關(guān)于 面試的問(wèn)題
關(guān)于 面試的問(wèn)題1
我有一個(gè)問(wèn)題想請教下
我去參加一次銀行的面試
在群面中
最后面試官要求我們在紙上面寫(xiě)出自己心目中應該淘汰的組員以及最應該晉級的組員
這也是屬于測試之一嗎
如果是的話(huà)
能夠測試出什么呢？謝謝
關(guān)于 面試的問(wèn)題2
1. 請進(jìn)行一分鐘的自我介紹?
2. 你以前有類(lèi)似美容顧問(wèn)的工作經(jīng)驗嗎?
3. 假如我是一名顧客，請針對我的皮膚并為其推薦一款適合的祛痘產(chǎn)品嗎?
4. 可以介紹一下目前美容院最新出款的一種美容產(chǎn)品，它與同款有哪些優(yōu)勢?
5. 說(shuō)說(shuō)你上份工作為什么離職?
6. 你為什么選擇我們美容院?
7. 假設你為一位顧客推薦一款護膚品，但顧客用完后卻產(chǎn)生了皮膚過(guò)敏的不良反應，并到本店進(jìn)行投訴，你將會(huì )怎么處理該事件呢?
8. 如果我現在告訴你，你被錄取為我們美容院的美容顧問(wèn)，你接下來(lái)會(huì )有怎樣的工作計劃呢?
9. 你為什么會(huì )選擇這份工作?能分享一下你覺(jué)得這份工作可以為你帶來(lái)什么嗎?
10.能分享一下你以往的工作心得嗎?
11. 請列舉你的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)和三個(gè)缺點(diǎn)?
12. 你所期望的薪酬待遇是多少?如果我們給出的你與期望的偏低，你該如何?
13. 你希望公司提供哪些福利?
14. 和上級領(lǐng)導意見(jiàn)不合時(shí)，你是直接反駁還是迎合?
15.未來(lái)五年內你的職業(yè)規劃是什么?為了這個(gè)目標你需要做哪些努力?
美容顧問(wèn)的職業(yè)要求
具備的素質(zhì)
一、背會(huì )所有產(chǎn)品的名稱(chēng)及價(jià)格
二、背會(huì )所有產(chǎn)品當的至少兩種成份及功能
三、背會(huì )能克服反對意見(jiàn)的話(huà)術(shù)
四、練習語(yǔ)音語(yǔ)調，讓聲音有穿透力，會(huì )引起共鳴
五、做到心態(tài)平和，不急不燥
六、替對方的臉著(zhù)想的心態(tài)，并用眼神和聲音傳遞給對方
七、形象要符合美容顧問(wèn)的身份
八、試用品一定要干凈整潔，最好都是成品
九、要有一顆金子般的心
十、要學(xué)會(huì )跟蹤已銷(xiāo)售產(chǎn)品的顧客，對其進(jìn)行最傳奇的售后服務(wù)，增加續單
十一、要有忠誠于的主人公思想。
技術(shù)要求
作為一名美容顧問(wèn)，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)的技術(shù)培訓，并獲得高級以上的職業(yè)資格證書(shū);了解國際時(shí)尚美容動(dòng)態(tài)和趨勢;有一定的繪畫(huà)技巧;由于，美容顧問(wèn)涉及的范圍比較廣，這就要求美容顧問(wèn)在美容行業(yè)應該是個(gè)復合型的`人才。
具備一定的服務(wù)心理學(xué)基礎，實(shí)現功能服務(wù)與心理服務(wù)的有效結合，才便于和顧客進(jìn)行交流、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
應熟悉肌膚的組織結構，能夠正確判斷各種皮膚的性質(zhì)類(lèi)型，準確并有針對性地向顧客提出要解決的問(wèn)題;最終制定出護膚、美膚的方案。
熟練掌握儀器和人工兩種方法為顧客進(jìn)行按摩。在做按摩之前要與顧客進(jìn)行有效溝通，讓顧客在一個(gè)完全放松的環(huán)境下，享受護理的樂(lè )趣，以良好的服務(wù)贏(yíng)得顧客的心。
通曉彩妝的知識和技巧，熟練應用各種化妝工具，根據顧客的年齡個(gè)性舉止、職業(yè)特點(diǎn)等選擇最適合的化妝品為顧客設計合適的妝型，也是美容顧問(wèn)應盡的責任。
專(zhuān)業(yè)要求
一個(gè)優(yōu)秀的美容顧問(wèn)，首先要專(zhuān)業(yè)，要對自己品牌的各系列產(chǎn)品有全面的認識，能向消費者詳細地推介產(chǎn)品。比如一份產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，顧客往往是理解了字面上的含義，而沒(méi)有理解到深邃。其實(shí)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)往往凝練了科研人員、專(zhuān)家顧問(wèn)的研究精華，如高效水柔新膚霜，它為什么可以達到十小時(shí)的保濕效果，為什么能讓細胞的水分充足，這一切你都要通過(guò)說(shuō)明書(shū)，通過(guò)產(chǎn)品配方等，明白無(wú)誤地傳遞給顧客。也就是說(shuō)，你要成為銷(xiāo)售高手，首先你要成為專(zhuān)家，皮膚的專(zhuān)家，產(chǎn)品的專(zhuān)家;產(chǎn)品的用途、用法、用量、適用皮膚等。
銷(xiāo)售最大的技巧就是真誠，不要夸大產(chǎn)品功效，也不要過(guò)分另外縮小;另外一點(diǎn)就是換位思考，站在對方的角度考慮問(wèn)題。如果做到這點(diǎn)了，就算銷(xiāo)售技巧一般，也足夠打動(dòng)別人了，因為真誠就是最大的敲門(mén)磚。
其次，要有深厚的美容知識，不僅僅是簡(jiǎn)單的化妝、護膚，而是根據不同顧客的問(wèn)題，設計出一個(gè)解決肌膚問(wèn)題的美容方案;還有最重要的是，她必須有良好的溝通能力，能和消費者交朋友，而不是簡(jiǎn)單地進(jìn)行推銷(xiāo)。
作為一名復合型的專(zhuān)業(yè)人員，一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)還要根據美容場(chǎng)所具體情況、服務(wù)對象等，制定相應的日常管理制度，建立、完善與顧客之間的聯(lián)系，并做好廣告宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的計劃書(shū)。
