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求職禮儀的基本內容
面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線(xiàn)上交流（視頻、電話(huà)）的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過(guò)面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。以下是小編精心整理的求職禮儀的基本內容，希望對大家有所幫助。
求職禮儀的基本內容
入座禮儀
不要自己主動(dòng)坐下，要等主試請你坐時(shí)再入座。在面試中，坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時(shí)，雙手相握，或者不斷揉搓手指，那么，你會(huì )使對方感到你缺乏信心，或顯得十分緊張;如果你穩穩當當地坐在座位上，將雙掌伸開(kāi)，并隨便自在地放在大腿上，你就會(huì )給人一種鎮靜自若，胸有成竹的感覺(jué)。
自我介紹
你要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷(xiāo)。如果你在面試前認真做過(guò)功課，你必然已徹底地認識自己：我最大的長(cháng)處、特色是什么?哪些是我過(guò)去做得最好的事情?我具備什么樣的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識?然后巧妙地在自己的特色與所應征的工作之間找到著(zhù)力點(diǎn)、相關(guān)性，并將其突顯出來(lái)。比如采用故事的形式，講一個(gè)自己的故事，讓對方了解你的性格、脾性，最后再說(shuō)出故事的主人公就是你自己，自然會(huì )給人留下不一樣的印象。
(1)自我評價(jià)要客觀(guān)公正。誠實(shí)是做人之本，面試時(shí)切忌不切實(shí)際地胡亂夸口，號稱(chēng)自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)速，確保對方能不費力氣地聽(tīng)懂你在說(shuō)什么。說(shuō)話(huà)也要有條理，有邏輯性，讓人明白你的意思，知道你到底在說(shuō)什么。
(2)注意時(shí)間的把握。盡量用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言來(lái)描述你自己，切忌長(cháng)篇大論。說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調也不可太單一，比如都用平緩的語(yǔ)氣，這樣突不出重點(diǎn)。在碰到要重點(diǎn)說(shuō)明的內容時(shí)稍加重音強調，這樣更容易讓人了解你要說(shuō)的重點(diǎn)，不會(huì )那么茫然。
交談禮儀
(1)誠懇熱情。把自己的自信和熱情“寫(xiě)”在臉上，同時(shí)表現出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。要把握住自己，應答時(shí)要表現得從容鎮定，不慌不忙，有問(wèn)必答。要是還找不出答案，就先說(shuō)你所能知道的，然后承認有的東西還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真考慮�？脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃�(wèn)題的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致影響大局。
(3)謹慎多思�；卮鹛釂�(wèn)之前，應對自己要講的話(huà)稍加思索，想好了的可以說(shuō)，還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō)，或少說(shuō)，切勿信口開(kāi)河、夸夸其談、文不對題、話(huà)不及義。
聆聽(tīng)禮儀
(1)專(zhuān)注有禮。當主考人向你提問(wèn)或介紹情況時(shí)，應該注視對方以表示專(zhuān)注傾聽(tīng)，可以通過(guò)直視的雙眼，贊許的點(diǎn)頭，表示你在認真地傾聽(tīng)他所提供的更多的信息。
(2)有所反應。要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢、點(diǎn)頭等必要的附合，向對方表示你在認真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話(huà)，效果則更好，如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對”、“是的”、“沒(méi)錯”等。
(3)有所收獲。聆聽(tīng)是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應當善于通過(guò)主考官的談話(huà)捕捉信息。
(4)有所判斷。求職者傾聽(tīng)時(shí)要仔細、認真地品味對方話(huà)語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細細咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。
常規禮儀
(1)再次強調你對應聘該項工作的熱情。感謝對方抽時(shí)間與你進(jìn)行交談。
(2)表示與主考官們的交談使你獲益匪淺。希望今后能有機會(huì )再次得到對方進(jìn)一步的指導，有可能的話(huà)，可約定下次見(jiàn)面的時(shí)間。
(3)記住了解結果的途徑和時(shí)間。告別時(shí)可以主動(dòng)與考官們握手，其基本原則是：上級在先，長(cháng)輩在先，女士在先。握手通常以三五秒鐘為宜，并且要注意把握好力度，要雙目注視對方，面帶笑容，不可目光四顧，心不在焉，同時(shí)應配以適當的敬語(yǔ)。
