大學(xué)生職場(chǎng)禮儀15篇
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀1
通過(guò)一學(xué)期，我學(xué)到了許多禮儀培訓方面的知識，懂得了在日常的交往中應該注意哪些問(wèn)題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然，大學(xué)生學(xué)習職場(chǎng)禮儀心得。
禮儀，是一個(gè)人內在修養素質(zhì)的外在體現。學(xué)習禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現了一個(gè)人的素養。學(xué)習禮儀不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒(méi)有學(xué)校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì)，還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場(chǎng)景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢有點(diǎn)舢板，沒(méi)有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓課就是這樣，而且那時(shí)是夏天，有很多人打瞌睡。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)禮儀老師看到這場(chǎng)景一定會(huì )立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽(tīng)到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二節課的時(shí)候大家都坐的很好了。老師也講了無(wú)論是上課還是約會(huì )這些的，都應早到幾分鐘，這樣才表示對對方的尊敬，而老師也給我們提了一個(gè)要求，每節課上課都要提前五分鐘開(kāi)到，剛始我們還是有點(diǎn)不習慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過(guò)了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學(xué)期下來(lái)，我感覺(jué)我們改了很多，知道了很多關(guān)于禮儀文化的事，讓我們學(xué)到了很多。
一般來(lái)說(shuō)上課上45分鐘就會(huì )有點(diǎn)枯燥，而進(jìn)入大學(xué)后每節課都上90分鐘，這時(shí)間很長(cháng)，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)課還是其他的公共課，都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽(tīng)課，但是覺(jué)得很奇怪，對這禮儀課卻是個(gè)例外，不知道是這禮儀課的老師吸引人呢，還是她教書(shū)的方法別致。最后才發(fā)現是因為她的課堂很隨和，老師一節課一直保持著(zhù)微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠了，其實(shí)是老師上課的方法很好，可以讓同學(xué)們不會(huì )感到無(wú)聊，感到悶，您的課沒(méi)節課都有活動(dòng)，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時(shí)還會(huì )感覺(jué)90分鐘太短了，還想和你們多待會(huì )。特別是后面的這幾周，讓大家分小組，每個(gè)小組每節課來(lái)個(gè)分享，我最有印象的是兩個(gè)分享，一個(gè)是那個(gè)軟件style,還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深刻，雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作，但是也是他們去努力學(xué)的，最主要的是當時(shí)他們跳的多搞笑，帶動(dòng)了大家的熱情，使大家都可以投入進(jìn)來(lái)，當時(shí)您還說(shuō)可以拍照，我現在手機里還有張那時(shí)候的照片呢，關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享，我聽(tīng)后我多佩服那位同學(xué)，居然自己從廢墟中爬出來(lái)，還去救別人，而且他講后我覺(jué)得好感人哦，想想自己當時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當時(shí)有點(diǎn)慚愧。
看這就是你的課堂，多么多姿多彩的課堂呀，但是時(shí)間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說(shuō)再見(jiàn)了，但是絕對不可以和你說(shuō)再見(jiàn)的，呵呵，在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì )了很多，因為每節課的點(diǎn)名而且我們答復都是自然的微笑，現在在別人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表?yè)P呢，我想這些功勞都要歸功于您呀，是您讓我學(xué)會(huì )了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多，回頭看看以前的自己，不易會(huì )發(fā)現原來(lái)自己也改變了很多。
在日常生活中，我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應用到實(shí)踐中，我們在生活中面帶自然的微笑，坐姿和一些手勢都改變了。
總之，這學(xué)期的禮儀課收獲很大。
禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開(kāi)交流的。學(xué)習禮儀對于我們每個(gè)人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。禮出于俗，俗化為禮。禮儀是處理，規范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō):"來(lái)而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節,一個(gè)有禮貌有修養的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養成一種良好的習慣,讓你終身受益。
禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,做為一名二十一世紀的大學(xué)生,有良好的修養和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現當代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習是必要的.認識禮儀的概念，以及在與他人交往中所應該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習好以下幾種禮儀。
見(jiàn)面禮儀
姑且不說(shuō)見(jiàn)面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見(jiàn)了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì )上立足嗎?通常第一印象起著(zhù)很重要的做用,在初次與別人見(jiàn)面時(shí),別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細節，但往往這些細節就可能決定你的命運。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬，如著(zhù)裝不當、舉止失禮、不會(huì )說(shuō)話(huà)……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運會(huì )否因此改變呢?所以說(shuō)見(jiàn)面注重禮儀會(huì )讓你脫穎而出。
交談禮儀
我覺(jué)的待人談話(huà)在公關(guān)方面很重要。談話(huà)的表情要自然，語(yǔ)氣和氣親切，表達得體。說(shuō)話(huà)時(shí)可適當做些手勢，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對別人要有禮貌,別人說(shuō)話(huà)時(shí)要用心傾聽(tīng),要凝視對風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當別人說(shuō)錯話(huà)時(shí),不要嘲笑對方,也不要當著(zhù)眾人的面說(shuō)出來(lái).等到下來(lái)時(shí)細心給他說(shuō),如果你說(shuō)什么別人始終不懂,要耐心的給他說(shuō)。對人對事不要表現驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時(shí)把握分寸，根據具體情況，具體情境而行使相應的禮儀。
服裝禮儀
服飾，作為一種文化，從宏觀(guān)方面講，能反映一個(gè)民族的文化素養、社會(huì )風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會(huì )的經(jīng)濟生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀(guān)方面講,能反應出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律，不是由司法機關(guān)強制執行的。禮儀是待人處事的規范，是社會(huì )群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規范的一些行為準則。這些行為規范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團體所規定的，而是由社會(huì )大眾一致認可并約定俗成的行為規范。因此，禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的，靠社會(huì )輿論來(lái)監督的，并被人們逐漸重視起來(lái)，從而發(fā)展至今形成一門(mén)規范的學(xué)科。
禮儀作為一門(mén)學(xué)科，需要教育和訓練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹(shù)立起一種道德信念和禮貌修養準則。這樣就會(huì )獲得一種內在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時(shí)，就會(huì )自覺(jué)按禮儀規范去做，而無(wú)需別人的提示和監督。這個(gè)對我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì )，們必須用心的去體會(huì )和學(xué)習。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀2
社交禮儀是指人們在人際交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當今社會(huì )人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過(guò)社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。
基本內容
一、索要對方名片的方法
1、交易法。就是把自己的名片遞給對方。所謂將欲取之，必先予之，來(lái)而不往非禮也。
2、明示法。明示法，就是明著(zhù)說(shuō)明自己的本意：“×先生（女士），認識您很高興，能換一下名片嗎？”
3、謙恭法。倘若這個(gè)人地位比較高，身份比較高，你可以給他先做個(gè)鋪墊：“……聽(tīng)你剛才這個(gè)講座很受啟發(fā)，我本人也深感自己在交往藝術(shù)方面有待提高，跟你相見(jiàn)恨晚，現在知道你很累了，不便打擾你，你看以后有沒(méi)有機會(huì )繼續向你請教？”
4、聯(lián)絡(luò )法。假如我年紀較大，對面坐一個(gè)女中學(xué)生也就是16歲，我要說(shuō)想要她的名片，我可以說(shuō)：“認識你很高興，希望以后能夠保持聯(lián)絡(luò )，希望下次到上海來(lái)還能與你再見(jiàn)，不知道怎么跟你聯(lián)系比較方便。如果你不想給我，你可以這樣講：“以后還是我跟你聯(lián)系吧�！毖韵轮�，“我以后就不跟你聯(lián)系了�！边@個(gè)是有退路的。
二、交往法則
1、在人際交往中要取得成功，就一定要做到交往對象需要什么，我們就要在合法的條件下滿(mǎn)足對方什么。
2、在人際交往中，要處理好自己的人際關(guān)系，有兩個(gè)要點(diǎn)是你不可以忘卻的。
第一個(gè)要點(diǎn)，就是互動(dòng)即“換位思考”。交往以對方為中心，所以你和外人打交道，你和別人聊天，最佳的話(huà)題是對方所擅長(cháng)的問(wèn)題。
第二個(gè)要點(diǎn)，是有效溝通。一般而論，女性對自己相貌的評價(jià)都是正面的。說(shuō)白了，就是女人一般都認為自己長(cháng)得不錯。但是她有的時(shí)候她跟老公、跟男朋友假謙虛，她往往跟她的他說(shuō)：“我長(cháng)得也就是一般人�！逼鋵�(shí)她要的答案是否定之否定。
3、人際交往中距離有度。
�。�1）親密距離。它是家人、夫妻、戀人的距離。
�。�2）交際距離。半米到一米半之間。你在公共場(chǎng)合和任何陌生人相處，這是最佳的距離。
�。�3）禮儀距離。又叫做尊重的距離，比如我現在講臺和我們現場(chǎng)的聽(tīng)眾的距離，就是禮儀距離。交往雙方間距在一米半到三米之間。
三、儀表禮儀
1、和別人說(shuō)話(huà)拿手指指點(diǎn)別人是非常不禮貌的。老師講課可以指，但那是空指，不能實(shí)指。指著(zhù)別人身體有教訓之嫌，指著(zhù)別人鼻子和頭有侮辱之意。
應該這樣：手從下往上翻，掌心向上，手指并攏，這樣，一位、兩位、三位，這個(gè)就比較好看。當然也別做過(guò)了。