優(yōu)秀的美容顧問(wèn)，必須有個(gè)人魅力，能對消費者產(chǎn)生影響，向消費者灌輸自己的美容理念;同時(shí)對潮流要有所把握，像一位化妝顧問(wèn)不但要了解潮流，還要將潮流變成自己的東西，為消費者選出當季最適合的化妝品，這樣才能算是完美的美麗營(yíng)銷(xiāo)。
關(guān)于 面試的問(wèn)題3
問(wèn)題1、請你用2分鐘自我介紹一下自己。
考察點(diǎn)：這通常是主考官問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題，因為后面會(huì )問(wèn)很多問(wèn)題，所以這個(gè)問(wèn)題重點(diǎn)考察的是以下三項能力：
1）表達能力�？辞舐氄呋卮鹗欠裼袟l理�；拘畔⒃诤�(jiǎn)歷中已有寫(xiě)了。
2）自信度。
3）時(shí)間掌控能力。
回答提示：
1）表達有邏輯層次，比如可以這么說(shuō)“好的，我分別從教育背景、工作經(jīng)歷及性格三方面來(lái)談?wù)勎易约骸薄?/p>
2）不要超時(shí)，可簡(jiǎn)短描述幾個(gè)要點(diǎn)。這個(gè)問(wèn)題要提前在紙上寫(xiě)出來(lái)。
3）如果你覺(jué)得自己過(guò)往的工作經(jīng)歷有亮點(diǎn)，可以突出這一部分，比如，可以禮貌性問(wèn)“我先重點(diǎn)談?wù)勎疫^(guò)往的工作經(jīng)歷，可以嗎？”
4）要顯得有禮貌，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。
5）如果你自己覺(jué)得和主考官一見(jiàn)面比較投緣，可以問(wèn)“我從哪里說(shuō)起呢”，讓對方說(shuō)出他想了解的點(diǎn)，然后你再一一說(shuō)明。
問(wèn)題2、你的性格如何？有什么優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)？
考察點(diǎn)：這個(gè)問(wèn)題同樣考察三點(diǎn)
1）主考官知道性格不是問(wèn)出來(lái)的，看看你有多坦誠。
2）這是一個(gè)壓力式提問(wèn)，常常讓人感覺(jué)不好回答。所以，面試官想看到你如何面對這種問(wèn)題，尤其會(huì )如何講自己的缺點(diǎn)。這個(gè)問(wèn)題對于助理、服務(wù)、銷(xiāo)售崗位尤為重要，因為在現實(shí)工作中，常常會(huì )遇到類(lèi)似問(wèn)題，比如向客戶(hù)展示自己公司產(chǎn)品的優(yōu)、缺點(diǎn)。
3）想了解一下你的自我評價(jià)。
回答提示：
1）切忌把自己說(shuō)得太完美，一定要讓對方覺(jué)得真實(shí)可信。
2）無(wú)論是講優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，都一定要考慮到三個(gè)結合：
一、與自己的成長(cháng)經(jīng)歷相結合。
二、與自己的工作經(jīng)歷相結合。
三、與應聘的工作特質(zhì)相結合。
舉例：比如，當我應聘HR經(jīng)理時(shí)，我會(huì )告訴老板，本人出生在農村，那時(shí)候農村相對比較封閉，流動(dòng)少，鄰里相處都很坦誠，另外，我父母都強調，為人一定要真誠，我認為自己有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是比較坦誠。另外，我小時(shí)候在農村長(cháng)大，什么活都干過(guò)，所以平時(shí)在工作中，我能吃苦，也堅信只要工作有付出、就一定有回報。我認為，工作努力、能吃苦、能打硬仗是我的第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)。另外，我在XXX公司從事HR經(jīng)理已有5年的歷史，這家公司是知名跨國公司，流程全面，這5年的工作讓我有比較好的視野，對HR的全面管理有一定的認識。我認為，這是我的第3個(gè)優(yōu)點(diǎn)。一句話(huà)總結一下吧，我認為自己有三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，為人誠實(shí)、工作努力能吃苦、有全面管理HR的實(shí)戰能力。
3）缺點(diǎn)怎么說(shuō)？
可以說(shuō)出對方能感覺(jué)到的不足。這樣講有二個(gè)好處，一是顯得你比較坦誠，二是提前把對方的憂(yōu)慮說(shuō)了出來(lái)，甚至有可能，你提前把對方想拒絕你的理由說(shuō)了出來(lái)。
一、外表上你給別人的感覺(jué)。比如，我會(huì )說(shuō)自己長(cháng)得比較粗獷，會(huì )讓人感覺(jué)親和力不夠。注意，這是長(cháng)相問(wèn)題，是不可改變的屬性，嚴格來(lái)說(shuō)，不能算是你的缺點(diǎn)，但這么一說(shuō)，對方覺(jué)得你還是挺真誠的。這一點(diǎn)，你可以問(wèn)問(wèn)身邊的朋友，或是結交不深的人，初次和你打交道時(shí)，你會(huì )給對方什么不好的印象？
二、簡(jiǎn)歷上你給別人的不足。比如，如果你的簡(jiǎn)歷上顯示你拿不出什么象樣的證書(shū)，而這家公司又比較在乎的話(huà)（這個(gè)千萬(wàn)不要猜，可以在面試前電話(huà)探詢(xún)），你可以這樣說(shuō)，自己之前平時(shí)忙于工作，學(xué)習不夠系統，但未來(lái)一定會(huì )加強。
4）說(shuō)到缺點(diǎn)的二個(gè)禁忌：
一、不能說(shuō)自己的缺點(diǎn)是常人不能接受的特點(diǎn)，比如小心眼、愛(ài)批評。說(shuō)到缺點(diǎn)時(shí)還有另外一種說(shuō)法，就是強調你的某個(gè)優(yōu)點(diǎn)的帶來(lái)的不足，比如我比較誠實(shí)，所以有時(shí)不夠圓滑。
