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面試銷(xiāo)售崗位會(huì )被問(wèn)到哪些問(wèn)題
導讀:銷(xiāo)售這個(gè)崗位在大家眼里是一個(gè)非常鍛煉人的崗位,很多畢業(yè)生第一份工作就是銷(xiāo)售,也有不少人轉行到銷(xiāo)售行業(yè)來(lái),面試銷(xiāo)售工作面試官們最關(guān)心什么?面試時(shí)會(huì )問(wèn)哪些問(wèn)題?他們?yōu)槭裁磿?huì )問(wèn)這些問(wèn)題?怎么回答比較好?畜牧狼才網(wǎng)為大家整理一些常見(jiàn)的面試銷(xiāo)售會(huì )被問(wèn)到的問(wèn)題,希望可以幫到大家。
面試銷(xiāo)售崗位會(huì )被問(wèn)到哪些問(wèn)題1
1、你為什么想做銷(xiāo)售工作?
回答者個(gè)問(wèn)題可以從以下三點(diǎn)考慮:
a.有挑戰性,我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵,不想拿高薪的銷(xiāo)售員不是有拼勁的銷(xiāo)售員。企業(yè)招聘銷(xiāo)售員,就希望挑戰高薪的人來(lái),只有這樣才能共同成長(cháng),互惠互利。
b.接觸客戶(hù)較多積累經(jīng)驗。
c.鍛煉自己的各項能力。
2、你認為自己最大的長(cháng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷(xiāo)售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的`基本技能。如果你有別的方面銷(xiāo)售天賦,那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷(xiāo)售的面試銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題以及面試技巧面試銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題以及面試技巧。
3、你認為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
如果你想做銷(xiāo)售,請不要說(shuō)你的弱點(diǎn)是不善于交流或者人際關(guān)系。這些弱點(diǎn)都是銷(xiāo)售的致命殺手。
面試銷(xiāo)售崗位會(huì )被問(wèn)到哪些問(wèn)題2
1、你為什么想做銷(xiāo)售工作?
這個(gè)問(wèn)題對于工業(yè)專(zhuān)業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習經(jīng)驗,公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2、你是如何如何評價(jià)自己的?
這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達能力和認識能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說(shuō)得過(guò)于直白,同時(shí)要強調自己的能力比較適合做銷(xiāo)售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話(huà)要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的.能力,這對于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。
3、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作? 其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當的有變化,來(lái)體現你的應變能力。能應 付好招聘方的人對于銷(xiāo)售工作也能做得不錯。同時(shí),這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
4、為什么你對銷(xiāo)售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷(xiāo)售本身來(lái)說(shuō),你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著(zhù)迷的地方,你會(huì )全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說(shuō)別的職位就不 好,這會(huì )讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì )被調配,所以謂了不喪失工作機會(huì ),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因為個(gè)人能力和興趣,更適合銷(xiāo) 售工作,這樣會(huì )給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。
5、如果每天讓你給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)你會(huì )怎么辦?
沒(méi)有人愿意每天給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà),因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì )干這項工作,你可以說(shuō)你會(huì )考慮方法,或者說(shuō)話(huà)的口氣;蛘吣阋菈驒C智的話(huà),你可以提出不打突然電話(huà),但是能達到一樣效果的措施的話(huà),那招聘方一定會(huì )對你刮目相看。
招牌旺季,面試5大雷區
進(jìn)入招牌旺季,網(wǎng)絡(luò )上流傳的面試技巧和經(jīng)驗分享更是鋪天蓋地。其中有不少倡導“善意謊言”,認為應該通過(guò)“撒謊”來(lái)美化自己的經(jīng)歷,以增加獲得工作的機會(huì )。但是在實(shí)際的面試過(guò)程中,是不是所有的“謊言”都是有益的呢?有什么雷區是不能逾越的呢?