2、儀表禮儀有四個(gè)要點(diǎn)：要注意容貌的修飾；要注意化妝；要注意舉止；要注意表情。
�。�1）修飾的基本禮儀。
修飾儀表時(shí)第一個(gè)問(wèn)題講的是容貌的修飾。主要修飾要點(diǎn)有這么幾個(gè)：發(fā)型、面部、口部，還有一個(gè)跟容貌比較搭界的就是手部，因為手有時(shí)候像我這樣講課它動(dòng)，動(dòng)不動(dòng)它就跑到臉這個(gè)位置來(lái)了，所以它實(shí)際上也是這塊兒的一個(gè)部分。
發(fā)型最重要的就是要整潔，規范，長(cháng)度適中，款式適合自己。
面部修飾最重要的除了整潔之外，還要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求無(wú)異味，無(wú)異物。
�。�2）化妝的基本禮儀。
化妝要自然，使用的化妝品最好要成系列；化妝的各個(gè)部位要協(xié)調；化妝要避人。
四、服裝的禮儀
1、在比較重要的場(chǎng)合，男人打領(lǐng)帶是非常重要的一種禮貌。而與之配套的服裝有講究。
�。�1）穿套裝要沒(méi)有領(lǐng)帶，這西裝就沒(méi)味道。倒過(guò)來(lái)說(shuō)，不穿套裝的時(shí)候，大可不必去打領(lǐng)帶。
�。�2）時(shí)尚的人士一般是不用領(lǐng)帶夾的。穿西裝的時(shí)候只有兩種人才用領(lǐng)帶夾：第一種人是穿制服的人。工商、稅務(wù)、警察、軍人、空中先生。第二種人是大人物——領(lǐng)導人，大老板。
2、揚長(cháng)避短。如果我脖子比較短，我就不穿高領(lǐng)衫，我穿u領(lǐng)或者v領(lǐng)的服裝，露出一段胸部，冒充脖子。我腿長(cháng)得比較粗短，我盡量不穿超短裙。
3、區分場(chǎng)合。辦公場(chǎng)合：莊重保守；社交場(chǎng)合：時(shí)尚個(gè)性；休閑場(chǎng)合：舒適自然。
4、遵守常規。西裝上衣下面這兩個(gè)口袋，有經(jīng)驗的人知道，這兩個(gè)口袋里是不能放東西的，聰明的人西裝買(mǎi)來(lái)之后那個(gè)口袋的線(xiàn)都不要拆開(kāi)。
5、穿西裝最重要的游戲規則，我們把它叫做三個(gè)“三”。
�。�1）“三色原則”：穿西裝的時(shí)候，全身的顏色是不能多于三種的，包括上衣、下衣、襯衫、領(lǐng)帶、鞋子、襪子在內，全身顏色應該在三種之內，此即三色原則。
�。�2）“三一定律”：重要場(chǎng)合你穿西裝、套裝外出的時(shí)候，鞋子、腰帶、公文包應為同一顏色，而且首選黑色。女人穿流行，男人穿品牌。前者追求時(shí)尚，后者則關(guān)注品味和檔次。
�。�3）“三個(gè)錯誤”：袖子上的商標沒(méi)拆；就是非常重要的場(chǎng)合穿夾克、穿襯衫、打領(lǐng)帶；重要場(chǎng)合襪子出現問(wèn)題，白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的。
6、職業(yè)場(chǎng)合著(zhù)裝的六大禁忌：過(guò)分雜亂；過(guò)分鮮艷；過(guò)分暴露；過(guò)分透視（重要場(chǎng)合要注意內衣不能讓別人透過(guò)外衣看到）；過(guò)分短��；過(guò)分緊身。
7、在非常重要的場(chǎng)合或上班的時(shí)候，特別是穿制服的時(shí)候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。在非正式場(chǎng)合穿露趾涼鞋是可以的，但是穿露趾涼鞋有一條游戲規則：不穿襪子。
8、在公共場(chǎng)合，人們打量一般人時(shí)，講究“女人看頭，男人看腰”。有社交經(jīng)驗的女人知道，在重要場(chǎng)合是要化妝，這是基本禮貌，化妝是對交往對象和對別人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的。
五、飾物的禮儀
飾物佩戴和飾物使用時(shí)需要注意的基本禮儀：以少為佳；同質(zhì)同色；符合習俗；注意搭配。
六、禮品禮儀
禮品是人際交往的通行證。人和人打交道，禮品是是紀念品。企業(yè)和企業(yè)打交道，禮品是宣傳品。
在送禮的時(shí)候，我們要換位思考。就是你送給別人的禮品應該是對方所需要的。當然，這里還有一個(gè)量力而行的問(wèn)題，還有一個(gè)合情、合理、合法的問(wèn)題，不是說(shuō)要什么就給什么。但是至少你要明白，你送的禮物不應該是對方所厭惡的或者拒絕的，這是一個(gè)常識。另外你給別人送禮，你至少得明白這么一條：“人無(wú)我有”，即強調禮品的獨特性。
贈送禮品需要考慮的幾個(gè)問(wèn)題：
1、送給誰(shuí)。我到您家去，我這個(gè)交往對象也是男同志，我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品，如果他們有孩子了，最省事的就是把這個(gè)禮品以小朋友為受眾對象，當然如果他們家有老人，特別是老人年紀比較大的話(huà)，那么我們以老人為對象，這樣的話(huà)皆大歡喜，成本最低，效益最高。
2、送什么。要注意禮品的時(shí)效性；要注意禮品的獨特性，即：“人無(wú)我有”，“人有我優(yōu)”。
3、便攜性。
4、在什么地方送。公務(wù)交往的禮品一般應該在辦公地點(diǎn)送，以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送，以示公私有別。公務(wù)禮品和公司企業(yè)送禮品，一般是兩個(gè)情況：一是主管領(lǐng)導會(huì )見(jiàn)對方時(shí)。比如我到你公司去，董事長(cháng)跟我見(jiàn)個(gè)面，董事長(cháng)把禮品拿出來(lái)，這等于是公司向我送禮，你一個(gè)部門(mén)經(jīng)理拿出來(lái)，等于你這個(gè)部門(mén)向我送禮，層次差遠了。二是告別宴會(huì )上送。它算一個(gè)結束曲，來(lái)的時(shí)候客人送，走的時(shí)候主人送，善始善終。
5、什么時(shí)間送。拜訪(fǎng)別人時(shí)禮品應該在見(jiàn)面之初拿出來(lái)，這叫登門(mén)有禮。主人一般是在客人告辭的時(shí)候送禮。
6、如何送。但凡有可能的話(huà)，我們需要親自贈送禮品。在公務(wù)活動(dòng)中，最好是由單位主管領(lǐng)導親送，這樣可以提升禮品的規格。我走的時(shí)候董事長(cháng)、總經(jīng)理親自給我贈送，說(shuō)明我是你公司的客人，而且受到高層領(lǐng)導的重視，禮儀上叫“禮賓對等”。
接受禮品，有以下三個(gè)點(diǎn)需要注意：
1、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些禮品是不能夠接受的，當即要向送禮者說(shuō)明原因：“不好意思，你送我的禮品我非常感謝，但是我們公司有規定，在公務(wù)往來(lái)中是不能收受禮品，尤其不能收受現金和有價(jià)證券，謝謝你的好意，請您拿回去�！�
2、要表示感謝。
�。�1）如果當場(chǎng)接受別人禮品的話(huà)，你最好口頭上表示感謝，必要的話(huà)還要和對方握手道謝。要欣賞對方的禮品。
�。�2）要保持低調。贈送禮品屬于一種私人交往，在外人面前你要低調一些，不要張牙舞爪地去說(shuō)：“這是誰(shuí)送我的，這個(gè)是誰(shuí)給我的�！眲e人問(wèn)可以講的，沒(méi)有必要的話(huà)則大可不必以此去招搖。
七、節慶禮儀
節慶的時(shí)候人們聊天最佳的話(huà)題：
1、談自己的近況。在一般情況下節慶的時(shí)候，它是報喜不報憂(yōu)的，特別是對外人，因為它會(huì )破壞氣氛。
2、關(guān)注時(shí)效性問(wèn)題。就是此時(shí)此刻最熱鬧的問(wèn)題。
八、電話(huà)禮儀
1、時(shí)間的選擇。晚上10點(diǎn)之后，早上7點(diǎn)之前，沒(méi)有什么重大的急事別打電話(huà)。
2、就餐的時(shí)間別打電話(huà)。
3、節假日若無(wú)重大事情不要打電話(huà)。
4、私人電話(huà)就是在家里打的，辦公電話(huà)則是在辦公室打的，別占小便宜。
5、長(cháng)話(huà)短說(shuō)，廢話(huà)不說(shuō)，沒(méi)話(huà)別說(shuō)。
6、自我介紹。一個(gè)訓練有素的人，拿起電話(huà)之后要順理成章進(jìn)行自我介紹。
7、暗示對方終止通話(huà)標準化做法就是重復要點(diǎn)。
8、發(fā)話(huà)者先掛斷電話(huà)，地位高者先掛斷電話(huà)。
九、介紹禮儀
1、介紹要選好時(shí)機。
2、介紹的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人說(shuō)明情況。主人應該首先向客人做介紹。
3、誰(shuí)來(lái)當介紹人。家里來(lái)了客人，社交的場(chǎng)合，宴會(huì )、舞會(huì )、家里聚會(huì )，介紹人一般應該是女主人，這是女主人的天職。
在一般性公務(wù)活動(dòng)中，公室主任，領(lǐng)導的秘書(shū)，前臺接待，禮儀先生，公關(guān)人員，他是專(zhuān)業(yè)人士，他們干的活中有一個(gè)職責就是迎來(lái)送往。
4、介紹的順序。標準化做法是先介紹主人。交際禮儀告訴我們，地位高的一方應該后介紹，地位低的一方應該先介紹。
5、業(yè)務(wù)介紹要把握時(shí)機。換而言之，當消費者或者你的目標對象有興趣的時(shí)候你再做介紹，見(jiàn)機行事，效果可能比較好。
做業(yè)務(wù)介紹有四句話(huà)需要你注意：人無(wú)我有；人有我優(yōu)；人優(yōu)我新；誠實(shí)無(wú)欺。另外要尊重競爭對手。在進(jìn)行自己的業(yè)務(wù)介紹時(shí)，千萬(wàn)不要詆毀他人。
十、握手禮儀
1、伸手的前后順序。在一般性交往應酬之中，握手時(shí)標準的伸手順序，應該是位高者居前，也就是地位高的人先伸手。比如，男人和女人握手，一般是女人先伸手。家里和單位來(lái)了客人的話(huà)，應該是主人先伸手，主人先伸手表示對客人的一種歡迎。但是如果客人告辭的時(shí)候，客人先伸手。
3、手位。標準化的手位應該是，手掌與地面垂直，手尖應該是稍稍向下，你別直著(zhù)過(guò)去，實(shí)際上是向側下方伸出，手掌垂直于地面，五指后面四個(gè)指并攏，拇指適當地張開(kāi)，這是比較標準化的。
4、時(shí)間。一般和別人握手最佳的做法應該是三到五秒鐘。除非是表示鼓勵、慰問(wèn)和熱情，可以時(shí)間稍微延長(cháng)。但是絕對又不要長(cháng)過(guò)三十秒鐘。
5、力度。握手時(shí)最佳的做法要稍微用力。
6、寒喧。握手時(shí)，寒喧有兩大要點(diǎn)：要說(shuō)話(huà)；要以表情進(jìn)行配合。
十一、座次禮儀
1、面門(mén)為上。重要人物坐的位置，是面對房間正門(mén)的位置，面門(mén)為上。
2、以右為上。面對正門(mén)的位置是主人坐的，主人右手坐的就是主賓。
3、居中為上。
4、前排為上。
5、離房門(mén)越遠位置越高。比如說(shuō)圓桌，圓桌的話(huà)主人是面對著(zhù)門(mén)的，離門(mén)最近的那個(gè)人是末座。
6、在中國左比右高，前比后高；國際上右高。注意：座次排列中的左和右，是指當事人自己之間的左和右。
7、出入房門(mén)時(shí)應該讓客人或者貴賓在通過(guò)房門(mén)的時(shí)候先入先出，因為前面比后面高。
十二、宴會(huì )禮儀
1、宴請的環(huán)境。環(huán)境要衛生；環(huán)境要安全；交通要方便。
2、你請客人吃飯時(shí)，首先不要問(wèn)他愛(ài)吃什么，而是問(wèn)他不吃什么。
3、敬酒。在社交場(chǎng)合尤其是在宴會(huì )桌上，敬酒應按照順時(shí)針?lè )较蜻M(jìn)行。如我是主人，第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的，因為右手的那個(gè)人通常是主賓。然后我就按順時(shí)針?lè )较蜃�，我的左手，左一、左二、左三、左四這樣走的，順時(shí)針?lè )较蚯斑M(jìn)。通常認為：它是一種比較吉利的方向，因為我們與時(shí)俱進(jìn)了。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀3
摘要：中華文化博大精深、源遠流長(cháng)，中國具有五千年的文明歷史，崇尚禮儀是我國人民的傳統美德，我國亦有“禮儀之邦”的美稱(chēng)，中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著(zhù)稱(chēng)于世。禮儀文明作為中國傳統文化的一個(gè)重要組成部分，不僅對中國歷史發(fā)展有著(zhù)深遠影響，對當代大學(xué)生的個(gè)人形象及職業(yè)生涯也有著(zhù)深遠影響。學(xué)習了職場(chǎng)禮儀，我們就要思考為什么要學(xué)習職場(chǎng)禮儀，從而總結出職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生塑造個(gè)人形象、提高人文素質(zhì)、完善人際交往禮儀等的重要性，一個(gè)具有彬彬有禮風(fēng)貌的學(xué)生不僅會(huì )樹(shù)立良好口碑，還會(huì )在人際交往與職業(yè)生涯中立于不敗之地。由此可見(jiàn)學(xué)習職場(chǎng)禮儀對于當代大學(xué)生的重要性與必要性。
關(guān)鍵詞：職場(chǎng)禮儀 重要性 必要性
一． 大學(xué)生學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性
�。ㄒ唬�、大學(xué)生缺乏職場(chǎng)禮儀知識。在中國應試教育的背景下，雖然我們從小就高喊“德智體美勞”全面發(fā)展的口號，但事實(shí)并非如此，當代學(xué)生尤其缺乏德育，有些學(xué)生甚至基本禮儀做的都不到位。面對當前及其嚴峻的就業(yè)形勢，大學(xué)生更應該注重塑造自我形象，提升競爭力，因此對于即將步入社會(huì )缺乏職場(chǎng)禮儀知識的學(xué)生，學(xué)好職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生的個(gè)人形象塑造及其職業(yè)生涯都是極為必要的。