二、千萬(wàn)不要�；ㄕ�，比如自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”或者說(shuō)“平時(shí)對下屬要求太嚴”，主考官一聽(tīng)就知道你在美化自己，不愿透露真實(shí)的自己。但如果加上一句“我有時(shí)脾氣不太好，遇到下屬完不成情況又找理由時(shí)，我會(huì )罵人，并且比較兇，因為我覺(jué)得這種人就應罵”，感覺(jué)一下，這二種說(shuō)法不一樣。
問(wèn)題3、你怎么看待加班？
考察點(diǎn)：看你是否愿意為公司奉獻，同時(shí)是否計較。
回答提示：
1）只要問(wèn)出這個(gè)問(wèn)題，絕大多數情況下，這家企業(yè)加班的情況多。這家企業(yè)的加班到底多不多？可以通過(guò)側面去了解，或者電話(huà)中問(wèn)HR相關(guān)情況。
2）可以干脆地說(shuō)，天底下不加班的企業(yè)很少吧。自己的原則是，只要工作沒(méi)有做完，我會(huì )主動(dòng)加班，這個(gè)根本不需要主管交待。
3）可以另外強調三點(diǎn)，具體可根據你自己的情況而定：
一、如果自己有特殊情況下班，會(huì )和主管說(shuō)明。
二、自己會(huì )盡力提高工作效率，減少不必要的加班。
三、如果有條件，強調自己能加班的客觀(guān)條件，比如自己目前單身，沒(méi)有任何家庭負擔，平時(shí)也沒(méi)什么事，不如加班或學(xué)習。但如果條件不具備，表明態(tài)度即可。
4）千萬(wàn)不要問(wèn)，有沒(méi)有加班費，這是找死的節奏�？梢允潞髥�(wèn)HR。
問(wèn)題4、能不能說(shuō)說(shuō)你的家庭情況？
考察點(diǎn)：這個(gè)問(wèn)題因性別、職位而異，重點(diǎn)考察的是以下幾方面。
1）穩定性。
如果你是男性，目前已成家立業(yè)，但愛(ài)人孩子在外地，單位會(huì )有所顧慮。
如果你是女性并且未婚，如果應聘是重要崗位，單位可能會(huì )有所顧忌。
如果你是已婚女性，但未生育，如果應聘是重要崗位比如秘書(shū)、助理之類(lèi)的職位，單位會(huì )慎重考慮。因為一旦要生育，需要重新找人接替工作，成本較高并且有風(fēng)險。
2）成熟度。如果年齡35歲以上卻至今未婚，有可能考慮應聘者是否與人不好相處，或者情商有些問(wèn)題。
回答提示：
1）弱化家庭給工作帶來(lái)的不穩定性，強調自己的事業(yè)心。比如，如果自己是男性，目前愛(ài)人孩子在外地，可以一方面強調自己目前專(zhuān)注于事業(yè)，已習慣于這種分居生活，第二強調愛(ài)人孩子會(huì )定期過(guò)來(lái)呆一段時(shí)間，讓對方覺(jué)得自己也有家庭責任感。
2）不要讓主考官覺(jué)得自己性格孤僻，比如自己目前40歲還沒(méi)結婚，可以說(shuō)自己有女友，只是不想結婚而已。
3）已婚但未生育的女性，無(wú)論怎么說(shuō)，對方都會(huì )慎重考慮是否錄用。
面試官最喜歡問(wèn)的.30個(gè)問(wèn)題
1、 請你用2分鐘進(jìn)行自我介紹。
2、 你認為自己的性格如何？說(shuō)說(shuō)你的優(yōu)、缺點(diǎn)。
3、 你為什么要離開(kāi)原來(lái)的公司？
4、 你換了不少工作，似乎穩定性不夠，你怎么看？
5、 你為什么應聘我們公司？
6、 你認識我們公司的人嗎？你是如何知道我們招此職位的？
7、 除了本公司外，還應聘了哪些公司？
8、 在上家公司，你與上司、同事怎么評價(jià)你？
9、 你通常如何對待上司的批評？
10、如果你的工作出現失誤，你接下來(lái)怎么做？
11、你之前參與了哪些項目？做得怎么樣，你做了哪些工作？
12、在上一家公司，你哪件事情做得最成功？
13、在上一家公司，你哪件事情做得不太成功？為什么？
14、你怎么看待加班？
15、最近一年，你做了哪些事情來(lái)提高自己？
16、你對我們公司了解多少？
17、如果錄用了你，你將怎樣開(kāi)展工作？
18、對這項工作，你有哪些可預見(jiàn)的困難？
19、如果需要，你是否愿意出差？
20、我們正在招幾個(gè)職位，你認為你的技能更適合這份工作還是其他崗位？
21、你希望與什么樣的上級共事？
22、與上級意見(jiàn)不一時(shí)，你將怎么辦？
23、你有什么業(yè)余愛(ài)好？
24、你覺(jué)得我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?/p>
25、如果通過(guò)這次面試我們錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？
26、如果你被錄用，何時(shí)可以到職？
27、你希望在本公司工作多久？說(shuō)說(shuō)你的職業(yè)規劃。
28、你對薪資的要求？
29、能否說(shuō)說(shuō)你的家庭情況？
30、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？
關(guān)于 面試的問(wèn)題4
我9個(gè)月的實(shí)習生活隨著(zhù)最終面試已經(jīng)全部結束了，在這九個(gè)月里我認識了很多其他地方的好朋友，大田的豆豆，葉子，大邱的航宇，尤婷，釜山的柏林，首爾的璇兒，梅花，民強，等等，這些朋友都是我這次實(shí)習中最珍貴的朋友們，還有很多的朋友，沒(méi)有把你們寫(xiě)在這里只是因為我更愛(ài)你們O（∩_∩）O哈哈~
還認識了很多的前輩，最初？ 帶領(lǐng)我們A組的前輩，后面？帶領(lǐng)我們的 ?? ,PM?, , , ,? ?? ?? ?,這些前輩都對我們很照顧，也看出來(lái)他們都很負責任，特別是最后和我們在一起的這個(gè)前輩，我真的非常感謝你，盡管我給你的印象可能是言語(yǔ)不多，有點(diǎn)內向型，可能不是你特別滿(mǎn)意的那種后輩，但是你在我的心中卻烙有深刻的印象，我會(huì )一直感激你的。
昨天由于一些雞皮蒜皮的小事我自己在這里打博文發(fā)泄，但是由于機子出了問(wèn)題，哪篇博文隨著(zhù)那些氣憤一起飛走了，感謝這件事，讓我覺(jué)悟了，對于過(guò)去的日子，應該記載一些開(kāi)心的事，那些不開(kāi)心的已經(jīng)隨著(zhù)冰涼的冰棍一起飛走了，昨天火特別大，吃過(guò)了3根冰棍，我開(kāi)心的不得了，我還得通過(guò)吃東西來(lái)發(fā)泄O（∩_∩）O哈哈~
