培訓班總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的培訓班總結，希望對大家有所幫助。
培訓班總結1
一、培訓班概況
xxxxxxxxxxx中心舉辦的生活垃圾處理設施建設與運營(yíng)管理培訓班，于20xx年10月24日至26日在成都天邑國際酒店舉行。全國26個(gè)�。ㄗ灾螀^、直轄市）環(huán)衛主管部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導及工作人員與生活垃圾處理設施運營(yíng)單位、建設單位198名同志參加了培訓，其中包含3名免費參加培訓的大別山區的同志。部xxxxx處長(cháng)出席開(kāi)班式并作講話(huà)，同時(shí)為聽(tīng)課學(xué)員介紹了我國生活垃圾處理法規政策及管理情況等內容。
本次培訓采取授課、提問(wèn)、考察等形式，注重教師與學(xué)員交流互動(dòng)環(huán)節，強化學(xué)員對此次培訓班舉辦目的的認識。培訓班還安排學(xué)員考察了成都九江環(huán)保發(fā)電公司焚燒發(fā)電項目，九江環(huán)保發(fā)電公司有關(guān)領(lǐng)導及技術(shù)人員現場(chǎng)與學(xué)員交流生活垃圾處理設施建設、運營(yíng)等方面經(jīng)驗做法，相信會(huì )對廣大學(xué)員今后的工作有所幫助，有所啟發(fā)。
本次培訓得到了環(huán)衛領(lǐng)域的領(lǐng)導及著(zhù)名專(zhuān)家的大力支持，其中有中國城市建設研究院、上海環(huán)境衛生工程設計院、常州生活廢棄物處理中心長(cháng)期從事環(huán)境衛生領(lǐng)域工作、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的領(lǐng)導與專(zhuān)家。各有關(guān)授課領(lǐng)導和專(zhuān)家認真負責備課，培訓效果良好。
二、組織工作
我們在總結以往培訓班組織工作經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步制定了培訓計劃，安排有關(guān)工作，具體做法如下：
�。ㄒ唬⿻�(huì )前籌備，各負其責
我中心指定專(zhuān)人協(xié)調培訓班籌備與組織工作，認真走訪(fǎng)行業(yè)專(zhuān)家、考察生活垃圾處理焚燒廠(chǎng)、填埋場(chǎng)，認真策劃培訓班。培訓籌備期間，市容處領(lǐng)導對確定培訓內容，邀請授課專(zhuān)家，發(fā)送培訓通知等籌備工作給予了耐心指導與大力支持。
培訓籌備工作前期，我中心明確劃分人員任務(wù)分工，提出具體工作要求，確定工作時(shí)限。使名單匯總、住宿安排、就餐安排、考察陪同安排、領(lǐng)導專(zhuān)家協(xié)調、培訓簽到、車(chē)輛保障、車(chē)輛調度、酒店聯(lián)絡(luò )、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實(shí)到人，人人各負其責，相互銜接，相互幫助，各項工作井然有序。
�。ǘ┵Y料準備，準確無(wú)誤
資料準備負責同志按任務(wù)時(shí)間向各位專(zhuān)家收集了課件，對專(zhuān)家，我們充分溝通，使專(zhuān)家感受到我們的尊重與真誠。我們還向市容處收集了生活垃圾處理相關(guān)政策文件作為培訓資料，經(jīng)專(zhuān)人跟蹤落實(shí)，確保培訓資料的詳實(shí)無(wú)誤。同時(shí)，我們還結合培訓班實(shí)際情況印制了《培訓指南》相關(guān)資料，以方便學(xué)員了解培訓期間學(xué)習與生活安排及注意事項。會(huì )后，應有關(guān)學(xué)員要取課件要求，我們將專(zhuān)家課件上傳至我中心網(wǎng)站供本班培訓學(xué)員下載學(xué)習。
�。ㄈ⿻�(huì )務(wù)服務(wù)，嚴抓落實(shí)
一是匯總收集報名學(xué)員名單和專(zhuān)家行程，專(zhuān)人分省跟蹤落實(shí)報名情況，專(zhuān)人落實(shí)專(zhuān)家行程；
二是選定符合可容納計劃培訓人數的會(huì )場(chǎng)、用餐場(chǎng)所、用房數量的培訓酒店，同時(shí)根據報名學(xué)員名單的變化進(jìn)行部分調整；
三是落實(shí)專(zhuān)業(yè)團隊在酒店負責參加培訓代表和工作人員的報到，發(fā)放房卡、培訓資料，并準確登記學(xué)員郵寄培訓證書(shū)地址等；
四是布會(huì )場(chǎng)，制作會(huì )場(chǎng)背景板，擺放桌簽，專(zhuān)人負責會(huì )場(chǎng)的攝像和拍照，會(huì )場(chǎng)服務(wù)設開(kāi)水區域，學(xué)員桌面擺放礦泉水等，做好培訓班后勤保障工作；
五是培訓期間，指定專(zhuān)人對學(xué)員開(kāi)銷(xiāo)費用不分晝夜加班加點(diǎn)開(kāi)具發(fā)票，保證學(xué)員離開(kāi)培訓班前拿到發(fā)票；
六是派專(zhuān)人留守餐廳，直到最后一名學(xué)員用完餐，盯餐過(guò)程中我們及時(shí)與用餐酒店溝通，提出建議意見(jiàn)，保質(zhì)保量提供用餐。
�。ㄋ模┛疾旎顒�(dòng)，保證質(zhì)量
學(xué)員考察前我們確定好考察行車(chē)路線(xiàn)與車(chē)輛；確認考察接待聯(lián)絡(luò )人、聯(lián)系方式；提前印制好考察項目介紹文件，考察時(shí)發(fā)放給學(xué)員；每輛車(chē)上均安排了我中心人員跟車(chē)負責聯(lián)絡(luò )接待、協(xié)助考察工作，保證考察順利完成。
�。ㄎ澹┕潈�辦班、加強溝通