�。ǘ�、注重“個(gè)人形象塑造”是當代大學(xué)生自我發(fā)展的要求，比爾?蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”。進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質(zhì)。我國有許多優(yōu)良傳統美德，崇尚禮儀亦是我國的美德之一，但對于90后的我們在傳承傳統文化的同時(shí)又賦予了新的特色，我們處于一個(gè)物質(zhì)條件相對豐富的社會(huì )中，我們追求個(gè)性、追求美、追求時(shí)尚。我們將外在的形象表現為青春的形體、不俗的言談、文雅是舉止：其內在形象表現為內涵豐富、知識淵博、能力超凡。我們追求內在美與外在美的和諧統一。因此，注重“個(gè)人形象塑造”，不斷改善和提升個(gè)人整體形象，更好地存在于社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，這才是當代大學(xué)生自我發(fā)展的終極目標，，大學(xué)生注重“個(gè)人形象塑造”是及其必要的。
�。ㄈ�、學(xué)習職場(chǎng)禮儀有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)形象，個(gè)人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動(dòng)、一言一行，都會(huì )達到此時(shí)無(wú)聲勝有聲的效果。更何況在商業(yè)交往中會(huì )遇到不同的人，對不同的人進(jìn)行交往是要講究藝術(shù)的，比如夸獎人也要講究藝術(shù)，不然的話(huà)即使是夸人也會(huì )讓人感到不舒服。因此對于學(xué)好職場(chǎng)禮儀有助于維護企業(yè)形象方面，我們學(xué)習職場(chǎng)禮儀也是很有必要的。
二．大學(xué)生學(xué)習職場(chǎng)禮儀的重要性
�。ㄒ唬�、禮儀禮貌對于大學(xué)生職業(yè)生涯是舉足輕重的。學(xué)完職場(chǎng)禮儀收獲頗多，聽(tīng)老師給我們講文雅的言談舉止，端莊的儀容儀表等，突然發(fā)現自己曾經(jīng)有很多不雅的舉動(dòng)，更何況在人才招聘會(huì )上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度與魅力，更好地體現一個(gè)人對他人和社會(huì )的認知水平和尊重程度，從而使個(gè)人學(xué)時(shí)，修養和價(jià)值得到社會(huì )的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì )使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功，因此不僅有利于我們在人才招聘會(huì )上占得先機，還對于我們在企業(yè)與人交往中立于不敗之地，因此職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生樹(shù)立良好形象，以及在職業(yè)生涯中的發(fā)展十分重要。
�。ǘ�、學(xué)習職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生提升綜合素質(zhì)十分重要。中國教育從小學(xué)就開(kāi)始教育學(xué)生全面發(fā)展，提升綜合素質(zhì)，況且不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)也是高等教育極為重要的任務(wù)。在大學(xué)生中普及職場(chǎng)禮儀，將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。加強禮儀訓練，有助于提高大學(xué)生的自身修養，普及大學(xué)生禮儀將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小時(shí)著(zhù)眼，從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著(zhù)手，逐步提高其自身修養，有助于維護高校的形象。大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象直接相關(guān)，因此大學(xué)生對個(gè)人形象的維護將直接有利于高校形象的維護，甚至有助于對整個(gè)高等教育形象的維護，有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。在普及大學(xué)生禮儀的同時(shí)，規范大學(xué)生禮儀是大學(xué)生精神風(fēng)貌建設的當務(wù)之急。一個(gè)人的行為舉止在一定程度上會(huì )映射出一個(gè)人的內涵，是一個(gè)人綜合素質(zhì)的一種體現形式，因此學(xué)習職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生提升綜合素質(zhì)十分重要。
�。ㄈ�、職場(chǎng)禮儀是對德育教育的有利補充。道德和禮儀密不可分，禮儀是人的道德意識，包括道德思想、道德觀(guān)念、道德意志、道德信念和各種道德理論體系，外在的表現形式，或者說(shuō)禮儀是道德的外化，傳播禮儀知識，加強禮儀教育，可以提高人的道德水準。在學(xué)習工作中，遇到這樣的尷尬，即少數學(xué)生存在著(zhù)著(zhù)裝不適、言行不美等現象，從育人成才的層面講，須引導其矯正，但其又不違紀不違“德”，感到無(wú)從下手。在這“兩難”時(shí)，從禮儀的角度就好開(kāi)展勸導工作了。因此，加強大學(xué)生禮儀教育，就又多了一項判斷是非的標準，對學(xué)生工作者而言，又多了一條德育的途徑。
學(xué)習職場(chǎng)禮儀后，通過(guò)以上學(xué)習職場(chǎng)禮儀對對大學(xué)生的重要性和必要性的分析，近一步認識到學(xué)習職場(chǎng)禮儀對大學(xué)生的意義。學(xué)習職場(chǎng)禮儀幫助我們提高自身修養和社會(huì )交際能力，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙，當代大學(xué)生隨著(zhù)年齡增長(cháng)和生活環(huán)境變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望進(jìn)行更多的情感交流。因此，通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往過(guò)程中獲得友誼，是適應新的生活環(huán)境的需要，也是大學(xué)生成功走向社會(huì )的需要。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀4
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)新人法則
1、學(xué)習行業(yè)知識和客戶(hù)知識
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做前期的實(shí)習，可能會(huì )因為實(shí)際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺(jué)得，自己在校內學(xué)了那么多專(zhuān)業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調、剪貼、簡(jiǎn)報之類(lèi)枯燥而簡(jiǎn)單的事情，是對自己的一種大材小用。其實(shí)，新人們首先應該明白，無(wú)論從事什么工作，都要從基本的工作開(kāi)始學(xué)起、鍛煉起，只有從基層一路體驗過(guò)來(lái)，才會(huì )對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著(zhù)那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個(gè)客觀(guān)正確的定位和評價(jià)，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實(shí)習生在本來(lái)就為期不長(cháng)的實(shí)習期內假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假，實(shí)習單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非�？上У�。
3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)
有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開(kāi)始抱怨，總覺(jué)得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒(méi)為自己著(zhù)想。要明白，在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì )越來(lái)越傾向于不寬容，但是無(wú)論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場(chǎng)說(shuō)話(huà)技巧
如何在職場(chǎng)上說(shuō)話(huà)，應從以下方面考慮：
從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達成企業(yè)的目標，能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意度和合理的經(jīng)濟效益。因此從某種意義上可以說(shuō)，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏(yíng)得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看，善于處理職場(chǎng)中的棘手問(wèn)題、維護并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系，是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏(yíng)思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒，而雙贏(yíng)思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情，以協(xié)調合作的態(tài)度完成組織的目標。
從具體的方法上看，用建言代替直言，提問(wèn)題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
職場(chǎng)常用禮儀
1、電話(huà)禮儀
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄，包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間，來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人，通話(huà)內容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎。
2、迎送禮儀
當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，你應該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)�。切記，始終面帶微笑。
3、名片禮儀
遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
4、介紹禮儀
介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
5、握手的禮儀
握手力度。握手時(shí)為了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
先后順序。握手的先后順序為：男女之間，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無(wú)握手之意，方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎;長(cháng)幼之間，年幼的要等年長(cháng)的先伸手。
6、微笑禮儀
微笑是有自信心的表現，是對自己的魅力和能力抱積極的態(tài)度。微笑可以表現出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍。面對不同的場(chǎng)合、不同的情況，如果能用微笑來(lái)接納對方，可以反映出你良好的修養和摯誠的胸懷。
發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，�?huì )自然調動(dòng)人的五官：眼睛略瞇起、有神，眉毛上揚并稍彎，鼻翼張開(kāi)，臉肌收攏，嘴角上翹，唇不露齒，做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才會(huì )親切可人，打動(dòng)人心。微笑在于它是含笑于面部，“含”給人以回味、深刻、包容感。如果露齒或張嘴笑起來(lái)，再好的氣質(zhì)也沒(méi)有了。
在正式場(chǎng)合笑的時(shí)候，應解除以下幾種笑：
假笑，即笑得虛假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實(shí)性原則，是毫無(wú)價(jià)值可言的。
冷笑，是含有怒意、諷刺、不滿(mǎn)、無(wú)可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑，非常容易使人產(chǎn)生敵意。
怪笑，即笑得怪里怪氣，令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意，令人十分反感。
媚笑，即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自?xún)刃�，而�?lái)自一定的功利性目的。
怯笑，即害羞或怯場(chǎng)的笑。例如，笑的時(shí)候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線(xiàn)，甚至還會(huì )面紅耳赤，語(yǔ)無(wú)倫次。
竊笑，即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災樂(lè )禍或看他人的笑話(huà)。
獰笑，即笑時(shí)面容兇惡。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。此種笑容毫無(wú)絲毫的美感可言。
怎樣做好職場(chǎng)新人?