昨天在本社面試時(shí)照的片片，我的小桌子，放著(zhù)葉子同學(xué)給我買(mǎi)的咖啡，還有我自己準備的面試資料。
小葉子在看面試資料呢，她說(shuō)這張有點(diǎn)做作，我倒沒(méi)覺(jué)得，你們覺(jué)得呢
沙鑫，劉真他們是第二個(gè)組，要進(jìn)入面試等待了，繼先那個(gè)表情好傻啊，雖說(shuō)我說(shuō)一般不傳他人不好看的照片，但是還是忍不住傳一些我覺(jué)得搞笑的圖片
繼先，王琦，沙鑫，劉真做成一排，都在哪看資料呢，后面的`那位就是我聽(tīng)說(shuō)一直不換衣服，老穿一件衣服的人，不過(guò)今天打扮的挺精神嗎O（∩_∩）O哈哈~
柏林很配合我嗎，就他看鏡頭了，你們看看劉真那個(gè)緊張度啊，劉真說(shuō)，一進(jìn)了那個(gè)面試的屋，就跟進(jìn)了桑拿房一樣，出來(lái)時(shí)滿(mǎn)身汗，我也進(jìn)去了，倒是沒(méi)那么夸張，就是腿有點(diǎn)抖，幸好我是坐著(zhù)，
豆豆極力的想逃離我的這張片片，但是還是被我照到啦， 你是逃不了的啦
面試結束后我們和前輩見(jiàn)了一面，說(shuō)了會(huì )話(huà)，就打到回府啦，昨天據說(shuō)是33度，我們穿著(zhù)那身西服都被汗快浸透了，熱死了都，早上洗的頭發(fā)，回來(lái)時(shí)已經(jīng)油的不行啦。累的要命啊，我是真討厭坐車(chē)啊，痛苦的坐車(chē)記憶。5555
這是我某天煮的炸醬面，認為是韓國的炸醬面中最好吃的一種，它的價(jià)格比一般的方便面要貴，但是包裝的和一般的方便面一樣，很好吃，很有炸醬面的味道O（∩_∩）O哈哈~
這是近照，還冒著(zhù)熱氣呢，我放了金針菇和火腿O（∩_∩）O哈哈~
這是遠照，我都吃光了哦。O（∩_∩）O哈哈~
下周是考試周了，基本上大多數大學(xué)都是這個(gè)時(shí)間考試的，但是我的考試在本周四就能全部結束，耶耶耶O（∩_∩）O哈哈~，我的大學(xué)生活就這樣結束啦。還真是既高興又有點(diǎn)舍不得，我們上次拍畢業(yè)照時(shí)有很多朋友沒(méi)來(lái)拍照，估計是早上沒(méi)起來(lái)，或是當時(shí)沒(méi)在全州吧，有一門(mén)是周六上的課，里面有很多上次沒(méi)來(lái)的畢業(yè)生，大家來(lái)看看那些同學(xué)沒(méi)來(lái)吧。
這張是紫萍姐說(shuō)大家出剪子包袱錘，看哪個(gè)隊贏(yíng)了，這可得好好看看了，真是不容易呢。
大家安安靜靜的照本學(xué)期的散伙照，大家在照相之前還小聚小吃了一下呢，我沒(méi)有選這門(mén)課，就沒(méi)我什么事了，據說(shuō)當時(shí)教授嚇唬大家說(shuō)是要考試，結果來(lái)了以后吃了頓飯，照了張相就結束了，真是一個(gè)太大的surprise啦
這里面有很多朋友我們已經(jīng)在一起度過(guò)了5年的時(shí)光了，我有幾個(gè)五年呢，O（∩_∩）O哈哈~，真是一段難忘的大學(xué)回憶。希望以后能常聯(lián)系吧。
關(guān)于 面試的問(wèn)題5
如果你工作在炙手可熱的科技公司，那么你首先必須回答一些問(wèn)題。我們能展示給你一些Uber的可能的問(wèn)題：想要申請一個(gè)經(jīng)理(掌管一個(gè)新拓展的城市)，你將要花一些時(shí)間大概2小時(shí)做一些分析的測試。
為了Uber更具創(chuàng )造力，諸如市場(chǎng)經(jīng)理會(huì )問(wèn)一些創(chuàng )造新市場(chǎng)的問(wèn)題。不想谷歌那樣會(huì )給申請者一些燒腦的問(wèn)題的公司，Uber 的問(wèn)題更多是考慮申請者的潛力和他們能講出多少Uber的文化。
你準備好了犧牲你私人生活每周工作80-90個(gè)小時(shí)嗎?——社區運營(yíng)經(jīng)理申請者
如果Uber app出現問(wèn)題。你將怎樣安撫司機?——運營(yíng)協(xié)調專(zhuān)員申請
很喜歡你的`創(chuàng )造性(簡(jiǎn)歷)，但是貌似你從來(lái)沒(méi)用過(guò)Uber。這是怎么回事?——社區經(jīng)理申請者
沒(méi)有資金支持的情況下，你怎樣推廣Uber�！鐓^經(jīng)理申請者
Uber正在移除一些城市(比如，密爾沃基將被退出芝加哥)你怎樣讓密爾沃基的司機有芝加哥的司機的感覺(jué)呢?——運營(yíng)經(jīng)理申請者
Uber黑車(chē)司機的每趟行程收取20%的傭金。你怎樣保證推出的新服務(wù)UberSuper收取25%的傭金呢。在這項新服務(wù)中引發(fā)的司機花費是什么。每周能多賺多少。等等這樣的問(wèn)題�！\營(yíng)經(jīng)理申請者
你怎樣處理對公司有有極端情緒的客戶(hù)�！鐓^營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理申請者
你怎樣追蹤Uber付費廣告策略帶來(lái)的客戶(hù)需求?你怎樣證明這個(gè)花銷(xiāo)是可以接受的�！獢祿治鰩熒暾�
如果競爭者加入到和Uber的價(jià)格戰中，你怎樣做�！\營(yíng)經(jīng)理申請者
寫(xiě)封信給司機�！\營(yíng)經(jīng)理申請者
假定你被Uber錄用了!在你去Uber的路上正好注意到司機使用競爭對手的APP。你將么做�！鐓^運營(yíng)經(jīng)理申請者
你怎樣阻止司機惡意的評論?——運營(yíng)專(zhuān)員申請
是什么讓你從效力多年的公司離開(kāi)的?——軟件工程師申請者
有汽車(chē)交易伙伴想要退出，你將怎么做�！獏^域經(jīng)理申請
怎樣讓司機在節假日也工作�！\營(yíng)和組織管理申請者
你怎樣用最多4句話(huà)讓司機注冊Uber?——運營(yíng)組織經(jīng)理申請
你不贊同產(chǎn)品最小化管理。那你覺(jué)得它哪一方面很愚蠢或者不夠酷�！浖こ處熒暾堈�
是Uber造成了城市交通擁堵嗎?——數據分析師申請者
