在地下的一塊金屬板連接起來(lái)，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護建筑物等避免雷擊。談?wù)勀銓Α氨芾揍樞钡睦斫夂瓦\用?
參考答案：避雷針效應”的寓意是：善疏則通，能導必安。避雷針效應”在實(shí)際生活中的運用：第一，作為黨和國家要注意對社會(huì )矛盾和人民關(guān)注的社會(huì )焦點(diǎn)加以解決和疏導;第二，作為一個(gè)單位的領(lǐng)導要關(guān)注員工(工作人員)的心理和思想問(wèn)題，要加強談心、交流和思想工作;第三，作為個(gè)人要注意調解自己的情緒及時(shí)校正自己的心理問(wèn)題。
木桶法則
“木桶”法則的意思是：一只沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那塊最長(cháng)的木板，而在于木桶上最短的那塊木板。談?wù)勀銓Α澳就啊狈▌t的理解和運用?參考答案：“木桶”法則的寓意是：水桶要想多盛水必須提高水桶的整體效應，不是去增加最長(cháng)的那塊木板長(cháng)度，而是要下功夫依次補齊木桶上最短的那塊木板。
“木桶”法則在實(shí)際生活中的運用：第一，構建和諧社會(huì )要注重關(guān)注社會(huì )存在的不和諧因素，以人為本要注意克服侵犯人權、侵害人的各種權益的現象;第二，告訴領(lǐng)導者：在管理過(guò)程中要下功夫狠抓單位的薄弱環(huán)節，否則，單位的整體工作就會(huì )受到影響，人們常說(shuō)“取長(cháng)補短”，即取長(cháng)的目的是為了補短，只取長(cháng)不補短，就很難提高工作的整體效應第三，作為個(gè)人要時(shí)刻總結和反省自己的缺點(diǎn)并在實(shí)際行動(dòng)中加以改正。
金魚(yú)缸法則
金魚(yú)缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個(gè)角度觀(guān)察，里面的情況都一清二楚。談?wù)勀銓Α敖痿~(yú)缸”法則的理解和運用?
參考答案：“金魚(yú)缸”法則在實(shí)際生活中的運用：“金魚(yú)缸”法則運用到國家管理中，要求行政機關(guān)要公開(kāi)行政法規的內容和辦事程序，以便群眾監督;“金魚(yú)缸”法則運用到單位管理中，要求領(lǐng)導者增加各項工作的透明度，各項工作有了透明度，領(lǐng)導者的行為就會(huì )置于全體下屬的監督之下，就會(huì )有效地防止領(lǐng)導者濫用權力，從而強化領(lǐng)導者的自我約束機制。
南風(fēng)法則
“南風(fēng)”法則也稱(chēng)“溫暖”法則，源于法國作家拉封丹寫(xiě)過(guò)的一則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨，結果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因為覺(jué)得春暖上身，始而解開(kāi)紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。談?wù)勀銓Α澳巷L(fēng)”法則的理解和運用?
