我從電話(huà)機洗出百萬(wàn)元

2000年我大學(xué)畢業(yè)后，到珠海一家電信器材銷(xiāo)售公司服務(wù)部工作。在工作中，我發(fā)現絕大多數送來(lái)維修的話(huà)機話(huà)筒、按鍵都很臟，造成電源接觸不良，影響通話(huà)質(zhì)量。只要將話(huà)機徹底清洗干凈就能恢復正常使用。

　　于是，我提醒顧客，應注意對話(huà)機的清洗消毒�？墒�，幾乎90%的顧客都說(shuō)不知道如何清洗話(huà)機，擔心因自己不了解話(huà)機結構，將話(huà)機洗壞，同時(shí)很多顧客報怨市面上話(huà)機維修、手機美容的店倒是不少，就沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)做話(huà)機清洗消毒的，其實(shí)，如果有這樣的店，每月花上兩塊錢(qián)對手機或話(huà)機清洗消毒，還是有不少人愿意掏這點(diǎn)錢(qián)的。

　　顧客的議論觸動(dòng)了我的心思：現在市面上搞手機加香美容、話(huà)機維修的店確實(shí)不少，但對話(huà)機進(jìn)行專(zhuān)門(mén)清洗消毒的店還真沒(méi)有，我何不捷足先登去填補這一市場(chǎng)空白呢？

　　腳底磨穿才接到第一筆生意

　　由于資金問(wèn)題，我的創(chuàng )業(yè)之旅只能從走街串巷開(kāi)始，而且，創(chuàng )業(yè)之初并不像想象中的那么順利。很多時(shí)候，當我好不容易敲開(kāi)一戶(hù)人家的門(mén)，正要說(shuō)明來(lái)意，人家一見(jiàn)我那口大皮箱，以為是搞推銷(xiāo)的，馬上不客氣地關(guān)上了門(mén)。有態(tài)度好些的，依著(zhù)門(mén)聽(tīng)我說(shuō)上幾句后，搖搖頭說(shuō)：“我家電話(huà)不臟，用不著(zhù)清洗消毒，你到別的人家去看看吧�！�

　　這樣，我腳掌磨破了皮也沒(méi)人請我清洗電話(huà)。我的信心開(kāi)始動(dòng)搖了，懷疑自己真的走錯了路。但就這么放棄我又于心不甘。正當我進(jìn)退兩難的時(shí)候，一次偶然的機會(huì )讓我的境遇有了轉機。

　　有一天，我去一個(gè)同學(xué)單位拿東西。也許是出于職業(yè)習慣，我不自覺(jué)地朝他們的電話(huà)看去，發(fā)現果然很多污垢。我開(kāi)始動(dòng)起了腦筋，同學(xué)的單位是一家大型私營(yíng)企業(yè)，至少應該有200門(mén)電話(huà)，而且公司福利待遇都不錯。這樣的公司，為了企業(yè)職工的健康，應該是不會(huì )吝嗇幾個(gè)洗話(huà)機的小錢(qián)的。

　　于是，我通過(guò)同學(xué)見(jiàn)到了公司老板。我動(dòng)情地向他講：“電話(huà)是一種使用頻率比較高的辦公用品，又是多人共用，所以電話(huà)機是最臟的。據媒體報導，有關(guān)專(zhuān)家曾做過(guò)檢測，‘馬桶坐圈上的細菌要比計算機鍵盤(pán)、鼠標和電話(huà)機撥號盤(pán)上的細菌少得多。因此，如果不對電話(huà)機、計算機等辦公用品定期清洗消毒，上面所沾滿(mǎn)的污垢和病菌，就會(huì )對企業(yè)員工的身體造成傷害，使企業(yè)蒙受損失�！�

　　為了用事實(shí)說(shuō)話(huà)，我又拿出顯微鏡請對方先觀(guān)察一下電話(huà)機，然后用清洗劑清洗消毒后，再次請他檢測。讓老板確信我說(shuō)的是事實(shí)。這一招果然有效，在聽(tīng)了我的介紹和看過(guò)演示后，他爽快地請我清洗單位的電話(huà)。這是我接到的第一筆生意，拿到的報酬雖然不多，但我感到很欣慰。

　　后來(lái)，我又去了很多這樣的公司，用同樣的方法去游說(shuō)，拉來(lái)不少生意。走遍千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，漸漸的，知道我的人越來(lái)越多，生意漸漸火爆起來(lái)。一年后，我終于租了家店面，做起了老板。

　　推出卡制服務(wù)，在競爭中贏(yíng)得先機

　　跟進(jìn)和摹仿是生意場(chǎng)的通病。見(jiàn)我做話(huà)機清洗有錢(qián)賺，很快又有幾家新的話(huà)機清洗店緊挨著(zhù)開(kāi)業(yè)了。面對日益激烈的競爭，為了保證客源和擴大市場(chǎng)份額，我推出了服務(wù)卡制：對于有10部以上話(huà)機，包年清洗的可享受金卡服務(wù)，年收費30元；有5部以上話(huà)機，包年清洗或5部以上包半年清洗的，享受銀卡服務(wù)，年收費20元；單機包年可享受優(yōu)惠卡服務(wù)，年收費用6元。

　　同時(shí)，我還刻苦鉆研各種話(huà)機的維修技術(shù)，在搞話(huà)機清洗的同時(shí)，也從事維修服務(wù)，一般問(wèn)題我免費修理，損壞嚴重的，修理費比專(zhuān)業(yè)維修部低20%，對于清洗和美容都做的客戶(hù)，一律8折優(yōu)惠。這樣既增加了收入，也穩定了客源，全方位的服務(wù)還與許多單位建立了長(cháng)期合作關(guān)系�，F在，我已有各種持卡顧客上千名。我還利用常與電話(huà)用戶(hù)打交道的有利條件，代賣(mài)各種電話(huà)費卡，銷(xiāo)路也很不錯。

　　經(jīng)過(guò)幾年的拼搏，我終于積累了近百萬(wàn)的資產(chǎn)。希望我的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷可以告訴所有朋友：只要相信自己并不懈努力，生活就一定會(huì )越來(lái)越好的。[

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