(4)面試后寄上一封感謝信。信中再次感謝對方抽出時(shí)間來(lái)接待你，并對該單位表示一番敬意，重申自己對所談的工作很感興趣，并簡(jiǎn)要地陳述自己能夠勝任該項工作。求職的人，必須有心理準備，去會(huì )見(jiàn)可能是自己的未來(lái)老板。
保持自我本色
清晰簡(jiǎn)潔地介紹自我，準確地回答問(wèn)題，然后坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言，面試人員更愿意接受一個(gè)敢于正視自身缺點(diǎn)的人，而不是想盡辦法偽裝的人。無(wú)論是在面試還是筆試中，比較聰明的做法不是向面試人員表現獨樹(shù)一幟或冷僻的觀(guān)點(diǎn)，而是盡量挑選易于表達的，自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來(lái)闡述，這樣表達起來(lái)會(huì )比較流利，清晰有條理，也是最討巧的。當然，在這個(gè)基礎上，能有自己獨特的見(jiàn)解自然是錦上添花。
回答問(wèn)題的禮儀
面試時(shí)切忌沖動(dòng)，急匆匆的。如果每次考官剛說(shuō)完問(wèn)題或是問(wèn)題都還沒(méi)有問(wèn)完，你就迫不及待地回答，搞得跟搶答似的，會(huì )顯得不夠穩重。記住，沒(méi)有人會(huì )跟你搶?zhuān)阋谏约涌紤]之后，再作出回答。這樣會(huì )比較好，讓人覺(jué)得你是經(jīng)過(guò)認真思考的，這個(gè)回答是比較成熟的。當然，如果每個(gè)問(wèn)題都要想很久，想了又想，又會(huì )讓人覺(jué)得你是不是對這個(gè)問(wèn)題不太熟悉，回答不上來(lái)，或者是顯得過(guò)分謹慎，畏首畏尾。通常情況下，你可以在考官問(wèn)完問(wèn)題之后，稍微思考幾秒鐘，腦子里有個(gè)大概的輪廓，然后開(kāi)始回答問(wèn)題。在回答問(wèn)題的過(guò)程中，不僅嘴巴要動(dòng)，腦子也要動(dòng)，邊回答邊考慮下句要說(shuō)什么。
求職禮儀注意事項
1、與旁人嘮叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬(wàn)不可旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧。
2、不要吃東西，包括嚼口香糖，不要抽煙。
3、對其它工作人員以禮相待，主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮。
4、關(guān)掉所有通訊設備，以免面試時(shí)出現尷尬的場(chǎng)面。
5、可以適當的輕聲與其它應聘者交流信息，這也可以體現出你樂(lè )于助人，謙虛好學(xué)的品質(zhì)。
6、不要太注重非面試官司工作人員的談話(huà)，更不可冒失的發(fā)表評論。
7、等待過(guò)程也應該站有站相，坐有坐相。
8、可以看看隨身帶來(lái)的材料以緩解緊張的心情。
9、不可帶太多東西，一般是拿個(gè)公文包裝一些面試材料，或個(gè)人簡(jiǎn)歷。等面試官叫到你的時(shí)候一定要大聲答“是”然后再進(jìn)去面試。不論門(mén)是開(kāi)著(zhù)、關(guān)著(zhù)、半開(kāi)著(zhù)，你都應該敲門(mén)。敲門(mén)時(shí)以指節輕扣三聲，力度以面試人員能聽(tīng)到為宜。等到回復后再開(kāi)門(mén)進(jìn)去，開(kāi)門(mén)一定要輕。進(jìn)去后面向里邊輕輕將門(mén)帶上，向面試人員問(wèn)好，鞠躬或行點(diǎn)頭禮，并清楚的說(shuō)出自己的名字，并且不要貿然與對方握手，除非他先伸出手來(lái)。
在對方?jīng)]請你入座之前，切記不可貿然就座。面試官還沒(méi)有開(kāi)口就順勢把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉了一半分數了。若對方一直沒(méi)請你入座，而那個(gè)位置偏偏有個(gè)座位，你可以適時(shí)提出“我是否可以坐在這呢?”的要求，得到對方允許后要說(shuō)聲“謝謝”，然后大大方方坐下去。
面試時(shí)注意力要高度集中。無(wú)論談話(huà)投機與否，或者對方有其他的活動(dòng)，如暫時(shí)處理一下文件，接個(gè)電話(huà)等。你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。迅速理解對方的問(wèn)題快速給出答案，當然對于一些比較難的問(wèn)題可以適當思考一會(huì )，千萬(wàn)別表現出你對對方所提問(wèn)題不理解而導致對方換一種說(shuō)法問(wèn)你，這樣會(huì )給對方留下你思維混亂，邏輯性差的印象。
回答應誠懇，知之為知之，不知為不知。隨身攜帶一個(gè)筆記本，記些東西，一方面是表示對對方的一種尊重;另一方面是避免出現上述問(wèn)題，要是你一時(shí)想不起來(lái)，或沒(méi)法作答，你可以將問(wèn)題記下來(lái)，并征求對方意見(jiàn)是否可以過(guò)后再補答這個(gè)問(wèn)題。
注意觀(guān)察對方，適時(shí)結束面試。若對方顯得饒有興趣(身體前傾)，說(shuō)明你表現出色，可以繼續下去。若對方表現出明顯的不耐煩(打哈欠或目光無(wú)神)這時(shí)你可以停下來(lái)問(wèn)他：“您是希望我再講講……(剛剛說(shuō)過(guò)的東西)，還是想聽(tīng)聽(tīng)我在xx方面的技能?”適時(shí)的引導對方。若對方希望盡快結束面試(收拾文憑或站起來(lái))你應該明白，此時(shí)結束面試是明智之舉，應主動(dòng)提出，并提問(wèn)面試后他們的下一步環(huán)節是什么?