參考答案：這則寓言形象地說(shuō)明一個(gè)道理：溫暖勝于嚴寒。
“南風(fēng)”法則在實(shí)際生活中的運用：第一，領(lǐng)導者在管理中運用“南風(fēng)”法則，就是要尊重和關(guān)心下屬，以下屬為本，多點(diǎn)“人情味”，盡力解決下屬日常生活中的實(shí)際困難，使下屬真正感覺(jué)到領(lǐng)導者給予的溫暖，從而激發(fā)工作的積極性;第二，政府在處理社會(huì )矛盾(人民內部矛盾)要注意運用教育和說(shuō)服的方法;第三，公、檢、法機關(guān)在處理民事糾紛要注重首先采取調解方式;第四，同事之間有矛盾要注意溝通和交流。
木桶定律
木桶能裝多少水，不取決于最長(cháng)的木板，而取決于最短的木板。劣勢決定優(yōu)勢，劣勢決定生死，這是管理學(xué)上最知名的法則之一。新發(fā)展觀(guān)就是全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。如果將社會(huì )發(fā)展喻為一個(gè)大木桶，那么經(jīng)濟、文化、環(huán)境、政治等就是構成這個(gè)木桶的大木板，任何一塊木板的短缺和延遲都會(huì )影響整個(gè)國家的發(fā)展。
木桶定律告訴我們：一只沿口不齊的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最長(cháng)的那塊木板，而在于最短的那塊木板，要想提高水桶的整體容量，不是去加長(cháng)最長(cháng)的那塊木板，而是要下功夫依次補齊最短的木板。
手表定律
只有一塊手表可知道時(shí)間，擁有兩只或是兩只以上的手表卻無(wú)法知道時(shí)間，兩只手表并不能告訴你更加準確的時(shí)間，反而會(huì )使看表的人失去準確時(shí)間的信心。
手表定律告訴我們：:對一個(gè)企業(yè)不能同時(shí)設立兩個(gè)不同的目標，不能同時(shí)采用兩種不同的管理的方法，否則這個(gè)企業(yè)必將陷入混亂。
合作定律
如果你認真觀(guān)察過(guò)螃蟹就會(huì )發(fā)現，簍子里面放上一群螃蟹，就不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出來(lái)的。因為只要有一只想往上爬，其他螃蟹便會(huì )把它拉下來(lái)，最后沒(méi)有一只能爬出去的。這個(gè)小例子說(shuō)明的是“華盛頓合作定律”，即：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無(wú)成事之日。中國版的說(shuō)法就叫“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”。
如何克服這一定律帶來(lái)的不利影響呢?有兩個(gè)方法會(huì )有所幫助。一是設定目標明確分工，詳細的職務(wù)設計能夠使大家輕易看出誰(shuí)在敷衍，誰(shuí)在推諉。二是卸掉包袱輕裝上陣，如果每個(gè)人都在不斷地積累怨恨、憤怒，就會(huì )形成今后交往的障礙，消磨斗志、影響效率，而如果你寬容大度一些，你的態(tài)度就會(huì )影響到別人，從而形成良好的辦公室氣氛。
合作定律揭示了合作中的沖突、無(wú)效，但我們同樣可以看到當眾人齊心協(xié)力完成某件事情的時(shí)候，每一個(gè)參與者都會(huì )感到自豪，找到了合作的樂(lè )趣甚至長(cháng)期的伙伴。
馬太效應
馬太效應，是指好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現象�！榜R太效應”為任何個(gè)體、群體或地區，一旦在某一個(gè)方面(如金錢(qián)、名譽(yù)、地位等)獲得成功和進(jìn)步，就會(huì )產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢，就會(huì )有更多的機會(huì )取得更大的成功和進(jìn)步。 “凡有的，還要加給他，叫他多余;沒(méi)有的，連他所有的，也要奪過(guò)來(lái)�！�
“馬太效應”是十幾年來(lái)經(jīng)濟學(xué)界經(jīng)常提及的，經(jīng)濟學(xué)界用它提醒決策者，要避免貧富差別過(guò)大。此術(shù)語(yǔ)為經(jīng)濟學(xué)界所借用，反映貧者愈貧，富者愈富，贏(yíng)家通吃的經(jīng)濟學(xué)中收入分配不公的現象。馬太效應揭示了一個(gè)不斷增長(cháng)個(gè)人和企業(yè)資源的需求原理，關(guān)系到個(gè)人的成功和生活幸福，因此它是影響企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成功的一個(gè)重要法則。
墨菲定律
1949年，一位名叫墨菲的空軍上尉工程師，認為他的某位同事是個(gè)倒霉蛋，不經(jīng)意間開(kāi)了句玩笑：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會(huì )弄糟�！�
這句話(huà)迅速流傳，并擴散到世界各地。在流傳擴散的過(guò)程中，這句笑話(huà)逐漸失去它原有的局限性，演變成各種各樣的形式，其中一個(gè)最通行的形式是：“如果壞事情有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會(huì )發(fā)生，并引起最大可能的損失�！�
蝴蝶效應
某地上空一只小小的蝴蝶扇動(dòng)翅膀而擾動(dòng)了空氣，長(cháng)時(shí)間后可能導致遙遠的彼地發(fā)生一場(chǎng)暴風(fēng)雨，以此比喻長(cháng)時(shí)期大范圍天氣預報往往因一點(diǎn)點(diǎn)微小的因素造成難以預測的嚴重后果.微小的偏差是難以避免的，從而使長(cháng)期天氣預報具有不可預測性或不準確性.這如同打臺球、下棋及其他人類(lèi)活動(dòng)，往往“差之毫厘，失之千里”、“一著(zhù)不慎，滿(mǎn)盤(pán)皆輸”.
