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畢業(yè)生求職禮儀問(wèn)題
求職，是利用自己所學(xué)的知識和技能，來(lái)向企事業(yè)單位尋求為其創(chuàng )造物質(zhì)財富和精神財富，獲取合理報酬，以下是具體介紹。供參考！
一.首先明確什么是職業(yè)禮儀
就要畢業(yè)了，誰(shuí)不想找份好工作，所以這面試的第一關(guān)簡(jiǎn)直比會(huì )情人還重要，給人的印象既不能太弱,也不能太過(guò).除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛(ài)的外表也是極為重要的這時(shí),巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義.清爽潤澤的妝面,不僅讓人覺(jué)得朝氣蓬勃,更能在無(wú)言中顯示出良好的個(gè)人修養和富于個(gè)性的審美趣味.如果妝面能夠與投報單位的職業(yè)特征巧妙結合，則更能表現出你的機智與靈活。
可是,在校的大部分女孩子都是不太化妝的怎么辦呢?所謂”素面朝天”總比”畫(huà)虎不成反類(lèi)犬”要好,至少不至于落個(gè)沒(méi)品位的惡俗印象.但說(shuō)實(shí)在的,這總是一個(gè)小小的遺憾.有統計表明,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過(guò)妝的女子.相信面試也是一樣.想得到百分百的完美印象,有心的同學(xué)還是應該試試淡妝的魅力.這就是必要的職業(yè)禮儀。
職業(yè)禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現的律己、敬人的過(guò)程， 涉及穿著(zhù)、交往、溝通、情商等內容。從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現; 從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法; 從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
例如，你知道怎樣與人正確交換名片嗎?首先，放名片的位置，一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋，名片最好不要放在褲子口袋;其次，要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣，以免在需要換名片的時(shí)候，找不到名片而倍加尷尬;上司在場(chǎng)時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;名片的遞交方法：將各個(gè)手指并攏，大拇指輕夾著(zhù)名片的右下，使對方好接拿;名片的拿取方法：拿取名片時(shí)要用雙手去拿，拿到名片時(shí)可輕聲念出對方的名字，以讓對方確認無(wú)誤;如果念錯了，要記住說(shuō)“對不起”。拿到名片后，可放置于自己名片夾的上端夾內。同時(shí)交換名片時(shí)，可以右手遞交名片，左手接拿對方的名片。 收到名片后，不要無(wú)意識地玩弄對方名片，也不要當場(chǎng)在對方名片上寫(xiě)備忘的事情。一般不要伸手向別人討要名片，必須如此時(shí)，應以請求的口氣，說(shuō)“您方便的話(huà)，請給我一張名片，以便日后聯(lián)系�！钡阮�(lèi)似的話(huà)。
二.不同的工作要有不同的職業(yè)裝束
禮儀的一個(gè)重要特點(diǎn)就是禮儀的對象化。也就是說(shuō)，在不同的場(chǎng)合，不同的對象中，對禮儀都有不同的要求，但大都有一個(gè)共同的規律。比如，對于飯店業(yè)的禮儀，就基本相同，而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求，但每個(gè)飯店的工作人員情況不盡相同，所宣揚的企業(yè)文化和理念可能不一樣，所以又有所區別。我們日常工作、生活中要切記這一點(diǎn)，更要注意這一點(diǎn)，要做到有的放矢。 不同的工作要有不同的職業(yè)裝束就是這一點(diǎn)的體現。
初入職場(chǎng)的著(zhù)裝，最關(guān)鍵的就是做到適合，既適合你的身材和工作性質(zhì)，又和公司的整體著(zhù)裝風(fēng)格相符。所以，要做一個(gè)有心人，經(jīng)常留意身邊大多數同事的著(zhù)裝，相信你就會(huì )把握住離你最近的著(zhù)裝風(fēng)格，從而幫助你以最快的速度，融入你所在的團隊中，與人和諧相處。
飾品少而精。適當的搭配一些飾品無(wú)疑會(huì )使你的形象錦上添花，但搭配飾品也應講求少而精，一條絲巾，一枚胸花，就能恰到好處地體現你的氣質(zhì)和神韻。應避免佩戴過(guò)多、過(guò)于夸張或有礙工作的飾物，讓飾品真正有畫(huà)龍點(diǎn)睛之妙。