處于弱勢地位、缺乏工作經(jīng)驗的應屆大學(xué)畢業(yè)生根本沒(méi)有條件同企業(yè)“開(kāi)口就談價(jià)錢(qián)”。由于專(zhuān)科生面試企業(yè)通常以中小企業(yè)為主，這些企業(yè)一直都面臨更大的生存壓力，一般都“很現實(shí)，非�？粗亟�(jīng)濟效益”。對于“進(jìn)入企業(yè)后不能馬上就干活、并為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值”的應屆畢業(yè)生，這些企業(yè)普遍都不愿意開(kāi)出較高的工資待遇。所以面試中盡量不要談到工資待遇問(wèn)題，除非對方先提問(wèn)。
面試考察的是一個(gè)人的綜合實(shí)力，有些東西可以臨時(shí)抱佛腳，有些卻不行。像個(gè)人文化修養、禮儀修養這方面的東西就應該平時(shí)多注意積累，才能做到臨陣不慌。作為一個(gè)求職者應該時(shí)刻了解所求行業(yè)的動(dòng)態(tài)，以及職位的最新要求，不斷提高自己的個(gè)人能力，爭取拿到最好的職位。
電話(huà)求職的注意事項
1、尊稱(chēng)和禮貌用語(yǔ)的使用。尊稱(chēng)和禮貌用語(yǔ)的使用要貫穿通話(huà)過(guò)程的始終。即使短短幾分鐘的通話(huà)時(shí)間，也能夠體現出一個(gè)人的修養和人際交往水平。一個(gè)彬彬有禮的人，最容易取得別人的好感。
2、電話(huà)自薦的時(shí)機。一般來(lái)說(shuō)，電話(huà)自薦應在對用人單位較為了解的情況下使用，比如自己曾經(jīng)實(shí)習過(guò)的單位，曾經(jīng)寄過(guò)求職信的單位或曾經(jīng)有過(guò)聯(lián)系的單位。這樣的單位，自己比較了解，容易掌握更多的信息，尤其是人事部門(mén)的信息，也能夠找到更多的話(huà)題溝通。
3、打電話(huà)的時(shí)間。一般應選在上午9至10點(diǎn)鐘較為合適。最好不要剛上班就打來(lái)電話(huà)，要給對方一個(gè)安排工作的時(shí)間。一般情況下，下午4點(diǎn)以后不宜再打電話(huà)。
4、注意音量、語(yǔ)速的控制。通常說(shuō)來(lái)，打電話(huà)的音量要比平時(shí)略高，以保證對方能夠聽(tīng)得清楚;另外，語(yǔ)速也應稍快于平常講話(huà)，但應保持平穩。
5、通話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，人們的時(shí)間顯得越來(lái)越寶貴。為了取得較高的工作效率，人們都希望能夠用最短的時(shí)間做最多的事情。因此，電話(huà)自薦要注意控制雙方通話(huà)時(shí)間，尤其要控制自我介紹的時(shí)間，力爭在不超過(guò)兩分鐘的時(shí)間里，把自己的情況介紹清楚，并且能夠引起對方的注意。
6、打電話(huà)之前一定要做好充分的準備工作。在內容準備方面，首先，要盡量收集了解用人單位的有關(guān)情況，包括單位的全稱(chēng)、性質(zhì)、隸屬關(guān)系、主要業(yè)務(wù)范圍、用人計劃、人才需求方向等等。只有在此基礎上，才能對如何包裝自己做到心中有數。其次，要對自己有一個(gè)客觀(guān)、公正的認識。包括自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、性格愛(ài)好等方面。最后，要根據用人單位的需求情況，結合自己的特點(diǎn)，對自己的談話(huà)內容有一個(gè)全面的考慮。最好在打電話(huà)之前列出一份簡(jiǎn)單的提綱，然后按照擬定的提綱全面、有條理、重點(diǎn)突出地介紹自己的有關(guān)情況，力爭給受話(huà)人留下深刻的印象。在心理準備方面，對于性格開(kāi)朗外向的求職者來(lái)說(shuō)，電話(huà)自薦雖不能說(shuō)駕輕就熟，但也不是難事。而對于一些性格內向、較少與外界打交道的求職者來(lái)說(shuō)，電話(huà)自薦過(guò)程中就存在一個(gè)需要克服緊張、不安、焦躁情緒的問(wèn)題。要善于推銷(xiāo)自己，就要努力控制自己的一些不良情緒，保持良好的心理狀態(tài)，讓受話(huà)者能在與你交談的過(guò)程中感受到你的朝氣和銳氣，以及積極向上、有禮有節的良好品質(zhì)。因此，打電話(huà)之前要調整好自己的心態(tài)，不能太緊張，告訴自己這不過(guò)是打一個(gè)電話(huà)而已。即使效果不盡如人意，也不必太在意，還有別的許多機會(huì )可供選擇�？梢韵胂笞约簝H僅是在與一個(gè)陌生人交流，要努力控制自己的情緒，保證在介紹情況時(shí)不丟三落四，全面完整地介紹自己。
求職禮儀有哪些要素
一、時(shí)間觀(guān)念是第一道題
1過(guò)猶不及——準時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10—15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩定一下心神。提前半小時(shí)以上到達會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。
如果路程較遠，寧可早到30分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點(diǎn)，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。
2虛懷若谷——涵養
但招聘人員是允許遲到的，這一點(diǎn)一定要清楚，對招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處，你應盡量表現得大度開(kāi)朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿(mǎn)情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對你的第一印象就大打折扣，甚至導致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現，自然是有百利而無(wú)一害的。