其原因在于：蝴蝶翅膀的運動(dòng)，導致其身邊的空氣系統發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì )引起它四周空氣或其他系統產(chǎn)生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化。
此效應說(shuō)明，事物發(fā)展的結果，對初始條件具有極為敏感的依賴(lài)性，初始條件的極小偏差，將會(huì )引起結果的極大差異。
“蝴蝶效應”在社會(huì )學(xué)界用來(lái)說(shuō)明：一個(gè)壞的微小的機制，如果不加以及時(shí)地引導、調節，會(huì )給社會(huì )帶來(lái)非常大的危害，戲稱(chēng)為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”;一個(gè)好的微小的機制，只要正確指引，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，將會(huì )產(chǎn)生轟動(dòng)效應，或稱(chēng)為“革命”。
破窗理論
這一理論認為：如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶(hù)玻璃，而這扇窗戶(hù)又未得到及時(shí)維修，別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶(hù)玻璃。久而久之，這些破窗戶(hù)就給人造成一種無(wú)序的感覺(jué)。那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì )滋生、蔓延。
"破窗理論"在社會(huì )管理和企業(yè)管理中都有著(zhù)重要的借鑒意義，它給我們的啟示是：必須及時(shí)修好"第一個(gè)被打碎的窗戶(hù)玻璃"。 "防微杜漸"，說(shuō)的正是這個(gè)道理。
飛輪效應
為了使靜止的飛輪轉動(dòng)起來(lái)，一開(kāi)始你必須使很大的力氣，一圈圈都很費力，但是每一圈的努力都不會(huì )白費，飛輪會(huì )轉動(dòng)得越來(lái)越快。達到某一臨界點(diǎn)后，飛輪的重量和沖力會(huì )成為推動(dòng)力的一部分。這時(shí)，你無(wú)須再費更大的力氣，飛輪依舊會(huì )快速轉動(dòng)，而且會(huì )不停地轉。
堅持，是一種偉大的力量，“滴水穿石”、“鍥而不舍，金石可鏤”足以證明這一點(diǎn)。堅持可以改變際遇，改變我們的生活。生活中，工作中有太多太多的不如意，有太多太多的不順心，還有太多太多的無(wú)奈，但是不管怎樣，我們還是要去面對，這日子還是要往下過(guò)的呀。
80VS20的原理
意大利經(jīng)濟學(xué)家菲爾費雷多帕累托曾提出一則應用很廣的“重要的少數和瑣碎的多數80/20原理”。大意是：在任何特定的群體中，重要的因子通常只占少數，而不重要的因子則常占多數，因此只要控制重要的少數，即能控制全局，反映在數量上，就是80%的價(jià)值來(lái)自20%的因子，其余20%的價(jià)值來(lái)自80%的因子。
80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客;80%的業(yè)績(jì)來(lái)源于20%的銷(xiāo)售精英;80%的看電視的時(shí)間花在20%的節目上; 80%的教師輔導時(shí)間花在20%的學(xué)生身上;80%的財富掌握在20%的人手中;80%的地球資源被20%的人消費;雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講究顧客導向原則，但是，顧客又可以劃分出許多類(lèi)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所做的就是區分潛在顧客和現實(shí)顧客、忠誠顧客和游離顧客、重點(diǎn)顧客和一般顧客，抓住重點(diǎn)顧客、忠誠顧客和現實(shí)顧客就是營(yíng)銷(xiāo)的核心。
修補原理
好比一輛破舊的摩托車(chē)，認為修修補補還可以用，舍不得更換新的。其實(shí)修補的費用積累起來(lái)足可以買(mǎi)一輛新車(chē)，而且工作效率又低，如果哪天在你急用的時(shí)候它突然罷工了，那樣的損失就更大了。這在管理當中是個(gè)很值得思考的問(wèn)題，然而如果沒(méi)有資金或車(chē)行沒(méi)有性能更好的車(chē)又怎辦呢?