有專(zhuān)家表示,求職者在面試過(guò)程中,應盡可能美化自己的經(jīng)歷,揚長(cháng)避短。盡管一些“善意的謊言”是可以為你的表現加分,但是以下整理出了幾個(gè)不可以逾越的雷區。
待遇不必避諱
如果面試官問(wèn)你上一份實(shí)習或者工作的待遇,你一定要如實(shí)回答。如果你虛報的話(huà),面試官會(huì )覺(jué)得你缺乏職業(yè)道德。如果你不想談待遇,可以直接告訴面試官,你原來(lái)薪酬多少不會(huì )影響到這份工作。
上班距離不成問(wèn)題
面試的時(shí)候,部分公司會(huì )關(guān)注求職者住處到公司的距離。如果你住的遠,最好不要隱瞞。對你現在的住址,可以如實(shí)作答。如果相對較遠,可以表示,可以自己搭乘交通工具克服困難,或者愿意為了這份工作而搬家。
相反,如果你住的很遠卻說(shuō)自己住在公司附近,那么在之后幾輪的面試中,面試官可能不會(huì )提前很久通知你,這樣你就會(huì )少了很多準備的時(shí)間,而且還面臨著(zhù)訂不到車(chē)票和酒店的情況。
謊報成績(jì)沒(méi)必要
部分網(wǎng)上的面試經(jīng)驗分享提到,可以謊報簡(jiǎn)歷上的成績(jì)或者是英語(yǔ)等級等。不要認為把平均成績(jì)說(shuō)高一點(diǎn),就會(huì )讓你被錄取。實(shí)際面試過(guò)程中的表現、簡(jiǎn)歷上的實(shí)習經(jīng)歷和社會(huì )活動(dòng)經(jīng)歷等也同樣會(huì )影響你取得工作的機率。同時(shí),有些公司,會(huì )向你索取學(xué);蛘吣阍瓎挝凰峁┑钠骄煽(jì)單的復印件。
面試銷(xiāo)售崗位會(huì )被問(wèn)到哪些問(wèn)題3
一 、請簡(jiǎn)要介紹一下自己。
這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時(shí)所可能采用的策略?浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過(guò)去的事情,卻又與當前的工作毫無(wú)關(guān)系,這些都是危險的信息。我們能感覺(jué)到,那么客戶(hù)也必然會(huì )感覺(jué)到。
二、 你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷(xiāo)售工作中?
這個(gè)問(wèn)題是看他/她在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷(xiāo)售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節,我們還可以記下那些能夠突出應聘者在設定目標和達到目標方面的能力的所有陳述。
三、為什么決定到我們公司應聘這份銷(xiāo)售工作?
我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩,然后聽(tīng)到含糊其詞地說(shuō):“你們在報紙上打廣告,我就來(lái)應聘了!蔽覀兿M业阶C據證實(shí)這個(gè)對下列情況有些基本的了解:我們的公司是做什么的?我們的銷(xiāo)售對象是哪些?為什么說(shuō)把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)給那些人是一個(gè)對專(zhuān)業(yè)水平的挑戰?當然我們也知道他/她同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試,不過(guò)我們希望看到他/她的使命感和對這份工作感興趣的適當暗示。如果我們沒(méi)有發(fā)現表達出內心熱情的事情或細節暗示,我們就得當心:當客戶(hù)問(wèn)“告訴我你為什么為這家公司做銷(xiāo)售”時(shí),他/她也會(huì )這樣吞吞吐吐地回答,那就不是我們所期望的了。
四 、請說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的具體例子。
我們可以通過(guò)這樣的問(wèn)題來(lái)了解他/她的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個(gè)案例來(lái)證明他/她的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的能力。當然,案例的細節應該是現在或過(guò)去我們的管理人員驗證過(guò)的,即使是應聘者經(jīng)歷過(guò)的案例與我們當前的某位銷(xiāo)售人員有關(guān)的情況下,我們所要求的應變能力也是顯而易見(jiàn)的。為了衡量應聘者,我們可以要求他們提供另外一個(gè)他/她在其他公司的案例。我們要收集證據證明應聘者知道如何對過(guò)去的功績(jì)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。如果他/她結結巴巴地講了一個(gè)我們勉強能聽(tīng)懂的故事,那我們就不會(huì )相信他/她有多強的銷(xiāo)售能力了。
五、 可以告訴我,你認為你有哪些技能可以讓你銷(xiāo)售成果顯著(zhù)?
對于這個(gè)問(wèn)題會(huì )有兩個(gè)類(lèi)似的好回答:其一,“我就是那種在任何地方都可以銷(xiāo)售成功的人,在這個(gè)公司也不例外!碑斎,絕大多數優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都會(huì )持有這樣的觀(guān)點(diǎn)。因此,如果聽(tīng)到應聘者充滿(mǎn)自信地做出類(lèi)似的回答,再加上舉例說(shuō)明,那就可以考慮了。其二,“根據我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過(guò),我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì )取得顯著(zhù)成果的具體理由。坦誠地說(shuō),還有許多事情我不知道,我能否問(wèn)您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問(wèn)題?”根據很普通而又可靠的原則,我們更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問(wèn)和那種不介意我們糾正他的錯誤的人,畢竟那也意味著(zhù)他很可能不會(huì )介意客戶(hù)挑他的“毛病”。如果應聘者能結合這兩個(gè)方面來(lái)回答,那就更加值得我們考慮了。
六 、如果你有機會(huì )把事情重做一遍,你的做法會(huì )有什么不同?
對于這個(gè)問(wèn)題,最不理想的回答是“沒(méi)有”。這個(gè)問(wèn)題要考察的是,當不同的方法可能產(chǎn)生更好的結果時(shí),他/她是否具備后退一步、反復思考的能力。無(wú)論銷(xiāo)售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手,如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷(xiāo)售會(huì )議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復的客戶(hù)電話(huà)之類(lèi)的事情中吸取教訓,那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
七、 你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎?
