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面試官主要考察哪些能力?

時(shí)間:2024-05-08 09:39:43 曉鳳 求職禮儀故事 我要投稿
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面試官主要考察哪些能力?

  作為一個(gè)面試官,你的職責是為公司招聘最佳候選人。那么面試官需要具備什么能力,以下是小編整理的面試官考察能力相關(guān)內容。

面試官主要考察哪些能力?

  面試官主要考察哪些能力?

  (1)儀表形象。這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著(zhù)舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端莊,衣著(zhù)整潔,舉止文明的人,一般做事有規律,注意自我約束,責任心強,被試者應該注意著(zhù)裝得體,舉止文雅,大方,表情豐富,回答問(wèn)題要認真、誠實(shí)。

  (2)專(zhuān)業(yè)知識。了解應試者掌握專(zhuān)業(yè)知識的深度和廣度,其專(zhuān)業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對專(zhuān)業(yè)知識筆試補充,面試對專(zhuān)業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對專(zhuān)業(yè)知識的需求。

  (3)工作實(shí)踐經(jīng)驗。一般根據查閱應試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問(wèn),查詢(xún)應試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況,以補充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗,通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗的了解,還可以考察應試者的責任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

  (4)口頭表達能力。一般觀(guān)察求職者能否將要向對方表達的內容有條理地、完整地、準確地轉達給對方;引例、用語(yǔ)是否確切;發(fā)音是否準確,語(yǔ)氣是否柔和;說(shuō)話(huà)時(shí)的姿勢、表情如何。面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達出來(lái)?疾斓木唧w內容包括:表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調等。作為被試者在面試時(shí)應注意以下幾點(diǎn):談話(huà)是否前后連貫;主題是否突出;思想是否清晰;說(shuō)話(huà)是否有說(shuō)服力。

  (5)綜合分析能力。面試中,應試者是否能對主考官所提出的問(wèn)題,通過(guò)分析抓住本質(zhì),并且說(shuō)理透徹、分析全面,條理清晰。

  (6)思考判斷能力。一般觀(guān)察被試者能否準確、迅速地判斷面臨的狀況,能否恰當地處理突發(fā)事件;能否迅速地回答對方的問(wèn)題,且答案簡(jiǎn)練,貼切。作為被試者應在準確、迅速、決斷方面重點(diǎn)準備。對自己的判斷應該有信心,還要分析對方是邏輯判斷還是感性判斷。

  (7)反應能力與應變能力。主要看應試者對主考官所提的問(wèn)題理解是否準確,回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問(wèn)題的反應是否機智敏捷,回答恰當,對于意外事情的處理是否妥當等。

  (8)操作能力。主要在于考察應試者對于已認定的事情能否進(jìn)行下去產(chǎn);工作節奏是否緊張有序;對于集團作業(yè)的適應性;是否具備單位領(lǐng)導能力。

  (9)人際交往能力。主要在于觀(guān)察被試者遇到難堪問(wèn)題后的反應;能否讓人親近,對他人有無(wú)吸引力等。在面試中,通過(guò)詢(xún)問(wèn)應試者經(jīng)常參與哪些社團活動(dòng),喜歡同哪種類(lèi)型的人打交道,在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色,可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

  (10)自我控制能力與情緒穩定性。自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其他類(lèi)型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),能夠克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。

  (11)工作態(tài)度。一是了解應試者對過(guò)去學(xué)習、工作的態(tài)度;二是了解其對應征職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習或工作中態(tài)度不認真,做什么、做好做壞無(wú)所謂的人,在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇,認真負責。

  (12)德性。主要在于考察應試者責任感是否強烈,能否令人信任地完成工作;考慮問(wèn)題是否偏激;情緒是否穩定;對于要求較高深的業(yè)務(wù)能否適應。被試者回答時(shí)應該突出自己的自信心,堅強的意志,強烈的責任感,很強心強烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標,并為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好,且不安于現狀,工作中常有創(chuàng )新。上進(jìn)心消費品的人,一般都是安于現狀,無(wú)所事事,不求有功,但求無(wú)過(guò),對什么事都不熱心。

  (13)求職動(dòng)機。了解應試者為何希望來(lái)應聘單位工作,對哪類(lèi)工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷應聘單位所能提供的職位或工作條件等能否滿(mǎn)足其工作要求和期望。

  (14)業(yè)余興趣與愛(ài)好。應試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運動(dòng),喜歡閱讀哪些書(shū)籍,喜歡什么樣的電視節目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好,這對錄用后的工作安排常有好處。

  (15)其他問(wèn)題。面試時(shí)主考官還會(huì )向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應試者關(guān)心的問(wèn)題,以及回答應試者可能問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等。