『二階額外任務(wù)』
一、 素養
藍斯登原則
在你往上爬的時(shí)候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來(lái)時(shí)可能會(huì )滑倒。提出者：美國管理學(xué)家藍斯登。
點(diǎn)評：進(jìn)退有度，才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。
盧維斯定理
謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美國心理學(xué)家盧維斯
點(diǎn)評：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟。
托利得定理
測驗一個(gè)人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想，而無(wú)礙于其處世行事。
提出者：法國社會(huì )心理學(xué)家托利得
點(diǎn)評：思可相反，得須相成。
二、 統御
刺猬理論
刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。
點(diǎn)評：保持親密的重要方法，乃是保持適當的距離。
鰷魚(yú)效應
鰷魚(yú)因個(gè)體弱小而常常群居，并以強健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強的鰷魚(yú)腦后控制行為的部分割除后，此魚(yú)便失去自制力，行動(dòng)也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚(yú)卻仍像從前一樣盲目追隨。
提出者：德國動(dòng)物學(xué)家霍斯特
點(diǎn)評：1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導一手造成的。 2、下屬覺(jué)得最沒(méi)勁的事，是他們跟著(zhù)一位最差勁的領(lǐng)導。
雷鮑夫法則
在你著(zhù)手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中：
1、最重要的八個(gè)字是：我承認我犯過(guò)錯誤
2、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事
3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何
4、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干
5、最重要的四個(gè)字是：不妨試試
6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您
7、最重要的兩個(gè)字是：咱們
8、最重要的一個(gè)字是：您
提出者：美國管理學(xué)家雷鮑夫
點(diǎn)評：1、最重要的四個(gè)字是：不妨試試; 2、最重要的一個(gè)字是：您
洛伯定理
對于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況，而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。
提出者：美國管理學(xué)家洛伯
點(diǎn)評：如果只想讓下屬聽(tīng)你的，那么當你不在身邊時(shí)他們就不知道應該聽(tīng)誰(shuí)的了。
三、 溝通
斯坦納定理
在哪里說(shuō)得愈少，在哪里聽(tīng)到的就愈多。
提出者：美國心理學(xué)家斯坦納
點(diǎn)評：只有很好聽(tīng)取別人的，才能更好說(shuō)出自己的。
費斯諾定理
人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著(zhù)人應該多聽(tīng)少講。
提出者：英國聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費斯諾
點(diǎn)評：說(shuō)得過(guò)多了，說(shuō)的就會(huì )成為做的障礙。
牢騷效應
凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒(méi)有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。
提出者：美國密歇根大學(xué)社會(huì )研究院
點(diǎn)評：1、牢騷是改變不合理現狀的催化劑。 2、牢騷雖不總是正確的，但認真對待牢騷卻總是正確的。
避雷針效應
