單位年度培訓總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的單位年度培訓總結,希望能夠幫助到大家。
單位年度培訓總結1
我在公司不是專(zhuān)職的培訓工作者,但作為負責部門(mén)培訓的管理人員,應該掌握培訓的相關(guān)知識。所以為了能系統學(xué)習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開(kāi)闊培訓視野,考取企業(yè)培訓師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議,報取萬(wàn)里培訓學(xué)校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點(diǎn),使我印象深刻,在他們身上學(xué)習到了很多知識,他們是我培訓方面的啟蒙老師,也是今后學(xué)習的榜樣。
我們利用周末時(shí)間,共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓學(xué)習,收獲頗多,主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì ):
一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓實(shí)效性差的原因,通過(guò)培訓使我找到了最根本的答案,那就是培訓要先做培訓調研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗,梳理總結后有針對的對該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓,著(zhù)重技能培訓,而不是一味的采取機械宣貫式培訓,這樣才能真正提高培訓的實(shí)效性,真正提高員工的工作能力。
二、培訓師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開(kāi)場(chǎng)白、目錄、每段過(guò)門(mén)、每段正文、每段總結、結尾等。
2、語(yǔ)言表達要簡(jiǎn)潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內容相適應的互動(dòng)手段,如做問(wèn)答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度,以致提高培訓效果。
4、要學(xué)會(huì )控場(chǎng)技巧,也要學(xué)會(huì )如何應對處理緊急局面。
三、學(xué)習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學(xué)習中需掌握全書(shū)結構,將所有內容的框架刻在腦子里,如,崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開(kāi)發(fā)、課程開(kāi)發(fā)、教材開(kāi)發(fā)、培訓質(zhì)量管理、培訓評估、現代技術(shù)應用等,并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習的思路需清晰,在對待方案設計時(shí)要掌握設計思路及模板應用,重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展。
3、注重學(xué)習方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點(diǎn)知識。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦,認真對待每一天,完成學(xué)習目標。
四、培訓需知識淵博,現身說(shuō)法。
在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責,不斷總結經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓師,可以現身說(shuō)法,這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心,讓學(xué)員敬佩培訓師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣,以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類(lèi)培訓工具。
例如,學(xué)習PPT制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作PPT費時(shí)、費力的困擾,可以在較短的時(shí)間內作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習,更重要的是要勤于練習,修煉成一名優(yōu)秀的培訓師,為企業(yè)(部門(mén))做好參謀和培訓。
單位年度培訓總結2
回顧××年培訓工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神,牢固樹(shù)立“培訓是公司的長(cháng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來(lái),做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
xx年共舉行內訓24項,分別質(zhì)量管理意識培訓占46%,專(zhuān)業(yè)技能培訓占50%,規章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時(shí),參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類(lèi):
1、員工必修類(lèi):企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓:軟件測試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
xx年培訓費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒(méi)有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績(jì):
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長(cháng)。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無(wú)保證,員工培訓意識差,培訓工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見(jiàn)后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過(guò)iso9001:XX標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導致培訓工作的被動(dòng)。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現,一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè),首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱(chēng)職的內訓師隊伍。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會(huì )越來(lái)越得到公司領(lǐng)導的重視。
