軟件測試面試題及答案

　　這是一份軟件測試面試題集錦，也是一份軟件測試人員學(xué)習的好工具書(shū)，非常實(shí)用。

　　01。 為什么要在一個(gè)團隊中開(kāi)展軟件測試工作？

　　因為沒(méi)有經(jīng)過(guò)測試的軟件很難在發(fā)布之前知道該軟件的質(zhì)量，就好比 ISO 質(zhì)量認證一樣，測試同樣也需要質(zhì)量的保證，這個(gè)時(shí)候就需要在團隊中開(kāi)展軟件測試的工作。在測試的過(guò)程發(fā)現軟件中存在的問(wèn)題，及時(shí)讓開(kāi)發(fā)人員得知并修改問(wèn)題，在即將發(fā)布時(shí)，從測試報告中得出軟件的質(zhì)量情況。

　　02。 您在以往的測試工作中都曾經(jīng)具體從事過(guò)哪些工作？其中最擅長(cháng)哪部分工作？

　　我曾經(jīng)做過(guò) web 測試，后臺測試，客戶(hù)端軟件，其中包括功能測試，性能測試，用戶(hù)體驗測試。最擅長(cháng)的是功能測試

　　03。 您所熟悉的軟件測試類(lèi)型都有哪些？請試著(zhù)分別比較這些不同 的測試類(lèi)型的區別與聯(lián)系（如功能測試、性能測試……）

　　測試類(lèi)型有：功能測試，性能測試，界面測試。

　　功能測試在測試工作中占的比例最大，功能測試也叫黑盒測試。是把測試對象看作一個(gè)黑盒子。利用黑盒測試法進(jìn)行動(dòng)態(tài)測試時(shí)，需要測試軟件產(chǎn)品的功能，不需測試軟件產(chǎn)品的內部結構和處理過(guò)程。采用黑盒技術(shù)設計測試用例的方法有：等價(jià)類(lèi)劃分、邊界值分析、錯誤推測、因果圖和綜合策略。

　　性能測試是通過(guò)自動(dòng)化的測試工具模擬多種正常、峰值以及異常負載條件來(lái)對系統的各項性能指標進(jìn)行測試。負載測試和壓力測試都屬于性能測試，兩者可以結合進(jìn)行。通過(guò)負載測試，確定在各種工作負載下系統的性能，目標是測試當負載逐漸增加時(shí)，系統各項性能指標的變化情況。壓力測試是通過(guò)確定一個(gè)系統的瓶頸或者不能接收的性能點(diǎn)，來(lái)獲得系統能提供的最大服務(wù)級別的測試。

　　界面測試，界面是軟件與用戶(hù)交互的最直接的層，界面的好壞決定用戶(hù)對軟件的第一印象。而且設計良好的界面能夠引導用戶(hù)自己完成相應的操作，起到向導的作用。同時(shí)界面如同人的面孔，具有吸引用戶(hù)的直接優(yōu)勢。設計合理的界面能給用戶(hù)帶來(lái)輕松愉悅的感受和成功的感覺(jué)，相反由于界面設計的失敗，讓用戶(hù)有挫敗感，再實(shí)用強大的功能都可能在用戶(hù)的畏懼與放棄中付諸東流。

　　區別在于，功能測試關(guān)注產(chǎn)品的所有功能上，要考慮到每個(gè)細節功能，每個(gè)可能存在的功能問(wèn)題。性能測試主要關(guān)注于產(chǎn)品整體的多用戶(hù)并發(fā)下的穩定性和健壯性。界面測試更關(guān)注于用戶(hù)體驗上，用戶(hù)使用該產(chǎn)品的時(shí)候是否易用，是否易懂，是否規范（快捷鍵之類(lèi)的），是否美觀(guān)（能否吸引用戶(hù)的注意力），是否安全（盡量在前臺避免用戶(hù)無(wú)意輸入無(wú)效的數據，當然考慮到體驗性，不能太粗魯的彈出警告）？做某個(gè)性能測試的時(shí)候，首先它可能是個(gè)功能點(diǎn)，首先要保證它的功能是沒(méi)問(wèn)題的，然后再考慮該功能點(diǎn)的性能測試。

