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在求職談話(huà)中怎樣讓對方覺(jué)得你實(shí)在、值得信任?
每一個(gè)擇業(yè)者在求職談話(huà)中,都力圖讓入覺(jué)得自己的講話(huà)很實(shí)在,以求立刻取得對方的信任。為此,有些人耍些小聰明,花言巧語(yǔ)說(shuō)得天花亂墜,結果是事與愿違,不但沒(méi)有取得信任,反而產(chǎn)生反感。嚴重地影響了擇業(yè)成功,怎樣才能使求職單位的接待者覺(jué)得你很實(shí)在并信任你呢?
第一、要用樸實(shí)的語(yǔ)言如實(shí)地推薦自己,這是博得對方信任的關(guān)鍵。
在推薦自己時(shí),無(wú)論是講長(cháng)處還是講短處都要恰當,既不夸大,也不縮小,也不必過(guò)分謙遜,更不要自卑。
講長(cháng)處要擺事實(shí)。就是說(shuō),你的長(cháng)處表現在什么地方。如果表現在技術(shù)水平上,那就列舉自己在什么技術(shù)上有什么貢獻;如果表現在思維能力上,就列舉在什么問(wèn)題上,什么時(shí)候就提出來(lái)了、后來(lái)經(jīng)實(shí)踐證明完全正確的結論;如果表現在解決實(shí)際問(wèn)題的能力上,就列舉出自己解決了什么懸而未決的問(wèn)題;如果表現在外語(yǔ)水平上,那就拿出自己的翻譯稿,或用口語(yǔ)表現出來(lái),總之,講長(cháng)處,不要只靠形容詞,諸如什么“重要”、“有創(chuàng )新”、“早就看出來(lái)了”、“有較強的能力”,等等,在講短處時(shí),也要實(shí)事求是,不要隱瞞自己有過(guò)什么錯誤和處分。要如實(shí)地告訴人家自己有什么弱點(diǎn),不善于做什么事,自己犯過(guò)什么錯誤乃至處分,當然,在講自己受過(guò)什么處分時(shí),一定要把受處分的原因和處分意見(jiàn)講清,一定要告訴人家自己何時(shí)曾受過(guò)處分,請人家考慮。
這樣,人家覺(jué)得你非常實(shí)在,孰能無(wú)過(guò),有過(guò)改了就好。其實(shí),就是你不說(shuō)自己有過(guò)錯誤,人家在決定錄用你前還要看檔案,檔案上有記載,這樣,反而會(huì )使人家覺(jué)得你不誠實(shí),不但沒(méi)有增加信任感,反而會(huì )產(chǎn)生不信任感。
第二、對求職談話(huà)中的一些問(wèn)話(huà),要能比較科學(xué)地回答。
有的問(wèn)話(huà)可以明確而中肯地回答,如人家問(wèn)你學(xué)過(guò)什么專(zhuān)門(mén)科學(xué)知識、成績(jì)如何、受過(guò)什么表?yè)P獎勵和處分等,就要明確地作答復。對有的提問(wèn)也可既不作肯定回答,又不作否定回答,但又給人家一種你可以勝任的感覺(jué)。
如人家問(wèn)你:若是搞導游,你的會(huì )話(huà)能力如何?如果你自己學(xué)過(guò)外語(yǔ),考試成績(jì)也不錯,只是過(guò)去沒(méi)學(xué)過(guò)導游會(huì )話(huà),但突擊一下也不是不可以應付。那就不要回答說(shuō)“很好”;或者說(shuō)“不行”,而應該表示“我的外語(yǔ)成績(jì)倒是不錯,只是沒(méi)有機會(huì )在導游方面用外語(yǔ),如果需要搞導游,我想問(wèn)題不大,只不過(guò)開(kāi)始時(shí)可能會(huì )生疏一些”。
如人家問(wèn)你對求職單位的印象如何,你不了解這個(gè)單位曾發(fā)生過(guò)什么在社會(huì )上影響較大的事情,那就既不要說(shuō)很好,也不要說(shuō)不怎么樣,而可以不作正面回答,只是說(shuō):“我們一天在學(xué)校里不怎么知道社會(huì )上的事。過(guò)去對貴單位了解得不多,不過(guò)從我幾次來(lái)這里感到還是挺好的,將來(lái)會(huì )發(fā)展得更好”。
在求職中,實(shí)在與不實(shí)在是辯證的,有時(shí)實(shí)在會(huì )增加對方的好感,而有時(shí)如果太實(shí)在又會(huì )使對方不愉快。因為求職談話(huà)的人雖是同你生活在同時(shí)代的人,但不一定是同一個(gè)思想境界、同一認識水平,不一定都是“愛(ài)才如命”的人。所以,有些話(huà)宜回答得簡(jiǎn)略些,不要給人刺激,使人家難以接受。
第三、有時(shí)候也可以用幽默的語(yǔ)言來(lái)回答、解釋對方的一些問(wèn)話(huà),以活躍談話(huà)的氣氛,增加對方對擇業(yè)者的信任感。
如對方在問(wèn)話(huà)中說(shuō)了一句使你覺(jué)得有些難堪的話(huà),或者你說(shuō)了一句對方覺(jué)得不愉快的話(huà),你可用一句幽默的話(huà)插開(kāi),既不要回敬人家一句,也不要叫對方以為你什么也沒(méi)聽(tīng)出來(lái)。說(shuō)一句能引起對方發(fā)笑的話(huà),就可把對方不愉快的感情沖淡,使談話(huà)能繼續友好地繼續下去。
至于究竟用什么樣的幽默語(yǔ)言,就要看雙方出現的是什么樣的不愉快談話(huà)而定,個(gè)便一一列舉。擇業(yè)者可以讀些幽默故事人類(lèi)的書(shū),掌握說(shuō)笑的幽默術(shù)。
第四、在求職談話(huà)中,處處表現出尊重對方,處處表現出為對方著(zhù)想,如約談話(huà)時(shí)間請對方定,談話(huà)多長(cháng)時(shí)間也請對方定。
自己不要強調什么時(shí)候可以,什么時(shí)候不可以,無(wú)論對方比自己年長(cháng)還是年齡相仿,都要顯出把對方看成是長(cháng)者,主動(dòng)為對方倒杯升水、遞交香煙、為對方搬個(gè)椅子,如果是夏天,一定要讓對方坐到較涼快的地方;如果是冬天,要讓對方坐到較暖和的地方;交談時(shí)適當上也談一些家常話(huà)等等。這都可以增加對方的信任感。
總之,要從言談舉止各方面給人家一種實(shí)在感和信任感。
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