如果有這樣一個(gè)問(wèn)題，5個(gè)人同時(shí)進(jìn)入有著(zhù)3把正常和一把破損的椅子的房間，他們是倆倆進(jìn)入房間的，那個(gè)人最有可能坐到正常的椅子�！鞴�，司機運營(yíng)申請者
讓你不能再擁有社交生活是怎樣的感覺(jué)?——市場(chǎng)經(jīng)理申請者
我沒(méi)有收到Uber的報酬，Uber在欺騙我。對于這樣的司機你有什么想對我說(shuō)的�！\營(yíng)組織經(jīng)理申請者
Uber調你到你新市場(chǎng)(例如，俄克拉荷馬)并且對你說(shuō)你有倆周時(shí)間打開(kāi)市場(chǎng)。你怎么做�！\營(yíng)經(jīng)理申請者
什么是你最開(kāi)心的Uber市場(chǎng)表現�！袌�(chǎng)媒介經(jīng)理申請者
在政府和輿論的壓力下，你怎樣處理風(fēng)險�！獏^域經(jīng)理申請者
如果有司機說(shuō)想要離開(kāi)你怎么做�！\營(yíng)經(jīng)理申請者
你怎樣找到16-17世紀使用但現在廢棄的英語(yǔ)單詞。我猜你會(huì )使用搜索引擎�！浖_(kāi)發(fā)申請者
你有擁有很大現金流的競爭對手在你的城市開(kāi)放。如果你是他們，怎樣搶奪顧客。如果你是Uber，怎樣確保你的司機不會(huì )離開(kāi)�！\營(yíng)經(jīng)理申請者
Uber和Lyft你認為誰(shuí)更強?——客服代表申請者
估計你采訪(fǎng)的城市出租車(chē)市場(chǎng)有多大�！\營(yíng)經(jīng)理申請者
你怎樣評估Uber冰激凌的需求?——運營(yíng)經(jīng)理申請
如果我們要求你找到100個(gè)司機在這個(gè)月內，描述下你將采取哪些步驟�！\營(yíng)經(jīng)理申請者
你怎樣組裝一個(gè)沒(méi)有說(shuō)明書(shū)的宜家家居呢?——社區售后代表申請者
關(guān)于 面試的問(wèn)題6
1、遇到難纏客戶(hù)您將如何處理?
回答技巧：做客戶(hù)服務(wù)工作難免會(huì )遇到不同的客戶(hù)，做客服工作更是會(huì )遇到不同的難纏客戶(hù)，多數難纏的客戶(hù)在往總部客服打電話(huà)時(shí)，首先要求見(jiàn)領(lǐng)導，此時(shí)應該表明自己就是他這個(gè)問(wèn)題的負責人，與客戶(hù)建立信任關(guān)系，使客戶(hù)愿意向您傾訴自己所遇到的不平等待遇，這時(shí)我們應表示出我們是站在客戶(hù)的立場(chǎng)的，并不斷用一些溝通技巧來(lái)分散客戶(hù)心里積壓的不滿(mǎn)情緒(比如傾聽(tīng)，認同客戶(hù)的感受)。
在溝通過(guò)程中先了解客戶(hù)想要的解決方案，讓客戶(hù)感覺(jué)受到重視了：如“您覺(jué)得這件事情怎么處理比較好”然后提出您的解決方案，迅速對客戶(hù)投訴的問(wèn)題進(jìn)行有效解決，并給予明確回復。最后代表公司表示歉意，感謝客戶(hù)對我們企業(yè)的支持，并會(huì )在今后的工作進(jìn)行改進(jìn)提示：這題用于考查 面試 人員面對投訴客戶(hù)時(shí)，是否能有條理的，理智的處理客戶(hù)的問(wèn)題，有效的解決客戶(hù)問(wèn)題，使投訴客戶(hù)轉化為忠誠客戶(hù)。
2、由于客服工作會(huì )帶來(lái)很多的壓力，您怎樣排解壓力，使壓力不會(huì )影響到您與客戶(hù)的溝通?
回答技巧：作為客服人員應該學(xué)會(huì )快速的分流壓力，每個(gè)人分解壓力的方法是不同的，通常的方法有幾種：
在通話(huà)過(guò)程中：
(1)盡量保持著(zhù)微笑(盡管客戶(hù)看不見(jiàn))，盡可能放緩呼吸，保持語(yǔ)調平穩，選用合適的語(yǔ)句，讓自己關(guān)注于解決問(wèn)題的方法而不是客戶(hù)的態(tài)度(2)在客戶(hù)出言不遜時(shí)，您發(fā)現自己被氣得呼吸變粗，說(shuō)話(huà)變快變高聲，這時(shí)應先將話(huà)機置“靜音”態(tài)幾秒鐘，喝一口水，作一下深呼吸，把自己調整到正常狀態(tài)，然后開(kāi)始主動(dòng)的對話(huà)。
通話(huà)完畢：
(1)走到窗邊看一下外面的綠色，伸一個(gè)懶腰，做一下深呼吸，喝點(diǎn)水(2)學(xué)會(huì )選擇性忘記，不要老是在腦海中重映不愉快的一些過(guò)程，適當喝一些咖啡，咖啡能使人從喪氣的心境中拔出來(lái)。
下班后：讀書(shū)，飲食調整，運動(dòng)，睡眠都是緩解壓力的一些方法提示：此題主要是用于了解 面試 人員對壓力的承受能力，及在有壓力的情況下是否仍能以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度處理客戶(hù)問(wèn)題。
如果您是一個(gè)客服人員，您覺(jué)得從哪些方面的工作做好，將對提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)起到重要作用?
3、您覺(jué)得客戶(hù)服務(wù)在企業(yè)中是一個(gè)什么位置?
回答技巧：作為和客戶(hù)溝通的主要渠道，呼叫中心確實(shí)扮演著(zhù)重要的角色。因為它是一個(gè)公司的核心，包括客戶(hù)數據收集，潛在客戶(hù)挖掘，服務(wù)，產(chǎn)品監查，客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的工作。
(1)切實(shí)可行的工作流程;(2)嚴格的服務(wù)質(zhì)量標準;(3)完善培訓制度，客服人員專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平;(4)全面有效的服務(wù)管理體系，將客戶(hù)服務(wù)工作深入到公司業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節，最大限度地降低客戶(hù)問(wèn)題的發(fā)生率。
4、如何平衡客戶(hù)需要與企業(yè)目標之間的關(guān)系?
