企業(yè)培訓工作心得

企業(yè)培訓工作心得

    　1.花同樣的錢(qián)，如何達到對內訓師更好的激勵效果：

    　不少公司的內訓師制度里，內訓師講課都是有津貼的，按照課時(shí)數發(fā)放，每個(gè)月定期領(lǐng)取。由于除了課時(shí)以外沒(méi)有其它任何的計量方式，講得好壞，都是拿一樣的錢(qián)；時(shí)間一長(cháng)，這部分經(jīng)費在內訓師眼里，成了一種習慣，就好像基本工資中的一部分；無(wú)論自己的課程講得好與差，比起之前有沒(méi)有進(jìn)步，津貼是一定要收的；并且給得少了還會(huì )嫌公司寒酸，覺(jué)得給的價(jià)格遠不及自己為了準備這個(gè)課程付出的心血。如果公司同樣有一筆這樣用以激勵內訓師的經(jīng)費，與其這樣用津貼的形式發(fā)放，倒不如考慮換成多元化的不固定的激勵因素。比如：每季度或者每年在公司舉行一次內訓師評比和選拔，對最優(yōu)秀的幾位內訓師以更高的獎勵；包括物質(zhì)獎勵，和表彰、內刊采訪(fǎng)、領(lǐng)導親自表達的感謝之辭等等；或者，給予內訓師一些其他同事不能享有的優(yōu)先待遇，類(lèi)似配置更高的筆記本電腦、移動(dòng)硬盤(pán)、每月更高額度的書(shū)費報銷(xiāo)、更多額度的外部培訓等等，也會(huì )讓內訓師更加具有非金錢(qián)的優(yōu)越感；同樣一筆經(jīng)費的支出，用于對于內訓師的激勵，花的形式不同，得到的激勵效果可能就會(huì )有很大差異，作為培訓主管，怎樣花這筆經(jīng)費正是需要更多思考和更全面的打算的。
  
   　2.選擇培訓公司，定制內訓課程，價(jià)格和品質(zhì)，如何權衡：

   　 很多培訓主管都深有體會(huì )，在選擇內訓課程的時(shí)候，定制化服務(wù)成了一種賣(mài)點(diǎn)。找市面上最優(yōu)秀的培訓公司，必然價(jià)格讓人瞠目結舌；選擇一般的培訓公司，又擔心品質(zhì)沒(méi)有保障，省了培訓費用，卻賠了關(guān)鍵人員的時(shí)間成本。其實(shí)，內訓課程，在培訓主管的手里，如同七巧板，可以隨意搭配，玩得更加靈活。如同 錢(qián) 老師說(shuō)的，要給公司的中層部門(mén)主管進(jìn)行招聘面試技巧的內訓，如果找培訓公司做，優(yōu)點(diǎn)是培訓講師的理論知識清晰、全面；缺點(diǎn)是不了解公司的實(shí)際狀況，且價(jià)格較高；找獵頭顧問(wèn)來(lái)做，優(yōu)點(diǎn)是實(shí)戰性非常強，針針見(jiàn)血；缺點(diǎn)是系統性不足，知識點(diǎn)比較單一；找自己公司的招聘主管做，優(yōu)點(diǎn)是非常了解各部門(mén)的具體狀況和主管們的需求、問(wèn)題；缺點(diǎn)是培訓師的能力不夠專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有辦法駕馭兩天的全程培訓。那么，何不將三者整合起來(lái)，將培訓公司兩天的培訓縮減為一天，第二天上午請公司的招聘主管做些補充，下午再請獵頭顧問(wèn)對各部門(mén)主管進(jìn)行實(shí)戰演練和點(diǎn)評。不僅滿(mǎn)足了定制內訓的要求，更加貼合學(xué)員的需求，同時(shí)也省了費用，達到了雙贏(yíng)的效果。

 　  3.如何善用提供服務(wù)的供應商，價(jià)廉物美我都要：

   　 培訓公司琳瑯滿(mǎn)目，作為培訓主管，各家培訓顧問(wèn)的課程都奉送到他面前，挑到眼睛都花了。做得比較精的幾家培訓公司，總有自己的擅長(cháng)點(diǎn)，如同知名的餐館，每家都有自己的菜系和招牌菜一樣；但相對，價(jià)格就比較不菲。好在每家培訓公司都希望做大客戶(hù)，因此對于合作較多的公司，都會(huì )提供會(huì )員、打包、團購等等的形式；多合作多優(yōu)惠。只采購一家公司的課程，那價(jià)格一定可以大幅優(yōu)惠，但是一定會(huì )為了幾個(gè)招牌課程，還要買(mǎi)些這家公司不擅長(cháng)的附帶課程。比較精明的做法是，將自己年度需要的課程分成3-5大塊；例如：銷(xiāo)售、管理、采購、財務(wù)、HR等等；每一塊找一家最擅長(cháng)口碑較好的培訓公司，談一個(gè)年度合作的優(yōu)惠價(jià)格；這樣，既不用苦惱每次員工一有需求就要到培訓市場(chǎng)上滿(mǎn)世界找相關(guān)的課程、培訓供應商又太多難于管理，也不用煩心好課程的單價(jià)太貴，同時(shí)還能夠享受這幾家培訓公司都拿自己當大客戶(hù)的優(yōu)越待遇，提供一些附加的服務(wù)，可謂是一舉三得了。

　　4.年底了，怎樣把多出的培訓經(jīng)費用在刀口上：

    　轉眼快到年底了，不少公司會(huì )有一筆在今年度多出的培訓經(jīng)費。如果不花掉，一來(lái)是自己工作不夠盡責的側面表現，一來(lái)也會(huì )影響來(lái)年培訓工作的開(kāi)展。如何將這筆培訓費用在年底之前趕緊支出，但同時(shí)又不違背“該花的錢(qián)花、該省的錢(qián)省”的原則，筆筆花在需要的地方呢？ 錢(qián) 老師提出了幾種建議，課程中大家也頻頻獻計獻策：一，可以用這筆經(jīng)費在培訓硬件方面進(jìn)行改善，如果公司自己有培訓教室；或者比較豐富的培訓器材，可以看看長(cháng)期以來(lái)，有哪些設施是已經(jīng)陳舊、平時(shí)沒(méi)有得到關(guān)注又沒(méi)有經(jīng)費來(lái)改善的；比如投影儀、攝像機、教室的座椅、白板等等，可以更新配置，并且這些配置又可以用很長(cháng)時(shí)間了。二，預支培訓經(jīng)費，為來(lái)年的培訓服務(wù)；不少培訓公司（包括我們Kenexa）都有提供會(huì )員的形式，或者接受培訓主管先預付掉培訓經(jīng)費，來(lái)年再參加培訓�？梢赃x擇幾家信得過(guò)的培訓公司，采買(mǎi)會(huì )員或者年卡的優(yōu)惠方案，將合同期訂在2010年全年，就相當于是用今年的經(jīng)費做明年的培訓了。三、軟件設施的豐富；包括采買(mǎi)一些新的圖書(shū)發(fā)給員工、訂做一些像筆記簿一樣的培訓手冊、建設文化墻、在公司的走道、廁所、食堂等公共場(chǎng)合的墻壁上掛些標語(yǔ)或者激勵人心的圖畫(huà)等等；塑造學(xué)習的氛圍、從潛移默化中影響員工；同時(shí)也在其它公司心中塑造了學(xué)習型企業(yè)的好形象。

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