二、進(jìn)入時(shí)
1大方謙遜——教養
到了辦公區，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上；走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來(lái)，因為大多數的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙；手機堅決不要開(kāi)，避免面試時(shí)造成尷尬局面，同時(shí)也分散你的精力，影響你的成績(jì)。
2文明用語(yǔ)——禮貌
一進(jìn)面試單位，若有前臺，則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意，經(jīng)指導到指定區域落座，若無(wú)前臺，則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明，開(kāi)始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說(shuō)的，這代表你的教養。一些小企業(yè)沒(méi)有等候室，就在面試辦公室的門(mén)外等候；當辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應有禮貌地說(shuō)聲：“打擾了�！比缓笙蚴覂瓤脊俦砻髯约菏莵�(lái)面試的，絕不可貿然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應當表示感謝。
3不看不聽(tīng)——穩重
不要詢(xún)問(wèn)單位情況或向其索要材料，且無(wú)權對單位作以品評；不要駐足觀(guān)看其他工作人員的工作，或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話(huà)發(fā)表意見(jiàn)或評論，以免給人膚淺嘴快的印象。
三、等待時(shí)
進(jìn)入公司前臺，要把訪(fǎng)問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪(fǎng)問(wèn)者的名字和自己名字報上。
到達面試地點(diǎn)后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準備了公司的介紹材料，是應該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因為這可能是你未來(lái)的同事，甚至決定你能否稱(chēng)職的人，你的談話(huà)對周?chē)挠绊懯悄汶y以把握的，這也許會(huì )導致你應聘的失敗。
四、握手
面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專(zhuān)業(yè)化的握手能創(chuàng )造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì )使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng )造好的第一印象的最佳途徑。
1注意細節——握手
在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它，要保證你的整個(gè)手臂呈L型（90度），有力地搖兩下，然后把手自然地放下。握手應該堅實(shí)有力，有“感染力”。雙眼要直視對方，自信地說(shuō)出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。
2溫暖堅實(shí)——手
手應當是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開(kāi)端。如果你剛剛趕到面試現場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。
3正確握手——自信
握手時(shí)長(cháng)時(shí)間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說(shuō)明你過(guò)于緊張，而面試時(shí)太緊張表示你無(wú)法勝任這項工作；輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應表現出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者；遠距離在對方還沒(méi)伸手之前，就伸長(cháng)手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會(huì )認為你不喜歡或者不信任他們。
五、形體語(yǔ)言
形體語(yǔ)言對面試成敗非常關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢都會(huì )影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑，就顯現出一個(gè)人的樂(lè )觀(guān)、豁達、自信；服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂，有知識、有修養、青春活潑，獨有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，增強你的求職競爭能力。
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