回答技巧：我非常清楚，作為一名客戶(hù)服務(wù)人員需要承擔企業(yè)方面與客戶(hù)方面的雙重責任，所以，我會(huì )對客戶(hù)提出的任何有違企業(yè)目標的要求都進(jìn)行深度思考，力求獲得一個(gè)兩全齊美的方案。如果一定要作出有違企業(yè)目標的決策，我一定會(huì )向主管領(lǐng)導請示后再行處理。
5、在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，企業(yè)的.規定和政策起什么作用?
回答技巧：我認為企業(yè)的規定和政策是客戶(hù)服務(wù)工作的指引。一方面，企業(yè)的規定和政策提出了明確的服務(wù)標準并附有嚴格的考核，這就為客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的達成提供了可靠的保證;另一方面，企業(yè)的規定和政策又規定了對客戶(hù)服務(wù)工作的范圍，從而可以使服務(wù)人員明確哪些客戶(hù)的要求是可以滿(mǎn)足的，哪些要求是必須拒絕的。
客服人員面試經(jīng)典問(wèn)題及回答技巧錦集
1、你覺(jué)得在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，企業(yè)的規定和政策起什么作用？
回答技巧：我認為企業(yè)的規定和政策是客戶(hù)服務(wù)工作的指引。一方面，企業(yè)的規定和政策提出了明確的服務(wù)標準并附有嚴格的考核，這就為客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的達成提供了可靠的保證；另一方面，企業(yè)的規定和政策又規定了對客戶(hù)服務(wù)工作的范圍，從而可以使服務(wù)人員明確哪些客戶(hù)的要求是可以滿(mǎn)足的，哪些要求是必須拒絕的。
2、如果和你打交道的一位客戶(hù)要求解決問(wèn)題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你會(huì )怎么做？
回答技巧：我非常清楚，作為一名客戶(hù)服務(wù)人員需要承擔企業(yè)方面與客戶(hù)方面的雙重責任，所以，我會(huì )對客戶(hù)提出的任何和公司利益發(fā)生沖突的要求都進(jìn)行深度思考，力求獲得一個(gè)兩全齊美的方案。如果一定要作出有違公司利益，我一定會(huì )向主管領(lǐng)導請示后再行處理。
3、很多人都把客戶(hù)服務(wù)的重點(diǎn)放到處理客戶(hù)投訴上，你認為這種策略的問(wèn)題是什么？
回答技巧：應把重點(diǎn)放到事發(fā)前的預防上，盡量保證質(zhì)量和服務(wù)，而不是“東窗事發(fā)后”，才想著(zhù)怎么補救。
4、由于客服工作會(huì )帶來(lái)很多的壓力，你會(huì )怎樣排解壓力，使壓力不影響到您與客戶(hù)的溝通？
回答技巧：作為客服人員應該學(xué)會(huì )快速的分流壓力，每個(gè)人分解壓力的方法是不同的，我通常的方法是這樣的：
(1)盡量保持著(zhù)微笑，盡可能放緩呼吸，保持語(yǔ)調平穩，選用合適的語(yǔ)句，讓自己關(guān)注于解決問(wèn)題的方法而不是客戶(hù)的態(tài)度
(2)在客戶(hù)出言不遜時(shí)，發(fā)現自己被氣得呼吸變粗，說(shuō)話(huà)變快變高聲時(shí)，趕緊停下來(lái)，轉而傾聽(tīng)顧客說(shuō)，同時(shí)迅速將自己調整到正常狀態(tài)，等顧客說(shuō)完后，再開(kāi)始心平氣和的說(shuō)。
(3)處理完之后，做一下深呼吸，喝點(diǎn)水。學(xué)會(huì )選擇性忘記，不要老是在腦海中重映不愉快的一些過(guò)程，適當喝一些咖啡，咖啡能使人從喪氣的心境中拔出來(lái)。
(4)下班后可通過(guò)讀書(shū)、運動(dòng)及飲食來(lái)調整，還有睡眠也是緩解壓力的好方法。
5、講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標而做出個(gè)人犧牲的經(jīng)歷。
回答技巧：可以講自己為了工作而推遲吃午飯、下班或是犧牲了午休和周末的時(shí)間，也可以說(shuō)自己有那么幾次為了工作上臨時(shí)出現的急事，放下了家里很重要的事情等等。但要注意一點(diǎn)，就是不要讓人覺(jué)得這些犧牲其實(shí)都是可以避免，是因為你個(gè)人能力或安排的原因才導致的。
關(guān)于 面試的問(wèn)題7
一、請寫(xiě)出企業(yè)常用的公文文種?(5分)
答：(考察對公文的一般理解)一般企業(yè)公文有通知、請示、會(huì )議紀要、函(邀請函、復函)、總結、報告。
二、就你的理解行政工作應包括哪些內容?如何才能做好這項工作?(15分)
答：(考察行政工作的整體感覺(jué))
1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復印、打印、整理會(huì )議紀要、人員接待、電話(huà)接待、采購、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。
2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導策劃員工活動(dòng)及組織會(huì )議、活動(dòng);
3、協(xié)助直屬領(lǐng)導企業(yè)文化建設，草擬、修改相關(guān)制度;
4、公司辦公場(chǎng)地綠化;辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護。
5、勞動(dòng)紀律監督、行政費用統計及核算。
6、后勤支持性服務(wù)(辦公設備維修維護、名片印制、定餐等)
7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。
三、公司將于下個(gè)月十五日召開(kāi)半年總結會(huì )，由你來(lái)承辦，請制作一份行事歷(即需要做什么，由誰(shuí)來(lái)做，何時(shí)完成)。公司組織機構如下：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財務(wù)部。(15分)
答：(考察組織及協(xié)調能力)策劃方案由行政助理草擬。
1、說(shuō)明這次會(huì )議的目的;
2、落實(shí)開(kāi)會(huì )時(shí)間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導協(xié)商確定;
3、確定與會(huì )人員;
4、落實(shí)會(huì )議主持，與領(lǐng)導協(xié)商確定;
5、確定會(huì )議議程，與領(lǐng)導協(xié)商確定。其它，場(chǎng)地布置，會(huì )議中服務(wù)。
四、請擬一份關(guān)于國慶節放假的通知。(5分)
答：(考察公文格式)
關(guān)于國慶節放假的通知
公司各部門(mén)：
今年國慶節放假7天，時(shí)間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日(星期六)公休日調至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調至10月5日(星期四)、10月6日(星期五)，10月7日正常上班。
節日前各部門(mén)要做好節前清潔、安全工作;節日期間，各部門(mén)人員注意個(gè)人安全。
最后祝各部門(mén)人員節日快樂(lè )!