　　04。您認為做好測試用例設計工作的關(guān)鍵是什么？

　　白盒測試用例設計的關(guān)鍵是以較少的用例覆蓋盡可能多的內部程序邏輯結果。

　　黑盒法用例設計的關(guān)鍵同樣也是以較少的用例覆蓋模塊輸出和輸入接口。不可能做到完全測試，以最少的用例在合理的時(shí)間內發(fā)現最多的問(wèn)題。

　　05。 請試著(zhù)比較一下黑盒測試、白盒測試、單元測試、集成測試、系統測試、驗收測試的區別與聯(lián)系。

　　黑盒測試：已知產(chǎn)品的功能設計規格，可以進(jìn)行測試證明每個(gè)實(shí)現了的功能是否符合要求。

　　白盒測試：已知產(chǎn)品的內部工作過(guò)程，可以通過(guò)測試證明每種內部操作是否符合設計規格要求，所有內部成分是否以經(jīng)過(guò)檢查。

　　軟件的黑盒測試意味著(zhù)測試要在軟件的接口處進(jìn)行。這種方法是把測試對象看做一個(gè)黑盒子，測試人員完全不考慮程序內部的邏輯結構和內部特性，只依據程序的需求規格說(shuō)明書(shū)，檢查程序的功能是否符合它的功能說(shuō)明。因此黑盒測試又叫功能測試或數據驅動(dòng)測試。黑盒測試主要是為了發(fā)現以下幾類(lèi)錯誤：

　　1、是否有不正確或遺漏的功能？

　　2、在接口上，輸入是否能正確的接受？能否輸出正確的結果？

　　3、是否有數據結構錯誤或外部信息（例如數據文件）訪(fǎng)問(wèn)錯誤？

　　4、性能上是否能夠滿(mǎn)足要求？

　　5、是否有初始化或終止性錯誤？

　　軟件的白盒測試是對軟件的過(guò)程性細節做細致的檢查。這種方法是把測試對象看做一個(gè)打開(kāi)的盒子，它允許測試人員利用程序內部的邏輯結構及有關(guān)信息，設計或選擇測試用例，對程序所有邏輯路徑進(jìn)行測試。通過(guò)在不同點(diǎn)檢查程序狀態(tài)，確定實(shí)際狀態(tài)是否與預期的狀態(tài)一致。因此白盒測試又稱(chēng)為結構測試或邏輯驅動(dòng)測試。白盒測試主要是想對程序模塊進(jìn)行如下檢查：

　　1、對程序模塊的所有獨立的執行路徑至少測試一遍。

　　2、對所有的邏輯判定，取“真”與取“假”的兩種情況都能至少測一遍。

　　3、在循環(huán)的邊界和運行的界限內執行循環(huán)體。

　　4、測試內部數據結構的有效性，等等。

　　單元測試（模塊測試）是開(kāi)發(fā)者編寫(xiě)的一小段代碼，用于檢驗被測代碼的一個(gè)很小的、很明確的功能是否正確。通常而言，一個(gè)單元測試是用于判斷某個(gè)特定條件（或者場(chǎng)景）下某個(gè)特定函數的行為。

　　單元測試是由程序員自己來(lái)完成，最終受益的也是程序員自己�？梢赃@么說(shuō)，程序員有責任編寫(xiě)功能代碼，同時(shí)也就有責任為自己的代碼編寫(xiě)單元測試。執行單元測試，就是為了證明這段代碼的行為和我們期望的一致。

　　集成測試（也叫組裝測試，聯(lián)合測試）是單元測試的邏輯擴展。它的最簡(jiǎn)單的形式是：

　　兩個(gè)已經(jīng)測試過(guò)的單元組合成一個(gè)組件，并且測試它們之間的接口。從這一層意義上講，組件是指多個(gè)單元的集成聚合。在現實(shí)方案中，許多單元組合成組件，而這些組件又聚合成程序的更大部分。方法是測試片段的組合，并最終擴展進(jìn)程，將您的模塊與其他組的模塊一起測試。最后，將構成進(jìn)程的所有模塊一起測試。