現實(shí)社會(huì )中，各種數據表明，女性在職場(chǎng)上扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色，她們在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域內展現著(zhù)自己的風(fēng)采，實(shí)實(shí)在在地撐起了半邊天。如果說(shuō)西裝從來(lái)就是男性在職業(yè)中魅力象征，那么在新的紀元里，女性們自然也當仁不讓?zhuān)型碌哪抗膺@邊看過(guò)來(lái)，搖身一變，且看新女性的干練和靚麗。
隨著(zhù)女性擇業(yè)的廣泛多元化，職業(yè)女性的著(zhù)裝也成為一種藝術(shù)和學(xué)問(wèn)，簡(jiǎn)單的職業(yè)套裝已經(jīng)不再是單一的選擇，經(jīng)典的黑，深深的棕，靜靜的灰，簡(jiǎn)約的白，總會(huì )有讓人乏味的時(shí)候。相對一般地西裝西褲來(lái)講，職業(yè)女性可以在今年從色彩的多元化，細微的飾物的搭配，鞋的選擇等方面，讓傳統生動(dòng)起來(lái)，活潑又不失莊重。誰(shuí)說(shuō)過(guò)，貼身的外套一定要配緊身的長(cháng)褲?
換一條裙子或者一條喇叭擺的褲子都能讓女性在精神面貌上煥然一新，并且在套裝的選擇上，女性可以大膽地選用今年的時(shí)尚流行色，明快的黃、青春的藍、耀眼的橙、青柔的綠… …這些鮮艷的色彩不僅不會(huì )在職場(chǎng)交際中帶給同事或客戶(hù)不穩重的感覺(jué)，反而能增添女性青春的活力，從心理學(xué)的角度上，也能帶動(dòng)其他人的積極互動(dòng)性，不失為職場(chǎng)上有利的用兵之道。
絲巾是增添女性文靜細膩且富有女人味的重要配角，素色的簡(jiǎn)潔的長(cháng)短絲巾，是今年職業(yè)裝的又一重點(diǎn)，說(shuō)到絲巾，不能不讓人想到巴黎的女人，絲巾在她們千姿百態(tài)的變化多端中是最好的道具，或纏繞于頸項間的溫暖，或輕垂于胸前的飄逸，所謂時(shí)尚中經(jīng)典的一些東西，不過(guò)是一些賞心悅目的命題而已。袖扣是去年開(kāi)始，悄悄流行于男式著(zhù)裝里的經(jīng)典，所謂獨樂(lè )樂(lè )，不如與眾樂(lè )樂(lè )，在今年的女性職業(yè)裝束中，它也將成為一種身份和品位的點(diǎn)綴，將會(huì )成為襯衣上最美麗的首飾。
職場(chǎng)上的女性正千人千面，獨樹(shù)一幟，穿出自己的風(fēng)格，突出各人的氣質(zhì)，越來(lái)越強調個(gè)人魅力。
三.要注重職業(yè)禮儀的培養
職業(yè)禮儀的培養應該是內外兼修的。古語(yǔ)說(shuō)得好：腹有詩(shī)書(shū)氣自華。內在修養的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉.
工作時(shí)注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出長(cháng)城員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
下面介紹些基本的職業(yè)禮儀：
1、微笑
人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長(cháng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個(gè)對你微笑的人，必能體現出他的熱情、修養和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。長(cháng)城是一所教育服務(wù)性培訓機構，要求我們每一位員工都能以微笑面對學(xué)員。
2、站姿
正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開(kāi)，比肩略窄，雙手交叉，放在體前或體后。站立開(kāi)會(huì )時(shí)，男員工應兩腳分開(kāi)，比肩略窄，雙手合起放在背后;女員工應雙腳并攏，腳尖分呈V字型，雙手合起放于腹前。
3、坐姿
男士：入座時(shí)要輕，至少要坐滿(mǎn)椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏(男士可略分開(kāi))。身體可稍向前傾，表示尊重和謙虛。
女士：入座前應用手背扶裙，坐下后將裙角收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于腿上。如長(cháng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。
4、蹲姿：
女士：并膝下腰。一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著(zhù)地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟提起，腳掌著(zhù)地，臀部向下。
男士：曲膝。
個(gè)人面試求職禮儀
1.請你自我介紹一下自己好嗎?
