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在過(guò)度激烈的人才競爭中，一個(gè)謀職者會(huì )面臨著(zhù)與自己實(shí)力相差無(wú)幾的眾多對手，這時(shí)誰(shuí)可以在求職過(guò)程中勝出，很大程度上決定于面試時(shí)的發(fā)揮好壞。特別是對于大學(xué)畢業(yè)生和職場(chǎng)新人而言，職場(chǎng)經(jīng)驗不豐富，那么了解面試常見(jiàn)問(wèn)題以及面試的注意事項，做到心中有數，巧妙應對面試官，是求職成功的關(guān)鍵步驟。
赫敦職業(yè)案例
Jenny的教育背景十分突出。上海名校金融系本科,她進(jìn)入一所外資銀行的區域分行擔任營(yíng)運職員2年。這個(gè)職位輕松拿高薪，壓力不大，復雜程度也不高，可是喜歡挑戰的Jenny對這樣一份乏味的工作卻十分不滿(mǎn)意，她覺(jué)得自己能學(xué)到的東西都已經(jīng)學(xué)到了，再繼續做下去只是在重復勞動(dòng)中消耗時(shí)間和青春而已，可是轉到別的崗位似乎難度比較大，加之希望有更好的發(fā)展前景，于是她自費赴英國留學(xué),獲得金融碩士。去年Jenny回到上海，開(kāi)始了重新進(jìn)入金融行業(yè)的漫漫求職路。
因為對投資銀行項目管理這個(gè)職業(yè)十分感興趣。Jenny的求職目標始終盯著(zhù)這一塊。發(fā)出了50多份求職信。獲得很多面試機會(huì )�？墒撬ッ嬖嚦３Ｊ�"見(jiàn)光死"。面試過(guò)后就杳無(wú)音訊。她自己也知道，瓶頸在于她缺乏國內工作經(jīng)驗，而這類(lèi)職位更加需要對國內投資環(huán)境很熟的人。幾個(gè)銀行和投資機構的HR都問(wèn)了她同一個(gè)問(wèn)題："你沒(méi)有過(guò)國內經(jīng)驗，怎樣勝任你的這份工作？"三個(gè)月的屢屢受挫讓Jenny幾乎已經(jīng)絕望。究竟如何才能過(guò)面試關(guān)？自己的個(gè)性、經(jīng)歷應該做一個(gè)什么定位？Bill不得不求助于專(zhuān)業(yè)的職業(yè)咨詢(xún)師，于是他走進(jìn)了赫敦職業(yè)顧問(wèn)工作室。
赫敦職業(yè)分析
通過(guò)測試和深入的交談，職業(yè)顧問(wèn)師為Jenny指出了她的癥結：
Jenny固然面臨著(zhù)和一般海歸的"頑疾"，但是如果她在面試的時(shí)候懂得如何表現自己，懂得如何揚長(cháng)避短的話(huà)，未必沒(méi)有機會(huì )。她的性格好強，很自我，講話(huà)棱角分明，在與人交往中，她似乎有一定局限性，不善于同各色人等打交道。只適合與她氣質(zhì)性格相投的人交往，碰到與她不相投合的人，她會(huì )流露出急躁、不耐煩，甚至爭辯和反駁，這不僅是她求職的一個(gè)阻礙因素，更是她今后工作、生活中的一個(gè)缺陷。職業(yè)顧問(wèn)師提醒Jenny，應該從中反省一下自己的自己的溝通能力、與人交往能力。想想別人為什么會(huì )講這些話(huà)。自己是否把對方的需求都弄清楚了，自己個(gè)性特征中的抗挫折能力如何。學(xué)會(huì )包容，學(xué)會(huì )換位思考，對求職，對今后的工作都將有益。美國著(zhù)名專(zhuān)家認為，一個(gè)人的成功，85%靠情商，15%靠智商。
當然，她的職業(yè)優(yōu)勢也很明顯。如留學(xué)背景、語(yǔ)言?xún)?yōu)勢，而且她表現出有一定的領(lǐng)導潛質(zhì)，學(xué)校里經(jīng)�；钴S于各種活動(dòng)當中，給人的印象很"出挑"。這是她以往經(jīng)歷中的亮點(diǎn)，如給她一個(gè)具有挑戰性的具體的任務(wù)，她會(huì )很快進(jìn)入角色，努力設法做好。她還能主動(dòng)的觀(guān)察，善于在短期內掌握新工作的要領(lǐng)，具有獨立工作能力。