　　系統測試是將經(jīng)過(guò)測試的子系統裝配成一個(gè)完整系統來(lái)測試。它是檢驗系統是否確實(shí)能提供系統方案說(shuō)明書(shū)中指定功能的有效方法。（常見(jiàn)的聯(lián)調測試）

　　系統測試的目的是對最終軟件系統進(jìn)行全面的測試，確保最終軟件系統滿(mǎn)足產(chǎn)品需求并且遵循系統設計。

　　驗收測試是部署軟件之前的最后一個(gè)測試操作。驗收測試的目的是確保軟件準備就緒，并且可以讓最終用戶(hù)將其用于執行軟件的既定功能和任務(wù)。

　　驗收測試是向未來(lái)的用戶(hù)表明系統能夠像預定要求那樣工作。經(jīng)集成測試后，已經(jīng)按照設計把所有的模塊組裝成一個(gè)完整的軟件系統，接口錯誤也已經(jīng)基本排除了，接著(zhù)就應該進(jìn)一步驗證軟件的有效性，這就是驗收測試的任務(wù)，即軟件的功能和性能如同用戶(hù)所合理期待的那樣。

　　06。 您認為做好測試計劃工作的關(guān)鍵是什么？

　　1。 明確測試的目標，增強測試計劃的實(shí)用性

　　編寫(xiě)軟件測試計劃得重要目的就是使測試過(guò)程能夠發(fā)現更多的軟件缺陷，因此軟件測試計劃的價(jià)值取決于它對幫助管理測試項目，并且找出軟件潛在的缺陷。因此，軟件測試計劃中的測試范圍必須高度覆蓋功能需求，測試方法必須切實(shí)可行，測試工具并且具有較高的實(shí)用性，便于使用，生成的測試結果直觀(guān)、準確。

　　2。堅持“5W”規則，明確內容與過(guò)程

　　“5W”規則指的是“What （做什么）”、“Why （為什么做）”、“When （何時(shí)做）”、“Where（在哪里）”、“How （如何做）”。利用“5W”規則創(chuàng )建軟件測試計劃，可以幫助測試團隊理解測試的目的（Why ），明確測試的范圍和內容（What ），確定測試的開(kāi)始和結束日期（When ），指出測試的方法和工具（How ），給出測試文檔和軟件的存放位置（Where ）。

　　3。采用評審和更新機制，保證測試計劃滿(mǎn)足實(shí)際需求

　　測試計劃寫(xiě)作完成后，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)評審，直接發(fā)送給測試團隊，測試計劃內容的可能不準確或遺漏測試內容，或者軟件需求變更引起測試范圍的增減，而測試計劃的內容沒(méi)有及時(shí)更新，誤導測試執行人員。

　　4。 分別創(chuàng )建測試計劃與測試詳細規格、測試用例

　　應把詳細的測試技術(shù)指標包含到獨立創(chuàng )建的測試詳細規格文檔，把用于指導測試小組執行測試過(guò)程的測試用例放到獨立創(chuàng )建的測試用例文檔或測試用例管理數據庫中。測試計劃和測試詳細規格、測試用例之間是戰略和戰術(shù)的關(guān)系，測試計劃主要從宏觀(guān)上規劃測試活動(dòng)的范圍、方法和資源配置，而測試詳細規格、測試用例是完成測試任務(wù)的具體戰術(shù)。

　　07。 您所熟悉的測試用例設計方法都有哪些？請分別以具體的例子來(lái)說(shuō)明這些方法在測試用例設計工作中的應用。

　　1。等價(jià)類(lèi)劃分

　　劃分等價(jià)類(lèi)： 等價(jià)類(lèi)是指某個(gè)輸入域的子集合。在該子集合中，各個(gè)輸入數據對于揭露程序中的錯誤都是等效的。并合理地假定：測試某等價(jià)類(lèi)的代表值就等于對這一類(lèi)其它值的測試。

　　因此，可以把全部輸入數據合理劃分為若干等價(jià)類(lèi)，在每一個(gè)等價(jià)類(lèi)中取一個(gè)數據作為測試的輸入條件，就可以用少量代表性的測試數據。取得較好的測試結果。等價(jià)類(lèi)劃分可有兩種不同的情況：有效等價(jià)類(lèi)和無(wú)效等價(jià)類(lèi)。