根據以往培訓經(jīng)驗，考慮到參加培訓學(xué)員會(huì )有臨時(shí)不來(lái)參加培訓的情況。我們一是向已報名人員發(fā)送短信，要求不參加的同志及時(shí)告訴我方；二是在培訓班報到期間向已報名學(xué)員打電話(huà)確認出席情況。盡量減少酒店定房損失及培訓考察用車(chē)預定損失。
�。┎槿毖a漏，注重總結
為了及時(shí)檢查和落實(shí)工作情況，我們每天晚上在一起分析和小結一天的工作，進(jìn)一步明確第二天的工作任務(wù)，進(jìn)而保障了培訓工作的順利進(jìn)行。
三、經(jīng)驗與教訓
�。ㄒ唬⿻�(huì )務(wù)經(jīng)驗
1.及早策劃，明確要求，精心準備
培訓班籌備工作小組對會(huì )務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準備，分工負責，統一了思想，協(xié)調了步調，所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。
2.抓住重點(diǎn)，強化執行
會(huì )務(wù)組把行程安排及服務(wù)學(xué)員做為重要環(huán)節。會(huì )務(wù)組指派專(zhuān)人，主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)導和專(zhuān)家，克服困難（有的專(zhuān)家一時(shí)定不下自己的行程，會(huì )務(wù)組人員耐心予以關(guān)注），培訓期間盡量滿(mǎn)足學(xué)員合理要求，對培訓班的順利舉辦做出了自己的努力。
3.借助酒店優(yōu)勢，避免或減少學(xué)員不滿(mǎn)
對于會(huì )議場(chǎng)所選定過(guò)程中，我們注重選擇酒店會(huì )場(chǎng)、餐廳、客房較多的酒店。盡量安排所有學(xué)員入住一個(gè)酒店，并做好使用臨近培訓場(chǎng)所且價(jià)格優(yōu)惠的酒店入住學(xué)員的預案，以避免或減少學(xué)員不滿(mǎn)。同時(shí)在領(lǐng)導和專(zhuān)家房間內布鮮花、水果、小糕點(diǎn)等，方便領(lǐng)導專(zhuān)家夜宵，更希望能有一份好心情。
�。ǘ┪〗逃�
本次培訓班主要吸取的教訓為對學(xué)員用房量估計不足。xxxxxxxxxxx。該教訓實(shí)屬我方人員經(jīng)驗不足、考慮不周所致，希望大家以此為反面典型，以精益求精的態(tài)度，始終注重細節，在下一步工作或類(lèi)似的會(huì )務(wù)工作中認真加以吸取。
本次培訓班的舉辦為環(huán)衛領(lǐng)域有關(guān)領(lǐng)導及工作人員搭建了一個(gè)相互交流的平臺。部分學(xué)員反映，通過(guò)與同仁的交流，開(kāi)闊了思路，借鑒到了經(jīng)驗，為今后回到自身崗位更好的從事工作，提供了有力的外部支撐。我們相信，經(jīng)過(guò)這次培訓班鍛煉，我們日后的工作也會(huì )做得更好。
培訓班總結2
我們閩富集團持之以恒地貫徹落實(shí)建設學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工精神，牢固樹(shù)立“培訓是公司的長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司向更高目標發(fā)展。
回顧“雛鷹展翅”第一期培訓班，本人做了以下總結:
一、培訓情況
培訓課程主要集中為以下幾類(lèi)：
1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓：軟件測試、開(kāi)發(fā)及管理、CMMI3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓分析
(一)取得的成績(jì)：
建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無(wú)保證，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現，一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內訓師隊伍。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的`再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會(huì )越來(lái)越得到公司領(lǐng)導的重視。
2、隨著(zhù)MQMS體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執行過(guò)程中一定還會(huì )遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時(shí)調整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò )。特別是要積極與比較強勢的專(zhuān)業(yè)機構保持好戰略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊就變的越來(lái)越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣，培養員工的自主學(xué)習思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營(yíng)認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強對管理人員各項培訓的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
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