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怎樣才能出類(lèi)拔萃
怎樣才能出類(lèi)拔萃
什么使泰格.伍茲成為高爾夫王子？什么沃倫.巴菲特成為世界數一數二的投資者？我們自以為知道答案：每個(gè)人都有從事他們最后成功的事業(yè)所需要的天才。正如巴菲特不久前對<財富>雜志記者所說(shuō)的，他生下來(lái)就知道怎樣利用資本。這種幾率只有百萬(wàn)分之一。
事情其實(shí)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。首先，你不具備從事某項工作的天賦，因為不存在目標明確的天賦。你不是天生的公司總裁或者天生的象棋大師。你只有通過(guò)多年大量勤奮的工作，才能取得巨大成功。不僅僅是努力工作，而且是做某種非常困難和艱苦的工作。例如，巴菲特以有條不紊和長(cháng)時(shí)間研究潛在的投資目標的財務(wù)報表而出名。缺乏天分沒(méi)有關(guān)系---天才與建立偉業(yè)沒(méi)有多少或者根本沒(méi)有關(guān)系�？茖W(xué)方面的專(zhuān)家在眾多領(lǐng)域的研究得到非常一致的結論。這里講的天才不是指聰穎或者個(gè)人特征。它指的是天生具備的把某種事做得特別好的能力。英國研究員邁克爾.豪，簡(jiǎn).戴維森和約翰.斯魯博達經(jīng)過(guò)廣泛的研究得出這樣的結論：“我們發(fā)現的證據……不支持出類(lèi)拔萃是具有天賦的結果的看法�！�
要明白研究人員是怎樣得出這種結論的，想一想他們力求解決的問(wèn)題。在幾乎每一個(gè)領(lǐng)域，多數人開(kāi)始學(xué)得很快，然后就比較慢了，最后完全止步不前。但是少數人在幾年甚至幾十年中一直在提高，取得了杰出的成就。佛羅里達州立大學(xué)教授安德斯.埃里克森說(shuō)，一個(gè)不可回避的問(wèn)題是，為什么？有的人怎么能不斷提高？答案始于對許多領(lǐng)域出類(lèi)拔萃者的連續觀(guān)察。從1993年埃里克森和兩個(gè)同事發(fā)表了一項重要論文以來(lái)，全世界的科學(xué)家進(jìn)行了幾十次研究，其中有許多集中于體育、音樂(lè )和象棋，這類(lèi)項目的表現比較容易在一段時(shí)間內進(jìn)行衡量和以圖表表示。但是也對包括商業(yè)在內的其他領(lǐng)域進(jìn)行了大量研究。
10年定律
第一個(gè)重要結論是，不努力誰(shuí)也不會(huì )取得杰出的成就。想象你發(fā)現自己在某個(gè)領(lǐng)域具有天分，一開(kāi)始就超群出眾，這是件美事，但是不會(huì )成為現實(shí)。沒(méi)有證據證明沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗或訓練就會(huì )有優(yōu)異的表現。大量證據證明，甚至最有才藝的人也需要大約10年的勤奮努力才能成為世界級的人物，研究人員把它稱(chēng)為10年定律。那么16歲成為象棋大師的博比.費希爾怎樣解釋呢？10年定律是適用的：他此前進(jìn)行過(guò)9年的集中強化學(xué)習。正如南加利福尼亞大學(xué)的約翰.霍恩所說(shuō)：“10年定律是一種非常粗略的估計，多數研究人員認為這是需要的最低限度的時(shí)間，而不是平均需要的時(shí)間�！痹谠S多領(lǐng)域(音樂(lè )、文學(xué))，精英們需要二三十年的經(jīng)驗才能到達他們的頂峰。
有意識地練習
所以不是隨便什么人都能取得杰出的成就的，它需要大量艱苦的工作。然而這還不夠，許多人數十年辛苦，仍然未能取得杰出成就，甚至沒(méi)有取得重大進(jìn)步。那是缺少了什么？任何領(lǐng)域的佼佼者都是那些把大部分時(shí)間用于研究的人員稱(chēng)之為“有意識地練習”的人。這種活動(dòng)具有提高水平的明確目的，有超越自己能力的目標，提供對結果的反應，涉及高水平的重復練習。例如，簡(jiǎn)單地擊打一桶球不是有意識地練習，這是多數高爾夫運動(dòng)員不能提高的原因。揮動(dòng)8號鐵(高爾夫球桿型號)300次，目標是球離標號旗桿不到20英尺的次數達到80%，不斷觀(guān)察結果，作出適當調整，每天這樣練習幾小時(shí)---這就是有意識地練習。
