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職場(chǎng)新官遭管理瓶頸 自修充電補短板
在職場(chǎng)上人們往往會(huì )因為工作努力、能力突出、業(yè)務(wù)嫻熟得到被提升的機會(huì )，或是通過(guò)跳槽完成職業(yè)生涯中的第一次轉身。然而這些“新字輩”的領(lǐng)導們，又有多少能事先做好角色上的轉化呢？他們剛開(kāi)始接手管理工作時(shí)，有憧憬、有抱負，也都希望能做出一番大事業(yè)，可很快他們會(huì )發(fā)現帶領(lǐng)一個(gè)團隊遠比孤軍奮戰要艱難很多。對下屬的溝通管理，成為了“新字輩”領(lǐng)導們一道難以逾越的屏障。
范女士是某網(wǎng)絡(luò )游戲公司的一名年輕BD主管，她向記者抱怨道：“我的三個(gè)手下一到工作上就敷衍了事，經(jīng)常不按時(shí)完成任務(wù)，讓原本制定好的計劃根本無(wú)法順利開(kāi)展”。不過(guò)，范女士也承認，由于年輕管理經(jīng)驗幾乎為零，在與下屬溝通時(shí)分寸、火候總是掌握不當，將自己也推到了一個(gè)十分尷尬的境地。
記者調查發(fā)現，與范女士有相同遭遇的職場(chǎng)“新官”不在少數，占到了被訪(fǎng)者的92%。當記者問(wèn)其今后會(huì )如何應對時(shí)，有3%的人考慮到了辭職逃避，相反97%的職場(chǎng)“新官”則是選擇充電，其中超過(guò)九成的人則是通過(guò)買(mǎi)書(shū)或網(wǎng)上自修的方式，來(lái)彌補其管理溝通方面的短板。某動(dòng)畫(huà)創(chuàng )意公司的楊先生告訴記者，由于工作繁忙，他一般都是通過(guò)一些文化知識類(lèi)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站學(xué)習有關(guān)“職場(chǎng)溝通、管理”的知識，同時(shí)結合實(shí)際情況逐步掌握管理技巧。
據記者了解，這些職場(chǎng)“新官”為此，平均每天會(huì )拿出1-2個(gè)小時(shí)進(jìn)行的學(xué)習，期間會(huì )到各大網(wǎng)站上查閱、下載大量的文檔資料。來(lái)自全球最大的中文社會(huì )化閱讀平臺豆丁網(wǎng)數據顯示，僅10月份關(guān)于職場(chǎng)管理、溝通技巧類(lèi)的文檔，總下載量就超過(guò)了4萬(wàn)次，其中《創(chuàng )造雙贏(yíng)的溝通》、《每天學(xué)點(diǎn)為人處世技巧》、《溝通和協(xié)調藝術(shù)》這種以經(jīng)驗交流為內容的文檔最受用戶(hù)歡迎，其豆丁閱讀指數在“充電交流”欄目中一直居高不下。
對此豆丁網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁王宇表示，對于剛剛升職到管理層的職場(chǎng)“新官”來(lái)說(shuō)，角色的轉換過(guò)程中，高超的溝通管理技巧比專(zhuān)業(yè)技能更重要。他們急需從一名高業(yè)務(wù)水平的執行者，到懂得溝通管理技巧的領(lǐng)導者進(jìn)行角色職責上的轉換。而高節奏、高壓力的現代職場(chǎng)生活，使得自修這種軟充電的方式與學(xué)歷考試、資格認證相比更為務(wù)實(shí)必要。同時(shí)，他還談到初入職場(chǎng)，大部分人都把精力投入到專(zhuān)業(yè)技能提升方面，導致了管理溝通能力的嚴重缺失，他建議職場(chǎng)白領(lǐng)在工作中要學(xué)會(huì )做好階段性的職業(yè)規劃，對未來(lái)的發(fā)展需事先做足知識、能力上的儲備，機會(huì )往往總是留給已經(jīng)準備好的人。
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