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從“商道”看“國美和格力”之爭
上世紀初期，中國最出名的商人是胡雪巖，朝鮮最出名的商人是林尚沃，最近鳳凰電視臺熱播的“商道”，就是根據他的故事改編的。對照這兩個(gè)東方人的成功，可以發(fā)現他們的共同點(diǎn)，他們在盡到商人賺錢(qián)責任的同時(shí)，也盡到了服務(wù)大眾的社會(huì )責任，在面對市場(chǎng)的同時(shí)，也在面對政府，用看的見(jiàn)和看不見(jiàn)的兩只手來(lái)調控市場(chǎng)，成為舉世注目的大商人。他們是東方商人心中的經(jīng)營(yíng)之神，是東方文化的產(chǎn)物，這樣的經(jīng)營(yíng)思想對當今的商人，也有巨大的影響。
于是我們看到很多商人，玩弄和政府勾結的把戲，甚至有的地方是官商一體，每個(gè)貪官的背后，都站著(zhù)一大群這樣的商人，這樣的行為已經(jīng)被社會(huì )潮流淘汰，為大眾所不齒。但我們在批評這樣行為的同時(shí)，首先要承認一個(gè)事實(shí)，對于政府來(lái)說(shuō)，我們的社會(huì )還不成熟，不是單單靠行政的力量進(jìn)行宏觀(guān)調控就可以的，在很多地方，還要商人來(lái)配合，才好發(fā)揮政府的宏觀(guān)管理職能。但記住是配合，而不是勾結，不配合政府宏觀(guān)政策的商人，在今天變化迅速的市場(chǎng)上，是沒(méi)有發(fā)展前途的，也是看不到未來(lái)的。所以有人說(shuō)，現在的老板要學(xué)“政治經(jīng)濟學(xué)”，才好看清風(fēng)向，永立潮頭。
帶著(zhù)這樣的想法，我們看看中國商界，這幾年最熱鬧的就算是家電行業(yè)了，而在目前的中國家電界中，出風(fēng)頭的不是廠(chǎng)家，而是終端，尤其是國美這樣的大型終端，更是風(fēng)光無(wú)限。關(guān)于國美有太多的故事了，比如說(shuō)下面國美的典型事例：
1、頻繁發(fā)生的負面事件：國美電器有限公司宣布，黑龍江國美電器公司的總經(jīng)理及其助手、11名中層管理人員全部被免職。
2、國美和廠(chǎng)家的典型消息：成都國美在一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)中將格力一款原本零售價(jià)為1680元的1P掛機降為1000元，原本零售價(jià)為3650元的2P柜機降為2650元。
簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，所有的這些故事都可以歸結為一個(gè)主題，就是“討好消費者，擠壓廠(chǎng)家，新聞造勢”，國美甚至可以置廠(chǎng)家和銷(xiāo)售合同于不顧，而虧損來(lái)降價(jià)，在國美的眼中，廠(chǎng)家的產(chǎn)品就是“人質(zhì)”，隨時(shí)都是壓榨廠(chǎng)家的砝碼，《價(jià)格法》就是廢紙。這就是國美的經(jīng)營(yíng)策略，簡(jiǎn)單而有效，在這樣的思路的指導下，國美在全國迅速地擴張。
國美已經(jīng)成為了國內家電連鎖的老大，據商務(wù)部公布的全國商業(yè)連鎖30強排名中，國美電器以177.9億元的年銷(xiāo)售額位列第三，在家電零售連鎖領(lǐng)域排名第一，在全國已經(jīng)擁有25家分公司、150余家門(mén)店。當國美是還小的時(shí)候，它靠興風(fēng)作浪，引起知名度，為成長(cháng)鋪路是可以理解的。但現在國美是市場(chǎng)中的大魚(yú)了，市場(chǎng)對他有什么要求呢？大魚(yú)本身是希望市場(chǎng)穩定的，混亂的市場(chǎng)對大魚(yú)的傷害最大，大魚(yú)可以給整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)新的游戲規則，就象“商道”中的林尚沃一樣，要分擔政府的社會(huì )責任，才是個(gè)有良心的商人，才可以取信于民，取信于政府，從而獲得更多的支持。這一點(diǎn)國美還沒(méi)有想明白，它還在用玩小企業(yè)的方法來(lái)玩大企業(yè)。
目前的家電行業(yè)，政府希望大魚(yú)做什么呢？希望能承擔起幫助政府整頓家電秩序！杜絕各地的螺絲刀工廠(chǎng)，支持民族品牌，振興民族工業(yè)，成為民族品牌走向世界的大后方！商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司最近的消息說(shuō)，要努力培育年銷(xiāo)售規模100億元以上的流通企業(yè)10家，200億元以上的4家，超過(guò)800億元的1家。商務(wù)部決定在零售業(yè)完全開(kāi)放之前，將親自動(dòng)手扶持這15家企業(yè)成為所謂“商業(yè)航母”，使它們擁有足夠與外資對撼的力量。大流通是政府喜歡的，也一定會(huì )大力支持的，只要能達成政府扶持民族工業(yè)的目的。而不是一個(gè)整天和民族品牌叫板，國美這樣搞得廠(chǎng)家后方不穩，誰(shuí)敢去開(kāi)拓世界市場(chǎng)呢？市場(chǎng)經(jīng)濟，雖然大多是“看不見(jiàn)的手”在調控，但對于我們這樣的國家，政府的力量還是不可忽視的，在某些行業(yè)起到?jīng)Q定的作用�，F在有條件創(chuàng )造世界級品牌的也就是家電業(yè)了，你想政府對這個(gè)行業(yè)是多么的關(guān)注？為什么海爾能在美國建廠(chǎng)，在海外大規模擴張，后面有政府的大力支持，別的大企業(yè)也不例外。那政府會(huì )對國美“搞”國內品牌的事，怎么看呢？這個(gè)還是普通的商業(yè)糾紛嗎？這樣扼殺國產(chǎn)品牌的行為，會(huì )讓它持續下去嗎？“商道”中的林尚沃，才是消費者和政府都喜歡的，才能得到大發(fā)展，而松商的鄭之收，最后的下場(chǎng)也很凄慘。也就是說(shuō)在我們的文化里面，目前來(lái)看，純粹的商人是不存在的！