  超級面試官的技巧

  熟悉職位需求:在面試前,了解職位需求并熟悉公司文化是至關(guān)重要的。這將有助于您確定需要評估的特定技能和個(gè)人特質(zhì)。

  準備問(wèn)題清單:事先準備問(wèn)題清單,確保您評估每個(gè)候選人的相同技能和特質(zhì),以便進(jìn)行公正的比較。

  創(chuàng )建友好的氛圍:在面試期間,確保為候選人創(chuàng )造一個(gè)舒適、友好的氛圍。這有助于放松候選人,使其更自然地回答問(wèn)題。

  監聽(tīng)技巧:作為面試官,要注意候選人所說(shuō)的話(huà)以及表達方式,以便評估其與職位需求的匹配程度。同時(shí),注意不要干擾或打斷候選人的回答。

  公正的評估:面試后,要盡快對候選人進(jìn)行公正、客觀(guān)的評估,以便在候選人之間進(jìn)行比較。此外,確保評估標準適用于每個(gè)候選人,以便進(jìn)行公平的比較。

  提供及時(shí)反饋:無(wú)論候選人是否被錄用,都要向他們提供及時(shí)反饋。這將有助于候選人了解自己的表現,并有機會(huì )改進(jìn)。

  持續學(xué)習:成為優(yōu)秀的面試官需要不斷學(xué)習和提高技能。了解最新的面試技巧和流程,并向其他面試官尋求反饋和建議。

  面試官常見(jiàn)問(wèn)題

  1.說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)?

  回答提示:這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大,通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”,有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。

  2.你朋友對你的評價(jià)?

  回答提示: 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。

  回答樣本一:我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因為,我一旦答應別人的事情,就一定會(huì )做到。如果我做不到,我就不會(huì )輕易許諾。

  回答樣本二:我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí),我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題。

  3.你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎?

  回答提示:企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú),其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”的人,因為其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng )新能力。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題,如果有人這樣問(wèn):貴公司對新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。

  4.說(shuō)你的家庭?

  回答提示:企業(yè)面試時(shí)詢(xún)問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,企業(yè)不喜歡探究個(gè)人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽(tīng)到的重點(diǎn)也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽(tīng)到的是:我很愛(ài)我的家庭,我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動(dòng)無(wú)形中培養了我認真負責的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對人熱情,特別樂(lè )于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業(yè)相信,和睦的家庭關(guān)系對一個(gè)人的成長(cháng)有潛移默化的影響。

  5.與上級意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?

  回答提示:

 、僖话憧梢赃@樣回答“我會(huì )給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì )服從上級的意見(jiàn)!

 、谌绻嬖嚹愕氖强偨(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對于非原則性問(wèn)題,我會(huì )服從上級的意見(jiàn),對于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導反映!

  分析:這個(gè)問(wèn)題的標準答案是思路

 、,如果用

 、诘幕卮,必死無(wú)疑。你沒(méi)有摸清楚改公司的內部情況,先想打小報告,這樣的人沒(méi)有人敢要。

  6.為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?

  回答提示:根據我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。

  分析:別過(guò)度吹噓自己的能力,或信口開(kāi)河地亂開(kāi)支票,例如一定會(huì )為該公司帶來(lái)多少錢(qián)的業(yè)務(wù)等,這樣很容易給人一種愛(ài)說(shuō)大話(huà)、不切實(shí)際的感覺(jué)。

  面試過(guò)程面試官對求職者一般要了解的內容有:

  1、求職者的基本情況:姓名、工作經(jīng)歷、技能培訓等。

  2、根據簡(jiǎn)歷和介紹的基本情況進(jìn)行深入提問(wèn)。

  主要內容涉及工作經(jīng)驗、技能培訓以及教育情況等內容。并且可能會(huì )要求舉出實(shí)際的一個(gè)事例來(lái)說(shuō)明應聘者談到的經(jīng)驗或能力。面試官主要希望從應聘者的過(guò)往經(jīng)歷和表達中發(fā)現應聘者的優(yōu)缺點(diǎn),考察應聘者的邏輯思維能力,團隊合作等基本素質(zhì)等。應聘者在回答時(shí)應該以事實(shí)為依據,前后一致,邏輯嚴密,表達清晰。

  3、求職目標及對所應聘公司和職位的了解情況。

  面試官問(wèn)這方面的問(wèn)題主要是希望了解應聘者希望工作的崗位、地點(diǎn),應聘原因,對所應聘公司和崗位熟悉程度。應聘者提前做好充分地準備是需要的,對所應聘的公司和職位了解地越多越深入越好,這樣如果錄用工作的適應越強。

  4、對個(gè)人未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規劃。

  有的公司招聘人才是希望培養一些后備骨干,希望他們有比較長(cháng)遠工作和發(fā)展的打算。應聘者對自己三五年之后做什么應該有一個(gè)比較清晰的認識,有一個(gè)比較長(cháng)遠的職業(yè)規劃。

