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新員工的培訓總結

時(shí)間:2021-06-08 11:17:25 培訓總結 我要投稿

新員工的培訓總結(通用5篇)

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編精心整理的新員工的培訓總結(通用5篇),希望對大家有所幫助。

新員工的培訓總結(通用5篇)

  新員工的培訓總結1

  公司調動(dòng)這么多資源給新員工進(jìn)行培訓,對于培訓效果,一張試卷并不能作為最后的結尾。將培訓工作當成一個(gè)小項目來(lái)運行,那么也應該包括項目周期,即規劃-計劃-實(shí)施-結尾。

  規劃的總結應該包括根據本次培訓效果,確定本公司往后的培訓規模、培訓時(shí)間等的規劃。

  計劃的總結應當包括通過(guò)與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內容設置是否合理,是否需要刪減或增加某類(lèi)課程,以及課程時(shí)長(cháng)是否得到有效控制。

  實(shí)施階段的總結,應該包括講師的課件設計是否有針對性,設計前是否就學(xué)員的水平進(jìn)行過(guò)一次普查;以及培訓過(guò)程中,對于學(xué)員的主要疑問(wèn)點(diǎn)、課程的難點(diǎn),是否有記錄并提供后續課件設計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對課程吸收的效果如何,理論是否結合項目實(shí)際進(jìn)行講解,培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。

  而收尾階段對于整個(gè)培訓效果、培訓過(guò)程中遇到的時(shí)間、資源調配等問(wèn)題的總結更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的收尾,而應該作為實(shí)施階段去考慮。最終的成績(jì)以及試卷答題情況的數據,應該收集并作如下分析:

  1.答題情況中,最差的是哪個(gè)模塊,并通過(guò)調研得知是課程講解問(wèn)題、學(xué)員接收問(wèn)題還是試卷設計本身問(wèn)題。并將該內容總結、反饋給講師,根據情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學(xué)員。

  2.考試的學(xué)員中,最好的學(xué)員和最差的學(xué)員,差距是由于哪方面帶來(lái)的。是對內容不理解,還是上課不認真,還是因為無(wú)通信、IP理論基礎等客觀(guān)原因導致。對于成績(jì)考核較差的員工,通過(guò)上述總結,提供必要幫助,并持續追蹤后續學(xué)習情況。

  3.對于本次優(yōu)秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。

  新員工的培訓總結2

  培訓轉眼已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月了,這段時(shí)間中,學(xué)習的知識點(diǎn)讓我操作更熟練,但我覺(jué)得,變化最多的還是心態(tài),或許是剛開(kāi)始對要做的工作并不清楚,覺(jué)得只需要為旅客訂票就可以了,慢慢才發(fā)現我們的工作并不是這么簡(jiǎn)單,訂票只是最初級的工作,后續的各項知識才是重點(diǎn),越深入的學(xué)習,越發(fā)現這項工作并不是想當然就可以做好的,需要更細心更謹慎以及更勤奮的學(xué)習業(yè)務(wù)才可以適應崗位。

  最近這兩周在樓下跟崗,我發(fā)現需要學(xué)習的很多,樓下的前輩們不僅在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)知識點(diǎn)和操作特別熟練,對服務(wù)用語(yǔ)的應用和新彈出的更新公告學(xué)習也值得效仿,之前在培訓室只是學(xué)習了很多理論的知識,真正應用的很少,但是在樓下跟崗這兩周,看了實(shí)際的操作流程和步驟。不會(huì )的地方哥哥姐姐們還及時(shí)給我們解釋?zhuān)R點(diǎn)融合得很快,期間還偶爾實(shí)際操作幾次,對不會(huì )的地方掌握的很快,就是發(fā)現有很多知識點(diǎn)掌握的本來(lái)就不全面,在旅客問(wèn)到時(shí)一緊張很容易就忘記了。接下來(lái)需要做的是記熟各個(gè)知識點(diǎn)和克服緊張的心理。