任何事情，要做出色，都靠?jì)蓚�(gè)字：堅持。不管遇到多少無(wú)法言喻的痛苦和是非，堅持下去，堅持加強自己的專(zhuān)業(yè)能力，堅持提高自己各方面的素質(zhì)，你會(huì )慢慢發(fā)現自己的路越走越寬。
進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，一定要低調。
進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，不要急于加入某個(gè)團體，但一定要把工作做好。
老板，不論他在你眼里有多么不出色，他仍然是你的老板;公司，無(wú)論它讓你覺(jué)得多么管理混亂，你仍然可以從工作中學(xué)到東西。
聽(tīng)老板的，但是要看清楚自己的底線(xiàn)和原則。
要拍馬屁，但不要只會(huì )拍馬屁。
工作中，對事不對人。
不要和任何人過(guò)于親近，不該說(shuō)的一定不能說(shuō)。
不要輕易對任何人下判斷，判斷人、事不要極端化。
萬(wàn)事寬容，不代表處處寬容;不存害人之心，不代表不設防。
不要回避職場(chǎng)政治。
“功夫在詩(shī)外”擴大自己的社交圈，并不要拒絕專(zhuān)業(yè)以外的知識。
無(wú)論遇到怎樣的事端，堅持自己最初的夢(mèng)想。
大學(xué)時(shí)美好的，但在你踏出大學(xué)校門(mén)起，它就離你遠去了，并再也不會(huì )回來(lái)了，所以你要做的就是盡快去適應，學(xué)會(huì )怎樣做個(gè)合格的職場(chǎng)人。當你彷徨無(wú)措，不知怎么入手，如何了解職場(chǎng)時(shí)，建議你去聽(tīng)一些大學(xué)生職場(chǎng)課，或者是企業(yè)禮儀培訓課，這些會(huì )提供給你意想不到的職場(chǎng)收獲。
辦公室惡習不要染
偷懶，偶爾偷懶是人之常情，緊張的工作總要適度放松，通常如果不是很離譜，主管多是睜只眼閉只眼也就罷了。但是偷懶上了癮可就不是件好事了，可能主管早已對你有了戒心，你就很難翻身了，沒(méi)有處置你已算幸運，升職加薪就免提了。
情緒化，人難免有情緒，但是老是把情緒和工作攪和在一起，老是用“最近情緒低潮”“失戀了”“和家人冷戰”當做借口，主管是會(huì )反感的。要是情緒管理的本領(lǐng)太差了，可以看看“心靈小品”類(lèi)的書(shū)籍或許有點(diǎn)幫助。
遲到，習慣性遲到，卻絲毫不以為然，不管上班或開(kāi)會(huì )，老是讓同事苦等你一人。也許你認為小小遲到一下，沒(méi)什么好大驚小怪。但經(jīng)常性的遲到，不僅是上司，可能連同事都得罪了而不自知。
不負責，把“都是你的錯”掛在嘴上，千錯萬(wàn)錯就是沒(méi)有我的錯。其實(shí)每個(gè)人都會(huì )犯錯，主管應該也能容忍體諒下屬犯錯，重要的是能否由錯誤中歸納出對的方法，下次不再重蹈覆轍。無(wú)論犯了什么樣的錯，通常只要勇于承認，愿意負責，都能博得大家的諒解甚至尊敬。過(guò)分積極，你可能會(huì )很不解：積極難道也是一種錯?這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵的，除非太過(guò)火以至于激起公憤。譬如：看到同事聚在一塊，非得湊過(guò)去生怕漏掉什么重要消息、明明沒(méi)你的事卻老想插手、喜歡發(fā)表長(cháng)篇大論;諸如此類(lèi)，對分內的事積極絕對值得贊賞，但若積極到過(guò)界，那可能招致人際關(guān)系惡化。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀5
一 初入職場(chǎng)要有范兒
在學(xué)校里，你可以和上鋪撒嬌或者扯淡，在職場(chǎng)可不行，不管你多么可愛(ài)溫柔嬌小，長(cháng)的楚楚動(dòng)人，撒嬌這事兒都不靠譜。在職場(chǎng)，首先要有一種范兒，但是不要裝的過(guò)于職業(yè)化和成熟，會(huì )讓人覺(jué)得很假。大部分本科畢業(yè)生都是23歲左右，這個(gè)年紀的年輕人要活躍而有靈氣，這是一個(gè)青年人該有的感覺(jué)，到今天還時(shí)而在辦公室發(fā)瘋，時(shí)而在辦公室兩頭跑來(lái)跑去擺造型嚇唬人，這要感謝我同事們對我的寬容和耐心。話(huà)說(shuō)回來(lái)，我說(shuō)的范兒是一種虛心好學(xué)、謙虛謹慎的態(tài)度，這能讓你在職場(chǎng)伊始的時(shí)候贏(yíng)得更多的好感和幫助。
二 迅速熟悉崗位知識
每個(gè)學(xué)生在初入崗位的時(shí)候都會(huì )覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)知識少的可憐，恨不得一頭撞死在豆腐上。剛進(jìn)公司實(shí)習的時(shí)候，全組就我一個(gè)實(shí)習生，沒(méi)有能同流合污之輩。因此每當看見(jiàn)英文說(shuō)的跟母語(yǔ)一樣的中國同事，以及那些事兒蹦出來(lái)的陌生的專(zhuān)有名字，就覺(jué)得我被招進(jìn)來(lái)是一個(gè)悲劇!公司是不會(huì )有人專(zhuān)門(mén)像家教一樣輔導你的，可是如何能迅速熟悉自己的工作?從哪里下手呢?采用的方法是翻看公司公共盤(pán)上過(guò)去的內容。不用翻太多，從自己所在的小組的內容翻看起，按照時(shí)間順序，倒著(zhù)一個(gè)個(gè)的看，可以迅速熟悉本小組在過(guò)去1-2年內的主要工作內容和工作模式;其次就是按照類(lèi)別翻看，比如我曾經(jīng)把公盤(pán)里的都翻出來(lái)放在一個(gè)文件夾里每天看幾個(gè)，就會(huì )明白原來(lái)是這么文件，分為幾個(gè)部分，每個(gè)部分都寫(xiě)哪些內容，這些內容從哪里可以找到。等有一天自己需要寫(xiě)的時(shí)候，就不會(huì )支著(zhù)兩只手干瞪眼，研究好幾個(gè)通宵垂足頓胸了。
三 利用打印廢紙熟悉各種業(yè)務(wù)
實(shí)習生以及剛入職的小朋友的很多任務(wù)是在復印打印當中完成，而打印機上經(jīng)常會(huì )有很多員工打廢了的文字材料卻來(lái)不及送進(jìn)碎紙機中。剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候沒(méi)什么資料可以看就把打印機旁邊大量的廢紙拿來(lái)翻看，看了一個(gè)星期之后我就大概知道點(diǎn)皮毛了。注意：公司打廢的紙張可以用來(lái)反面打印不重要的資料，然后進(jìn)入碎紙機。切勿將廢紙帶出公司大門(mén)，以免機密泄露。
四 閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍
找一些專(zhuān)業(yè)的論壇看一下自己所在行業(yè)有什么樣專(zhuān)業(yè)的入門(mén)書(shū)籍，要每天堅持學(xué)習半小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，雖然很多東西書(shū)本和操作是兩回事，但是看多了會(huì )讓自己有良好的工作感覺(jué)。但是不要裝牛人來(lái)看很厚很難的大部頭書(shū)，看不懂不如不看。
五 不懂要勇敢的說(shuō)出來(lái)
剛實(shí)習的時(shí)候，同事講怎么申請賬單，聽(tīng)了半天沒(méi)明白，但是點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)ok。結果自己回家研究了一年半到前幾天才被逼得學(xué)會(huì )了，這就是下場(chǎng)啊，而幸虧這件事情我平時(shí)不做。而剛入職的小同學(xué)最害怕被同時(shí)認為很笨，所以時(shí)常發(fā)生不懂裝懂，最后延誤了整個(gè)工作的進(jìn)程。開(kāi)始時(shí)候聽(tīng)不懂沒(méi)人說(shuō)什么，但是不懂裝懂造成一定后果的時(shí)候就事兒大了。
六 當實(shí)習遇見(jiàn)學(xué)業(yè)
師妹晚上剛跟我說(shuō)了這個(gè)事情，她在一家著(zhù)名的咨詢(xún)公司實(shí)習，非常努力才進(jìn)去。但是最近她不但被還不算熟悉的工作攪的一團亂麻，更麻煩的是她馬上要去考德�？荚�，作為德語(yǔ)系的學(xué)生，這個(gè)考試非常重要，不敢懈怠。她想離開(kāi)公司一段時(shí)間去準備考試，但是又害怕回來(lái)以后沒(méi)有位置。就好像擔心懷孕會(huì )被別人替代職位一樣，我很理解她。但是我的建議是去考試，去學(xué)習，去充電。只要你有足夠的能力和水平，工作永遠都會(huì )有;但是學(xué)習的良好環(huán)境不是永遠都會(huì )有的�，F在就很后悔從大三開(kāi)始的過(guò)早的實(shí)習，讓一度失去了很多在學(xué)校安靜學(xué)習的寶貴時(shí)光�，F在每天都很緊張很辛苦的工作，回家之后連洗澡的力氣都沒(méi)有了，讓現在去沒(méi)事兒干考個(gè)托福雅思，恐怕能堅持了今天背500個(gè)單詞，但卻無(wú)法保證明天是否能按時(shí)下班了。當小朋友們還有整塊的時(shí)間可以用來(lái)做重要的事情的事情，一定要抓緊最后的時(shí)機一氣呵成。工作以后的我雖然每天還能有時(shí)間看書(shū)學(xué)習、在博客上碼字，但很少能集中精神學(xué)習一些什么，全靠零敲碎打的時(shí)間來(lái)斷斷續續的學(xué)習一些什么，畢竟我不是什么牛人或者達人。
七 �；貙W(xué)�？纯�，保持新鮮氣息
時(shí)�；貙W(xué)�？纯�，或者上校內網(wǎng)，上bbs，吃吃學(xué)校的食堂，跟師弟師妹八卦?xún)删渌�。即使在離開(kāi)校園的一年半后，依然能了解最新鮮熱鬧的校園話(huà)題，了解小朋友們每個(gè)時(shí)段的小故事和小感傷，有助于時(shí)不時(shí)的寫(xiě)一些扯淡的文章來(lái)幫你們分析一下紛擾的現狀。更重要的是，能隨時(shí)從學(xué)校得到學(xué)習的靈感，保持對知識、對教育的訴求和渴望。當年在學(xué)校，我是一個(gè)靜默的人，安靜的如同校園里的一只螞蟻�？墒钱斠庾R到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，師弟和師妹便生生不息的繁衍起來(lái)，這不僅讓我的職場(chǎng)生涯走的更加穩當而有力度，更讓我保持著(zhù)一顆與時(shí)具進(jìn)的內心，讓由衷的感覺(jué)到校園和職場(chǎng)，穿梭的游刃有余。
校園與職場(chǎng)之間有一道分水嶺，我們不可能永遠呆在校園，但是卻可以徹底進(jìn)入職場(chǎng)。然后對于我，對于更多的和我一樣的85后，在我們還分不清這個(gè)花花世界的光怪陸離的時(shí)候，可以高高的站在分水嶺的頂端，不斷的左右看看。也許有一天我們看清楚了自己的內心，然后保持著(zhù)校園里那份樸實(shí)和善良，走進(jìn)這個(gè)時(shí)而陽(yáng)光時(shí)而暴風(fēng)雪的花花世界。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀6
介紹
介紹最重要的就是知情權先后問(wèn)題，一般是別人優(yōu)先、長(cháng)輩優(yōu)先、外人優(yōu)先！
具體如下：
自己跟別人見(jiàn)面的時(shí)候要主動(dòng)先把自己介紹給別人，再等別人自我介紹；
在介紹朋友認識的時(shí)候，要先把晚輩、下屬等身份低的人向長(cháng)輩、領(lǐng)導等身份高的人介紹；
先把親戚介紹給他人。
握手
握手并不是必須的禮儀，你可以不去主動(dòng)握手，改為鞠躬、微笑、招手等其他方式。不過(guò)別人主動(dòng)伸手的時(shí)候要接，要注意這幾個(gè)問(wèn)題：
1.距離遠時(shí)要迎上去；
2.戴手套時(shí)要脫下手套；
3.坐著(zhù)的時(shí)候應站起身來(lái)；
4.與異性不要雙手握；
5.握手的時(shí)候要注視對方；
接打電話(huà)
打電話(huà)的時(shí)候找好時(shí)機，先把想要說(shuō)的事情理順清楚，要在簡(jiǎn)短的語(yǔ)言中讓對方清楚你想表達的意思，盡量挑合適的時(shí)機，節假日、休息時(shí)間等等，不要讓別人覺(jué)得被打擾到，如有其他聯(lián)系方式如微信、qq、郵箱等，也可以先溝通一下對方什么時(shí)間有空，再打過(guò)去或等對方給你回信。
接電話(huà)的時(shí)候應該及時(shí)，接起電話(huà)來(lái)先說(shuō)自己是哪里并詢(xún)問(wèn)對方有什么事情，注意語(yǔ)氣輕和。
面試儀表
面試的時(shí)候穿正裝并不是必須的，但要注意整潔干凈，比較好的搭配有皮鞋、下身休閑褲、上身襯衫等等。炎熱或在室內的時(shí)候可以不穿外套。