赫敦職業(yè)規劃之初步
在上海進(jìn)行新一輪的求職應聘，既要對自己的職業(yè)興趣、個(gè)性特長(cháng)、職業(yè)能力和志向有進(jìn)一步的梳理和認識。也要對上海各類(lèi)銀行當前招聘的需求有所了解。在個(gè)人資本與職位的雙向衡量中，找到自己的坐標。
據了解，上海的銀行很發(fā)達，對個(gè)人金融業(yè)務(wù)人員需求很大，因此機會(huì )很多。建議她充分發(fā)揮留洋優(yōu)勢，進(jìn)行多方嘗試，包括銀行、公司的高層助理、投資管理咨詢(xún)機構等等。銀行里的職位視野也不妨放寬一點(diǎn)，諸如銀行的個(gè)人理財，個(gè)人銀行，對公業(yè)務(wù)等開(kāi)拓性，與客戶(hù)打交道的崗位，對年輕人更有挑戰性，需求也相對大一些，不妨也可關(guān)注。
同時(shí)，注意應聘技巧與個(gè)人修煉：應聘每個(gè)具體的單位前，盡量收集該用人單位的招聘信息，所需職位的具體要求，然后對照自己，突出長(cháng)處去匹配，做到知己知彼，有備而去。在面試時(shí)，一定要自信，而又不失謙虛、得體。創(chuàng )造一個(gè)良好的開(kāi)端。在回答諸如"沒(méi)有管理經(jīng)驗怎能帶隊"的管理經(jīng)驗問(wèn)題時(shí)，若說(shuō)給我一個(gè)實(shí)習鍛煉的機會(huì )，顯示您的底氣不足，不妨可以這么回答"我從小當了多年的學(xué)生干部（班長(cháng)、團支書(shū)），我相信自己有管理能力，我在銀行兩年中，已經(jīng)有這方面的鍛煉。只是傳統企業(yè)在任命程序方面還缺這么一步。自己又急于出國深造，所以經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的磨練，我相信貴行如給我一個(gè)管理的職位，我會(huì )很認真、很出色的勝任。
赫敦職業(yè)顧問(wèn)啟示錄
赫敦管理顧問(wèn)（上海）有限公司總經(jīng)理兼資深職業(yè)顧問(wèn)曾黎女士指出：對于面試常見(jiàn)問(wèn)題，應聘者應該做到心中有數，然后結合自己的具體情況來(lái)作答。
面試的時(shí)候會(huì )碰到哪些常規問(wèn)題：
1、 簡(jiǎn)單地說(shuō)一下你的經(jīng)歷。
很多人遇到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候常常會(huì )平鋪直敘，其實(shí)經(jīng)歷在簡(jiǎn)歷上都已經(jīng)很詳細，因此回答這個(gè)問(wèn)題應該把重點(diǎn)放在你在每一份工作中學(xué)到了什么，積累了什么經(jīng)驗，見(jiàn)識到了什么事情。特別是在涉及到職位角色轉換上，比如升遷，要突出管理層的權威感，即從一個(gè)被管理者到一個(gè)管理者發(fā)生的角色轉化的認識。
2、 你覺(jué)得你在這么多競爭者中有什么優(yōu)勢？
首先應該大度地稱(chēng)贊一下你的對手。然后對這個(gè)職位作出客觀(guān)的評價(jià)，該職位所需要的能力和經(jīng)驗是什么。你自己從事這個(gè)職位的優(yōu)勢在哪里？劣勢在哪里，劣勢如何來(lái)彌補。這樣表明你對這個(gè)職位已經(jīng)非常了解，思路很明確，增加面試官對你的信任度。
3、 你希望的薪酬是多少？
你可以先說(shuō)明自己目前薪資如何，希望可以在這個(gè)基礎上有所增加。但是這個(gè)問(wèn)題可以協(xié)商。一般來(lái)說(shuō)由獵頭去挖的中高層人才跳槽后的薪資漲幅可以在30％-50%,自己去求職薪資漲幅可以提出10％-20％的漲幅。提出合理的漲薪要求，但是不要把話(huà)說(shuō)死。這會(huì )留給人處事成熟的印象。
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