- 面試指導:綜合分析類(lèi)題型的五大答題技巧 推薦度:
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五大面試題型
面試五大題型

基于以上分析,中公教育專(zhuān)家根據測評要素將試題分成了五大類(lèi)型:
一是綜合分析題。
例如:“廣州亞運會(huì )期間實(shí)行地鐵免費,因實(shí)行后地鐵人滿(mǎn)為患,四天后取消這項政策,改為發(fā)交通補貼,對此談?wù)勀愕目捶ā?rdquo;(2011年2月23日上午海關(guān)系統面試真題)
結構化面試考試中,綜合分析題一直都是國考必考、?嫉念}型,它相對來(lái)說(shuō)比較難,考查考生的素質(zhì)也比較全面。綜合分析類(lèi)試題按試題所涉及內容的不同可細分為社會(huì )現象類(lèi)、名言俗語(yǔ)類(lèi)、政策理解類(lèi)、故事理解類(lèi)、原理效應類(lèi)等。綜合分析題要求考生能夠深刻分析問(wèn)題,挖掘問(wèn)題的本質(zhì),并聯(lián)系自身工作,進(jìn)行重點(diǎn)闡述。
二是人際交往意識與技巧題
例如:“小張和老王去一個(gè)縣考察工作,該縣是現單位局長(cháng)以前工作的地方,小張認為該縣有很多問(wèn)題,主張向領(lǐng)導匯報,老王則建議小張慎重,但沒(méi)等到向領(lǐng)導匯報,兩人被邀請去吃飯,席間小張插話(huà)說(shuō)該縣的問(wèn)題,弄得氣氛尷尬,該縣領(lǐng)導表示如有問(wèn)題,一定嚴肅查處。請問(wèn)小張哪些做法做的不好,為什么?如果是你,你怎么辦?”(2011年2月25日國家部、辦、委、局面試真題)
人際交往意識與技巧題在國家公務(wù)員面試中也是非常重要的一部分,此類(lèi)題目重點(diǎn)考查考生人際交往的意識與技巧。對于公務(wù)員來(lái)說(shuō),良好的人際關(guān)系以及人際關(guān)系處理能力是未來(lái)工作中非常重要的一部分?脊傧胪ㄟ^(guò)考生現場(chǎng)答題了解每一位考生是否具備處理人際關(guān)系的素質(zhì)與能力。人際交往與技巧題的解題關(guān)鍵在于考生能否做到合情合理地解決人際關(guān)系題中的所有矛盾,妥善完成任務(wù)。
三是計劃組織協(xié)調題。
例如:“現在有人在圖書(shū)館看書(shū),有的人通過(guò)電腦閱讀,你作為一個(gè)校學(xué)生會(huì )成員,組織一次關(guān)于學(xué)生閱讀形式的調查,你會(huì )通過(guò)哪些渠道調查,重點(diǎn)調查哪些情況?追問(wèn):如果你是以調查問(wèn)卷形式開(kāi)展調查,你會(huì )從哪些方面開(kāi)始?”(2011年2月28日國稅系統面試真題)
計劃組織協(xié)調題重點(diǎn)在于考查考生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。題目中設定一個(gè)或者若干個(gè)工作目標,通過(guò)考生回答來(lái)考查考生計劃組織協(xié)調能力。此類(lèi)題目難點(diǎn)在于大多數考生沒(méi)有類(lèi)似的工作經(jīng)歷,不知如何下手。很多考生會(huì )刻意背一些模板,最后陷入套路的答題中。那么如何在此類(lèi)題目中做到打造亮點(diǎn),重點(diǎn)突出呢?關(guān)鍵就在于對任務(wù)目標的分析,能夠緊密?chē)@工作目標,將大目標具體化,條理化,并且提出可行性的方案。
四是情景處理與應變題。
例如:“如果你是國稅局辦稅大廳的服務(wù)人員,臨近下班的時(shí)候,還有十幾個(gè)納稅人在排隊等待納稅,可是這時(shí)系統突然出現故障,納稅人情緒較為激動(dòng),這時(shí)你會(huì )怎么辦?”(2011年2月28日國稅系統面試真題)
情景應變題主要是通過(guò)設置各種情景,給予應試者一個(gè)特定的身份,要求其處理各類(lèi)事務(wù)及各種問(wèn)題和矛盾。情景應變題在近年的面試中占有較大的比重,這是與時(shí)代的發(fā)展和公務(wù)員本身工作的需要密不可分的。在回答情景應變類(lèi)試題的過(guò)程中,要入情入境,以適當的身份和方法高效地處理問(wèn)題,表現出處變不驚的自控力和臨危不亂的智慧來(lái)。
五是求職動(dòng)機與擬任職位的匹配性題。
例如:“外交部的工作可能要長(cháng)期駐外,你怎么看待?”(2011年1月25日外交部面試真題)
求職動(dòng)機與擬任職位匹配性題是指考查考生報考公務(wù)員的原動(dòng)力,即為什么要報考公務(wù)員,以及考生的職業(yè)價(jià)值觀(guān)、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格弱點(diǎn)等方面是否與公務(wù)員工作相匹配的試題,是個(gè)人與工作匹配度的一種考核。
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