  在這兩個(gè)月里,從一個(gè)剛剛接觸新業(yè)務(wù)的小白慢慢成長(cháng)到現在可以做一些票務(wù)操作,中間學(xué)到了很多,也認識了很多新朋友,每天能和伙伴一起學(xué)習我覺(jué)得很開(kāi)心,這份工作可以說(shuō)是我畢業(yè)以后第一份工作,仍然記得當初面試時(shí)的緊張以及第一次踏進(jìn)培訓室時(shí)的喜悅,記得伙伴們第一次自我介紹時(shí)都非常靦腆,后來(lái)大家熟悉之后才發(fā)現每個(gè)人都非常開(kāi)朗。還有大家邊辛苦排練茶話(huà)會(huì )邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的糾結心情。這兩個(gè)月,我收獲最多的并不是專(zhuān)業(yè)知識,而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問(wèn)題的前輩,雖然我們一直開(kāi)玩笑說(shuō)自己什么都會(huì ),但我們都知道,什么都會(huì )的是云姐,因為有云姐答疑解惑督促學(xué)習,我們才可以變得什么都會(huì )。還有一個(gè)月就要上崗簽合同了,希望我們能一起通過(guò)考核,小伙伴們一起上崗。

  新員工的培訓總結3

  轉眼間,六天培訓期已經(jīng)結束,留給我最深思考的是對于社會(huì )工作的認識。關(guān)于社會(huì )工作,書(shū)上給出的定義是:社會(huì )工作指的是非盈利的、服務(wù)于他人和社會(huì )的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng);是一種幫助人和解決社會(huì )問(wèn)題的工作。但是經(jīng)過(guò)老師的培訓和自己的認識,我認為社會(huì )工作是一門(mén)高雅地人際交流藝術(shù);是一項偉大地社會(huì )發(fā)展項目;是一種有效地自我反省教育。

  說(shuō)它是高雅地人際交流藝術(shù),是因為社會(huì )工作的服務(wù)地向是性格各異的人,而涉及到的與人打交道的各種交流技巧、角色擔當、處理方法、言語(yǔ)措辭等歧視都屬于藝術(shù)表達。我們的藝術(shù)呈現精彩與否,是會(huì )影響到服務(wù)對象對我們的認可、信任以及需求的。

  說(shuō)它是偉大地社會(huì )發(fā)展項目,是因為社會(huì )工作是幫社會(huì )上的貧、殘、弱者以及其他不幸者解決各種問(wèn)題,促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、完善社會(huì )功能。并且我們機構的主要服務(wù)對象是青少年,而這一群體對于社會(huì )來(lái)說(shuō)是具有發(fā)展意義的,因為幫助他們解決在成長(cháng)中遇到的問(wèn)題,是為了他們健康成長(cháng)以保證將來(lái)對社會(huì )可以起到的創(chuàng )造和發(fā)展功能。

  說(shuō)它是有效地自我反省教育,是因為在做社工服務(wù)的時(shí)候,我們面對的是不確定的情景,所用的言語(yǔ)、表情、行為也是都是隨之變化的,我們無(wú)法判斷自己是否傳遞了錯誤的信息,因此我們會(huì )在事后進(jìn)行反思、總結,從而完成自我反省。同時(shí),在服務(wù)中我們可以了解到服務(wù)對象身邊的系統對其所做的不良影響和不當行為,從而對我們自身做到一個(gè)提醒和教育作用,使我們有效地自我反省。當然,這次培訓給我帶來(lái)的不僅僅只是上述的關(guān)于社會(huì )工作的認識和反思,還包括對專(zhuān)業(yè)知識的理解、同工們的實(shí)踐經(jīng)驗的體驗以及新同工們的了解和關(guān)心。老師們的親切以及細心讓我剛到了機構的溫暖與關(guān)懷。在我即將踏上工作崗位的此刻,我已充滿(mǎn)了信心與期待。

  新員工的培訓總結4

  一、工作態(tài)度

  紀律是敬業(yè)的基礎,一個(gè)團結協(xié)作、富有戰斗力和進(jìn)取心的團隊,必定是一個(gè)有紀律的團隊,一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠敬業(yè)的員工,必定是一個(gè)具有強烈紀律觀(guān)念的員工,紀律永遠是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng )造力和團隊精神的基礎。

  二、努力工作

  努力工作是獲得成功最好的捷徑,無(wú)論你在什么崗位,只要用心去做每件事,都能實(shí)現自已的價(jià)值。不管你的工作與你的預期有多大的差距,或者是你的工作有多么的無(wú)聊、單調和乏味,我們能做的只能是努力工作。在逆境中轉變你的工作態(tài)度,試著(zhù)從現在的工作中找到價(jià)值和樂(lè )趣,當你真正努力過(guò)了,你會(huì )有意外的發(fā)現和收獲。對努力工作的人,工作會(huì )給予他意想不到的獎賞三。做最優(yōu)秀的員工