回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，企業(yè)希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：強的技能、深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中積極的部分、做過(guò)的成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2.對這項工作，你有哪些可預見(jiàn)的困難?
回答提示：
�、俨灰酥苯诱f(shuō)出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂回戰術(shù)，說(shuō)出應聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。
3.如果錄用了你，你將怎樣開(kāi)展工作?
回答提示：
�、偃绻麘刚邔τ趹傅穆毼蝗狈ψ銐虻牧私�，不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。
�、诳梢試L試采用迂回戰術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，后根據計劃開(kāi)展工作�！�
分析：這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細節。如果向思路中所講的迂回戰術(shù)，面試官會(huì )認為回避問(wèn)題，如果引導了幾次仍然是回避的話(huà)，此人不會(huì )錄用了。
4.你對于我們公司了解多少?
回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠(chǎng)的OEM合作，自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。
5.作為被面試者給我打一下分?
回答提示：試著(zhù)列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)(可以抱怨一下設施，沒(méi)有明確責任人的缺點(diǎn)是不會(huì )有人介意的)。
6.你為什么要離開(kāi)原來(lái)的公司?
回答提示：
�、倩卮疬@個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心，就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬(wàn)不要表現出來(lái)，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。建議此時(shí)的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上，例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案是積極正面的。
�、谖蚁Ｍ塬@得一份更好的工作，如果機會(huì )來(lái)臨，我會(huì )抓住。我覺(jué)得目前的工作，已經(jīng)達到頂峰，即沒(méi)有升遷機會(huì )。
7.說(shuō)說(shuō)你的缺點(diǎn)?
回答提示：這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。不要自作聰明地回答“我的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
8.你對薪資的要求?
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會(huì )顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算，因而他們次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的價(jià)錢(qián)，他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：我對工資沒(méi)有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì )，所以只要條件公平，我則不會(huì )計較太多。
回答樣本二：我受過(guò)系統的軟件編程的訓練，不需要進(jìn)行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場(chǎng)標準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說(shuō)出具體數目，請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到限度的數字。給出一個(gè)具體的數字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
9.你對加班的看法?
回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本：如果工作需要我會(huì )義不容辭加班，我現在單身，沒(méi)有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì )提高工作效率，減少不必要的加班。
