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你會(huì )自我營(yíng)銷(xiāo)嗎?
2000年初,我們要參與一個(gè)非常重要的提案,客戶(hù)是口香糖行業(yè)的全球霸主。競爭對手都是廣告公關(guān)業(yè)的翹楚,而我們公司那時(shí)候規模很小,根本不被大家放在眼里,感覺(jué)上就像是一個(gè)陪練而已。提案的時(shí)間順序還不幸被放到了下午的最后一個(gè)。有過(guò)面試和提案經(jīng)驗的人都知道,下午臨下班的時(shí)候是每個(gè)上班族全天最不想做事也最疲勞和不友善的時(shí)間段,那個(gè)時(shí)候上場(chǎng),很難得高分!甚至很難被仔細地觀(guān)察和聆聽(tīng)。在激烈的競爭中,生死往往就在一瞬間,天時(shí)地利人和差了一點(diǎn)點(diǎn),勝負已決。
當時(shí)的環(huán)境條件很不利,以至于最后得知我們贏(yíng)了的消息后,對手甚至專(zhuān)門(mén)派人來(lái)跟我們討教。而這次成功,起到關(guān)鍵作用的,是一粒糖,很平常的滿(mǎn)街都能買(mǎi)到的口香糖!
但就是這微不足道、客戶(hù)自己生產(chǎn)出品的一粒糖,甜潤了那些緊張疲勞、待在空調房里聽(tīng)了一天提案、注意力已經(jīng)非常渙散、手握重金的裁判們的味蕾。
想象一下,你此刻就坐在那里,一整天了,屁股都坐出繭了。同樣的一個(gè)選題,廣告公司一輪一輪地進(jìn)來(lái),秀著(zhù)他們挖空心思想出來(lái)的、他們覺(jué)得特別與眾不同,但你聽(tīng)來(lái)都差不多的創(chuàng )意——無(wú)非是含木糖醇(木糖醇是一種不傷害牙齒的甜味劑)和不含木糖醇的區別。
已過(guò)了下班的點(diǎn),你還在惦記著(zhù)下班后的約會(huì )會(huì )不會(huì )遲到,看著(zhù)這最后一撥推門(mén)進(jìn)來(lái)的人,想著(zhù)怎么快點(diǎn)打發(fā)了,好結束這疲憊的一天。
這時(shí)候,我帶隊登場(chǎng)了,一身飄逸的藍裙,和前幾撥常規化的黑白灰套裝不同,藍色很清新悅目,更重要的是這也是他們品牌的顏色。
坐定之后,沒(méi)有先自我介紹,也沒(méi)有立馬分資料、發(fā)提案稿。我給大家發(fā)糖,發(fā)撕掉了外包裝品牌標志的、他們每天生產(chǎn)的口香糖。
我說(shuō):“我相信各位都累了,此刻其實(shí)都沒(méi)啥心思聽(tīng)我們的提案。不如,先放松兩分鐘,容我跟大家玩個(gè)猜謎游戲。你們贏(yíng)了,我就認輸,也不浪費大家時(shí)間了,我們棄權讓大家早點(diǎn)回家。
”游戲很簡(jiǎn)單,你們是生產(chǎn)口香糖的,請你們猜猜放在你們面前的這個(gè)口香糖的口味是你們自己的哪一款產(chǎn)品?“
話(huà)音才落,面前那些原本沒(méi)有表情、近乎僵化的臉立即很戲劇化地生動(dòng)了起來(lái),好勝心、征服心、好奇心、玩味心都調動(dòng)了起來(lái)。這是他們平日里極其熟悉的產(chǎn)品,他們每天都嚼。但我敢打賭,并沒(méi)有幾個(gè)人試過(guò)若撕去外包裝,是否還能分辨出有沒(méi)有木糖醇,口感有沒(méi)有差別?
于是,大家都開(kāi)始嚼口香糖,并七嘴八舌地猜。
一分鐘后,我趁著(zhù)大家嘴里的甜味都還在的時(shí)候,公布了答案,沒(méi)差,全部都是同一款產(chǎn)品,也正是含木糖醇的、等待我們拿出好方案去推廣的這一款。
他們輸了,于是,我請大家跟著(zhù)我做一個(gè)口腔保健操——盡量露出八顆牙齒展示一下最美的微笑。
然后,我說(shuō)了那次提案的開(kāi)場(chǎng)白:”正如大家剛才所體驗到的,很少有顧客真的能區分開(kāi)含木糖醇和不含木糖醇的口香糖有什么味覺(jué)上的差別。我們賣(mài)的不是木糖醇,而是口腔健康。但這種預防性措施,需要很長(cháng)時(shí)間才能被慢慢體會(huì ),無(wú)法讓人瞬間體驗的產(chǎn)品利益點(diǎn)很容易被忽略掉,所以,我們需要迅速讓客戶(hù)感受到含木糖醇的口香糖和其他品牌的口香糖的區別和選購快感。我認為,那應該是,敢暴露一排潔白的牙齒,是獨屬于他的燦爛笑容,就如你們剛剛所做的。所以,我們把將要提出的這個(gè)方案,取名‘笑容計劃’。“
開(kāi)場(chǎng)白不足一分鐘,但我已經(jīng)從他們甜蜜的口氣和依然保留在臉上來(lái)不及重新肅殺的笑容里,聞到了勝利在望的味道。
很多年之后,當年的客戶(hù)、現在的好朋友依然對我說(shuō):”當初你那么直觀(guān)地、那么活靈活現地讓我們相信,我們賣(mài)的不是口香糖,而是笑容的味道。“
這就是五感營(yíng)銷(xiāo)的魅力!
你不必多費口舌去形容他必須努力想象才能感受到的東西。你想讓他準確地收到你想傳達的,就直接讓他先品嘗到就好。嘴里含著(zhù)甜味、臉上有露出八顆牙笑容的人,一定比又累又餓又乏又想回家的人更容易感受到我的魅力和我所帶來(lái)的方案的影響力!因為他們在不知不覺(jué)中已被放在了消費者的位置,他親身體驗到的令他相信這個(gè)方案也會(huì )讓消費者和他有一樣的感觸。
這一招,是我的獨門(mén)秘籍,若仍留在廣告業(yè),我都舍不得拿出來(lái)公開(kāi)呢!
在我們剛起步的那幾年里,我最經(jīng)常的姿態(tài),就是以黑馬之資,以弱勝強,贏(yíng)得漂亮又過(guò)癮。后來(lái)慢慢地成長(cháng)壯大、名聲在外后,反而沒(méi)了那種反差和快樂(lè )。留在廣告圈最后的那些年,仿佛贏(yíng)都是應該的,輸才讓人意外。這讓我意識到,必須重新出發(fā),去尋找新的挑戰了。
于是,我去了英國,做了電視,嘗試寫(xiě)書(shū)。在一些新領(lǐng)域里做菜鳥(niǎo)而必須有的勇猛和創(chuàng )新,會(huì )創(chuàng )造很多新鮮的五感體驗。我借助這些因為陌生而必須變得更敏銳的感官刺激,來(lái)保持自己不斷更新、不斷完善旺盛的求知欲和探索欲。
你也可以試試。
七情六欲五感,每一感都可以成為你自我營(yíng)銷(xiāo)的利器。
想辦法訓練和培養出哪怕其中一種感官的特殊印象,那么,你的自我營(yíng)銷(xiāo)之路必會(huì )因此有更順利的開(kāi)場(chǎng)。
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