如果應聘者看著(zhù)我們的眼睛并告訴我們說(shuō):“沒(méi)有”。那么,我們要么是在和現代意義上的圣人打交道,要么就是他/她不想面對這個(gè)話(huà)題。如果,他/她回答“有”,我們可以緊跟著(zhù)問(wèn):“你能跟我們簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)發(fā)生了什么?你是如何處理的.嗎?”不錯的回答是承認人并不總是與他人和睦相處,沒(méi)有任何分歧的,并且應聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問(wèn)到底自己做錯了什么,最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。實(shí)際上,我們也并不希望雇傭這樣的一個(gè)總愛(ài)把分歧的錯誤推到領(lǐng)導者身上的雇員,對嗎?
八 、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員至少會(huì )有五六個(gè)這樣的事例。如果我們面試的是從事銷(xiāo)售工作的新手,我們可以改問(wèn)這樣的問(wèn)題:“跟我們說(shuō)說(shuō)你是如何說(shuō)服別人,讓別人去做你想做的事情的例子?”通過(guò)這兩個(gè)問(wèn)題,可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。
銷(xiāo)售代表面試問(wèn)題
一、 銷(xiāo)售意愿
1、通過(guò)期望的薪酬模式來(lái)確定,是希望做何種性質(zhì)的銷(xiāo)售,效率型的還是效能型的,確定是否愿意做有挑戰性的工作;
2、為什么選擇做銷(xiāo)售?你覺(jué)得銷(xiāo)售最吸引你的是哪些方面?
3、作為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,必須要具備哪些素質(zhì)?用幾個(gè)詞語(yǔ)概括一下。同時(shí)追問(wèn)面試者已經(jīng)具備了哪些素質(zhì)。
4、您對自己今后的發(fā)展有什么打算?根據您的想法您感覺(jué)自己有哪些地方完善?您有什么具體的計劃?
5、你覺(jué)得一個(gè)銷(xiāo)售代表的一天安排應該是怎么樣的?
二、 承壓能力
1、假定您的間接上級對您的看法一直不好,還經(jīng)常向別人說(shuō)你如何如何,使你在公司的處境比較尷尬,今天你按照公司的規定報銷(xiāo)交通費,他卻說(shuō):改天再說(shuō),請問(wèn)您如何處理這件事情?
2、 您在工作中最不愿意跟那些人打交道?如果您的上級經(jīng)常向您提出苛刻的要求您怎樣處理與上級的關(guān)系?
3、通過(guò)今天的面試,我們覺(jué)得你不太適合這個(gè)職位,你的后期打算是什么?
4、請說(shuō)明讓你覺(jué)得壓力非常大一件事,并說(shuō)明你是怎么調整過(guò)來(lái)的。
5、請應聘者列舉本人缺點(diǎn),列舉完后,問(wèn)他:我們每個(gè)人都有一些缺點(diǎn),而你僅僅列出這么無(wú)關(guān)痛癢的幾條,讓人覺(jué)得有拔高的嫌疑,至少說(shuō)明你這個(gè)人不怎么謙虛,叫我們怎么能錄取你?如考生列的缺點(diǎn)多,則問(wèn):你這么多的缺點(diǎn),而且許多都與我們崗位要求不相符。叫我們怎么能錄取你?
三、 自信心,影響力
1、觀(guān)察應聘者眼睛,是否堅定,而非躲閃;
2、如果管理層對工作進(jìn)行調整,這會(huì )對你的工作造成危害,你怎么處理?是接受還是說(shuō)服管理層不要這么做,如果選擇說(shuō)服,你是怎么說(shuō)服管理層的?
3、用一句話(huà)簡(jiǎn)單概括銷(xiāo)售是做什么的?對方為什么要購買(mǎi)你的產(chǎn)品?
四、 溝通技巧、交際能力
1、如果團隊中有一名老是和你有沖突的人存在,你怎么處理和他的沖突?
2、你希望和什么樣的人一起工作,為什么?
3、通過(guò)面試中的提問(wèn),觀(guān)察其表情及對問(wèn)題的回答,動(dòng)作可做初步判斷。
五、 自我指導和自我激勵
1、過(guò)去一年內你為自己發(fā)展訂立了什么樣的目標?為什么要訂這些目標?執行情況如何?
2、為了這次工作,你都做了哪些準備?(也可以考察主動(dòng)性)
3、你怎樣判斷哪些工作是重點(diǎn),哪些不是重點(diǎn)?
4、結合筆試問(wèn)題5,詢(xún)問(wèn)最近所看的書(shū)的內容,并詢(xún)問(wèn)通過(guò)這本書(shū),學(xué)到了什么。
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