10.如果通過(guò)這次面試我們錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦?
回答提示：一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我，有兩種情況：
�、偃绻愦_實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距;
�、谀阌X(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。
個(gè)人面試簡(jiǎn)歷的幾個(gè)注意事項
寫(xiě)作基本內容標準的求職簡(jiǎn)歷主要由四個(gè)基本內容組成：
1、基本情況：姓名、性別、出生日期、民族和聯(lián)系方式等。
2、教育背景：按時(shí)間順序列出初中至最高學(xué)歷的學(xué)校、專(zhuān)業(yè)和主要課程。所參加的各種專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓。
3、工作經(jīng)歷：按時(shí)間順序列出參加工作至今所有的就業(yè)記錄，包括公司/單位名稱(chēng)、職務(wù)、就任及離任時(shí)間，應該突出所任每個(gè)職位的職責、工作性質(zhì)等，此為求職簡(jiǎn)歷的精髓部分。
4、其他：個(gè)人特長(cháng)及愛(ài)好、其他技能、專(zhuān)業(yè)團體、著(zhù)述和證明人等。
注意事項
1、要仔細檢查自己的簡(jiǎn)歷，絕對不能出現錯別字、語(yǔ)法和標點(diǎn)符號方面的低級錯誤。最好讓文筆好的朋友幫你審查一遍，因為別人比你自己更容易檢查出錯誤。
2、個(gè)人簡(jiǎn)歷用A4標準復印紙打印,字體采用常用的宋體、黑體或楷體,不要用花里呼哨的藝術(shù)字體和彩色字,切忌標新立異，象廣告一樣。
3、要記住你的個(gè)人簡(jiǎn)歷必須突出重點(diǎn)，它不是你的個(gè)人自傳，與你申請的工作無(wú)關(guān)的事情要盡量不寫(xiě)，而對你申請的工作有意義的經(jīng)歷和經(jīng)驗絕不能漏掉。
4、要保證簡(jiǎn)歷中沒(méi)有廢話(huà)，所有描述內容都要保證符合公司招聘崗位的人才素質(zhì)要求。如空乘崗位相關(guān)人才素質(zhì)，在你的個(gè)人介紹中都需要有對應的人才素質(zhì)匹配點(diǎn)。
5、要保證你的簡(jiǎn)歷會(huì )使面試官在30秒之內，即可判斷出你的價(jià)值，并且決定是否有聘用你的理由。
面試技巧求職禮儀
1、知之為不知，不知為不知．
在面試中，經(jīng)常會(huì )遇到一些自己不熟悉、曾經(jīng)熟悉但是現在忘了或者根本不懂的問(wèn)題．面對這種情況，首先要保持鎮靜，不要表現出手足無(wú)措、抓耳撓腮、面紅耳赤．其次不要不懂裝懂，牽強附會(huì )，與其答得驢唇不對馬嘴還不如坦白承認自己不知道，第三，不能回避問(wèn)題，默不作聲．這樣會(huì )使主考官有一種被輕視的感覺(jué)時(shí)，因為回答主考官的問(wèn)題是每個(gè)應試者必須要做到的，這是起碼的禮貌，應該明確告訴主考官你的看法．沒(méi)有把握的問(wèn)題可以作簡(jiǎn)略回答或致歉不答，但絕不能置之不理．確認提問(wèn)的內容，切忌答非所問(wèn)．
3、冷靜沉著(zhù)，榮辱不驚．
在壓力面試中，一般是主考官有意在面試過(guò)程中逐步向應試者施加壓力，以考察其能否適應工作中的壓力．有的主考官提出特別尖銳的問(wèn)題或者是提出有意讓?xiě)囌吒械阶笥覟殡y的問(wèn)題，由此考驗應試者應變能力、反應是否得體、胸襟是否開(kāi)闊等．有的主考官故意提出一些令人氣憤而又沒(méi)有道理的問(wèn)題，考驗應試者是否立場(chǎng)堅定、有主見(jiàn)．因此在這種面試中，應試者應事先有心理準備，面對為難的問(wèn)題，切勿表現出不滿(mǎn)、懷疑、憤怒，要保持冷靜，其實(shí)自己這是在面試而不是實(shí)際情況
4、正確判斷主考官的意圖，對癥下藥．
要注意識破主考官的“聲東擊西”策略．當主考官覺(jué)察到你不太愿意回答問(wèn)題而又想有所了解時(shí)，可能采取聲東擊西的策略．主考官為了打消你的顧慮，可能會(huì )這樣問(wèn)：“你周?chē)娜藢@個(gè)問(wèn)題有些什么看法？”面對這種情況，你不要疏忽大意，不能信口開(kāi)河，不要以為說(shuō)的不是自己的意見(jiàn)，說(shuō)出來(lái)就不會(huì )暴露自己觀(guān)點(diǎn)．因為主考官往往認為，你所說(shuō)的大部分都是你自己的觀(guān)點(diǎn)．另外，主考官可能采用投射法來(lái)測驗你的真實(shí)想法．所謂投射法就是以已度人的思想方法，例如，主考官讓你看一幅圖畫(huà)，然后讓你根據圖畫(huà)編一個(gè)故事．這種方法一方面是檢測你的想象力，一方面是測驗你的深層的心理意識．這時(shí)，你盡可以放開(kāi)思維，大膽構思，最好能有一些新奇的想法，表明你有創(chuàng )造力、想象力，但同時(shí)一定不要忘記這樣一個(gè)原則，所編造故事情節要健康、積極、向上，有建設意義．因為主考官認為你是在“以已度人”，故事情節中融入了你的真實(shí)心理．要分析判斷主考官的提問(wèn)時(shí)評測你哪個(gè)方面的素質(zhì)和能力，有針對性地進(jìn)行回答．
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