我想長(cháng)此下去，一定會(huì )有人有所行動(dòng)的，他們會(huì )怎么行動(dòng)呢？有什么整治的手段呢？家電企業(yè)的老大們，大多是國有企業(yè)，如果在半年之內之間清理和國美之間的欠款，今后和國美采用現款現貨的業(yè)務(wù)方式，國美會(huì )怎么樣？一定會(huì )造成國美資金的緊張。國美有那么多的現款能完成銷(xiāo)售嗎？恐怕用他自己的錢(qián)來(lái)做生意，就玩不轉了。如果國有的銀行不給國美貸款了，國美會(huì )怎么樣呢？國美的地產(chǎn)項目還能順利運做嗎？恐怕要出現爛尾的樓盤(pán)，將成為吃資金的黑洞。而國家的有關(guān)文件也說(shuō)明了要對房地產(chǎn)行業(yè)要清理，杜絕一些開(kāi)發(fā)的熱潮，抽調回貸款資金的理由，也是正當的。在這兩個(gè)方面的夾擊下，國美基本上要靠自己的流動(dòng)資金來(lái)運做，那本身就是很脆弱的，萬(wàn)一新聞上出現了什么動(dòng)態(tài)，國美的大廈將很快坍塌。
以前的三珠實(shí)力要比今天的國美大很多，又怎么樣呢？那不是說(shuō)倒就倒了，為什么？在這樣一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟不發(fā)達，國有企業(yè)為主體的國家里，它竟然囂張地要做中國第一納稅人，這怎么可能？醫療糾紛案件還沒(méi)有結論以前，新聞媒體就出動(dòng)了，謠言散布到了全國。從此一蹶不振！國美的結局會(huì )不會(huì )這樣呢？很難說(shuō)！
上面說(shuō)的是大政策，是主觀(guān)的揣測，現在說(shuō)說(shuō)具體的事件。格力可是正宗的國有企業(yè)，我不明白國美和這樣的國有企業(yè)斗，有什么好處呢？格力損失的是國家的錢(qián)，不是董姐的錢(qián)，而國美損失的是黃老板的錢(qián)。我要是格力的老板，一定和你玩到底！反正我的資源是無(wú)限的，前一段時(shí)間正因為股份問(wèn)題和集團鬧了一場(chǎng)，再鬧一場(chǎng)也無(wú)所謂。損失得越多，改制起來(lái)就越順利，到是希望有人斗一斗。你國美能斗得過(guò)？
國美發(fā)展到今天，已經(jīng)是國內的老大了，要有老大的氣度，老大的風(fēng)范，不要象民營(yíng)企業(yè)一樣，發(fā)展起來(lái)了，就不知道自己是誰(shuí)了。也不要盲目地學(xué)習西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思想，把自己當成一個(gè)在成熟市場(chǎng)經(jīng)濟國家的純粹的商人，那樣就會(huì )成為挑戰風(fēng)車(chē)的“烈士”。只要還想在我們這個(gè)社會(huì )上混，做中國的家電業(yè)，就要認可一些規則和“潛”規則。“商道”中的林尚沃，可以解政府之急，為百姓謀福利，才取得了政府和百姓的雙擁護。這國美能做到嗎？國美的老板在長(cháng)城峰會(huì )上說(shuō)：“你拿我平衡我的對手，我就拿你平衡你的對手，你對我有越大的信任我就給你越大的信任，你能給我付出，我就帶頭扶持你的品牌，這就是做事的規矩。”道理是這個(gè)道理，私下操作也是可以的，但這樣公開(kāi)說(shuō)就不好了。臺下坐的可都是國有企業(yè)的老板，有一些還是人大代表。這樣囂張的老板可以長(cháng)久嗎？
全國各地的國美，我了解的不多，但是拿深圳國美和深圳順電相比，國美差了不止一點(diǎn)，簡(jiǎn)直就是抵擋和不專(zhuān)業(yè)的代名詞。這樣水平的全國連鎖，能連鎖出來(lái)什么？國美已經(jīng)過(guò)了大規模擴張階段，過(guò)了新聞炒做階段，目前當務(wù)之急的是加強內部的管理，提升整體的形象和檔次，穩固目前的陣地，才是好辦法。
具體到格力事件上來(lái)，前期的炒做主要在國美，格力是無(wú)辜的受害者，今后雙方會(huì )在下面解決，不會(huì )在媒體上再有說(shuō)法。媒介上過(guò)多的炒做，不能解決問(wèn)題，但雙方為了面子，還是要僵持一段時(shí)間的，不了了之是最好的辦法。但因為國美是跳起的事件，最后還是國美沒(méi)面子。用胡雪巖的名言來(lái)奉勸國美：“當你的胸懷有一個(gè)縣，你可以做一個(gè)縣的生意；當你的胸懷有一個(gè)省，你可以做一個(gè)省的生意；當你的胸懷有一個(gè)國家，你可以做全國的生意。”國美已經(jīng)在做全國的生意了，還要認清自己的角色，成為民族工業(yè)可靠的后方，胸懷祖國，才能放眼未來(lái)，國美的明天必將更美好。
否則上帝要你滅亡，必先要讓你瘋狂。（
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