2、隨著(zhù)mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執行過(guò)程中一定還會(huì )遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時(shí)調整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò )。特別是要積極與比較強勢的專(zhuān)業(yè)機構保持好戰略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗,熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗,熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊就變的越來(lái)越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家,再次,也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣,培養員工的自主學(xué)習思想。以往的實(shí)踐表明,聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的員工都能覺(jué)出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營(yíng)認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強對管理人員各項培訓的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
單位年度培訓總結3
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的`希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了X公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì )。
一、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學(xué)習中,我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二、從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三、從細微工作入手,積極調整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì ),在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外,我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為X公司更輝煌的明天而奮斗。
單位年度培訓總結4
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化:培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現,短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓的針對性不好,后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結,通過(guò)總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
作為中外合作辦學(xué)機構,中心自成立以來(lái)始終堅持國際化辦學(xué)模式,所有主干課程全部聘請外籍專(zhuān)家和教師授課并全部采用小班化、互動(dòng)式、全英語(yǔ)教學(xué),讓學(xué)生充分享受不出國門(mén)相似在國外的學(xué)習環(huán)境。學(xué)校經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐和廣泛的國際合作,已經(jīng)建立起完整的國際化高等專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)體系,良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長(cháng)的認可和歡迎,社會(huì )聲譽(yù)逐年提高。學(xué)院外籍教務(wù)長(cháng)分別于20xx年、20xx年、20xx年榮獲頒發(fā)的“白玉蘭紀念獎”。
單位年度培訓總結5
年來(lái),在縣培訓工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,在組織、人事等部門(mén)的大力支持下,完成了干部培訓工作的主要任務(wù)。兩年共舉辦各類(lèi)干部培訓41期,受訓人員5810人次。其中主要班次有:
公務(wù)員“五+X”培訓班二十期3656人;
青干班兩期108人(復旦班54人、清華班54人);
公務(wù)員任職培訓班一期96人;
公務(wù)員初任培訓班一期178人;
組工干部培訓班一期106人;
入黨積極分子培訓班兩期452人;
紀檢干部培訓班一期99人;
基層團干部培訓班一期58人;
婦女干部培訓班一期233人;
無(wú)黨派人士培訓班一期62人;
統計干部培訓班兩期205人。
兩年來(lái)我校還選派一流的教師到縣級機關(guān)以及各鎮機關(guān)講授黨的會(huì )議精神、構建和諧社會(huì )、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、政務(wù)禮儀、社會(huì )主義榮辱觀(guān)等190多場(chǎng)次,受到各界一致好評。我們的主要做法是:
一、 領(lǐng)導高度重視
一直以來(lái)黨校把主體班次和函授班次視為黨校前進(jìn)發(fā)展的“車(chē)之兩輪”和“鳥(niǎo)之兩翼”,隨著(zhù)黨校函授教育接近尾聲,校領(lǐng)導果斷把主體班次的教育和教學(xué)擺上了十分突出的位置,校領(lǐng)導常說(shuō),主班次的教育水平代表著(zhù)黨校的形象,是黨校生存發(fā)展的生命線(xiàn)。
、俑叨戎匾暸嘤栍媱澋闹贫
年初,以中共中央《干部教育培訓工作條例(試行)》為指導,根據縣培訓工作領(lǐng)導小組的統一安排和學(xué)校的實(shí)際情況,我校制訂了全年干部培訓計劃,明確了全年培訓工作的指導思想、培訓內容、方法和要求,并把每期培訓的學(xué)習對象、參訓人數、學(xué)習時(shí)間、內容及負責單位等列表發(fā)至各科室,列為月度工作計劃中的重點(diǎn)。特別是公務(wù)員“五+X”培訓班,我們把草擬的培訓計劃先報縣培訓領(lǐng)導小組,等領(lǐng)導同意后,再組織具體實(shí)施。
、诟叨戎匾暯虇T的選聘。提高主班次的教育質(zhì)量,選聘好教員是關(guān)鍵。選擇教員的途徑主要有三條,一是聘請南通大學(xué)、市委黨校等知名度較高的教授或副教授;二是聘請理論功底較好的縣級領(lǐng)導干部或局級領(lǐng)導干部;三是聘請本校理論功底好、教學(xué)經(jīng)驗豐富的高級講師或講師。