XXXXX有限公司
二01*年九月二十八日
五、你認為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區別?(5分)
答：(考察對行業(yè)特性的理解)
1、需要必要的加班與支持;
2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè);
3、行政服務(wù)性較為突出;
4、需要了解一些行業(yè)的知識;
5、較強的語(yǔ)言表達藝術(shù)。
六、公司老總在例會(huì )說(shuō)：“上個(gè)月公司的電費開(kāi)支很大，有一些浪費，大家要注意一下�！蹦銓Υ朔N情形如何辦理?(10分)
答：(考察工作的主動(dòng)性及細致程度)
先出一份通知，然后在每周各部門(mén)例會(huì )上花幾分鐘時(shí)間給大家強調一下。同時(shí)要從自我做起，平時(shí)節約用電，并且在日常工作中，看到有浪費的情況下，友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的`時(shí)候將有人將空調打開(kāi)。這里給大家說(shuō)一下，天氣很好，現在可以不用啟動(dòng)空調，我先關(guān)閉了。
可以說(shuō)一些細節如：計算機如長(cháng)時(shí)間不用關(guān)機，空調下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時(shí)關(guān)燈等均可。
七、公司擬辦一份公司的內刊，以調動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理?(10分)
1、草擬辦刊方案，如名稱(chēng)，內容、板塊設計等。
2、費用預算。
3、征求領(lǐng)導意見(jiàn)。
4、員工意見(jiàn)征集。
5、根據領(lǐng)導和同事的建議對辦刊方案進(jìn)行合理修改。
八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手?(10分)
控制公司日常成本，應從以下幾方面入手：
1、復印、打印控制。
2、辦公用品購買(mǎi)成本控制。
3、辦公用品領(lǐng)用控制。
4、辦公用品使用情況控制。
5、水電費用控制。
6、辦公電話(huà)費用控制。
7、會(huì )議和活動(dòng)組織成本控制。
8、定期向公司全體成員宣傳節約意識。
九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類(lèi)?(10分)
行政管理類(lèi)、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)、人事管理類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、設備檔案類(lèi)
十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀(guān)，你覺(jué)得需要做哪些方面的準備工作。(15分)
應做好以下工作：
1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作匯報資料收集。
4、工作會(huì )議安排。
5、陪同參觀(guān)人員安排
關(guān)于 面試的問(wèn)題8
1.介紹你自己
這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)面試的開(kāi)始的第一個(gè)問(wèn)題,要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘,最多2分鐘的時(shí)間內結束。你的回答應該包含以下4個(gè)主題:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作經(jīng)驗。要著(zhù)重強調最后的那個(gè)主題。要牢記這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)熱身的問(wèn)題,不要把你的最重要的觀(guān)點(diǎn)浪費在這個(gè)問(wèn)題上。
2.你對我們公司有什么樣的了解
你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個(gè)公司的產(chǎn)品,服務(wù),收入,業(yè)界聲望,形象,目標,存在的問(wèn)題,管理風(fēng)格,職工,歷史和企業(yè)文化等問(wèn)題。但是不要表現出你對這個(gè)公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現出你對該公司做了一些研究,但是不要讓面試官被你打敗(overwhelm),并表現出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況。
你可以用這樣的態(tài)度來(lái)開(kāi)始回答問(wèn)題:“在我的尋找工作的過(guò)程中,我調查研究了很多公司,出于如下的理由,貴公司是我感興趣的公司之一:”。
用一個(gè)積極的態(tài)度來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題,不要這樣說(shuō):“每個(gè)人都告訴我這個(gè)公司處于困境中,有各種樣的麻煩,這就是我來(lái)這兒的原因”,即是那的確是你在這兒的理由。.
3.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個(gè)問(wèn)題上,你有權利或者是義務(wù)來(lái)自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?提到你簡(jiǎn)歷中的獨特之處,或者列出你職業(yè)生涯中的成就。告訴別人,你的技能和興趣在獲取這些結果的過(guò)程中發(fā)揮了很大的作用,并使得你很有價(jià)值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序,找出問(wèn)題,并利用你的經(jīng)驗和精力來(lái)解決問(wèn)題。
4.你覺(jué)得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4個(gè)這個(gè)工作吸引人的方面,然后提出一個(gè)簡(jiǎn)單的不重要的`不吸引人的問(wèn)題。
5.為什么我們應該雇傭你?
參見(jiàn)問(wèn)題4, 考慮你的能力,你的工作經(jīng)歷和你的干勁。
6.你希望在工作中能夠獲得什么?
讓你的答案來(lái)源與這個(gè)公式提供的機會(huì )。談?wù)撃阆Ｍ軌虼笳股硎植@取認可的要求。讓你的答案基于工作機會(huì )而不是個(gè)人的要求
7.談?wù)撘幌履銓δ銘傅倪@個(gè)職位的定義?