　　2。邊界值分析法

　　邊界值分析方法是對等價(jià)類(lèi)劃分方法的補充。測試工作經(jīng)驗告訴我，大量的錯誤是發(fā)生在輸入或輸出范圍的邊界上，而不是發(fā)生在輸入輸出范圍的內部。因此針對各種邊界情況設計測試用例，可以查出更多的錯誤。

　　使用邊界值分析方法設計測試用例，首先應確定邊界情況。通常輸入和輸出等價(jià)類(lèi)的邊界，就是應著(zhù)重測試的邊界情況。應當選取正好等于，剛剛大于或剛剛小于邊界的值作為測試數據，而不是選取等價(jià)類(lèi)中的典型值或任意值作為測試數據。

　　3。錯誤推測法

　　基于經(jīng)驗和直覺(jué)推測程序中所有可能存在的各種錯誤， 從而有針對性的設計測試用例的方法。

　　錯誤推測方法的基本思想： 列舉出程序中所有可能有的錯誤和容易發(fā)生錯誤的特殊情況，根據他們選擇測試用例。 例如， 在單元測試時(shí)曾列出的許多在模塊中常見(jiàn)的錯誤。 以前產(chǎn)品測試中曾經(jīng)發(fā)現的錯誤等， 這些就是經(jīng)驗的總結。 還有， 輸入數據和輸出數據為 0 的情況。

　　輸入表格為空格或輸入表格只有一行。 這些都是容易發(fā)生錯誤的情況。 可選擇這些情況下的例子作為測試用例。

　　4。因果圖方法

　　前面介紹的等價(jià)類(lèi)劃分方法和邊界值分析方法，都是著(zhù)重考慮輸入條件，但未考慮輸入條件之間的聯(lián)系， 相互組合等。 考慮輸入條件之間的相互組合，可能會(huì )產(chǎn)生一些新的情況。 但要檢查輸入條件的組合不是一件容易的事情， 即使把所有輸入條件劃分成等價(jià)類(lèi)，他們之間的組合情況也相當多。 因此必須考慮采用一種適合于描述對于多種條件的組合，相應產(chǎn)生多個(gè)動(dòng)作的形式來(lái)考慮設計測試用例。 這就需要利用因果圖（邏輯模型）。 因果圖方法最終生成的就是判定表。 它適合于檢查程序輸入條件的各種組合情況。

　　08。 你對測試最大的興趣在哪里？為什么？

　　最大的興趣就是測試有難度，有挑戰性！做測試越久越能感覺(jué)到做好測試有多難。曾經(jīng)在無(wú)憂(yōu)測試網(wǎng)上看到一篇文章，是關(guān)于如何做好一名測試工程師。一共羅列了 11，12 點(diǎn)，有部分是和人的性格有關(guān)，有部分需要后天的努力。但除了性格有關(guān)的 1，2 點(diǎn)我沒(méi)有把握，其他點(diǎn)我都很有信心做好它。

　　剛開(kāi)始進(jìn)入測試行業(yè)時(shí)，對測試的認識是從無(wú)憂(yōu)測試網(wǎng)上了解到的一些資料，當時(shí)是沖著(zhù)做測試需要很多技能才能做的好，雖然入門(mén)容易，但做好很難，比開(kāi)發(fā)更難，雖然當時(shí)我很想做開(kāi)發(fā)（學(xué)校專(zhuān)業(yè)課我基本上不缺席，因為我喜歡我的專(zhuān)業(yè)），但看到測試比開(kāi)發(fā)更難更有挑戰性，想做好測試的意志就更堅定了。

　　不到一年半的測試工作中，當時(shí)的感動(dòng)和熱情沒(méi)有減退一點(diǎn)（即使環(huán)境問(wèn)題以及自身經(jīng)驗，技術(shù)的不足，做測試的你一定也能理解）。