  5、對薪酬的期望。

  在面試的后半部分,很可能會(huì )問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。面試官通過(guò)這個(gè)問(wèn)題想了解應聘的薪酬期望是否與公司可提供的標準吻合,另一方面也想了解應聘者對自己的定位和對所應聘崗位的了解程度。應聘者沒(méi)有什么不好意思,也不必過(guò)于謙虛,最好根據當地市場(chǎng)行情來(lái)回答,如果自己足夠優(yōu)秀,可以比市場(chǎng)行情略高一些。

  以上一般是HR在面試的時(shí)候要了解的內容。

  面試經(jīng)典問(wèn)題分享

  1、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳?有的面試只有這么一個(gè)問(wèn)題。

  2、你認為自己最大的弱點(diǎn)是什么?絕對不要自作聰明地回答我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美,有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌芨可危了。

  3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?說(shuō)和你要應聘的職位相關(guān)的課程吧,表現一下自己的熱誠沒(méi)有什么壞處。

  4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?我不得不說(shuō)是我們大學(xué)的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學(xué)生都只不過(guò)想熬完這個(gè)學(xué)期

  5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)?我一向的回答都是(事實(shí)上也的確是):教我們廣告營(yíng)銷(xiāo)的教授,他能使課堂充滿(mǎn)生氣。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識和現實(shí)緊密結合,而不是死讀書(shū)本,我想我從他身上得到的最多。

  6、你能為我們公司帶來(lái)什么呢?假如你可以的話(huà),試著(zhù)告訴他們你可以減低他們的費用--我已經(jīng)接受過(guò)Microsoft Access和Word的培訓,立刻就可以上崗工作(他們在那邊可能想:Access培訓要花$540Word要花$445,這小子能為我們省下$1000的培訓費用呢。

  7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結合具體例子向主考官解釋?zhuān)顾麄冇X(jué)得你具有發(fā)展潛力。

  8、你為什么來(lái)應聘這份工作?我來(lái)應聘是因為我相信自己能為公司作出貢獻,我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗很少人比得上,而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個(gè)新的臺階。

  9、你對加班有什么看法?盡量誠實(shí)--如果你說(shuō)了是而實(shí)際上卻不想,那么你會(huì )被人一直盯住。

  10、你對我們公司有什么認識?說(shuō)幾件你知道的事,其中至少有一樣是銷(xiāo)售額為多少多少之類(lèi)。

  11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢?如果你是從公司內部某人處打聽(tīng)回來(lái)的消息,記得提及他的名字,公司不說(shuō)偏袒內部關(guān)系不代表它不存在。

  12、除了工資,還有什么福利最吸引你?盡可能誠實(shí),如果你做足了功課,你就知道他們會(huì )提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺(jué)得自己該得到更多,也可以多要一點(diǎn)。

  13、你參加過(guò)什么業(yè)余活動(dòng)?既然最好是讓人覺(jué)得你處事不乏手腕,那么最好強調一下那些需要群體合作和領(lǐng)導才能的活動(dòng)。

  14、你參加過(guò)義務(wù)活動(dòng)嗎?現在就著(zhù)手做一些義務(wù)活動(dòng),不僅僅是那些對社會(huì )有貢獻的,還要是你的雇主會(huì )在意的,如果他們還沒(méi)有一個(gè)這樣的員工,那么你會(huì )成為很好的公關(guān)資源。

  15、你心目中的英雄是誰(shuí)?最好的答案是你的朋友或者家人,盡量避免說(shuō)及名人。

  16、你有什么問(wèn)題嗎?一定要提問(wèn)。

  17、你過(guò)去的上級是個(gè)怎么樣的人?別貶低過(guò)去的上司,提一下他的長(cháng)處和不足。

  18、你為什么還沒(méi)找到合適的職位呢?別怕告訴他們你可能會(huì )有的聘請,千萬(wàn)不要說(shuō)我上一次面試弄得一塌糊涂。指出這是你第一次面試。

  19、你最近看過(guò)的電影或者小說(shuō)是什么?雖然《雌雄大盜》是部不錯的電影,但現在顯然不是適合討論的時(shí)候,找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。

  20、你的業(yè)余愛(ài)好是什么?找一些富于團體合作精神的,這里有一個(gè)真實(shí)的故事:有人被否決掉,因為他的愛(ài)好是深海潛水。主考官說(shuō):因為這是一項單人活動(dòng),我不敢肯定他能否適應團體工作。

  21、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢?我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務(wù)的,那絕對沒(méi)有問(wèn)題。

  22、你現在能把過(guò)去做過(guò)的工作做得更好嗎?事后諸葛亮地說(shuō)記得回答前先說(shuō)這句話(huà)。

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