你的答案應該簡(jiǎn)短并且是基于工作要求的�？紤]這個(gè)工作的責任和義務(wù)。在你回答問(wèn)題之前確定你真正的了解這個(gè)職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問(wèn)面試官,他可能會(huì )幫你回答這個(gè)問(wèn)題。
關(guān)于 面試的問(wèn)題9
在進(jìn)行銷(xiāo)售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn)，這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷(xiāo)售員有哪些素質(zhì)要求呢?銷(xiāo)售面試的問(wèn)題以及答案，我們來(lái)看看下文。
銷(xiāo)售面試的問(wèn)題以及答案
銷(xiāo)售是一個(gè)富有挑戰和技巧的崗位，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生都愿意嘗試銷(xiāo)售行業(yè)，雖然銷(xiāo)售所需要的人才很多，但是并不是所有的人都可以通過(guò)銷(xiāo)售面試的，尤其是一些大企業(yè)的銷(xiāo)售更是難上加難。要想獲得好機會(huì )你必須要知道銷(xiāo)售面試經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題。
1、你為什么想做銷(xiāo)售工作？
這個(gè)問(wèn)題對于工業(yè)專(zhuān)業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習經(jīng)驗，公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2、你是如何如何評價(jià)自己的？
這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達能力和認識能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說(shuō)得過(guò)于直白，同時(shí)要強調自己的能力比較適合做銷(xiāo)售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話(huà)要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。
3、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作？ 其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來(lái)體現你的應變能力。能應 付好招聘方的人對于銷(xiāo)售工作也能做得不錯。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
4、為什么你對銷(xiāo)售工作比其他職位更有興趣？
這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷(xiāo)售本身來(lái)說(shuō)，你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著(zhù)迷的地方，你會(huì )全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說(shuō)別的職位就不 好，這會(huì )讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會(huì )被調配，所以謂了不喪失工作機會(huì )，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因為個(gè)人能力和興趣，更適合銷(xiāo) 售工作，這樣會(huì )給招聘方留下相當良好的.印象，收到事半功倍的效果。
5、如果每天讓你給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)你會(huì )怎么辦？
沒(méi)有人愿意每天給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì )干這項工作，你可以說(shuō)你會(huì )考慮方法，或者說(shuō)話(huà)的口氣�；蛘吣阋菈驒C智的話(huà)，你可以提出不打突然電話(huà)，但是能達到一樣效果的措施的話(huà)，那招聘方一定會(huì )對你刮目相看。
銷(xiāo)售員面試中的一些注意事項：
1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì )讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì )受到對方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對話(huà)，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數了!
4、現場(chǎng)面試結束，并不代表整個(gè)面試的結束。結束以后的感謝信，和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰斗，準備、準備、再準備!只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
關(guān)于 面試的問(wèn)題10
1.介紹你自己。
這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)面試的開(kāi)始的第一個(gè)問(wèn)題,要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘,最多2分鐘的時(shí)間內結束。
你的回答應該包含以下4個(gè)主題:
早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作經(jīng)驗。要著(zhù)重強調最后的那個(gè)主題。要牢記這個(gè)問(wèn)題通常是一個(gè)熱身的問(wèn)題,不要把你的最重要的觀(guān)點(diǎn)浪費在這個(gè)問(wèn)題上。
2.你對我們公司有什么樣的了解?
你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個(gè)公司的產(chǎn)品,服務(wù),收入,業(yè)界聲望,形象,目標,存在的問(wèn)題,管理風(fēng)格,職工,歷史和企業(yè)文化等問(wèn)題。
但是不要表現出你對這個(gè)公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現出你對該公司做了一些研究,但是不要讓面試官被你打敗(overwhelm),并表現出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況。
你可以用這樣的態(tài)度來(lái)開(kāi)始回答問(wèn)題:
“在我尋找工作的過(guò)程中,我調查研究了很多公司,出于如下的理由,貴公司是我感興趣的公司之一···”。
用一個(gè)積極的態(tài)度來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題,不要這樣說(shuō):“每個(gè)人都告訴我這個(gè)公司處于困境中,有各種樣的麻煩,這就是我來(lái)這兒的原因”,即是那的確是你在這兒的理由。
3.為什么你希望來(lái)我們公司工作?
在這個(gè)問(wèn)題的回答上,并且貫穿整個(gè)面試的過(guò)程中,一個(gè)優(yōu)秀的答案總是來(lái)自于你所作的調查研究,這樣的話(huà)你可以從公司的需要那個(gè)方面來(lái)回答。
你可能說(shuō)你的研究表明這個(gè)公司所做的工作正是你說(shuō)希望參與的,并且他們做這個(gè)工作的方式極大的吸引了你。
例如,如果這個(gè)公司由于強大的管理而著(zhù)稱(chēng),納悶你的答案可以提到這個(gè)事實(shí),并表示你希望成為這個(gè)小組的一員。
如果這個(gè)公司著(zhù)重強調研發(fā),那么就強調你希望創(chuàng )造你的事物,而你知道這個(gè)公司非常鼓勵這樣的行為。如果這個(gè)公司強調經(jīng)濟控制,你的答案就應該包含對數字的熱愛(ài)。
如果你覺(jué)得你必須捏造一個(gè)答案,例如如果這個(gè)公司強調研發(fā),但是你覺(jué)得你必須提到這一點(diǎn)而實(shí)際上你對這根本不感興趣,那么你可能根本不應該參加這個(gè)面試,因為你可能根本不會(huì )考慮在這個(gè)公司工作。
你的之前的準備必須包括對這個(gè)公司做詳盡的了解,來(lái)避免到一個(gè)你無(wú)法發(fā)揮才干或者根本不想去的公司面試。
大多數人都不擅長(cháng)說(shuō)謊,所以在面試中欺瞞面試官是一件很困難的事情。即使你成功的做到了這一點(diǎn),你所獲得的也只是一個(gè)你不想參加的工作。
4.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個(gè)問(wèn)題上,你有權利或者是義務(wù)來(lái)自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?提到你簡(jiǎn)歷中的獨特之處,或者列出你職業(yè)生涯中的成就。
告訴別人,你的技能和興趣在獲取這些結果的過(guò)程中發(fā)揮了很大的.作用,并使得你很有價(jià)值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序,找出問(wèn)題,并利用你的經(jīng)驗和精力來(lái)解決問(wèn)題。
5.你覺(jué)得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4個(gè)這個(gè)工作吸引人的方面,然后提出一個(gè)簡(jiǎn)單的不重要的不吸引人的問(wèn)題。
6.為什么我們應該雇傭你?
參見(jiàn)問(wèn)題4, 考慮你的能力,你的工作經(jīng)歷和你的干勁。
7.你希望在工作中能夠獲得什么?
讓你的答案來(lái)源與這個(gè)公式提供的機會(huì )。談?wù)撃阆Ｍ軌虼笳股硎植@取認可的要求。讓你的答案基于工作機會(huì )而不是個(gè)人的要求。
8.談?wù)撘幌履銓δ銘傅倪@個(gè)職位的定義。
你的答案應該簡(jiǎn)短并且是基于工作要求的�？紤]這個(gè)工作的責任和義務(wù)。在你回答問(wèn)題之前確定你真正的了解這個(gè)職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問(wèn)面試官,他可能會(huì )幫你回答這個(gè)問(wèn)題。
面試官最有可能提出什么問(wèn)題，你心理都一定要有點(diǎn)譜。
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會(huì )計面試常見(jiàn)問(wèn)題
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