坐的時(shí)候雙腿不要太分開(kāi)，不要不停抖動(dòng)，雙手自然放在腿上或椅子扶手上，等對方先坐自己在做，等對方先起身自己再起身。
一個(gè)HR想要告訴你的職場(chǎng)心得
可能因為職業(yè)關(guān)系，喜歡對經(jīng)歷的人和事進(jìn)行總結和分析，從中發(fā)現潛在的規律，吸收其中的經(jīng)驗，讓路走的更順利一些，離成功更近一步。
但很多時(shí)候，尤其是剛畢業(yè)的學(xué)生，我們總是要經(jīng)過(guò)不斷的嘗試，甚至失敗，才能找到適合自己的那條路。
但是，就像《重生》中說(shuō)的那樣，失敗并不是成功的先決條件，失敗教給我們的僅僅只是得到“此路不通”這個(gè)結果。唯有成功，才可以讓我們從中汲取養分。成功才是真正靠得住的教材。
1.早一些確立你的職業(yè)方向
盡量少走彎路；
在面試應屆生的時(shí)候，我一般都會(huì )問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題，就是他的興趣和職業(yè)規劃是什么？
有的回答很肯定，有的回答則很模糊。自所以問(wèn)是想知道對方的一個(gè)大概想法。其實(shí)這是一個(gè)無(wú)解的題，因為計劃并不代表不會(huì )變化，計劃也不代筆就一定能落實(shí)。
但沒(méi)有計劃或規劃，萬(wàn)萬(wàn)不可。
作為HR，我在看一份候選人的簡(jiǎn)歷時(shí)，會(huì )習慣從他教育經(jīng)歷、畢業(yè)后的第一份工作，直至現在更新的工作，這樣一個(gè)邏輯順序來(lái)看。其實(shí)這就涵蓋了一個(gè)人的整個(gè)職場(chǎng)歷程。
你會(huì )發(fā)現有些簡(jiǎn)歷，在其整個(gè)職場(chǎng)履歷過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)清晰的規劃。你確定不了他擅長(cháng)的是什么，他想求職的重點(diǎn)在哪，以及想在哪個(gè)方向取得成就。于是就會(huì )出現多崗投遞的現象，覺(jué)得自己什么都能做，但其實(shí)每個(gè)都做不好，因為每段經(jīng)歷都積累的太少。
這就導致他在之后的職場(chǎng)競爭中和同齡人相比沒(méi)有核心技能優(yōu)勢，和年輕人相比又沒(méi)有年齡優(yōu)勢，這其實(shí)是非常尷尬的一件事情。
雖然大器能晚成，但如果我們能盡早確立自己的方向，從一開(kāi)始就有這個(gè)意識，明白自己真正要的是什么，興趣在哪方面，擅長(cháng)的是什么，會(huì )比毫無(wú)方向的亂撞，或是隨大流的去嘗試，要明智的多。
我的朋友圈有很多非常優(yōu)秀的90后，他們職場(chǎng)經(jīng)驗并沒(méi)有多深厚，人生閱歷也未必多豐富，但他們優(yōu)異的表現卻讓人驚喜。讓我很遺憾自己沒(méi)有更早的去有意識的培養和發(fā)現自己的擅長(cháng)，并及時(shí)做規劃。而耽擱了很多好時(shí)光。
因為年齡和優(yōu)秀以及機會(huì )并不成正比，決定它的是你真正的實(shí)力。
Tips：
1.不要為了什么而做什么，這和你發(fā)自?xún)刃牡闹鲃?dòng)去關(guān)注它，是完全不同的感覺(jué)。就算剛開(kāi)始不是熱愛(ài)，但至少是要有一些興趣，你才能把它和自己做一個(gè)連接，只有這樣，才能更順利的開(kāi)始，也會(huì )比較容易去堅持。
2.早一些去發(fā)掘自己的優(yōu)勢和興趣，不要等待，不要覺(jué)得時(shí)間遲早會(huì )給你答案。很多時(shí)候，你要做時(shí)間的主人。
3.時(shí)間，才是最大的財富。早一些確立自己的職業(yè)方向，才能省下更多的時(shí)間，用在如何完成上。而不是猶豫、糾結和虛度上。
2. 培養自學(xué)的能力
你會(huì )成長(cháng)的更快；
李尚龍有一篇文章《優(yōu)秀的學(xué)生，一定是自學(xué)的高手》，我很認同。我不敢說(shuō)自己優(yōu)秀，但我知道，想讓自己變得優(yōu)秀，就得培養自己的自學(xué)能力。
我們很多人，天生不是富二代、官二代，我們都很普通，決定了我們沒(méi)有那么多的資源可以利用，也沒(méi)有更多的機會(huì )可以得到別人的無(wú)私幫助和指導。在職場(chǎng)上，即使你是一個(gè)新人，別人也沒(méi)有義務(wù)一定要去幫你，很多時(shí)候需要我們自己去摸索和主動(dòng)學(xué)習。
那些習慣等待別人來(lái)幫，來(lái)教的學(xué)生，會(huì )更容易依賴(lài)別人，從而陷入一個(gè)舒適區。養成了一種“懶”的習慣，這是非�？膳碌�'，它會(huì )讓你喪失掉很多能力。
我記得我第一次考二級人力資源部管理師，沒(méi)有報任何的培訓班。自己買(mǎi)書(shū)，自己報名，用了三個(gè)月時(shí)間，自學(xué)完成。因為我知道，別人教你的學(xué)習方式，未必適合你，而若只是一種知識的傳授，這完全可以通過(guò)書(shū)本就可以獲得。
至于學(xué)習的技巧，再多都比不上你的用心吧。
Tips：
1.不要一口吃個(gè)胖子，從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始，簡(jiǎn)單的內容，簡(jiǎn)單一些的目標。這樣會(huì )讓我們更容易達成，也會(huì )在成功后更有動(dòng)力；
2.自學(xué)一定是不愉悅的，沒(méi)有任何指導，需要跨越自己的舒適區，去擁抱未知，但請相信自己；
3.掌握基本的方式方法，把握知識系統的結構和框架，正確做的前提下，去堅持就好了！
3.不要把希望寄托在別人上
安全感只有自己能給自己；
很多時(shí)候，我們會(huì )傾向把希望寄托在他人身上。
自己的父母、戀人、甚至自己的小孩。以為最親近的人，可以無(wú)條件的支持自己的一切。
即使是父母，他們的支持也是有限度的，而戀人，不是說(shuō)“勢均力敵”的愛(ài)情才最穩固嗎，那小孩，他也是一個(gè)獨立的個(gè)體，有屬于他自己的人生路要走。
你只是你自己而已。每一個(gè)人都是獨立的個(gè)體，都需要對自己負責。
這個(gè)道理，其實(shí)我也是過(guò)了很久后才明白。
當你的希望是別人給予，你就會(huì )患得患失。
愛(ài)情中，缺乏安全感的那方，是把更多的時(shí)間和心思，花在了對方身上的那個(gè)人。
而企業(yè)里，當眾人接到即將裁員通知的時(shí)候，越是害怕自己出現在裁員的名單上，反而越容易被裁。
那些不發(fā)一言，從容面對的人，淡定的表情里是因為他們早已隨時(shí)都做好了準備。甚至不用公司來(lái)fire他，他也具備了足夠炒了公司魷魚(yú)的底氣和能力。
因為安全感，不來(lái)自他人，只來(lái)源于自己。
找到一條適合自己的路，然后更快速的學(xué)習，不斷增強自己的安全壁壘，才能活的踏實(shí)而充盈。
所以，趁年輕，一起努力、加油吧！
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀7
商務(wù)接待的工作，是公司與客戶(hù)溝通的橋梁，代表一個(gè)公司的文明形象，所以接待人員必須掌握商務(wù)場(chǎng)合中接待的各種禮儀規范。商務(wù)接待乘車(chē)禮儀是商務(wù)接待中重要的一個(gè)環(huán)節，座次的完美安排則是對客戶(hù)尊重的體現。
商務(wù)乘車(chē)遵循一個(gè)原則就是把客人放在最安全的位置!商務(wù)乘車(chē)座次的安排根據車(chē)輛的不同座次的尊卑不同;也根據駕車(chē)人的不同座位的尊卑也是不相同。下面從這兩個(gè)方面介紹商務(wù)接待乘車(chē)座次禮儀。
雙排四座車(chē)
無(wú)論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，后排右側次之，后排左側為末席。
雙排五座車(chē)
根據駕車(chē)者的不同確定座位的尊卑座次。
1、五座車(chē)的座位，如有司機駕駛時(shí)，以后排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿后，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車(chē)時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē)，然后自己再上車(chē)。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē)，則應邀友人坐前座，友人之?huà)D坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車(chē)，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車(chē)后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。
三排座位
三排七座的商務(wù)車(chē)座次禮儀安排：以后排為主座，中排為次座。根據駕車(chē)人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位
四排以上商務(wù)車(chē)：乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車(chē)時(shí)，以前排駕駛員身后的第一排為尊，其他各排座位由前而后依次遞減。
而在各排座位之上，則又講究右高左低，即座次的尊卑，應當從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講，可以歸納為：由前而后，自右而左。
中、大巴
中間是過(guò)道，離門(mén)近者為主座，由前向后，由右往左，離門(mén)越近，位置越高，也就是說(shuō)，司機后排靠門(mén)的位子是主座，這個(gè)位子前面通常有扶手，賓客上下車(chē)也方便，安全、方便兼顧。
火車(chē)，公共汽車(chē)，地鐵
基本的規矩是：臨窗的座位為上座，臨近通道的座位為下座。與車(chē)輛行駛方向相同的座位為上座，與車(chē)輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車(chē)輛上，乘客的座位分列于車(chē)廂兩側，而使乘客對面而坐。在這種情況下，應以面對車(chē)門(mén)一側的座位為上座，以背對車(chē)門(mén)一側的座位為下座。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀8
服務(wù)禮儀：是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對客人的尊重與友好，在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規范;熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自?xún)刃牡臒岢赖叵蚩腿颂峁┲鲃?dòng)、周到的服務(wù)，從而表現出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養。
服務(wù)禮儀意識視顧客為親友
只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位顧客，才能使顧客以更大的熱情對你的單位予以關(guān)注和支持，單位和顧客的關(guān)系才能步入良性循環(huán)軌道。
在服務(wù)實(shí)踐中，對顧客以親友相待，應以微笑的面孔、百倍的熱情歡迎每一位顧客的光臨。在為顧客服務(wù)中，應該想顧客之所想，體察顧客心理，解決好顧客的各種難題。
顧客永遠是對的
這句話(huà)是伴隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、消費者權益運動(dòng)的日益高漲，由西方企業(yè)界提出來(lái)的，是“顧客就是上帝”這句口號的具體體現。
這句話(huà)真正的含義并不是說(shuō)，顧客真是對的，而應該讓他覺(jué)得，他是對的。
把顧客視為單位的主宰
單位把顧客作為單位的主宰，既是由單位的經(jīng)濟屬性，即謀求更高盈利的原始經(jīng)營(yíng)動(dòng)機決定的，也是社會(huì )屬性決定的奉獻和獲取經(jīng)濟利益相統一的服務(wù)理念的具體體現。
強化現代服務(wù)理念，提升服務(wù)品位
理念支配人的行為，服務(wù)理念決定著(zhù)企業(yè)的服務(wù)面貌。市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，帶來(lái)企業(yè)服務(wù)競爭的升級，迫切要求企業(yè)迅速更新理念，在現代服務(wù)理念支配下，把服務(wù)問(wèn)題提高到戰略高度來(lái)認識，在服務(wù)上不斷追求高目標，提升服務(wù)品位，創(chuàng )造服務(wù)特色。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀9