、鄹叨戎匾晜湔n和上課這兩個(gè)環(huán)節。每次主班次開(kāi)班班前,凡領(lǐng)到課題的專(zhuān)兼職教師,先各自精心設計教案,然后把各自的教案拿到備課會(huì )交流,逐一過(guò)堂,逐一提出修改意見(jiàn),利用集體的智慧,充實(shí)、完善每一個(gè)教案。在全縣公務(wù)員“五+X”培訓班開(kāi)班前,學(xué)校把授課內容分成6個(gè)專(zhuān)題,建立6個(gè)備課小組,并進(jìn)行集體備課,大家通過(guò)多次試講、多次修改,從而使每個(gè)教案的質(zhì)量上到了一個(gè)較高的層次。每個(gè)教案形成后,學(xué)校要求執教者,尤其是新教師要反復試講,待備課小組認可后,方能走上主班次的講臺。
二、不斷更新教學(xué)手段、辦班模式及管理模式
為切實(shí)提高主班次的辦學(xué)水平,有必要不斷更新教學(xué)手段和辦班模式。
、僦匾暚F代教學(xué)手段的運用。在舉辦的公務(wù)員“五+X”培訓班上,所有的任課老師都設法制作了課件,運用多媒體上課,這次辦班教學(xué)手段新、信息量大、教學(xué)效率高,教學(xué)效果好,得到參訓領(lǐng)導干部和組織部門(mén)的一致好評。
、谥匾暯虒W(xué)組織模式的創(chuàng )新。公務(wù)員任職和入黨積極分子培訓班,實(shí)現了由過(guò)去純理論教學(xué)為主的模式轉變到現在以案例教學(xué)為主的教學(xué)模式。此外我們還采取了校內辦學(xué)和校外辦學(xué)相結合的模式。
、壑匾暪芾砟J降膭(chuàng )新。在公務(wù)員“五+X”等主要班次上采取電子簽到的辦法:一是采取定時(shí)和不定時(shí)的電子考勤,統計到課情況時(shí)剔除無(wú)效刷卡,并把真實(shí)的到課計分公布到政府網(wǎng),此舉引起了參加學(xué)習的公務(wù)員的高度重視,不僅提高了到課率,而且補聽(tīng)課的人也不少;二是公務(wù)員“五+X”培訓繼續采取無(wú)紙化考試,這是辦班管理的又一個(gè)重要創(chuàng )新,從根本上根除了以往多年培訓考試中,部分學(xué)員私下里弄試卷和要人情分的現象,保證了考試質(zhì)量,也為辦班打下了良好的基礎;三是初任公務(wù)員班的考試采取單人單坐、雙人監考不準夾資料、不準交頭接耳,考試紀律比往年更加嚴格。
三、注重黨性鍛煉,提高學(xué)員素質(zhì)。
根據黨校工作的特殊性,不斷增強干部的黨性是黨校舉辦培訓班的目標之一,為此,我們注重做好以下幾項工作:
1、繼續認真執行“關(guān)于加強黨性鍛煉意見(jiàn)”及作息制度,請銷(xiāo)假制度,考勤考核等一系列制度,并在開(kāi)學(xué)(班)時(shí)將這些制度列為動(dòng)員的重要內容,使參訓人員有章可循,嚴格按有關(guān)制度來(lái)規范自己的行為,特別是對青干班學(xué)員,更是從嚴要求,我們對青干班學(xué)員的學(xué)習生活紀律、出勤率、課堂紀律、學(xué)習態(tài)度等進(jìn)行量化考核,其考核結果,定期公布,這樣使參訓學(xué)員趕有目標,學(xué)有榜樣,并一直保持良好的進(jìn)取狀態(tài)。
2、在選派思想素質(zhì)好,工作認真負責的班主任的同時(shí),選定得力的班組長(cháng)。主體班次的特點(diǎn),一是時(shí)間較短,并且相對集中,二是受訓對象都是具有一定職務(wù)的部門(mén)干部或領(lǐng)導干部,這決定了既要在相對集中的時(shí)間內加強管理,使培訓達到預期的目的,又要考慮到這批人有覺(jué)悟、有能力自己管好自己,因此,每期培訓班開(kāi)學(xué)時(shí),組織部、分管校長(cháng)和班主任都要認真挑選能力強,威信高的學(xué)員擔任班級干部,及時(shí)了解學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習要求以及培訓效果,同時(shí)由他們來(lái)組織班級、小組的各項活動(dòng),從而在提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),增強管理能力。
3、堅持嚴格的請銷(xiāo)假制度及點(diǎn)到制度。為保證受訓時(shí)間和質(zhì)量,每天由班主任點(diǎn)名兩次,記入考勤表,結業(yè)時(shí)公布考勤結果并記入培訓檔案,并明確規定請假的時(shí)間、手續、審批權限,公私假超過(guò)培訓時(shí)間四分之一的不得結業(yè),我們對青干班的要求更高、考核更嚴?傊,這些規定和做法對保證學(xué)習時(shí)間、提高培訓質(zhì)量起到了積極的作用。
4、嚴格考核受訓效果,保證培訓質(zhì)量。在考核學(xué)員遵章守紀的同時(shí),我們還注重以下兩方面內容的考核:一是各個(gè)主體班次結業(yè)時(shí)均要進(jìn)行嚴格的書(shū)面命題考試,尤其是青干班,所開(kāi)設的課程均進(jìn)行了嚴格的書(shū)面考試;二是對于半月以上的班次,結業(yè)時(shí)都必須進(jìn)行書(shū)面小結,在小組交流的基礎上選派代表在全班進(jìn)行交流,并邀請縣委組織部、黨校的領(lǐng)導參加。干部培訓情況登記表,由班委會(huì )簽署意見(jiàn),最后由分管干部培訓工作的校長(cháng)逐個(gè)審核,符合要求的才簽字同意發(fā)給培訓證書(shū)。
四、搞好后勤服務(wù)
來(lái)黨校參訓的學(xué)員,不少是各單位的領(lǐng)導,我們在注重提高培訓質(zhì)量的同時(shí),盡力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使學(xué)員有一個(gè)良好的環(huán)境,靜下心來(lái)讀書(shū)思考問(wèn)題,在學(xué)習、生活上盡可能提供滿(mǎn)意的服務(wù)。我們提出的口號是硬件不足軟件補。
單位年度培訓總結6
俗話(huà)說(shuō)站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠,工作總結就是工作中的一個(gè)巨人,在工作中,你只有及時(shí)做好了工作總結,你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠。
xx年在我們全體同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過(guò),我們甚至來(lái)不及回首。今年一年的培訓工作對于公司來(lái)說(shuō)是里程碑式的一年。年初,公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中,開(kāi)拓進(jìn)取,眾志成城的圓滿(mǎn)完成了全部培訓工作目標,同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為xx年的培訓工作畫(huà)上了一個(gè)完美句號。也為新的一年奠定了良好的基礎。在此,公司年度培訓工作報告如下:
轉眼間,接受新員工培訓已近一年時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓;通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓;平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5.在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭取最后為完成xx年銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!
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