面試事業(yè)單位熱點(diǎn)問(wèn)題：業(yè)主維權

　　【背景鏈接】

　　燕郊某小區物業(yè)雇請的保安，以暴力阻撓業(yè)主維權。物業(yè)收取停車(chē)費，不聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，擠占消防通道;業(yè)主維權遭到圍攻及恫嚇，家門(mén)被灌膠水。業(yè)主組隊練詠春，請來(lái)八卦掌師傅教推手，以壯聲勢。對于“練武維權”事件，你怎么看?

　　【解析】

　　業(yè)主是消費者，物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商是商家，雙方應該是一種自由、平等的關(guān)系。但當房子出現問(wèn)題開(kāi)發(fā)商負有責任時(shí)，業(yè)主合理的要求往往不能得到滿(mǎn)足。在利益受損的情況下，業(yè)主卻不能依法維護自身的利益，在一定程度上體現了他們的'劣勢處境。但是，選擇“以暴制暴”的方式維權也并不恰當，這反映了業(yè)主權利落實(shí)不到位的問(wèn)題。

　　認為，和忍氣吞聲相比，通過(guò)抗爭維護自身權益，無(wú)疑是更可取也更值得尊重的選擇。但是業(yè)主也需要選擇恰當的方式來(lái)維護自身權利。

　　1.要主動(dòng)成立業(yè)主委員會(huì )。當業(yè)主權利遭到侵犯時(shí)，可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì )來(lái)充分主張自己的權利、啟動(dòng)集體決策機制，最大程度地保護自己。

　　2.業(yè)主和物業(yè)公司在簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同時(shí)，要確保合同的具體明確、內容詳盡，當遇到問(wèn)題，在協(xié)商不成的情況下，可通過(guò)法律手段維護自己的正當利益。

　　3.要發(fā)揮媒體強大的輿論監督作用。媒體對于侵犯業(yè)主權利的行為要進(jìn)行及時(shí)的曝光，對物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商制造輿論壓力，維護業(yè)主們的權益。

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