在許許多多領(lǐng)域都可以找到這方面的證據。埃里克森和他的同事對20歲的小提琴手進(jìn)行了研究，最好的一組一生中有意識地練習平均為10000小時(shí)，下面一組平均為7500小時(shí)，再下一組為5000小時(shí)。在外科手術(shù)、保險推銷(xiāo)以及幾乎所有體育項目上也都是這樣。有意識地練習越多，干得越好。大量有意識地練習會(huì )帶來(lái)超群出眾的表現。
所有這方面學(xué)術(shù)研究只是證明了多年來(lái)那些出類(lèi)拔萃的人向我們顯示的東西。這里是幾個(gè)例子：20世紀杰出的演說(shuō)家英國首相丘吉爾強迫自己練習演講。烏克蘭裔美籍鋼琴家霍羅維茨據說(shuō)說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：“如果我一天不練，我知道。如果我兩天不練，我的夫人知道。如果我三天不練，全世界都知道�！彼隙ㄊ峭鎯好木毩曊�。許多頂尖運動(dòng)員因為極其嚴格的日常訓練而名揚世界。在籃球方面，邁克爾.喬丹的強化訓練超越了已經(jīng)很艱苦的球隊訓練。在橄欖球方面，創(chuàng )記錄的接球手杰里.賴(lài)斯曾被15個(gè)隊拒絕，他們認為他動(dòng)作太慢。他勤奮練習，最終使其他隊員難以趕上他。泰格.伍茲是一個(gè)典型。他父親在他一歲半時(shí)就教他高爾夫球，鼓勵他多練習，到他18歲成為美國業(yè)余錦標賽最年青的冠軍時(shí)，他至少已經(jīng)練習了15年。他從不固步自封，每天花許多時(shí)間訓練。
科學(xué)和趣聞中的證據似乎完全支持有意識地練習是杰出表現之源的觀(guān)點(diǎn)。只有一個(gè)問(wèn)題：經(jīng)商怎樣練習？實(shí)際上，商業(yè)的許多事情是可以直接練習的。陳述、談判、評估、解釋財務(wù)報表，這些都可以練習。但它們不是創(chuàng )造優(yōu)異經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)最根本的因素。要有杰出的業(yè)績(jì)，就必須在捉摸不定的環(huán)境中，在信息不完全的情況下，與其他人商談，尋求信息，作出判斷和決定。這些也能練習嗎？能。
有長(cháng)遠目標
它涉及到怎樣去做你已經(jīng)在做的事---在工作中練習，這要求進(jìn)行一些重大改變，首先是給任務(wù)確定新目標：不僅是完成任務(wù)，而是要做得更好。任何人在工作中所做的任何事，從最基本的任務(wù)到最令人激動(dòng)的事，都是可以改進(jìn)的。
用這種思想武裝頭腦，人們就會(huì )以新的方式投入工作。研究表明，他們會(huì )對信息進(jìn)行更深的處理，更長(cháng)時(shí)間地保存它們。他們要求得到更多有關(guān)他們工作的信息，尋求其他視角。他們有比較長(cháng)遠的觀(guān)點(diǎn)，不只是在做某件工作，而是明顯地努力在更大的意義上做得更好。研究再次表明，這種不同的精神狀態(tài)是非常重要的。例如，當業(yè)余歌手上音樂(lè )課時(shí)，他們感到有趣，放松。但是對于專(zhuān)業(yè)歌手，他們上課時(shí)增強注意力，集中于提高水平。同樣的活動(dòng)，不同的心態(tài)。
反饋是非常重要的。然而多數人不會(huì )征求反應，他們只是等待。高盛 公司負責能力發(fā)展的史蒂夫.克爾說(shuō)，“如果你不知道你是否成功，那就會(huì )出現兩種情況：一是不會(huì )有任何提高，二是不再關(guān)心”。在一些公司，如通用電氣公司，經(jīng)常的反饋是公司文化的一部分。如果你不能幸運地得到反饋，那就去征求。
在整個(gè)過(guò)程中，你的一個(gè)目標是建立研究人員稱(chēng)之為“企業(yè)思維模式”---各種因素組合與互相的圖畫(huà)。你在這方面下的功夫越大，你的思維模式就會(huì )變得越大，你的業(yè)績(jì)就會(huì )越好。安迪.格羅夫的頭腦中可能裝著(zhù)整個(gè)改變整個(gè)世界的技術(shù)行業(yè)，對英特爾公司作出必要的調整。比爾.蓋茨在個(gè)人電腦剛出現的時(shí)候就看到每張辦公桌上都有一臺電腦的目標是現實(shí)的，可以創(chuàng )造一個(gè)巨大無(wú)比的市場(chǎng)。、
對多數人來(lái)說(shuō)，工作夠努力的，但是沒(méi)有作出更大的努力。額外的幾步太難太苦了，幾乎永遠做不到。也許我們不能期望多數人都能取得杰出的成就，因為它的要求太高了，但杰出的成就不是為少數人預先保留的，每個(gè)人都有機會(huì )。
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