　　我覺(jué)得做測試整個(gè)過(guò)程中有 2 點(diǎn)讓我覺(jué)得很有難度（對我來(lái)說(shuō)，有難度的東西我就非常感興趣），第一是測試用例的設計，因為測試的精華就在測試用例的設計上了，要在版本出來(lái)之前，把用例寫(xiě)好，用什么測試方法寫(xiě)？（也就是測試計劃或測試策略），如果你剛測試一個(gè)新任務(wù)時(shí)，你得花一定的時(shí)間去消化業(yè)務(wù)需求和技術(shù)基礎，業(yè)務(wù)需求很好理解（多和產(chǎn)品經(jīng)理和開(kāi)發(fā)人員溝通就能達到目的），而技術(shù)基礎可就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了，這需要你自覺(jué)的學(xué)習能力，比如說(shuō)網(wǎng)站吧，最基本的技術(shù)知識你要知道網(wǎng)站內部是怎么運作的的，后臺是怎么響應用戶(hù)請求的？測試環(huán)境如何搭建？這些都需要最早的學(xué)好。至少在開(kāi)始測試之前能做好基本的準備，可能會(huì )遇到什么難題？需求細節是不是沒(méi)有確定好？這些問(wèn)題都能在設計用例的時(shí)候發(fā)現。

　　第二是發(fā)現 BUG 的時(shí)候了，這應該是測試人員最基本的任務(wù)了，一般按測試用例開(kāi)始測試就能發(fā)現大部分的bug，還有一部分bug 需要測試的過(guò)程中更了解所測版本的情況獲得更多信息，補充測試用例，測試出bug 。還有如何發(fā)現bug ？這就需要在測試用例有效的情況下，通過(guò)細心和耐心去發(fā)現bug 了，每個(gè)用例都有可能發(fā)現bug，每個(gè)地方都有可能出錯，所以測試過(guò)程中思維要清晰（測試過(guò)程數據流及結果都得看仔細了，bug 都在里面發(fā)現的）。

　　如何描述bug 也很有講究，bug 在什么情況下會(huì )產(chǎn)生，如果條件變化一點(diǎn)點(diǎn)，就不會(huì )有這個(gè)bug，以哪些最少的操作步驟就能重現這個(gè)bug，這個(gè)bug的產(chǎn)生的規律是什么？如果你夠厲害的話(huà)，可以幫開(kāi)發(fā)人員初步定位問(wèn)題。

　　09。 你的測試職業(yè)發(fā)展是什么？

　　測試經(jīng)驗越多，測試能力越高。所以我的職業(yè)發(fā)展是需要時(shí)間累積的，一步步向著(zhù)高級測試工程師奔去。而且我也有初步的職業(yè)規劃，前 3 年累積測試經(jīng)驗，按如何做好測試工程師的 11，12 點(diǎn)要求自己，不斷的更新自己改正自己，做好測試任務(wù)。

　　10。 你自認為測試的優(yōu)勢在哪里？

　　優(yōu)勢在于我對測試堅定不移的信心和熱情，雖然經(jīng)驗還不夠，但測試需要的基本技能我有信心在工作中得以發(fā)揮。

　　11。 你以前工作時(shí)的測試流程是什么？

　　公司對測試流程沒(méi)有規定如何做，但每個(gè)測試人員都有自己的一套測試流程。我說(shuō)下我1 年來(lái)不斷改正（自己總結，吸取同行的方法）后的流程吧。需求評審（有開(kāi)發(fā)人員，產(chǎn)品經(jīng)理，測試人員，項目經(jīng)理）—>需求確定（出一份確定的需求文檔）—>開(kāi)發(fā)設計文檔（開(kāi)發(fā)人員在開(kāi)始寫(xiě)代碼前就能輸出設計文檔）—>想好測試策略，寫(xiě)出測試用例—>發(fā)給開(kāi)發(fā)人員和測試經(jīng)理看看（非正式的評審用例）—>接到測試版本—>執行測試用例（中間可能會(huì )補充用例）—>提交 bug （有些bug 需要開(kāi)發(fā)人員的確定（嚴重級別的，或突然發(fā)現的在測試用例范圍之外的，難以重現的），有些可以直接錄制進(jìn) TD）—>開(kāi)發(fā)人員修改（可以在測試過(guò)程中快速的修改）—>回歸測試（可能又會(huì )發(fā)現新問(wèn)題，再按流程開(kāi)始跑）。

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