單位上下級之間的禮儀
禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養體現細節，細節展現素質(zhì) ，愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養。 下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家搜集的單位上下級之間的禮儀，供大家參考。
公司上下級禮儀
上級與下級分工不同，是領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系。與此同時(shí)，上下級也是合作關(guān)系。如何做到精誠合作，工作卓有成效，妥善處理好上下級之間的關(guān)系至關(guān)重要。
上級同下級說(shuō)話(huà)時(shí)，不宜作否定的表態(tài)：“你們這是怎么搞的?”“有你們這樣做工作的嗎?”在必要發(fā)表評論時(shí)，應當善于掌握分寸。點(diǎn)個(gè)頭，搖個(gè)頭都會(huì )被人看作是上級的“指示”而貫徹下去，所以，輕易的表態(tài)或過(guò)于絕對的評價(jià)都容易失誤。
下級對上級說(shuō)話(huà)，則要避免采用過(guò)分膽小、拘謹、謙恭、服從，甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話(huà)，改變誠惶誠恐的心理狀態(tài)，而要活潑、大膽和自信。跟上級說(shuō)話(huà)，要尊重，要慎重，但不能一味附和。“抬轎子”、“吹喇叭”等等，只能有損失自己的人格，卻得不到重視與尊敬，倒很可能引起上級的反感和輕視。
與上司相處主要有以下三點(diǎn)要特別注意：
1、不能“越位”在職場(chǎng)中，權力是代表著(zhù)一種威嚴。
領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間并不存在不可逾越的鴻溝，但是社會(huì )客觀(guān)上卻賦予這兩者以不同的社會(huì )職能。
就被領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，在工作上，不能超越自己的一定范圍內的權限，不能越俎代庖。如果下級替代了上級，定會(huì )招致上司的不滿(mǎn)，還會(huì )給工作造成混亂。下級要服從上級領(lǐng)導，要嚴格按照上級的指示工作，并維護上級的威信。尊敬上級，爭取上級的幫助和支持。認清自己工作的位置和地位，盡可能地幫助上級排憂(yōu)解難，識大體、顧大局。
2、上下級關(guān)系一定要擺正擺正位置是搞好上下級關(guān)系的前提。
也許有人會(huì )認為，與上級相處就是服從，完成其交辦的任務(wù)。其實(shí)遠非如此。作為被領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，如果過(guò)傲，易把關(guān)系搞僵;過(guò)俗，易把上下級關(guān)系搞成權錢(qián)關(guān)系;過(guò)媚，易使正直的上級反感。
因此，被領(lǐng)導者的正確做法是對領(lǐng)導既熱情又不過(guò)火，既大度相處又不縮手縮腳，在工作上，擺正領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系就顯得尤為重要。
3、尊重領(lǐng)導愉快地完成上司交辦的任務(wù)，并在工作中體現自己的創(chuàng )造性，如果確實(shí)完不成的要主動(dòng)向領(lǐng)導說(shuō)明原因。初涉職場(chǎng)的新人——對領(lǐng)導的決策不背后評判，更不能通過(guò)貶低領(lǐng)導來(lái)抬高自己。
對待上級---有所敬畏有所作為、不卑不亢、主動(dòng)
有所敬畏，有所作為。敬畏，又敬又畏，先敬而后有所畏。敬，敬重、理解、感恩上級;畏，服從上級且保持適當距離。
下級服從上級的原則是每個(gè)人都要遵循的行為準則。上級的職位使他們對資源和信息擁有較大的支配權和主動(dòng)性，而他的下級則永遠不可能具備這樣的優(yōu)越性。從這個(gè)角度講，下級服從上級是最大限度地發(fā)揮資源優(yōu)勢的.需要。
上級某種程度上對下屬有 “生殺予奪”的權力，職場(chǎng)中有不可小視的潛規則，這種游戲規則玩不好，下屬可能就會(huì )很被動(dòng)，直至離開(kāi)單位、重新?lián)駱I(yè)。
做為下屬，要有以業(yè)績(jì)以結果為導向的工作導向、以及要有解決問(wèn)題的能力，自己能解決的事一定要解決，不能經(jīng)常請上司幫忙，那上司要你干嘛;在請示工作時(shí)，讓領(lǐng)導做選擇題而不是問(wèn)答題，這很關(guān)鍵的，一是這樣會(huì )讓領(lǐng)導覺(jué)得你很有思路，二是也不會(huì )招領(lǐng)導煩，領(lǐng)導有領(lǐng)導的工作，經(jīng)常給領(lǐng)導出難題，那領(lǐng)導還不如換個(gè)能做事的下屬了事。
不卑不亢。筆者曾見(jiàn)到過(guò)，一見(jiàn)到老板就發(fā)抖的下級。試問(wèn)，一見(jiàn)到老板，就心里發(fā)毛、腿腳發(fā)抖，連最基本的聲音都不發(fā)不了，連最基本的溝通都溝通不了，思維是亂的，行動(dòng)是亂的，這樣怎能干好工作?!面對上級面對老板，正確的態(tài)度是：坦然面對!不懼怕也不討好!一切以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，一切以干好工作為出發(fā)點(diǎn)!
主動(dòng)性。對待上級，要主動(dòng)性非常強，不能等著(zhù)上級事事主動(dòng)找你;做下屬的，對上級不主動(dòng)匯報工作進(jìn)展情況和思想狀況，永遠都不是一個(gè)稱(chēng)職的下屬。
對待下屬---尊重、嚴格、樹(shù)規則、慎用命令式口吻
尊重。對下屬，要做到真正的以人為本，要從內心上擺正角度，上級要從內心深處尊重下屬、給他們提攜、幫助他們成長(cháng)、為他們著(zhù)想，下屬也是人，下屬是我們站在同一個(gè)戰壕里的弟兄，盡管不能像弟兄那樣太親情化，太親情了會(huì )害了他們也會(huì )害了部門(mén)的大局，但為他們的成長(cháng)負責是做為領(lǐng)導的職責之一。
嚴格。對待下屬，要嚴格，嚴格是一種愛(ài)，同時(shí)嚴格也是一種執行力，沒(méi)有執行力的團隊，其他一切都等于零，因為沒(méi)有良好的執行就沒(méi)有良好結果。
中國自古就是禮儀之邦，禮儀本質(zhì)上就是規矩，沒(méi)有規矩不成方圓。酒桌上敬尊長(cháng)敬長(cháng)輩是禮儀，在工作上，在上下級關(guān)系中，下屬要服從上級指揮、上級對下屬?lài)栏褚笸瑯邮且环N禮儀。
規則。對待下屬，要給下屬樹(shù)立規則，要把自己的管理理念，漸漸地灌輸給他們，理念認同了，才會(huì )有執行力，才會(huì )“上下同欲者勝”。
慎用命令式口吻 。對待下屬的管理，最好的管理是無(wú)形管理，在無(wú)聲無(wú)形中管理他們。每個(gè)人都不喜歡被命令，最好用下屬能夠接受的語(yǔ)言去吩咐下屬。
古語(yǔ)云，敬人者人恒敬之。能夠平視每一位鮮活的生命(不俯視也不仰視)，對上不卑不亢、有所敬畏;對下不擺架子、以身作則;對平級，互相補臺而不拆臺;在企業(yè)拼業(yè)績(jì)也拼修為，尊重每一個(gè)人、尊重每一位鮮活的生命，體現的是素質(zhì)和境界!
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