1、學(xué)會(huì )待人處事
邁入職場(chǎng)，大家最缺乏的應該就是待人處事的技巧，職場(chǎng)就是人間，職場(chǎng)就是江湖，有人的地方就是江湖。大家需要學(xué)習待人處事的技巧，就是需要學(xué)會(huì )怎樣跟陌生人打交道，學(xué)會(huì )獲得同事的信任和認可。
2、脫掉學(xué)生氣
學(xué)生氣也叫書(shū)生氣，在學(xué)校自己怎樣矯情都可以，但進(jìn)入社會(huì )，邁入職場(chǎng)，就需要遠離學(xué)生氣和書(shū)生氣了。具體的做法就是，凡事要負責，凡事要有交代，事事以職場(chǎng)規則為導向，讓自己不僅僅外表上還有心理上都越來(lái)越成熟起來(lái)。
3、學(xué)會(huì )商務(wù)禮儀
有些人工作幾年之后還是不是很懂得商務(wù)禮儀，這里說(shuō)的商務(wù)禮儀指的是職場(chǎng)的尊老愛(ài)幼。具體說(shuō)細節，包括：和公司領(lǐng)導走在一起，自己不能并排或者領(lǐng)先走，而是應該緊緊跟著(zhù)領(lǐng)導后面;和領(lǐng)導出差，應該讓領(lǐng)導先上車(chē)，必要時(shí)自己還要幫忙打開(kāi)車(chē)門(mén)。也許有人說(shuō)這個(gè)好像有點(diǎn)世故，但是往往這些細節會(huì )讓一些公司的領(lǐng)導很享受。
4、不卑不亢
作為職場(chǎng)新人，特別是應屆畢業(yè)生剛剛入公司，我們需要尊重公司的每一位同事，但是在態(tài)度上面要做得不卑不亢，不能極端的過(guò)于諂媚，這樣會(huì )招致老同事的討厭。不卑不亢，需要把握火候，這個(gè)需要大家在實(shí)際場(chǎng)景中慢慢琢磨。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀10
一、員工談話(huà)禮儀
尊重他人，談話(huà)中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。
有人談話(huà)得理不讓人，天生喜歡抬杠；有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
二、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
三、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì )浪費別人的紙張，占用別人的線(xiàn)路。
手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
四、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀11
在面試時(shí)，禮儀是你本身素質(zhì)的體現，技能是很難在短短幾十分鐘的面試過(guò)程中展現出來(lái)的，但是你的人品卻能通過(guò)你的禮儀表現出來(lái)，。從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現;從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。所以大學(xué)生在求職時(shí)需要注意以下這些職場(chǎng)禮儀：
第一、時(shí)間禮儀
提前一點(diǎn)時(shí)間到達面試地點(diǎn)是非常必要的。無(wú)論在什么情況下，都不要讓考官等我們。去面試時(shí)至少要給自己留出2半個(gè)鐘的富裕時(shí)間，這樣即使迷路或塞車(chē)也能按時(shí)到達。如果一切順利，我們可以利用這半個(gè)鐘的時(shí)間，待在車(chē)內或接待室里穩定情緒，最好是提前5分鐘到達考官辦公室，以示求職的誠意，給對方信任感，同時(shí)也利于調整自己的心理，作一些簡(jiǎn)單的準備，避免倉促上陣，手忙腳亂。
以友善的態(tài)度對待接待人員，不要貿然與之聊天，以防影響他們的工作。接待人員對我們有好評自然無(wú)害，但一個(gè)差的評價(jià)將損害無(wú)窮。這種評價(jià)一般會(huì )在我們走后向主考官提出。有人曾面試成績(jì)不錯，但由于冒犯了一位秘書(shū)，工作便泡了湯。
第二、服飾禮儀
常言道：“人是衣裳，馬是鞍”、“三分容貌，七分打扮”。在求職面試活動(dòng)中恰當的服飾會(huì )給人留下良好的第一印象。
在服飾打扮上，我們必須根據時(shí)間、地點(diǎn)和目的來(lái)進(jìn)行選擇。我們要清楚自己到底要給對方留下一個(gè)什么印象，然后才決定服飾的選擇。我們要知道，在對方眼里，我們的服飾不僅代表你自己的形象，也是代表其用人單位的形象而出現的。
作為一名女大學(xué)生，我認為面試服裝以整潔美觀(guān)、穩重大方、高雅為總原則。服飾色彩、款式、大小與自身的體態(tài)、發(fā)型和招聘的職業(yè)相協(xié)調一致。我們很多女士會(huì )以為緊身衣服才能顯示出自己的好身材，其實(shí)女士穿太緊、太透、太露的衣服會(huì )給人輕佻之感。
在穿鞋方面也有講究，總的原則是和整體相協(xié)調，在顏色和款式上與服裝相配。面試時(shí)，不要穿長(cháng)而尖的高跟鞋。中跟鞋是最佳選擇，既結實(shí)又能體現職業(yè)女性的尊嚴。在面試時(shí)，我們女士要注意，無(wú)論你的腿有多么漂亮，都穿長(cháng)筒襪，不能露腿。襪子不能脫絲，要注意合適的色，如肉色等。為了保險起見(jiàn)，應在包里放一雙備用襪子，以便脫絲時(shí)能及時(shí)更換。
第三、其他禮儀
1)入座的禮儀
進(jìn)入主考官的辦公室，一定要先敲門(mén)再進(jìn)入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果沒(méi)有指定的座位，可以選擇主考官對面的位子坐下，這樣方便與主考官面對面的交談。千萬(wàn)別反客為主，面談還沒(méi)有開(kāi)始就先丟一分。
2)自我介紹的分寸
當主考官要求你作自我介紹時(shí)，不用像背書(shū)似的把簡(jiǎn)歷上的一套再說(shuō)一遍，那樣只會(huì )令主考官覺(jué)得乏味。用舒緩的語(yǔ)氣將簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)內容稍加說(shuō)明即可，如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、特長(cháng)等。主考官想深入了解某一方面時(shí)，你再作介紹。用簡(jiǎn)潔有力的話(huà)回答主考官的提問(wèn)，效果會(huì )很好。
3)注意聆聽(tīng)
應試者大部分時(shí)間應該看著(zhù)提問(wèn)的面試官，但不必目不轉睛盯著(zhù)對方，眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上，這 樣既可以保持平視，也會(huì )降低自己的愜意，切忌不可東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養神或中間插話(huà)。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀12
一、儀表著(zhù)裝要得體
辦公室工作人員上班期間應保持面部精神整潔，男性不留胡須，女性不畫(huà)濃妝，不留夸張的發(fā)型和做另類(lèi)的手指甲，不吃刺激味強的食物，如大蒜、榴蓮，著(zhù)裝要與工作性質(zhì)相協(xié)調，如相對嚴肅的工作要顯得端莊大方，國企的工作要顯得干凈利落，而外企的工作則要顯得緊張高效。
二、工作環(huán)境要整潔
保持辦公室干凈、整潔，桌面文件、物品擺放整齊，不在辦公區吸煙、大聲喧嘩，不在上班時(shí)間到處串門(mén)聊天，干與工作無(wú)關(guān)的事情，不在辦公區域的墻上和公共設施上亂涂亂畫(huà)，保持衛生間清潔，節約用水，離開(kāi)辦公室應關(guān)電源、門(mén)窗。另辦公室可適當的擺放些綠色植物、盆景等來(lái)凈化空氣、美化環(huán)境。
三、舉止動(dòng)作要優(yōu)雅
在辦公室里舉手投足都應保持優(yōu)雅的姿態(tài)，坐有坐姿，站有站態(tài)，辦公區域同事相遇微笑點(diǎn)頭示意，接待來(lái)客大方熱情，不卑不亢，乘坐電梯時(shí)要顧及他人，不要堵在電梯門(mén)口，影響他人進(jìn)出，進(jìn)出他人房間要先敲門(mén)，走路盡量不發(fā)出噪音，特別是女性朋友不要穿帶鐵片的高跟鞋。
四、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣應平和
語(yǔ)言是辦公室同事之間最基本的交流方式，同一件事用不同的話(huà)語(yǔ)表達出來(lái)效果可能會(huì )出現很明顯的差距，與人說(shuō)話(huà)時(shí)首先要注意語(yǔ)氣語(yǔ)調，不管是對下屬安排布置事情，還是向上級匯報工作，都不亢不卑，讓人感覺(jué)親切、友善，不要在上班時(shí)間說(shuō)私事，不要在同事之間傳播小道消息，更不應將涉秘的工作告訴他人。
五、同事之間要真誠
辦公室同事之間要真誠，因為很多工作都需要同事之間相互配合才能完成，看到同事有困難時(shí)要主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)其是否需要幫助，對力所能及的事應盡力幫忙，不搞惡意競爭，平時(shí)工作生活上也要寬以待人，凡事要大度些，看遠一些，同事之間有隔閡要積極主動(dòng)的化解，不搬弄事非，不打探他人的私事，不在背后說(shuō)他人的壞話(huà)。
六、打接電話(huà)要文明
打、接電話(huà)要文明用語(yǔ)，一般電話(huà)鈴響三聲之內必須接聽(tīng)，如果接聽(tīng)電話(huà)晚了應該先向客人道歉，電話(huà)交談時(shí)聲音不要過(guò)大，聲調不要太高，同時(shí)要注意傾聽(tīng)，重要的事情還要重復確認并用筆記錄下來(lái)，掛電話(huà)時(shí)一般應讓客人先掛電話(huà)，更不能一邊吃東西一邊講電話(huà)。
七、開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕柔
不管是進(jìn)辦公室或是進(jìn)會(huì )議室，開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)都應輕手輕腳，以不影響他人工作為宜，進(jìn)別人房間敲門(mén)時(shí)也要注意禮節，不能乒乒乓乓的用拳頭猛擊，如與他人同行，進(jìn)出門(mén)時(shí)應請他人先行，走樓梯時(shí)應請他人走內側。
八、用餐時(shí)要注意修養
不管是吃工作餐還是同事之間聚會(huì )用餐都要注意個(gè)人修養，嘴里含有食物時(shí)不要說(shuō)話(huà)，不要弄得滿(mǎn)嘴油漬，不要發(fā)出很響的咀嚼聲，也不要在用餐時(shí)候講雷人的笑話(huà)，以免大家噴飯，如遇用餐時(shí)食物掉地上應馬上撿起扔掉，另在單位吃工作餐時(shí)最好自帶飯盒。
九、踏實(shí)工作不貪利
在辦公室里一定要少說(shuō)話(huà)多做事，不該問(wèn)的問(wèn)題不問(wèn)，不該提的敏感話(huà)題不提，不拿辦公室的一紙一筆，不貪單位小便宜，不用辦公室電話(huà)講私事，靈活的協(xié)調上下級關(guān)系，尊重同事，尊重領(lǐng)導，不驕不躁，踏實(shí)工作，老實(shí)做事，不與領(lǐng)導爭名利。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀13
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)新人法則
1、學(xué)習行業(yè)知識和客戶(hù)知識
