別輸在起跑線(xiàn)上,如何做“辦公室明星”

美國卡內基—梅隆大學(xué)企業(yè)管理研究生院教授、管理顧問(wèn)羅伯特·F·凱利認為，這些人之所以能脫穎而出成為辦公室中的明星，關(guān)鍵就在于他們對待工作更精明更靈活。你也想成為辦公室里的明星嗎？別輸在起跑線(xiàn)上想成為辦公室明星，第一條就是要懂得，工作中沒(méi)有一分鐘的真空狀態(tài)。任何一位到新公司或調新部門(mén)任職的上班族，如果能在短時(shí)間內熟悉該部門(mén)的組織架構，并能立即表現所長(cháng)，他必然行情看俏，倍受重視。如果抱“剛來(lái)嘛，可以慢慢學(xué)習”的態(tài)度，可能一開(kāi)始就輸在起跑線(xiàn)上了———盡管上司會(huì )在嘴上掛一句“愿公司能提供給你一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境”，但薪水是每個(gè)月都要支付的，他當然希望你能很快創(chuàng )造業(yè)績(jì)。Stella財務(wù)經(jīng)理大學(xué)畢業(yè)后，我應聘到一家外企。因為公司初建時(shí)面向全國招聘，我們每天上班的工作就是：拆應聘信，翻譯；翻譯，拆應聘信。量大枯躁，索然無(wú)味，卻忙得四腳朝天，有時(shí)做夢(mèng)也重復白天的動(dòng)作，美好的憧憬一下子灰飛煙滅。辦公室里彌漫著(zhù)沉悶、不耐煩的空氣。只有莉莉不急不躁，一直耐心仔細地做。10天后，莉莉被提升為人事部經(jīng)理。升遷的理由是：一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)的碩士生，每天千篇一律地拆信，并在幾十封信中，不厭其煩地整理出有價(jià)值的信，推薦給老外上司，展示了她人事管理的才能，深得欣賞�？偛谜J為：連這種小事也做得如此出色的人，其他的事情一定會(huì )做得很好。她是我們這一批當中的第一位升遷者，由此深悟到“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在各人”的道理。自然，從此以后受教育者都在各自的崗位上磨刀霍霍，后來(lái)大多數也都脫穎而出。在“灰色地帶”發(fā)光辦公室里有許多無(wú)法預測、無(wú)法界定的工作，只有率先跨出原有領(lǐng)域，主動(dòng)面對這片“灰色地帶”，才有助于個(gè)人脫穎而出。當然，參與額外任務(wù)前，必須確定有把握做好份內的工作，而且此項額外任務(wù)必須與公司的戰略目標有關(guān)，而不是組織野餐會(huì )等無(wú)關(guān)緊要的雜事。蓮外企職員曾有個(gè)同事，高大沉穩，機敏過(guò)人。但他不會(huì )跳舞，也不談戀愛(ài)，他喜歡24小時(shí)呆在機房里，泡在系統的指示燈和說(shuō)明書(shū)中。他是學(xué)無(wú)線(xiàn)的，可是不管有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)，只要與電訊、通信有關(guān)，逮到什么，就看什么。漸漸地，他排除故障十分迅捷。有一陣子，他協(xié)助美國總公司派來(lái)的人搞設備安裝、調試。每套設備都有一整套英文說(shuō)明書(shū)，專(zhuān)業(yè)名詞特別多，讓人一看就發(fā)怵。他對那人鞍前馬后，照顧得十分周到，那人對他的“十萬(wàn)個(gè)為什么”也百問(wèn)不煩，百答不厭。半年后，他準確流暢的英語(yǔ)，讓全體同事驚呼，而他對系統的了解更讓同行羨慕。再回機房時(shí)，他成了那里的靈魂，新來(lái)的同事一有難題，他馬上言傳身教，老同事享用著(zhù)他開(kāi)發(fā)的功能，也是喜不自禁。兩年后，他被美國的一所大學(xué)錄取，那所大學(xué)了解到他在美國合資的電訊通信公司的表現后，立即免去他一年的學(xué)費，并聘請他擔任助教。扮演好助手的角色想成為辦公室明星，并不一定需要做主導性工作并取得成績(jì)，充當助手常常更有價(jià)值———如果你幫助別人獲得成功，對方反過(guò)來(lái)也會(huì )助你一臂之力。當你目前還只是一名助手的時(shí)候，無(wú)須過(guò)分媚俗，也不過(guò)分自大，不被動(dòng)聽(tīng)令行動(dòng)，也不擅做主張，最好的態(tài)度是：不惹怒主管，卻又將任務(wù)做得最好。Andy時(shí)尚雜志編輯我在這家雜志社的第一份工作是做秘書(shū)———開(kāi)會(huì )的時(shí)候做會(huì )議記錄，沒(méi)會(huì )的時(shí)候接聽(tīng)電話(huà)。有創(chuàng )造性嗎？一點(diǎn)也不。但我這個(gè)小小的文員一直堅持———任何有助于工作的事，哪怕是幫那個(gè)對我頤指氣使的悍婦接電話(huà)，也不能怠慢。