在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒，用金屬線(xiàn)與埋在地下的一塊金屬板連接起來(lái)，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護建筑物等避免雷擊。
點(diǎn)評：善疏則通，能導必安
四、 協(xié)調
氨基酸組合效應
組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無(wú)法合成蛋白質(zhì)。
點(diǎn)評：當缺一不可時(shí)，一就是一切。
米格-25效應
前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰斗機的許多零部件與美國的相比都落后，但因設計者考慮了整體性能，故能在升降、速度、應急反應等方面成為當時(shí)世界一流。
點(diǎn)評：所謂最佳整體，乃是個(gè)體的最佳組合。
磨合效應
新組裝的機器，通過(guò)一定時(shí)期的使用，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。
點(diǎn)評：要想達到完整的契合，須雙方都做出必要的割舍。
五、 指導
波特定理
當遭受許多批評時(shí)，下級往往只記住開(kāi)頭的一些，其余就不聽(tīng)了，因為他們忙于思索論據來(lái)反駁開(kāi)頭的批評。
提出者：英國行為學(xué)家波特
點(diǎn)評：總盯著(zhù)下屬的失誤，是一個(gè)領(lǐng)導者的最大失誤。
藍斯登定律
跟一位朋友一起工作，遠較在父親之下工作有趣得多。
提出者：美國管理學(xué)家藍斯登
點(diǎn)評：可敬不可親，終難敬;有權沒(méi)有威，常失權。
吉爾伯特法則
工作危機最確鑿的信號，是沒(méi)有人跟你說(shuō)該怎樣作。
提出者：英國人力培訓專(zhuān)家吉爾伯特
點(diǎn)評：真正危險的事，是沒(méi)人跟你談危險。
權威暗示效應
一化學(xué)家稱(chēng)，他將測驗一瓶臭氣的傳播速度，他打開(kāi)瓶蓋15秒后，前排學(xué)生即舉手，稱(chēng)自己聞到臭氣，而后排的人則陸續舉手，紛紛稱(chēng)自己也已聞到，其實(shí)瓶中什么也沒(méi)有。
點(diǎn)評：迷信則輕信，盲目必盲從。
六、 組織
奧尼爾定理
所有的政治都是地方的。
提出者：美國前眾議院院長(cháng)奧尼爾
點(diǎn)評：只有能切身體會(huì )到的，群眾才認為那是真實(shí)的。
定位效應
社會(huì )心理學(xué)家曾作過(guò)一個(gè)試驗：在召集會(huì )議時(shí)先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內入座，如此五至六次，發(fā)現大多數人都選擇他們第一次坐過(guò)的位子。
點(diǎn)評：凡是自己認定的，人們大都不想輕易改變它。
艾奇布恩定理
如果你遇見(jiàn)員工而不認得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點(diǎn)。
提出者：英國史蒂芬約瑟劇院導演亞倫艾奇布恩
點(diǎn)評：攤子一旦鋪得過(guò)大，你就很難把它照顧周全。
七、 培養
吉格勒定理
除了生命本身，沒(méi)有任何才能不需要后天的鍛煉。
提出者：美國培訓專(zhuān)家吉格吉格勒
點(diǎn)評：水無(wú)積無(wú)遼闊，人不養不成才。
犬獒效應
當年幼的藏犬長(cháng)出牙齒并能撕咬時(shí)，主人就把它們放到一個(gè)沒(méi)有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活著(zhù)的犬，這只犬稱(chēng)為獒。據說(shuō)十只犬才能產(chǎn)生一只獒。
點(diǎn)評：困境是造就強者的學(xué)校。
八、 選拔
近因效應
最近或最后的印象對人的認知有強烈的影響。
提出者：美國社會(huì )心理學(xué)家洛欽斯。
點(diǎn)評：結果往往會(huì )被視為過(guò)程的總結。
灑井法則
在招工時(shí)用盡渾身解數，使出各種方法，不如使自身成為一個(gè)好公司，這樣人才自然而然會(huì )匯集而來(lái)。
提出者：日本企業(yè)管理顧問(wèn)酒井正敬。
點(diǎn)評：不能吸引人才，已有的人才也留不住。
美即好效應
對一個(gè)外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認為他或她的其他方面也很不錯。
提出者：美國心理學(xué)家丹尼爾麥克尼爾。
點(diǎn)評：印象一旦以情緒為基礎，這一印象常會(huì )偏離事實(shí)。
九、 任用
奧格爾維法則
如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強的人，我們就能成為巨人公司。