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做前期的實(shí)習，可能會(huì )因為實(shí)際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺(jué)得，自己在校內學(xué)了那么多專(zhuān)業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調、剪貼、簡(jiǎn)報之類(lèi)枯燥而簡(jiǎn)單的事情，是對自己的一種大材小用。其實(shí)，新人們首先應該明白，無(wú)論從事什么工作，都要從基本的工作開(kāi)始學(xué)起、鍛煉起，只有從基層一路體驗過(guò)來(lái)，才會(huì )對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著(zhù)那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個(gè)客觀(guān)正確的定位和評價(jià)，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實(shí)習生在本來(lái)就為期不長(cháng)的實(shí)習期內假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假，實(shí)習單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非�？上У�。
3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)
有很多新人剛剛進(jìn)入職場(chǎng)就開(kāi)始抱怨，總覺(jué)得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒(méi)為自己著(zhù)想。要明白，在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會(huì )越來(lái)越傾向于不寬容，但是無(wú)論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場(chǎng)禮儀定義
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
職場(chǎng)四不要
1、不要好高騖遠
初涉職場(chǎng)最常見(jiàn)的問(wèn)題是擇業(yè)的盲目性。有些大學(xué)生對自身缺乏正確定位，抱著(zhù)好高騖遠的就業(yè)心態(tài)進(jìn)入職場(chǎng)，希望一下子就進(jìn)入高層管理崗位。其實(shí)在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，人才作為一種特殊的商品，首先是要從自身來(lái)適應社會(huì )，以自身條件為前提，合理地選擇相應的工作。
2、不要鋒芒畢露
年輕人往往不服輸，想要鋒芒畢露，但在職場(chǎng)里，低調點(diǎn)好。太急于顯露自己的才能和實(shí)力，盼望盡快得到他人的認可和刮目相看，表現得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會(huì )給人自高自大的印象，更主要的是會(huì )使你過(guò)早地成為人們的競爭對手。
3、不要怕吃虧
剛畢業(yè)的大學(xué)生被稱(chēng)為職場(chǎng)新生代，平時(shí)在家在學(xué)校都不免有些養尊處優(yōu)，大事做不好，小事不屑做。工作里或者與同事的相處過(guò)程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實(shí)在工作的過(guò)程中，多表達對別人的敬意并時(shí)常恰當的使用禮貌用語(yǔ)，或者熱心跑腿，合理的情況下多幫助別人完成份外的工作，都不是吃虧。平時(shí)工作中應該多考慮其他同事的感受，多感謝他們平時(shí)對自己的幫助。加班更加不是吃虧，反而是福。因為學(xué)會(huì )合理加班，對自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。
4、不要怕說(shuō)我不懂
初入職場(chǎng)，對公司的特點(diǎn)、運營(yíng)方式尚不熟悉，工作中會(huì )遇到很多困難，要敦促自己迅速進(jìn)入角色。遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，不妨直說(shuō)我不懂、我還不大明白，或向有經(jīng)驗的同事討教，無(wú)論對方學(xué)歷有沒(méi)有你高。不懂裝懂，等著(zhù)別人來(lái)教你那是不可取的。
職場(chǎng)說(shuō)話(huà)技巧
如何在職場(chǎng)上說(shuō)話(huà)，應從以下方面考慮：
從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達成企業(yè)的目標，能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意度和合理的經(jīng)濟效益。因此從某種意義上可以說(shuō)，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏(yíng)得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看，善于處理職場(chǎng)中的棘手問(wèn)題、維護并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系，是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏(yíng)思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒，而雙贏(yíng)思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情，以協(xié)調合作的態(tài)度完成組織的目標。
從具體的方法上看，用建言代替直言，提問(wèn)題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀14
著(zhù)裝
男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領(lǐng)帶，鞋襪，不應超過(guò)三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。
女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性，要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊，應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著(zhù)好。
見(jiàn)面禮儀
打招呼
打招呼在人際關(guān)系建立之初，能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò )的時(shí)候，就從打招呼開(kāi)始吧。
每天一進(jìn)公司，可以對所有同事說(shuō)，“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶(hù)，打招呼之后可以補上一句“又來(lái)打擾，不好意思”之類(lèi)的客氣話(huà);很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶(hù)，可以加句“久未聯(lián)系，請別介意”或者“別來(lái)無(wú)恙”等話(huà)語(yǔ)，如此細膩的問(wèn)候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時(shí)，一定要注意：1、說(shuō)話(huà)時(shí)注視對方;2、保持微笑;3、專(zhuān)注地聆聽(tīng);4.偶而變化話(huà)題和說(shuō)話(huà)方式。
遞名片
遞送名片時(shí)，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方。接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
迎送
客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區，并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談，注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)隆?/p>
談話(huà)禮儀
尊重他人，談話(huà)中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。
有人談話(huà)得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
餐桌禮儀
主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動(dòng)手。有人夾菜時(shí)，不可以轉動(dòng)桌上的轉盤(pán);有人轉動(dòng)轉盤(pán)時(shí)，要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂(lè )，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
電話(huà)禮儀
有來(lái)電時(shí)，應盡快接起。不讓電話(huà)響超過(guò)三聲。拿起電話(huà)首先報出自己的公司或部門(mén)名稱(chēng)，再問(wèn)對方是誰(shuí)。待對方報出身份后，最好確認一次，復述說(shuō)“您是某某公司的某某某，是嗎?”左手持聽(tīng)筒，右手隨時(shí)筆記，聽(tīng)不清楚時(shí)請對方再說(shuō)一次。對方交待的事項，要詳細記錄下來(lái)，并復述一次，確認無(wú)誤。對方如指名聽(tīng)電話(huà)，先說(shuō)聲“您稍等一下”，立即呼喚被指名的人。通話(huà)結束時(shí)，要先說(shuō)謝謝，聽(tīng)到對方掛話(huà)筒時(shí)才掛上話(huà)筒。
電梯禮儀
電梯誰(shuí)都會(huì )乘，但進(jìn)入職場(chǎng)后，就連電梯也大有學(xué)問(wèn)。陪伴客人或長(cháng)輩乘電梯，電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。
電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手做出請出的動(dòng)作�？腿俗叱鲭娞莺�，自己立刻步出電梯，并熱情引導行進(jìn)的方向。
拒絕禮儀
拒絕，與公眾交往，難免會(huì )發(fā)生一些矛盾，有時(shí)會(huì )碰到一些不合理的要求，需要我們說(shuō)"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧，做到婉拒他人而又不失禮貌。
“位置置換法”
有的時(shí)候要拒絕對方時(shí)，可以朋友的口吻相待，將自己的難處講出，請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇，對方便不會(huì )再計較。
“先肯定再否定”
當對方提出的問(wèn)題所需要你明確地表示"否定"的，你可先選取一個(gè)局部的枝節方面予以肯定，然后再對問(wèn)題的主要方面提出否定，因為不是采用一口否定的形式，使對方有一個(gè)下臺的機會(huì )，對方也就比較容易接受了。
“讓我考慮一下”
拒絕別人時(shí)，最好不要太快，稍微拖延一段時(shí)間，讓氣氛緩和些較好，若能避免當面拒絕則更好。這樣做，不僅可以避免當面拒絕時(shí)的尷尬，又可使對方覺(jué)得你對他提出的問(wèn)題，確實(shí)是經(jīng)過(guò)慎重考慮才作出了回答。
其他禮儀
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì )讓老板抓狂，也影響同事工作。在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì )讓老板抓狂，也影響同事工作。
跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們若能表現紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，這項貼心的舉手之勞，將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀規范要注意什么
一、著(zhù)裝的基本原則
(一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著(zhù)裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規范，注意搭配。
(三)是在不同的場(chǎng)合穿不同的衣服，公務(wù)場(chǎng)合要傳統、保守，社交場(chǎng)合要時(shí)尚、漂亮，休閑場(chǎng)合要舒適、自然。
二、問(wèn)路應注意的禮貌?