不用管那是不是庸人才干的，只要有機會(huì )，就要做，直到有另一個(gè)稍強些的機會(huì )。如果工作沒(méi)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，又想引人注目的話(huà)，還有一個(gè)絕對可靠的辦法———馬上處理手頭上任何事情。我在這家雜志社的第二個(gè)職位是攝影助理，幫攝影師打下手。他需要什么，不用開(kāi)口，我都能馬上幫他找齊。當然，他沒(méi)有我也能拍出好照片，但有我協(xié)助他，拍一張照片所花費的時(shí)間成本就要少得多。他對我的贊口不絕，也為我贏(yíng)得了下一個(gè)好職位。光有人緣還不夠友好順暢的同事關(guān)系是你的成功的50%（甚至是60%或70%），但這不僅僅意味著(zhù)你只要合群、風(fēng)趣或“有人緣”就萬(wàn)事大吉，你還要想辦法了解每位同事，接受團隊目標并完成自己的任務(wù)。誰(shuí)可以信任，誰(shuí)要敬而遠之，要多加留意。多和資深員工交談，從側面了解他們的看法。Peter某境外高校駐滬首代琳達，我以前的下屬，精明能干但不討人喜歡。一天，我加班到深夜，饑腸轆轆，冰箱里實(shí)在翻不出什么可充饑的東西，于是開(kāi)始找同事桌上有沒(méi)有吃的。終于，在琳達桌上，我找到了一包葡萄餅干，一下子全吃光了。第二天早上，琳達過(guò)來(lái)問(wèn)我是不是吃了她的葡萄干，我說(shuō)是的。本打算趕午餐時(shí)間去買(mǎi)一包還給她的，但看上去她非常生氣，所以我的助手趕緊出去買(mǎi)了一大包還給她。下次餓死我也不會(huì )再去“打劫”琳達的桌子了———多討厭的家伙！盡管搜別人桌子的確不雅，但對方是你的上司，無(wú)論對錯，都不應該當眾羞辱。其實(shí)她完全可以換個(gè)說(shuō)法：“我的餅干放了一個(gè)星期也沒(méi)人動(dòng)過(guò)，多謝你替我解決。”這樣大家都會(huì )覺(jué)得她挺可愛(ài)。我的意思并不是說(shuō)這樣的事多么重要，而是想強調一點(diǎn)：如果同事們都覺(jué)得你很討人喜歡，那將有助于你的事業(yè)蒸蒸日上。成為辦公室明星的其他策略以你之長(cháng)換他人之長(cháng)面對越來(lái)越復雜的工作，很少有人能擁有足夠的知識和技術(shù)獨立完成，所以必須要互幫互助，才能事半功倍。辦公室明星非常清楚自己的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，也明白誰(shuí)是可能為自己提供支援的同事，而且他了解這種關(guān)系中的經(jīng)濟性———一般的員工會(huì )認為要求他人提供幫助是一種權利，只要一通電話(huà)，對方就應該伸出援手。但辦公室明星深知，這種合作關(guān)系是一種以物易物的結果，自己也必須貢獻出別人所缺乏的專(zhuān)長(cháng)。累積自我管理經(jīng)驗不要以為“只要我準時(shí)交差，就是自我管理”，對辦公室明星而言，那只是時(shí)間管理，真正的自我管理不只是在單項工作，還包括保持辦公桌面整潔，更包括累積人際關(guān)系等。接納不同的觀(guān)點(diǎn)一般的員工習慣用自己的觀(guān)點(diǎn)去看世界，辦公室明星則從自己的視野中跳出來(lái)，接納不同的觀(guān)點(diǎn)。例如：競爭者怎么做，客戶(hù)怎么想，同事、老板怎么想？他們會(huì )積累自己的工作案例，總結出不同的認知模式，然后應用于自身。有意識地樹(shù)立領(lǐng)袖形象辦公室明星的領(lǐng)導能力體現在帶領(lǐng)一組人完成工作，而不是體現在所謂領(lǐng)袖的偉大理想和魅力上。他們充分了解并發(fā)揮三種領(lǐng)袖特質(zhì)：擁有廣博的知識，有適時(shí)的創(chuàng )造能力，并關(guān)注小組中的每個(gè)成員。他們了解自己的責任是激發(fā)組織的動(dòng)力，同時(shí)也不遺漏任何細節，例如準時(shí)開(kāi)會(huì )等。做超級溝通家他們并不喋喋不休，卻知道在適當時(shí)機、用適當的語(yǔ)言說(shuō)話(huà)。在撰寫(xiě)報告，甚至和人交談時(shí)，知道如何去蠱惑和感動(dòng)受眾。大學(xué)生就業(yè)｜大學(xué)生就業(yè)資訊，為你提供全面的大學(xué)生職業(yè)規劃、大學(xué)生就業(yè)指導、大學(xué)生就業(yè)形勢分析以及大學(xué)生職業(yè)困惑、大學(xué)生就業(yè)難等多方位的信息。本站部分文章來(lái)自互聯(lián)，所有文章的版權為原作者所有！如無(wú)意中侵犯到您的權益，請及時(shí)與我聯(lián)系,，我們將在第一時(shí)間做出回應！謝謝！

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