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湖南辦護工培訓班
“我們也能持證上崗了！我已搶先報名參加了培訓學(xué)習。”在湖南省長(cháng)沙市某醫院做了5年護工的何蕓近日來(lái)到長(cháng)沙市婦聯(lián)，報名參加了湖南省首屆醫療護工培訓班。
與何蕓一樣，湖南省兩萬(wàn)醫院護工將陸續參加省衛生廳和長(cháng)沙市婦聯(lián)舉辦的醫療護工培訓班，全省九成以上的醫療護工將通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓由“游擊隊”轉正。
法律界人士認為，醫院護工作為一個(gè)新興職業(yè)，在對其加強監管和培訓的同時(shí)，勞動(dòng)部門(mén)應設立專(zhuān)業(yè)護工崗位，將這一新興行業(yè)納入職業(yè)勞動(dòng)管理范疇。
“編外護士”九成是“游擊隊員”
一張睡椅，一個(gè)水桶，外加幾件換洗衣物，這便是護工何蕓工作中的全部家當。
5年前，43歲的何蕓從長(cháng)沙市某工廠(chǎng)下崗后，一直未能就業(yè)。一次偶然的機會(huì )，何蕓發(fā)現，做醫院的護工還不錯，不要資金成本，只要有充沛的體力就行。在他人的介紹下，何蕓來(lái)到了離她家不遠的一家醫院做起了護工，一干就是5年。
“照顧病人看起來(lái)簡(jiǎn)單，真正要做好卻難��！”何蕓對說(shuō)，護工做久了，自己確實(shí)懂得了很多的護理知識。
因為照顧病人肯吃苦耐勞，服務(wù)態(tài)度也非常好，何蕓經(jīng)常被人稱(chēng)為“編外護士”，其護工的“生意”一直很好，每個(gè)月下來(lái)，基本都有2000多元收入。
知情人向透露，在護工隊伍中，像何蕓一樣素質(zhì)高的人并不多，大部分都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓的“游擊隊員”，其組成也往往以農民工、下崗職工為主，素質(zhì)參差不齊，經(jīng)歷的所謂護理培訓也不過(guò)是幫病人翻身、擦洗、看液等非�；A的生活護理內容。由于缺乏專(zhuān)業(yè)護理知識，大部分護工護理的質(zhì)量并不高。
據湖南省衛生廳醫政處統計，目前該省有近2萬(wàn)名護工從業(yè)人員，其中長(cháng)沙市有4000人，90%的人員都為“游擊隊員”，僅10%的人員接受過(guò)家政系統相關(guān)培訓。
“由于大部分護工沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規培訓，很難承擔起‘編外護士’的重任。”醫政處工作人員說(shuō)。
缺乏監管的護工市場(chǎng)隱患重重
業(yè)內人士向透露，在長(cháng)沙市的護工市場(chǎng)，護工的報酬因醫院不同而存在差異。如在長(cháng)沙市中心醫院請個(gè)護工，工資基本上50元一天，而在湘雅醫院請個(gè)護工，至少要80元一天。
“花點(diǎn)錢(qián)沒(méi)關(guān)系，就是很難請到合適的護工才傷腦筋，有時(shí)候雙方發(fā)生了糾紛還不知道找誰(shuí)去說(shuō)理。”長(cháng)沙市民張夏對說(shuō)。
前不久，張夏的父親住院，工作繁忙的他為了照顧住院的老父親，在護工公司雇用了一名護工。由于缺乏護理知識，這位護理人員不僅沒(méi)有按時(shí)提醒病人吃藥，甚至晚上值班時(shí)半天都看不到人影。張夏父親埋怨了護工幾句，結果這名護工二話(huà)不說(shuō)，拍拍屁股就走了。
“醫院說(shuō)護工不歸他們管理，護工公司說(shuō)他們只負責聯(lián)系、推薦，也沒(méi)辦法追究這名護工的責任，最后此事不了了之。”張夏說(shuō)，發(fā)生此類(lèi)糾紛后，醫院和護工公司都容易“脫身”，而患者的合法權益很難得到維護，加強對護工市場(chǎng)的監管確實(shí)迫在眉睫。
據了解，由于缺少統一規范的護工培訓及管理辦法，龐大的醫院護工市場(chǎng)監管一直處于“真空”狀態(tài)。國家勞動(dòng)部門(mén)沒(méi)有護工的職業(yè)標準，衛生行政部門(mén)也沒(méi)有相應文件，因此護工的準入門(mén)檻很低，有的人甚至連健康合格證都沒(méi)有，存在疾病傳播隱患。而護工之間互相搶活、漫天要價(jià)等行為也擾亂了護工市場(chǎng)的秩序。近年來(lái)，雖然有一些大醫院積極探索由專(zhuān)業(yè)陪護公司對護工進(jìn)行管理，統一培訓后上崗并有規章制度約束，但是護工市場(chǎng)“游擊隊員”的比例還是很大，隱患重重。
新興行業(yè)應納入職業(yè)勞動(dòng)管理
“隨著(zhù)老年人的不斷增多，護理缺口很大。”長(cháng)沙市婦聯(lián)職業(yè)技能培訓中心負責人介紹，隨著(zhù)城市人口老齡化程度越來(lái)越高，老年人逐漸增多，家庭護理老人的負擔會(huì )越來(lái)越重，未來(lái)社會(huì )護工的需求會(huì )。而具備基本的護理知識、有健康的體魄、有愛(ài)心等條件的護工當前相當稀缺，主要原因在于護理工作一直被視為“辛苦活”且收入低，愿意從事這項工作的人少之又少，導致大部分文化程度低的農民工迅速填補了這個(gè)市場(chǎng)空白。
為了進(jìn)一步規范護工市場(chǎng)，加強對該市場(chǎng)的監督管理，湖南省衛生廳決定聯(lián)合長(cháng)沙市婦聯(lián)舉辦“護工”培訓班。在這個(gè)培訓班中，護工人員將學(xué)到職業(yè)道德、病人飲食照料、病人清潔護理等一系列專(zhuān)業(yè)護理知識，大批護工“游擊隊員”有望成為“正規軍”。
“在維護患者及其家屬的合法權益的同時(shí)，護工的合法權益也應該得到保護，護工的勞動(dòng)也應該得到我們的尊重。”長(cháng)沙律師曾技芝建議，加強動(dòng)部門(mén)應設立專(zhuān)業(yè)護工崗位，將這一新興行業(yè)納入職業(yè)勞動(dòng)管理范疇，進(jìn)一步規范勞動(dòng)契約關(guān)系，維護護工的合法權益。趙文明
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