  一位優(yōu)秀的員工必須要有責任感,每個(gè)人不論在什么時(shí)候,什么地方,什么崗位,都有義務(wù)有責任履行自已的職責和義務(wù),且這種履行必須是發(fā)自?xún)刃牡呢熑胃。工作意味?zhù)責任,責任意識會(huì )讓我們表現得更加卓越。優(yōu)秀員工具有責任感,是團隊精神的典范,他們積極主動(dòng),富有創(chuàng )造力。

 。1)不忘企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念而虛心學(xué)習的員工

 。2)有責任意識的員工

 。3)自動(dòng)自發(fā),沒(méi)有任何借口的員工

 。4)愛(ài)護企業(yè),和企業(yè)成為一體的員工

 。5)不自私而能為團體著(zhù)想的員工

 。6)隨時(shí)隨地具備熱忱的員工

 。7)不墨守成規而經(jīng)常出新的員工

 。8)能作正確價(jià)值判斷的員工

 。9)有自主動(dòng)經(jīng)營(yíng)能力的員工

 。10)能得體支使上司的員工

 。11)有氣概擔當企業(yè)經(jīng)營(yíng)重任的員工

  工作中嚴格要求自己,能做到最好,就不能允許自已只做到次好,能完成100%,就不能只完成99%,無(wú)論什么情況,都應該保持這種良好的工作作風(fēng),每個(gè)人都應該把自已看成是一名杰出的藝術(shù)家,而不是一個(gè)平庸的'工匠,應該永遠帶著(zhù)熱情和信心去工作,不找任何借口,全力以赴的去工作,做一名最優(yōu)秀的員工。

  新員工的培訓總結5

  五天的培訓結束了,時(shí)間雖短,但自己的收獲和感悟頗多。

  這幾天,我覺(jué)得自己最大的轉變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉變,之前的自己生活在父母長(cháng)輩的羽翼之下,學(xué)習在無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的校園象牙塔中,可以各種疲懶,沒(méi)有絲毫的壓力。然而經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,公司的前輩們讓我成功的學(xué)會(huì )了作為員工的職責,體會(huì )到了工作的壓力和責任,感受到了團隊的力量。

  短短五天,經(jīng)歷的培訓項目并不多,然而每一項對我都是前所未有的歷練,甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長(cháng)。個(gè)人演講讓我第一次感受到了工作的壓力,為此我熬夜去準備三份不同的演講稿,不停地一遍遍反復練習,可結果又給了自己一次完全失敗的打擊,這讓我懂得了工作確實(shí)不易,讓我明白了沒(méi)有最用心只有更用心,失敗不可怕,可怕的是不敢面對失敗。

  體能戶(hù)外拓展,真兒真兒的讓我體會(huì )到了企業(yè)機關(guān)的親和,原來(lái)領(lǐng)導也不全是嚴肅的,他們更像我們的長(cháng)輩親人,職場(chǎng)也像一個(gè)大家庭,給了我們新人足夠大的平臺和足夠強大的安全感,我覺(jué)得,只要心態(tài)端正,積極樂(lè )觀(guān)的生活,工作也可以很快樂(lè )。

  再后來(lái)的素能訓練《責任》對我無(wú)疑是最有觸動(dòng)的,幾個(gè)簡(jiǎn)單的游戲,真切的讓我感受到了團隊凝聚力、執行力,領(lǐng)隊決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責任和堅持的意義。做一件事情往往都是越到后來(lái)越困難,尤其是最后一步,就像豎在自己面前的一座高峰,只有堅持才能迎來(lái)最美的光景,而責任就是我們堅持的一項重要因素,責任使我們能夠堅強,必須堅持!

  幾天下來(lái),我清楚的意識到優(yōu)秀絕不是平白無(wú)故的,更不是嘴上說(shuō)說(shuō)就會(huì )有的,只有工作、責任、夢(mèng)想、野心逼迫自己,鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。

  最后,真心感謝公司領(lǐng)導們前輩們對我們的無(wú)私分享,感謝人力部門(mén)及菩提樹(shù)組織的全體成員對我們的辛苦培訓,是你們的培養讓我優(yōu)秀教我進(jìn)步,我會(huì )繼續努力!

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