提出者：美國奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維。
點(diǎn)評：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能作出比你更差的事情。
皮爾卡丹定理
用人上一加一不等于二，搞不好等于零。
提出者：法國著(zhù)名企業(yè)家皮爾卡丹。
點(diǎn)評：組合失當，常失整體優(yōu)勢，安排得宜，才成最佳配置。
十、 激勵
馬蠅效應
再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會(huì )精神抖擻，飛快奔跑。
點(diǎn)評：有正確的刺激，才會(huì )有正確的反應。
倒u形假說(shuō)
當一個(gè)人處于輕度興奮時(shí)，能把工作作得最好。當一個(gè)人一點(diǎn)兒興奮都沒(méi)有時(shí)，也就沒(méi)有作好工作的動(dòng)力了;相應地，當一個(gè)人處于極
度興奮時(shí)，隨之而來(lái)的壓力可能會(huì )使他完不成本該完成的工作。世界網(wǎng)壇名將貝克爾之所以被稱(chēng)為常勝將軍，其秘訣之一即是在比賽中自始至
終防止過(guò)度興奮，而保持半興奮狀態(tài)。所以有人亦將倒u形假說(shuō)稱(chēng)為貝克爾境界。
提出者：英國心理學(xué)家羅伯特?耶基斯和多德林。
點(diǎn)評：1、激情過(guò)熱，激情就會(huì )把理智燒光。 2、熱情中的冷靜讓人清醒，冷靜中的熱情使人執著(zhù)。
『三階附加題』
【摘要】社會(huì )生活中的著(zhù)名法則(擇要記憶)
一、 馬太效應
二、 手表定理
三、 不值得定律
四、 彼得原理
五、 零和游戲原理
六、 華盛頓合作規律
七、 酒與污水定律
八、 水桶定律
九、 蘑菇管理
十、 奧卡姆剃刀定律
十一、 二八法則
十二、 錢(qián)的問(wèn)題
具體內容在word文檔里
5. 技巧之熱點(diǎn)總結
熱點(diǎn)年年變，具體背背幾個(gè)
套用格式，如上述技巧。
專(zhuān)題一 時(shí)政熱點(diǎn)命題切入點(diǎn)預測
2008年高考政治時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題總匯
十七大報告必背觀(guān)點(diǎn)60條
“十七大”重點(diǎn)內容分析
專(zhuān)題二 學(xué)習“十七大”精神
“十七大”重點(diǎn)內容分析
節能減排 任重道遠
建設資源節約型社會(huì )
中央經(jīng)濟工作會(huì )議內容解讀
對十七大修改黨章的理論思考
民生問(wèn)題
專(zhuān)題三 實(shí)現經(jīng)濟又好又快發(fā)展
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)
方便面漲價(jià)問(wèn)題
第六次全國鐵路提速
中國GDP突破20億萬(wàn)元人民幣
擴大消費需求 增添發(fā)展動(dòng)力
穩健財政政策與從緊貨幣政策
我國對外貿易的宏觀(guān)調控政策
我國加強宏觀(guān)調控的領(lǐng)域
專(zhuān)題四 實(shí)現區域協(xié)調發(fā)展與城鄉統籌
東北地區的全面振興
內蒙古自治區喜迎六十華誕
努力實(shí)現區域經(jīng)濟互動(dòng)共同發(fā)展
10億噸油田浮出渤海灣
中國最大鋼鐵基地開(kāi)工
慶香港回歸 盼祖國統一
專(zhuān)題五 發(fā)揚奧運精神 弘揚民族文化
構建社會(huì )主義先進(jìn)文化
奧運精神在籌辦中形成和弘揚
專(zhuān)題六 建設社會(huì )主義新農村
構建社會(huì )主義新農村
專(zhuān)題七 加強社會(huì )主義民主政治建設
回眸十六大輝煌成就
加強社會(huì )主義民主政治建設
加快建設社會(huì )主義法制國家
專(zhuān)題八 增強自主創(chuàng )新能力 建設創(chuàng )新型國家
提高自主創(chuàng )新能力 建設創(chuàng )新型國家
嫦娥一號探月衛星發(fā)射成功
專(zhuān)題九 構建社會(huì )主義核心價(jià)值體系
構建社會(huì )主義核心價(jià)值體系
因為我自己總結的熱點(diǎn)問(wèn)題，距離最新一年已經(jīng)遠去。
所以只能占用別人的資源，見(jiàn)諒。
如果需要的同學(xué)，也可參考我總結的熱點(diǎn)分析。
6. 文末：
技巧是死得，靈活變通才是人。
只是拋磚引玉，期待大家更好的表現和建議。
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