向別人問(wèn)路時(shí)，要熱情、有禮貌，并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱(chēng)呼。當對方告知應走的路線(xiàn)后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽(tīng)尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過(guò)量。
四、公共場(chǎng)所主要是指
主要指影劇院、體育場(chǎng)(館)、歌舞廳、商場(chǎng)、醫院、旅游景點(diǎn)、會(huì )場(chǎng)(會(huì )議室)、圖書(shū)館、閱覽室、候車(chē)室、候機室和汽車(chē)上、火車(chē)上、輪船上、飛機上等場(chǎng)所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語(yǔ)言美、心靈美;謙遜禮讓?zhuān)撔倪M(jìn)取;談吐文雅，自然大方;衣著(zhù)得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀守時(shí);講究衛生，注重健康;文明通知，提高覺(jué)悟;公共場(chǎng)所，文明禮貌。
六、作為市民和參觀(guān)者應如何愛(ài)護綠地
(一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛(ài)護綠地配套設施，保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺(jué)排隊，按順序上下，不擁擠。
(二)是自覺(jué)為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
(一)是手機宜放在公文包或專(zhuān)門(mén)的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過(guò)市。
(二)是用手機時(shí)，不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開(kāi)會(huì )、觀(guān)看演出時(shí)應關(guān)閉手機，在飛機上，醫院等特定場(chǎng)所，使用手機有礙安全，應停止使用。
九、保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛生
不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙;保持公共設施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進(jìn)果皮箱內。商店、個(gè)體攤販、賣(mài)菜的農民和商販都應設置專(zhuān)門(mén)容器，為顧客提供方便。沿街機關(guān)商店和市民居住區的生活垃圾，應按規定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn)，以便清運。
十一、做到不隨地吐痰
在設有痰盂的公共場(chǎng)所，要把痰吐到痰盂里，在沒(méi)有設備痰盂的場(chǎng)所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛生紙里，放在垃圾筒內，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里。
十二、日常交際的禮節
(一)握手禮：握手時(shí)宜讓女士、長(cháng)輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時(shí)也可左手加握。
(二)鞠躬禮：在莊重場(chǎng)合下三鞠躬，在一般場(chǎng)合下一鞠躬。
(三)點(diǎn)頭禮：微微點(diǎn)頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場(chǎng)合。
(四)注目禮：行注目禮時(shí)應脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。
(五)招手禮：招手時(shí)為空手，并可同時(shí)說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”等問(wèn)侯語(yǔ)、告別語(yǔ)。
(六)鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
(七)致意禮：在公共場(chǎng)合遠距離遇到相識的人，一般舉右手并點(diǎn)頭致意。
(八)擁抱禮：在與外國朋友交往時(shí)，對方主動(dòng)擁抱時(shí)，可“隨俗”。
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀15
面試禮儀
(1)必要的自我介紹
準時(shí)赴約，最好提前十分鐘到達，這樣可以稍微平靜一下心態(tài)，整理一下服飾，然后以飽滿(mǎn)的精神出現在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復，而是為了加深印象，給對方以立體的感覺(jué)。自我介紹一般要求簡(jiǎn)短，如果自己的名字很富有詩(shī)情畫(huà)意，也不妨說(shuō)：“我叫×××，很高興能夠有機會(huì )到貴公司參加面試�！�
(2)接受對方名片
假如對方遞送名片應以雙手接過(guò)來(lái)，并認真看一看，熟悉對方職銜，有不懂的字可以請教，然后將名片拿在手中。在談話(huà)中，再從口袋里重新取出名片來(lái)看，會(huì )讓人感到不夠誠意，進(jìn)而給對方不良的印象。最后告辭前，一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重，千萬(wàn)不要往褲袋里塞。
面試入座的禮儀
不要自己主動(dòng)坐下，要等主試請你坐時(shí)再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負責人的位置安排在面對門(mén)口，背朝窗戶(hù)的地方。這樣的位置安排，容易給拜訪(fǎng)者造成一定的心理壓力，某種意義上來(lái)講，求職者從一走進(jìn)辦公室的時(shí)候起，就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況，求職者應當有意識地使自己位于避免直接背對門(mén)口的位置。側一側身或者把座位稍稍偏離正向位，就可以做到。
在面試中，坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時(shí)，雙手相握，或者不斷揉搓手指，那么，你會(huì )使對方感到你缺乏信心，或顯得十分緊張;如果你穩穩當當地坐在座位上，將雙掌伸開(kāi)，并隨便自在地放在大腿上，你就會(huì )給人一種鎮靜自若，胸有成竹的感覺(jué)。
面試交談禮
(1)誠懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫(xiě)”在臉上，同時(shí)表現出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。
要把握住自己，應答時(shí)要表現得從容鎮定，不慌不忙，有問(wèn)必答。碰到一時(shí)答不出的問(wèn)題可以用兩句話(huà)緩沖一下：“這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去沒(méi)怎么思考過(guò)。從剛才的情況看，我認為……”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了。要是還找不出答案，就先說(shuō)你所能知道的，然后承認有的東西還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真考慮�？脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃�(wèn)題的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致影響大局。
(3)謹慎多思
回答提問(wèn)之前，應對自己要講的話(huà)稍加思索，想好了的可以說(shuō)，還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō)，或少說(shuō)，切勿信口開(kāi)河、夸夸其談、文不對題、話(huà)不及義。
面試聆聽(tīng)禮儀
(1)專(zhuān)注有禮。
當主考人向你提問(wèn)或介紹情況時(shí)，應該注視對方以表示專(zhuān)注傾聽(tīng)，可以通過(guò)直視的雙眼，贊許的點(diǎn)頭，表示你在認真地傾聽(tīng)他所提供的更多的信息。
(2)有所反應。
要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢、點(diǎn)頭等必要的附合，向對方表示你在認真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話(huà)，效果則更好，如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對”、“是的”、“沒(méi)錯”等。
(3)有所收獲。
聆聽(tīng)是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應當善于通過(guò)主考官的談話(huà)捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽(tīng)時(shí)要仔細、認真地品味對方話(huà)語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細細咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。
大學(xué)生職場(chǎng)面試須知
職業(yè)著(zhù)裝，這是態(tài)度
端莊的儀表能給人留下好印象，沒(méi)有人會(huì )對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣，所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標志--職業(yè)裝。
明確意向，這是選擇
要清楚明白自己要向那個(gè)方向，明確自己的意向，機會(huì )是留給有準備的人的，要做好充足的準備。
規范舉止，這是修養
行為舉止要斯文，配的上一個(gè)職業(yè)人應有的素質(zhì)，別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的，這是一個(gè)人的修養，不能讓十幾年的書(shū)白讀。
得體問(wèn)答，這是重點(diǎn)
面試官的提問(wèn)，要理清思緒在做答，別長(cháng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn)，耽誤時(shí)間，也會(huì )讓面試官對你沒(méi)興趣。
聚焦眼神，這是亮點(diǎn)
與面試官對話(huà)要專(zhuān)注的看著(zhù)他的眼神，即使面試官說(shuō)的話(huà)沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去，但是看著(zhù)人說(shuō)話(huà)是一種禮貌。
適當點(diǎn)頭，這是互動(dòng)
當只有面試一個(gè)人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候，不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著(zhù)，要適當的點(diǎn)點(diǎn)頭，讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的。
控制時(shí)間，這是規范
控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間，會(huì )給面試官留下很好的印象。
給力道具，這是加分
戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現自己是一個(gè)守時(shí)的人，香水是為了體現品味。
良好準備，這是演出
要時(shí)刻記得生活每天都是現場(chǎng)直播，沒(méi)有彩排，調整心態(tài)，做好準備。
真材實(shí)學(xué)，這是根本
是騾子是馬，拉出來(lái)溜一溜就知道了，不要把自己吹噓的有多高，要看自己本質(zhì)有多少資本。
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